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...，上车旅客951人，旅客较多，请加强乘降组织。”综控员张华正通过电话与客运值班员对接工作，她紧盯着监控屏幕，核对列车进出站时刻，抬头确认现场监控，不停地接收新指令，通过对讲机、电话向外传达和发布指令。张华...……更多
2024-02-12 17:18:00归途,铁路,旅客,张华,列车,工作
...呢？原来，16时10分许，G7463次列车停靠芜湖站10号站台，客运员许丽组织好旅客乘降，便立即与G7463次列车长联控，并在列车中部等候发车，就在车门即将关闭瞬间，从车上跑下来一个小女孩。这下可把许丽吓坏了，她一边朝着...……更多
2023-03-14 11:02:00小女,粗心,小女孩,家长,火车,小女
...。“雪天路滑，大家注意脚下，先下后上。”在站台上，客运员吴培宽通过喇叭大声提醒。看到一位准备乘车步履蹒跚的老人，他急忙赶过去，扶着老人胳膊，一路将其送上车。“大家不要拥挤，注意安全、稳行慢走。”在出站...……更多
2023-12-18 18:35:00风雪,小站,高原,那曲,旅客,站台
...时，伊宁火车站开始检票放行，人们陆续进站上车。车站客运员华家辉在巡视站台时，发现一名儿童突然倒地不起，立即用对讲机呼叫客运值班员：“13号车厢门口有位小朋友好像突发疾病了，快来一下！”“收到，我这就来，...……更多
2023-03-16 22:17:00新疆,站台,突发,工作人员,铁路,疾病
...运人员第一时间赶往站台，客运值班员王志先，立马安排客运员扬兵兵准备便携式氧气瓶、轮椅等应急备品在站台上准备接下这名高反旅客。10点09分，Z265次旅客列车进站，王志先和杨兵兵立即上前搀扶高反旅客，下站台后杨兵...……更多
2024-05-12 11:49:00高原,游客,旅客,王志,那曲,高原
...台开过来，请做好接车准备。”2月15日13时许，格尔木站客运员罗洋听到广播后迅速整理好着装前往Ⅰ站台接车，接车完毕后，他又快速返回候车厅组织C892次列车旅客进站乘车，乘车完毕后，他认真立岗送车，目送列车完全开出...……更多
2024-02-20 13:37:00守护者,大潮,旅客,工作,格尔木,客运
...都局集团有限公司重庆北车务段管内南充北站的一名青年客运员，今年春运是她人生的第一次“职场大考”。图为余贝佳在站台上引导旅客上下车。苏志刚 摄图为余贝佳为旅客解答问题。张琦 摄春运期间，余贝佳每天的工作任...……更多
2024-01-30 10:31:00客运员,旅客,客运,服务,旅客,张琦
...客自助有序通过验票闸机进站。杨丹平摄
南平市站党员客运员孙燕为重点旅客提供“无障碍进站”服务。王冬斌摄在延平站站台上旅客整齐排队，踏上返乡旅途。赵海敏摄
南平车务段延平站客运值班员王春亮正在接一趟重联...……更多
2023-01-12 14:52:00南昌铁路局,南昌,铁路局,归途,延平,旅客
...“拜”了一位特殊的师傅，他就是咱们石家庄火车站站台客运员王光涛。当一天站台客运员，就是我新春走基层的第一项任务。接送一趟车，快的话也就十来分钟，慢的话得半个多小时。再看看当天的车次，我算了算：这春运期...……更多
2023-01-24 10:19:00站台,联播,百姓,故事,师傅,站台
...情况。得知需要代步轮椅后，车站立即开启绿色通道，由客运员唐国永和助理工程师王晓珍准备好轮椅，在一站台停车位置等候。与此同时，朱佳玲引导120急救车到指定位置等候。10时18分列车到达环县站。唐国永和王晓珍将患...……更多
2023-05-18 11:30:00高铁,时刻,环县,旅客,列车,同行人
...快速出站。”事先联系过K149次车长了解到情况的程辉向客运员吴凤琴解释道。春节后，湛江站返程旅客一直处于高位，为了不影响其他旅客正常出站，车一停稳，程辉和客运员吴凤琴加快脚步一路小跑，赶在大批旅客走出车厢...……更多
2023-02-03 16:20:00程辉,湛江,旅客,轮椅,吴凤,湛江站
...夫妻，许畅是铜陵站的客运值班员，妻子则是含山南站的客运员。结婚4年，两人组成小家庭，两处坚守。今年春运，两人依然坚守在各自的车站，共同守护千万人的回家之路。“G7074次列车即将到站，请准备接车。”2月2日，接...……更多
2024-02-07 10:38:00家庭,含山,妻子,南站,客运,工作
...站中途下车就医。”“杨陵南站收到。”放下电话，值班客运员亓筱雨立即通知车站管理人员，值班干部姜涛了解情况后，第一时间奔赴现场，通知各岗位启动应急预案，指派客运值班员贾建玲拨打120急救电话，并与列车长取得...……更多
2023-02-20 01:46:00要紧,把手,旅客,人员,南站,杨陵
...北站6站台，一名旅客突然越过站台安全白线接打电话，客运员肖新川通过喊话器向旅客提示无果后，果断飞奔冲向旅客，途中因速度太快不慎摔倒，但他倒地后迅速爬起，再次向前奔跑，在列车进站时，果断将旅客拉回了安全...……更多
2023-12-22 17:46:00旅客,安全,盲道,站台,客运员,越过
...！”2月20日（正月十一）23时06分，G2769次列车即将进站，客运员肖瑞正在立岗接车，对讲机中传来紧急呼叫声。“深圳北站收到！车长，我现在就赶去14车。”面对这一紧急情况，肖瑞一边快速奔跑，一边用对讲机向客运值班员...……更多
2024-02-22 16:39:00产房,北站,接力,深圳,站台,孕妇
...写着“红色棉袄、女性、K435、东莞东，绿色通道进站；客运员晚班除冰扫雪四五个小时，表扬……”这几天是旅客出行高峰，周极达的小本子上满满当当记录了需要完成的工作，其中“天桥引导、轮椅服务”标记了重点。周极...……更多
2024-02-18 05:22:00进行时,笔记,旅客,本子,张先,轮椅
...启动应急预案，第一时间拨打了120急救电话。同时，安排客运员刘菠菲快速打开车站应急通道，并组织人员准备好担架提前赶到相应站台等候列车进站。12点53分，K4258次列车缓缓驶入铜仁站，车站工作人员紧急赶到旅客所在的车...……更多
2023-10-07 08:15:00铜仁,工作人员,人员,工作,铜仁,旅客
...值班员、车站值班员岗位上历经磨砺，杜长英也在学徒、客运员、行李员、售票员、客运值班员岗位的历练中沉淀收获。每天，阎玉林都提前20分钟到岗，每个班他至少要编组1400辆车。截至目前，经他手编组的车辆多达500万辆，...……更多
2024-02-26 04:21:00故事,海石,旅客,侗族,朱先,值班员
...，也是北方的小年，在松原站二站台，第一次参加春运的客运员刘赫欣熟练地引导着旅客乘降，并时不时提醒着带着小孩的旅客注意安全。刘赫欣是中国铁路沈阳局集团有限公司白城车务段松原站的一名客运员。她是一名地地道...……更多
2023-01-20 11:25:00客运员,四代,客运,旅客,白城,松原
...客拿行李，有时候在候车室、有时候在站台上。”乐东站客运员李欣依说。张明珠的老公王毅是海口铁路公安处乘警支队综合大队的大队长，主要负责支队综合大队的管理，包括指挥室管理工作。今年春运，客流大幅增加，加开...……更多
2024-02-09 19:01:00站台,基层,铁路,夫妻,王毅,乐东
本文转自：人民日报客户端2023年1月18日凌晨5点53分，南京南站客运员孟婷婷，在连续工作21小时，接完第71趟列车后，开心地在站台上舞蹈，一天的辛苦工作并没有让她感到劳累，依旧元气满满。网友：溢出屏幕的快乐。 ……更多
2023-01-20 23:27:00站台,屏幕,火车,网友,快乐,客运员
...分，在拉萨火车站二站台，一名女旅客突然晕倒在地上，客运员陶奇发现后，马上呼叫刚送完重点旅客返回“五彩哈达服务台”的范小凤和客运值班员，听到呼叫的范小凤即刻折回站台，到达现场后，发现旅客嘴唇发紫脸色发白...……更多
2024-04-19 16:28:00合力,旅客,突发,工作人员,人员,工作
...会发现本车厢准备下车的孕妇脸色不对，随即告知草海站客运员：车上一名孕妇身体不适，请求车站重点照顾。站台上，孕妇朱某突然感觉肚子疼痛，不能行走。客运值班员孔令秀随即拨打了120急救电话，安排曹丙勇到出站口找...……更多
2023-01-07 16:23:00旅客,车站,全力,孕妇,妇保,草海
...新华社记者潘家珉摄）↓↓↓1994年1月30日，北京火车站客运员许新用电瓶车免费送旅客上车。（图源：新华社记者唐召明摄）↓↓↓1995年春运期间，在广州火车站，来自四川的“打工妹”赶早乘火车准备回家过年。（图源：新...……更多
2024-02-09 10:03:00老照片,火车站,火车,新华社,新华,记者
...调试换乘闸机设备，确保闸机设备良好无异常。同时加强客运员服务培训，遇旅客咨询时做好宣传解释工作。佛山西站重新梳理换乘流线，在城际站台、换乘通道增设导向指引标识和广播提示。在出站口、站台等关键处所加派工...……更多
2024-04-14 21:16:00城际,车站,多个,换乘,广铁集团,城际
...作人员为“小砂糖橘”们端上热饺子。徐 率 摄三江南站客运员向研学团介绍站台墙绘背景故事。李洪锐 摄“环西部火车游”亲子研学团在兰州站站台候车。强 科 摄近期，一批批“小砂糖橘”“小东北虎”“小豫米”等来自全...……更多
2024-01-30 08:07:00河山,课堂,流动,加格达奇,砂糖,列车
...台有位孕妇需要轮椅！”当日上午9点34分，杭州东站站台客运员王秀芳通过对讲机呼叫。重点旅客服务区客运员刚将轮椅推出，前方又传来消息——“快生了！这位孕妇可能快生了！”急切的呼叫声让整个东站的工作人员迅速自...……更多
2023-11-03 07:25:00东生,东站,杭州,旅客,孕妇,全力
...州站客运车间书记刘源杰来到站台。当天客流骤增，虽然客运员个个“身经百战”，但依旧有些应接不暇。刘源杰马上投入到工作之中，检票、引导、接车……总之哪里繁忙，她就会出现在哪里。当天16时24分，T880次列车停妥，1...……更多
2023-01-14 04:05:00游子,火车,旅客,列车,刘源,探伤
...在售票厅、候车室、检票口、天桥、站台等关键岗位增加客运员引导，为旅客提供暖心服务，全面提升服务文化。考虑到旅客抵达海口火车站后，换乘环岛高铁、市郊列车去海口市区或其他市县的旅客较多，为实现进出岛列车与...……更多
2023-01-07 20:28:00列车,海口,客流,无缝,火车站,火车
...孔有助于列车员更好地观察站台情况。车门打开，锦州站客运员送上一位双目失明的老人。闫红赶忙搀扶老人走进车厢，帮其找到座位：“奶奶，您有什么需求一定要告诉我。”闫红不管是巡视地漏，还是打扫卫生，只要经过老...……更多
2023-01-31 08:38:00暖流,车厢,列车,车厢,哈尔,旅客
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