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...投诉”违法吸烟现象,也方便控烟志愿者受理、接单、到场所督导、反馈处理结果。新版控烟标识也新增了“别抽啦”小程序的二维码。新版控烟标识共有六类:禁止吸烟标识、禁止吸烟公告、烟草制品销售场所控烟标识、室外...……更多
...提升、旅游供给等各项工作,全力做好春节假期旅游服务接待保障工作,确保假日旅游市场平稳有序,旅游消费需求得到充分释放,让广大市民游客“乘兴而来 满意而归”。旅游供给丰富多彩 让市民游客过“欢乐年”据三亚市...……更多
世界噪音日|别烦了,我想静静
...:遇到酒吧、KTV噪音——拨110KTV、酒吧……类似消遣娱乐场所在都市生活中十分常见,可如果酒吧、KTV等开在了小区楼下,势必会对普通人的生活作息造成影响。采访中,市民也表示,之前12345和公安民警回访时,都会表示从噪...……更多
...功率。“云上调解”模式以数字化平台为依托,以实体化场所为支撑,让“一线(电话线)两室(线上、线下调解室)双屏(电脑屏、手机屏)”成为连通人民调解工作的“便民桥”。2023年,长丰县消调委共受理各类消费投诉17...……更多
临高消防救援大队核查学生宿舍吊顶涉事场所属实
2月28日消息 学生托管场所有大量小朋友聚集,其安全隐患不可忽视。近日,临高县消防救援大队接群众举报,发现一家学生托管场所存在火灾隐患,对该场所2处楼房使用层依法查封。消防员依法贴上封条。临高消防供图学生宿...……更多
规范医疗纠纷处理,济南市民族医院开展医疗法律法规知识培训
...合的形式。医院医务部主任孙彬就近年来医院发生的医疗投诉及纠纷进行剖析讲解,并结合医务人员依法执业进行了分析解读,重点在严格诊疗规范,务必重视病历书写,不断提高业务水平,加强责任心,熟知投诉及纠纷处置流...……更多
【医疗满意在人民】“群众满意就是我们的工作目标”——泰安市中心医院强化满意度管理改善服务品质
...。为确保就医群众的诉求和困难及时得到解决,减少院外投诉,泰安市中心医院开通了7212345服务专线,并启用呼叫中心系统,实现了24小时在线接听,有力提升了热线服务质量和智慧化水平。工作人员接听电话(王格 供图)“...……更多
大年初一“两岸焰火”、初二“祥龙出海”、初三“汉服秀” 厦门发布不一样的“年味”
...记者提问。发布会现场。人民网记者 陈博摄“2023年全市接待旅游总人数近1.1亿人次,创历史新高,比增67%;实现旅游总收入超1567亿元,比增83%;全市纳入监测的27家景区景点接待旅游人数5190万人次,比增98%。”黄碧珊介绍,特...……更多
...商铺全覆盖,高效处理消费投诉据悉,莲塘口岸商业城日接待量顾客超三万人,现已成为香港居民来深消费的热门目的地。目前,作为深圳首个口岸“放心消费承诺商圈”,莲塘口岸商业城经营范围内的73家商铺全部参与“放心...……更多
...”陈先生说。记者随机走访了8家涉及预付式消费的商业场所,发现除一家洗浴会所外,其余场所办理预付卡都不签合同。记者问及“办卡后没法消费能不能退卡”,这家洗浴会所的工作人员答复:“合同里写了‘一经办理,不...……更多
问政海南 | 琼海官塘一运动康复训练机构被患者投诉 市场监管部门上门调查
...。第二天,该所执法人员再次联系王女士并实地对该经营场所进行调查取证,发现除了屋内的一个架子及挂绳外,没有其他设备。经进一步核实,该中心属无证经营。经过调查,责令其限期整改,目前该案件已经移交琼海市综合...……更多
织密消费者权益“保护网”
...的商场超市、大型综合体、4A级旅游景区等人员密集性场所。所有维权服务站均按要求做到了“四统一”,即统一名称、统一工作职责、统一工作流程、统一文书格式。同时,所有服务站严格遵循“八个一”标准,即一名消费...……更多
...员 官政10月9日,掇刀区市场监管局接到政务服务工单:投诉人李女士称,10月8日中午在九渊路某煲仔饭店就餐时吃出玻璃碴,且将牙齿损坏,跟商家协商赔偿无果,向市场监管部门寻求帮助。食品安全无小事。执法人员立即赶...……更多
...体负责犬只登记、年检和收取养犬管理服务费,管理收容场所,依法查处违法养犬行为,配合有关部门开展相关执法和应急处置等工作;城市管理综合执法部门负责查处违法占道涉犬经营行为和养犬破坏公共场所市容环境卫生的...……更多
...话题。与此同时,宠物诊疗纠纷也日渐突出。记者在黑猫投诉平台以“宠物医院”为关键词进行搜索,数据显示,截至今年2月底,与宠物诊疗相关的投诉多达2054件,宠物医疗的收费不合理、过度医疗及误诊、到店虚报价格等问...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...险行业协会组织1067家保险机构于“3·15”当日开展总经理接待日活动。八是指导行业协会协同媒体录制“关注金融消费者八项权益 用好保险纠纷调解机制——3·15特别节目”。辖内15家地市监管分局也将同步部署开展富有地域特...……更多
...工业企业向乡村居住区域转移。建筑施工噪声:建设单位应设置噪声自动监测系统《行动方案(征求意见稿)》提出,应鼓励噪声污染防治示范工地分类分级管理,探索从评优评先、资金补贴等方面,推动建筑施工企业加强噪声...……更多
拒赔“新冠险”遭两记者起诉!大量投诉悬而未决
...险公司带来大量理赔工作。一时间,“新冠险”理赔难的投诉及纠纷层出不穷,昔日保险业的“香饽饽”被推上了风口浪尖。 在黑猫投诉平台以及小红书等社交平台上,输入“新冠保险”关键词,相关投诉比比皆是。其中绝大...……更多
女子植发一年后“仍能清楚看到头皮”,医院拒绝退款称可补种
近日,来自浙江杭州的余女士向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映称,她在杭州维多利亚整形医院进行植发手术,一年恢复期后,毛囊存活率明显低于95%,对容貌造成严重影响。复查后医院提出可以补种,但她不...……更多
“放心消费在江北” 2023年重庆江北区依法处理消费者投诉举报3.3万件
...设,高效依法处理消费者投诉举报3.3万件,指导各类经营场所建设消费维权服务站87个,开通线上纠纷解决机制(ODR)42家,第一时间将大量消费纠纷在源头处化解,推荐市级放心消费创建示范单位29个。志愿者向市民科普消费知...……更多
...发布的《经营出境游业务旅行社名单》和《韩国政府指定接待中国旅游团的旅行社名单》。认真阅读合同条款,同旅行社确认是否包含强制消费项目、是否有最低消费金额要求等。抵达韩国后,建议同地接旅行社再次确认上述信...……更多
...”。积极向领导争取支持和帮助,成功升级改造投诉举报接待大厅,设立投诉举报维权专线、线上投诉二维码等,实现维权“一站办”“指上办”进一步提升全市根治欠薪信息化治理能力。敢于亮剑治欠薪今年以来,共处理45件...……更多
山东发布放心消费创建优秀案例
...潍坊市围绕纠纷“解决难、解决慢”问题,指导集中消费场所探索推行先行赔付制度。当经营主体拒绝消费者正当的退赔诉求时,由开办单位向消费者先行赔付。目前全市开展先行赔付的消费场所达24处,2023年共赔付267次,赔付...……更多
滁州市定远县强化春节期间市场价格监管
...贸市场、商超、宾馆酒店、医疗机构、高速服务区等各类场所及经营主体720家次,责令限期改正15家,立案2起。立体化宣传引导。结合“两节”打假专项行动,通过线上线下大力宣传《价格法》《关于商品和服务实行明码标价的...……更多
用魔法打败魔法?住户放哀乐“对抗”楼下歌唱团,律师:既不合理也不合法
...事件不在少数。当其他居民享受安静的权利与老人在公共场所唱歌的权利发生冲突时,需要居民相互体谅,加强沟通。若不能沟通,应当及时报警,用哀乐来反击扰民行为的本身,既不合理也不合法。事实上,就在不久前,重庆...……更多
...,以大型商超、批发市场、农贸市场、旅游景区等为重点场所,组织开展专项监督检查和抽检,加大执法力度,严防发生区域性、系统性食品安全问题。清除质量安全隐患。以产业聚集区、农村市场为重点,深入开展产品质量安全隐患...……更多
...经营者与其进行交易”等不正当价格行为。在同一个经营场所,在同样或基本相同的交易条件下,经营者对同样的商品或服务执行不同的价格,或者以暗中向特定消费者(如本地人)普遍提供降价优惠等方式变相执行不同的价格...……更多
...民政府规定的特殊情形除外。在街道、广场、公园等公共场所组织或者开展娱乐、健身等活动,应当遵守公共场所管理者有关活动区域、时段、音量等规定,采取有效措施,防止噪声污染;不得违反规定使用音响器材产生过大音...……更多
拆除防盗网 打开“生命窗”
...长宽净尺寸不小于1米、0.8米,窗口的玻璃应易破碎,并应设置可在室外易于识别的明显标志。该院虽然留出了窗口,但玻璃并非易碎玻璃,所以防盗网需要拆除。西安消防救援支队未央消防救援大队大队长王金玮表示,即日起...……更多
...面对“导师”“论文”“研究课题”……他们接受教育的场所,也许出现了违背“教育”二字本质的情况,甚至是违法犯罪的行为,我们要关注、要追问,必要的时候,要诉诸“举报”甚至“报案”的渠道。已实施3年多的“强...……更多
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安徽省政府工作报告|2025年开展新就业形态劳动者职业伤害保障试点
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“货拉拉”竟变“人拉拉”!高唐交警严肃查处
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李怀磊 通讯员 姜洪涛近日,高唐交警在S520与S242交叉路段开展交通秩序整治行动时,发现一辆“货拉拉”货运车辆存在违法嫌疑
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