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中信银行济南解放路支行用心提供助老服务
近日,一位91岁高龄的老奶奶独自坐着轮椅前来中信银行济南解放路支行,工作人员热情的接待了老人并陪同办理业务。在业务办理的过程中,老人的表达有些含糊不清,工作人员耐心给其解释业务流程,并询问业务需求,经沟...……更多
建行济南泉东支行:适老服务有温度,助力网点服务提能创优
...术的普及给大多数老年客户带来的不便也日益凸显。建行济南泉东支行秉承“劳动者港湾+善建重阳”的品牌服务理念,保留传统服务方式、提供专享服务通道,以此保障服务模式多元化,为老年人提供更周全、更贴心、更有温...……更多
建行济南起步区支行:反诈反洗在行动
据悉,济南市在2023年发生1.6万起诈骗洗钱案件,共涉及资金15.9亿元,如今不法分子十分猖獗,反洗钱反诈钱也被建行列为了2024年的工作重点之一。以前网络不发达,公民获取知识和信息的速度慢,导致公民整体反洗钱反诈钱...……更多
“浙”里助老,让支付便利更有温度——浙商银行济南分行多措并举提升适老化服务水平
...老年客户特殊需求,不断完善营业厅堂的服务设施,提高助老、助残服务水平。网点设置无障碍机动车位、轮椅通道、特殊群体绿色通道、爱心窗口、爱心座椅等设施,网点门前配备呼叫按钮或服务电话,厅堂内配备老花镜、放...……更多
建行济南唐冶中路支行:筑牢反诈防线 守好客户“钱袋子”
建行济南唐冶中路支行作为社区金融服务的窗口,将厅堂工作与反诈宣传深度融合,开创出了一条独具特色的反诈之路,为客户的财产安全保驾护航。‌该行的大堂,不再仅仅是办理业务的场所,更是反诈宣传的前沿阵地。充...……更多
建行济南荣军医院支行:做好适老服务 助力网点竞争力提升
...金融工作会议精神,做好“养老金融”这篇大文章,建行济南荣军医院支行紧跟上级行部署,完善基础金融服务措施,主动贴近老年客户金融服务需求,用心提供延伸服务,积极解决老年人在银行领域运用智能技术方面遇到的困...……更多
建行济南济阳支行开展“学习张富清日”系列活动
...近日,恰逢中国建设银行第五个“学习张富清日”。建行济南济阳支行积极推进常态化开展向张富清同志学习系列活动,把学习活动和日常工作相融合、与服务大众相融合、与社会公益相融合,激发全行员工爱国爱行的热情,拼...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务中老年客户 助力网点提能创优
...剧,中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立,居民区众多,作为金融服务的主要提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求,时刻注重该...……更多
建行济南天桥支行:打造有温度的金融服务 助力网点提能创优
...人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体,建行济南天桥支行在金融服务过程中,经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日,客户王阿姨临近下班时,拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点,称...……更多
建行济南泉景天沅支行:夏大爷的“新年大礼”
...进门的客户,家住附近的夏大爷就又像往常一样来到建行济南泉景天沅支行“报到”。“闺女你也过年好,我可是没少给你们添麻烦,这不,今天我不办啥业务,专门过来表表心意”,夏大爷笑盈盈地送上了锦旗和感谢信。说起...……更多
建行济南南辛庄支行:开展消保宣传活动,助力网点提能创优
...好的履行面向公众的金融知识教育和宣传社会责任,建行济南南辛庄支行以网点为阵地,积极践行社会责任,持续开展金融消保宣传活动,组织宣传人员在网点内开展了守护好老百姓“钱袋子”主题宣传活动,为前来网点的客户...……更多
建行济南文化路支行:劳动者港湾 让爱不等待
...她从袋子里拿出一张皱皱巴巴的宣传纸页,顺手铺在建行济南文化路支行前的台阶上,颤巍巍地坐下来。“阿姨,请您到里面休息吧。”刚刚坐下,忽然听到身后传来一声热情的招呼,张阿姨扭头一看,是该行的工作人员。多年...……更多
建行济南转山西路支行:暖心金融服务托起幸福“夕阳红”
近年来,建行济南转山西路支行着力关注老年客群服务体验,全面提升网点软硬件水平,用暖心、爱心敬老服务彰显金融温度。暖心浓情为客户。日前,一位年近八旬的老人走到网点门口,焦急地望向大厅。大堂经理见此情景...……更多
建行济南珍珠泉支行:向拒收现金说不 还支付以温度
...作要求,维护人民币法定地位,优化现金流通环境,建行济南珍珠泉支行积极响应人民银行号召,组织开展“整治拒收人民币现金”宣传活动。该行积极利用本次宣传活动对网点员工进行相关知识培训,着重强调整治拒收人民币...……更多
中信银行济南解放路支行践行有温度的助老服务
近日上午,一位白发苍苍的老爷爷焦急地来到解放路支行,由于太着急说话吐字有些不清,隐约听出手机丢了,卡不安全等信息,工作人员迅速引导其至爱心窗口并将情况告知会计经理。会计经理敏锐的观察到老人佩戴着人工...……更多
建行东营西城支行营业室一直致力于金融助老服务,尽心尽力地为每一位老年客户提供优质、温馨的金融服务。近日下午,客户陈阿姨来到营业网点,带着自己和老伴的身份证,想要办理银行卡,大堂经理见老人满头大汗,手...……更多
建行淄博张店支行:敬老服务暖人心 真心关怀建行情
...常兴敬老之举”,尊老爱老一直是中华民族的传统美德,建行淄博张店支行周边老年社区和群体较多,日常工作中老年客户占了很大的比例,该行全体员工一直秉承着“尊老、敬老、护老”的工作理念,将尊老服务融入到每一天...……更多
...客户实际需求的爱心座椅、老花镜、轮椅、无障碍通道等助老基础设施。同时,开辟专门场所,建立“情融银发、金融助老”服务专区,配备舒适的沙发、茶桌和饮水设备,让老年客户在这里歇脚、喝水、给手机充电、咨询金融...……更多
建行德州德城支行:顶烈日上门服务 赢客户真心称赞
...中心”的服务宗旨,关注老年等特殊群体,持续完善扶老助老机制,发扬雷锋为人民服务的精神,注重客户服务体验,不断提高服务质量和水平,诠释“四诚”文化理念。 ……更多
建行邢台分行开展“暖心驿站,温暖伴您行”敬老公益活动
...外,还为前来参加活动和办理业务的老年人测量血压,帮助老年人及时了解自身身体情况,并送上劳动者港湾暖心包,为老年客户送上一份温暖。据介绍,建行劳动者港湾成立以来,从配备饮用水、Wi-Fi、急救医药箱、老花镜、...……更多
建行东营东营区支行:营业室做好老年群体服务
...营区支行通过信息化手段与精细化设计,将智能化助残、助老设备、设施充实于网点的服务体系,打造全程无障碍服务环境,给予残障人士充分的自由和尊重,实现了网点的服务升级。近日,一位坐着轮椅的老爷爷,行动缓慢的...……更多
“九九重阳节·浓浓敬老情” 日照银行济南市中支行党支部联合市中区民政局等 多个单位开展重阳节主题活动
...支行党支部将继续以实际行动践行“尊老、爱老、敬老、助老”的传统美德,让老年人社会保障群体感受到来自日照银行的关怀与温暖,让每一位老年人能够享受快乐幸福的老年生活。(本网记者)责任编辑:吴太峰 ……更多
建行济宁金乡支行:春风十里 不如“劳动者港湾”的温暖
...又一个充满希望的季节。在这个万物复苏的美好时光里,建行济宁金乡支行的“劳动者港湾”继续为城市的守护者们提供着一份特别的关怀与服务。上午九点多,李阿姨又来到金乡支行劳动者港湾。李阿姨是一位在附近街道辛勤...……更多
...讯员 于英俊当清晨的第一缕金色阳光透过窗户,映照在建行菏泽成武支行营业室的大堂里,一幅充满温情的适老化服务画卷徐徐展开。该支行工作人员早已准备就绪,用真挚的微笑和热情的服务迎接着每一位老年客户的到来。...……更多
建行淄博城中支行:关爱之行-走进老年公寓为老年痴呆客户提供上门服务
近日,建行淄博城中支行的员工走进当地一家老年公寓,为一位患有老年痴呆症的客户提供温暖的关怀和专业的服务。这次活动不仅展现了该行的社会责任感,也向全社会传递了对老年人的关心和尊重。在该行每一位员工的眼...……更多
建行济南珍珠泉支行成功堵截一起电信网络诈骗案件
近日,建行济南珍珠泉支行成功识别客户的可疑交易,堵截了一起电信网络诈骗案件。案件经过王阿姨是该行的老客户,每个月都会来该行支取退休金和补助金。临近下午5点,阿姨来网点要取走49600块钱,说家里有人得病了,...……更多
警银协作共劝阻 拦截电诈保资金 建行山东省分行成功堵截一起电信诈骗案件
...权益。近日,一六旬夫妇(庆云人)到建行山东德州庆云开元支行预柜面转账3万元,建行工作人员刘若欣严格执行行内“审核客户身份、交易流水、查询账户状态、问询资金来源及取款用途”等“四部曲”,在询问转账用途和...……更多
建行淄博易达支行:上门服务暖人心
近日,建行淄博易达支行为行动不便的老人上门办理社保卡,据了解,这些老人大多因年事已高且身体多病,行动不便,无法亲自到银行办理银行卡。而老人们的家人又因为工作原因无法长时间陪伴老人前往银行。得知这一情...……更多
建行临沂羲之支行:打造“劳动者港湾”,散播城市温暖
...始终坚守在岗位上,为城市的整洁付出辛勤的努力。而在建行临沂羲之支行,有一个特别的地方,被称为“劳动者港湾”,它成为了这些城市劳动者的温暖之家。中午时分,当大多数人都在家中享受午餐时,这些环卫工人却还在...……更多
...账户。在建行德州庆云支行,一对六旬夫妇欲在建行庆云开元支行转账3万元,支行工作人员怀疑客户可能遭遇网络诈骗。经过细致询问和核实,成功识别出诈骗风险,并耐心劝导客户离开。随后,通过监控回放中发现夫妇二人...……更多
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