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...消协二〇二三消费维权年度人物事迹提名奖3月15日,中国消费者协会官网公示,在“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动中,中国电信黔西南分公司客户服务部负责人蒋礼清荣获“2023消费维权年度人物事迹提名奖”,成为...……更多
平安人寿李海峰: 主动化解纠纷,践行金融为民
本文转自:中国新闻网2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动持续开展,平安人寿始终坚持“以客户为中心”的理念,持续开展“高管说消保”活动。平安人寿副总经理兼北区总经理李海峰表示:平安人寿全面践行“金融为...……更多
...工作流程,着力打造效率调解、温度调解、责任调解,为消费者构建安全放心的消费环境。据了解,去年以来,该市市场监管系统通过12345、12315平台共受理群众各类消费诉求5.6万件,诉求办结率达100%,为消费者挽回经济损失20...……更多
...标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元”。食品店向张某销售超过保质...……更多
合肥瑶海市场监管局去年为消费者挽回经济损失超600万元
大皖新闻讯 日前,合肥瑶海区2024年“3·15国际消费者权益日”纪念活动在瑶海区宝业东城广场举行。放心消费示范企业代表、全区制造业、金融服务业企业代表共200余人参加活动。据瑶海区市场监督管理局相关负责人介绍,2023...……更多
...市场监管分局联合消保委推出一系列消费维权举措,保护消费者和经营者的合法权益。“我们与律师事务所、市汽车流通协会、南太湖法院、属地街道等力量进行合作,成立了家用汽车‘三包’争议处理专家组,为汽车消费者提...……更多
花费千元却买到“星期狗” ,消费者要求退钱遭拒!法院这么判
...提高,各种宠物买卖乱象也层出不穷,其中一类问题便是消费者花费数千元但不慎买到了“星期狗”“星期猫”,由此与商家产生纠纷。所谓“星期狗”,是指消费者购买宠物狗时,狗狗表面看起来健健康康,但是购买后短时间...……更多
... 2022年,云南省12315共受理投诉、举报、咨询46.72万件,为消费者挽回经济损失1.4亿元。据统计,云南省去年共受理消费者投诉15.11万件,举报5.32万件,咨询26.29万件。在消费者投诉中,商品类投诉占58.71%,服务类投诉占41.29%。云...……更多
打造更安全的房产交易环境
...一旦遇上就让人糟心不已,种种不可预见的风险正是导致消费者在房产交易过程中各种安全感缺失的症结所在。如何护航消费者安心消费?今年,为积极响应2024年消费维权年“激发消费活力”的主题,助力为消费者提供良好的...……更多
...多元化解机制成功化解一家具消费纠纷。2021年10月4日,消费者冯先生在佛山市某某家具有限公司的天猫平台网店上购买价值7721元的大理石茶几,直至10月底仍未收到货物,联系商家亦不给予退款。同年12月28日,南海区消费纠纷...……更多
2022-12-19 18:20家具,商家
...庆等服务合同,旅游合同、家政合同等也均有涉及,覆盖消费者生活各个方面。朝阳法院党组成员、副院长齐晓丹介绍,涉预付式消费类服务合同案件中,当事人呈现明显群体性特征,教育培训行业和美容健身行业中预付费纠纷...……更多
...建立消费纠纷“一站式化解”暨“诉调对接”机制,完善消费者权益委员会运行机制,实现矛盾纠纷多元化解。截至目前,今年已受理各类消费者投诉举报4532件,为消费者挽回损失100余万元。“消费环境事关民心守护,也与经...……更多
您的消费,我们来守护
本文转自:济南日报济南2022年为消费者挽回经济损失893万余元您的消费,我们来守护无理由退货承诺单位越来越多。公开服务承诺接待消费者来访和咨询22000余人次,为消费者挽回经济损失893万余元,发展线下购物无理由退货...……更多
中消协:2022年为消费者挽回经济损失超13亿元
本文转自:长江日报中国消费者协会昨天(15日)发布投诉情况分析显示,2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件,解决915752件,解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767万元。投诉数量分析显示,2022年,食品、服装、汽...……更多
祭祀食品易变质  注意存放温度和条件
本文转自:南宁晚报南宁市场监管部门提醒消费者在清明节、“广西三月三”期间注意食品安全祭祀食品易变质 注意存放温度和条件本报讯(记者苏昭宇 通讯员陈瑜 何正君)选择正规食品经营场所购买食品,不要随意采摘野...……更多
...消费投诉24348件,调处成功22899件,调处成功率为94%,为消费者挽回经济损失2562.9152万元。2022年,遵义市消费者协会组织指导全市各级消协组织开展宣传活动,进一步提升消费者在食品安全、价格欺诈、电信诈骗、非法集资、预...……更多
...电 (记者 杜燕)2023年,北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价,持续加大价格失序防范处置力度,坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳...……更多
买食盐看外观 购灭火器查“身份证”
本文转自:南宁晚报广西“3·15”国际消费者权益日宣传活动现场干货满满买食盐看外观 购灭火器查“身份证”▲观众积极参与有奖知识问答活动◀现场开展消防产品识假辨真科普活动 本报记者覃祖稳摄扫码看视频本报讯(...……更多
· 中消协2023年为消费者挽回经济损失13.7亿元
中新社北京1月31日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉...……更多
中国消费者报成都讯(赵焰 记者刘铭)整合部门力量、与法院诉调对接深度合作、人民调解助力纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来,针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战,四川省泸州市叙永县市场监管...……更多
...讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示,自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心(简称“法律服务中心”)以来,累计指导全市处理消费投诉38043件,为消费者挽回经济损失2280.5万元。近年来,新经济、新业态不断发展,消...……更多
本文转自:中国消费者报本报兰州讯(赵澜 记者徐文智)“此事最终得以解决,离不开你们的认真负责和不懈努力,感谢你们,也感谢福建省消委会、泉州市消委会。请你们转达谢意。”近日,消费者解先生在电话里对甘肃省...……更多
音乐节门票买错日期退票,举办方回复“一经售出概不退换”,法院:合同条款无效,7天无理由退货
...票且附加了不合理的退票条件。所以,为了维护自己作为消费者的合法权益,张丽丽将售票公司起诉到南宁市西乡塘区人民法院,要求售票公司退票退款并赔偿资金占用费损失。法官说法活动的举办方规定了“电子门票一经售出...……更多
...。然而,网络虽然带来了很多便利,但同时也存在着许多消费者权益受损的问题。网购陷阱背后的消费者权益保护已成为当前的热点问题。其中,线上订餐、线上预订酒店成为网购投诉举报的热点。不难看出,网络在为生活提供...……更多
在自动售货机买到一桶发霉泡面,男子索赔千元,法院:支持!
消费者在自动售货机上购买到发霉食品,遭受的损失谁来负责?举证责任由谁承担?近日,邵阳市双清区人民法院审结了一起涉及食品安全的买卖合同纠纷案件。一起来看。2023年7月18日中午,肖某在单位处的自动售货机上,以5...……更多
本文转自:半岛都市报聚焦消费者权益保护——平度市消保委公布2件典型商品服务案例 半岛全媒体记者郭巧玲通讯员高志涛日前,平度市消保委受理了几起涉及服务类别的消费投诉,从投诉中看,经营者的服务意识存在欠缺导致了...……更多
本文转自:中国消费者报本报杭州讯(记者郑铁峰)近日,浙江省温州市鹿城区消保委成功调解了一起因促销宣传有误引发的消费纠纷。经鹿城区消保委耐心调解,消费者与商家达成和解。日前,温州市消费者朱先...……更多
中国消费者报西安讯(任军战 记者徐文智)12月1日傍晚,陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所党支部书记吕俭庚拿起红色签字笔,在一张投诉工单上勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报...……更多
...族自治区人民政府新闻办公室举行广西2023年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会。在回答记者提问时,据广西邮政管理局相关负责人介绍,2022年,广西全区共寄出快件10.55亿件,投递27.93亿件,年人均使用频次超73件;“12305”...……更多
...广州市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件,为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件,为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍,2023年广州全国12315平台投诉按时初查...……更多
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“历史无声,档案有痕”。2024年6月9日,是第十七个国际档案日,杭州市档案馆将举办“呼吸的档案,邀你来一场时光之旅”主题活动
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今年“文化和自然遗产日”的活动主题是“保护文物,传承文明”。6月7日,山西考古博物馆“文化和自然遗产日”系列活动开幕,考古博物馆在7日
2024-06-08 09:50:00
廊坊经洽会场景汇专题展抢先看八大场景展示河北现代商贸物流产业发展成果河北日报讯(记者冯阳)作为2024年中国·廊坊国际经济贸易洽谈会(以下简称“廊坊经洽会”)的预热活动
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河北新闻网讯 在“六一”国际儿童节到来之际,为助力儿童健康成长,传递社会对儿童的关爱和支持,邢台市计生协、平乡县计生协分别开展了慰问活动
2024-06-08 08:07:00
记者走基层|“花花世界”里遇见“花样生活”
5月21日,伍俊在“豆豆花园”打理花草。 河北日报记者 孙青摄伍俊,巨鹿县“豆豆花园”主理人,3年时间,她把自家庭院打理成了精致花园
2024-06-08 08:17:00
记者走基层|白洋淀里的“船上法庭”
5月24日,白洋淀人民法庭庭长张林杰(左)带领工作人员来到荷花大观园,进行案件调解。 河北日报记者 曹铮摄碧波荡漾间,一艘小船行驶在白洋淀上
2024-06-08 08:15:00
文化中国行|匠心传承薪火 看海南非遗传承人的努力与坚守
6月8日是今年的“文化和自然遗产日”,一组海报带你走近海南非遗传承人,看他们如何传承与发展海南的“文化名片”。 南海网
2024-06-08 08:29:00
6月7日下午,市委副书记、市长张新伟赴制造业企业调研督导项目建设工作并现场办公。他强调,各级各部门要深入贯彻落实习近平总书记关于发展新质生产力的重要论述和对山西工作的重要讲话重要指示精神
2024-06-08 07:41:00
文化和自然遗产日 | 跨越万里的联合申遗
编辑:封雪责编:李奇 审核:冯飞
2024-06-08 07:40:00
于琛端午临中夏,时清日复长。端午节是中国首个入选世界非物质文化遗产的传统节日,今年的文化和自然遗产日为6月8日,当端午小长假遇上文化和自然遗产日
2024-06-08 07:57:00
6月7日高考首日,我市交警在全力保障交通顺畅的同时,在全市范围设置20个交通应急救助站,共帮助遇到困难的考生18人,集中护送考生7000余人次
2024-06-08 09:18:00
厦门网讯 (厦门日报记者 吴海奎)昨日,市长黄文辉会见上海证券交易所总经理蔡建春一行,双方共同见证厦门市与上海证券交易所签订战略合作备忘录
2024-06-08 08:11:00
41℃!河北将迎今年以来最强高温!今晨有雾,出行请注意防范→
▌天气信息■ 河北省气象台2024年06月08日05时发布天气预报发布大雾橙色预警信号:预计今天早晨到上午,平原东部地区有雾
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太原市文旅局6月7日发布温馨提示,假日出游要合理规划行程,防范低价陷阱,树立文明旅游意识。出游前,要了解当地的天气、交通
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