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见习记者 管悦 记者 王贝艺“省体育中心游泳馆对外开放啦，预交一百元定金，办卡尊享立减1000元，买一年送一年……”半个月前，市民杨女士（化名）在短视频平台看到山东省体育中心游泳馆在搞促销活动。交了定金和尾款...……更多
2024-04-03 07:49:00帮办,无语,任性,顾客,权益,商家
...定，更是对所有网络直播者的警示。总之，商家直播不能任性，不能随意“消费”消费者。网络直播要恪守权利的边界，尊重他人的感受，各方只有依法而为，才会有安宁健康的网络世界。上游新闻评论员 康磊编辑：龙春晖责...……更多
2024-12-01 16:45:00警钟,边界,直播,顾客,商家,直播
来源：极目新闻极目新闻记者刘冬莉手机上收到短信称有大量积分即将过期，点击链接可兑换商品。近日，武汉市民杨女士收到积分兑换并补差价购买的商品后，却发现商品质量很差，怀疑买到的是三无劣质产品。3月18日，她...……更多
2024-03-20 15:26:00帮办,福利,积分,律师,积分,商品
...都没有品牌的标识。根据李女士提供的合同鉴证单，壹点帮办看到，李女士购买的餐桌、椅子写着品牌是“戴伯格”，餐桌的材质一栏写着“莫奈儿（尔）大理石”，餐桌和椅子优惠后的价格为7000元，该合同鉴证单上还盖有芝...……更多
2024-06-13 18:50:00贴纸,大理,消费,青岛,纯天然,大理石
...回应成分差异市场监管部门建议走法律途径8月19日，壹点帮办联系了“众心百姓大药房旗舰”客服，售后工作人员解释，产品是更换合作商进行包装升级，产品原料和效果没有改变，且链接底部已标注了产品包装随机发货，目前...……更多
2025-08-20 21:22:00帮办,蒸发,困境,口腔,成分,消费者
...午高峰期间打电话骚扰，严重影响门店正常营业，真的很无语。”张女士说。最终她给总部报备后，赔偿了800元才算了结。后来，张女士无意间在内部工作群中发现，自家品牌在朝阳区、石景山区的门店，也出现了同样的索赔诉...……更多
2023-10-17 17:32:00监狱,只需,平台,商家,索赔,北京
记者秦雪丽通讯员孙洪安刘晓霞2024年“3·15国际消费者权益日”即将到来，“激发消费活力”是今年消费维权年的主题。为了切实帮助广大消费者维护自身权益，远离各类消费陷阱，齐鲁晚报·齐鲁壹点烟台融媒中心将联合烟台...……更多
2024-02-27 19:19:00帮办,烟台,消费维权,线索,征集,消费
近日，网红面包店把顾客买的面包扔进垃圾桶引发关注。据网友反映，在南京国金中心IFC的网红面包店BUTTERFULCREAMOROUS（黄油与面包）选购面包时，不慎将一个面包夹落到地上，店员要求其按原价买单。结账时，顾客要求将掉在...……更多
2024-01-26 00:26:00顾客,商家,商品,面包,顾客,消费
鲁网7月4日讯近期，鲁网·民生帮办发表了《“谷医堂”推销乱象：守护老年人健康消费权益》一文，引起了社会的广泛关注。6月29日，宁夏的龚先生向鲁网·民生帮办反映了其在谷医堂（湖南）健康科技有限公司的不良消费体...……更多
2025-07-04 13:52:00帮办,消费者权益,缺失,监管,危机,消费
辛辛苦苦买一套房,发现存在延迟交房、开发商违约、承诺打水漂等各种问题；新车买了故障频出，售后成难题；预付式消费遇商家跑路；培训机构人去楼空，家长退费困难重重；商品质量问题投诉无门，不法商家套路多多……...……更多
2024-02-27 12:36:00德州,帮办,爆料,心事,消费,齐鲁
引言在数码时代，明星带货已成为电商领域的一大热点，然而，最近著名演员李亚鹏却以一盒茶叶的天价，将直播带货推向风口浪尖。11969元的茶叶，成为网络热议焦点，而李亚鹏直播中的“抢单、快付款”的恳求更是让人啼笑...……更多
2024-01-16 10:40:00李亚鹏,无语,茶叶,直播,直播,明星
...环境。消费者吐槽多：虚假发货、超长预售引发不满“大无语，双十一在网上买的一件产品，第二天就显示发货了，结果过了好几天都没揽收，找客服要么是自动回复，要么就各种扯皮。”11月21日，记者随机采访了几位消费者...……更多
2023-11-22 00:46:00尾款,双十,消费,保价,电商,消费者
...仍未得到赔付，无奈他联系到齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目组，希望尽快得到解决。长卷书法送去装裱收货后竟成印刷品5月9日，记者见到当事人李先生，他向记者讲述了近期的离谱经历。“今年1月，我从一位书法名家...……更多
2025-05-14 23:01:00帮办,临沂,真迹,印刷品,书法,市民
本文转自：商丘日报镜头对着正在用餐的顾客，商家却躲在手机后面。随着线上线下消费场景加速融合，消费者一不小心就“被直播”的现象很普遍。近日，媒体调查发现，一些商家借助短视频平台招揽生意，在未经允许的情...……更多
2024-05-06 02:13:00消费者,商家,消费,工具,消费,消费者
...积分兑换等服务时，首先选择官方平台而非其他渠道，让顾客相信在官方平台上选购，可以获得精良的商品，优惠的价格，优质的服务。这样才能将被优惠券吸引的短期顾客“增量”，转化为长期忠实顾客“留量”，从而真正实...……更多
2024-05-27 05:55:00店家,直达,顾客,优惠,消费,消费者
近日，济南壹粉石女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）发来求助称，今年9月，她在中国黄金（济南融创茂店）购买了一款足金和田玉戒指，活动价折扣后...……更多
2024-11-09 10:35:00足金,和田玉,和田,脱落,玉石,戒指
齐鲁晚报·齐鲁壹点 高雅洁 曹婧雯 管慧晓“（推销人员）说能治百病，买了‘喜来健’等于把医院搬回了家。”近日，青岛75岁的杨女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映，她花2.26万元购买“喜来健”理疗床却糟心事不断，不...……更多
2025-03-26 00:28:00帮办,七旬,理疗,老太,心事,理疗
...货期限从七天延长到三十天。现实中，有人利用该规则“任性”退货，还有人在网店购买正品服装后，以各种理由以旧换新虚假退货，谋取不法利益。今年3月，上海长宁警方接到辖区某运动品牌工作人员报案，称在梳理网上销...……更多
2024-07-16 12:02:00规则,理由,消费,消费者,电商,理由
...师事务所合伙人徐旭东律师告诉记者，因商家的违约造成顾客损失的，顾客有权要求商家承担赔偿损失的责任。因此，如因商家不能及时交货且金价上涨造成客户实际发生了损失，顾客有权主张赔偿。他表示，顾客退单属于解除...……更多
2025-02-21 09:45:00金条,金价,卫生纸,多家,顾客,卫生
...书面赔礼道歉；赔偿孔某公证费用五千元。11月21日，“顾客扫码点餐法院判商家赔5000”的话题冲上热搜，引发网友热议。今年6月19日，中国消费者协会曾发文称，将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作，以...……更多
2023-11-21 09:49:00强制,法院,顾客,个人,信息,信息
...，宠物猫在不符合合同约定退款解除协议的情况下死亡，顾客自行将绑定账户里的钱移走导致扣款失败，极有可能对顾客的征信产生不良影响。宠物猫“0元购”：9天后猫咪死亡，“猫贷”继续重庆的蒋琬（化名）刚参加工作不...……更多
2024-12-24 09:34:00征信,多人,调查,影响,猫咪,宠物
...小马表示，她是在之后刷到朋友圈有学姐说这家店在直播顾客吃饭，有将近1万人观看，并且直播频率非常高。“7月26日，我在社交平台发了一条避雷帖子，大概意思就是说，如果大家不希望自己被迫入镜成为别人谈资的话，就...……更多
2024-08-13 13:52:00西安,整改,直播,顾客,餐厅,投诉
...极速退款”“七天无理由退货”等功能，却变成该类人群任性退货的理由。近日，有媒体报道，一些消费者还利用“买真退假”诈骗网购平台。退货乱象频出为了让消费者网购更安心，许多电商平台在退换货方面不仅赠送运费险...……更多
2023-01-19 03:43:00羊毛,理由,消费,消费者,商家,诈骗
8月22日消息，印度马哈拉施特拉邦浦那地方法院公布裁决，驳回了美国汉堡王公司（Burger King）对印度当地同名餐馆发起的一项长达13年的侵权诉讼。报道称，这一裁决令人惊讶，是在宣告汉堡王这个品牌属于这家印度餐馆。美...……更多
2024-08-22 09:25:00印度,汉堡,无语,美国,裁决,外企
...人员又要求她交纳大额“保证金”，并声称这是为了展示顾客能够完成全部36次护理项目的“诚意”，也是享受免费护理的必要条件。面对这突如其来的额外费用，陈女士倍感困惑。了解到陈女士的遭遇后，记者对该美容院进行...……更多
2024-10-27 09:13:00陷阱,背后,服务,消费,消费者,保证金
...机屏幕上的“风景”。原来是该度假村为了营销引流，在顾客不知情的情况下，直播了泡温泉的画面。消费者与商家交涉后，商家删除了有她镜头的视频，但依然在直播拍摄其他顾客。记者发现，这类商家利用消费者真实消费场...……更多
2024-04-15 16:04:00脸面,温泉,监管,直播,顾客,消费者
...反馈某个产品不满意要求整单订单全额退款、存在恶意的顾客。上述负责人解释，比如平台订单已经签收但是顾客未收到，或是收到货后反馈发出的是空箱，顾客可能要求仅退款。与快递商核实需要消耗时间和成本，在订单金额...……更多
2025-04-24 11:55:00电商,流于形式,还是,平台,电商,平台
本文转自：广州日报近日，有电商商家发视频称，顾客通过平台购买4件产品，送达后，该顾客拒收一件，取走另外三件，却成功申请了全额“仅退款”，总金额为1800余元。此后商家和驿站联系得知，此人这样的操作已有上千件...……更多
2024-01-12 04:05:00商家,商家,电商,消费,平台,消费者
...无视风险警示，都已对消费者构成侵权。对商家这种只顾任性加重消费者负担，同时极力规避自身义务的行为，消费者应当理直气壮地用脚投票。商家在推广“先用后付”支付方式时故意玩花活儿，直接缘于利益驱使下的诚信守...……更多
2024-12-16 08:11:00先用,活儿,商家,推广,消费,先用
...尽快核实清楚事实，在调查过程中将极力保护当事员工和顾客的隐私及权益。（据7月22日光明网）该网友所发爆料文截图
从网友发布的监控视频中可以看到，确实有穿霸王茶姬工作服的人员，在他家门口按门铃，约十分钟后，...……更多
2024-07-23 13:51:00红茶,顾客,消费,消费者,商家,评价
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鲁网11月19日讯近日，一条配有“位于聊城市德上高速，这才是真正的豆腐渣工程”字样，并配以“意不意外？惊不惊喜？刺激不刺激
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中新经纬11月19日电 据中消协官网消息，中国消费者协会、中国市场监督管理学会消费提示，警惕“伪营养师”推销保健食品。中消协官网显示
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大皖新闻讯 工业机器人全国每20台就有1台“合肥造”，新能源汽车产量位居全国城市第一，这些数字背后是合肥工业经济质的飞跃
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鲁网11月19日讯近日，客户刘先生因罹患重大疾病在微山县人民医院住院治疗，病情危急，急需支付住院费用。家属心急如焚，紧急向农行微山夏镇支行求助
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鲁网11月19日讯近日，一位退役军人因退休单位变更工资发放渠道，急需办理农业银行储蓄卡。然而，老人年事已高，既无农行卡
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编者按：当中原大地的烟火气撞上数字时代的浪潮，我们发现，最动人的“网络人设”，从不是精心打磨的剧本，而是普通人用行动写就的真实故事
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