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见习记者 管悦 记者 王贝艺“省体育中心游泳馆对外开放啦，预交一百元定金，办卡尊享立减1000元，买一年送一年……”半个月前，市民杨女士（化名）在短视频平台看到山东省体育中心游泳馆在搞促销活动。交了定金和尾款...……更多
2024-04-03 07:49:00帮办,无语,任性,顾客,权益,商家
来源：极目新闻极目新闻记者刘冬莉手机上收到短信称有大量积分即将过期，点击链接可兑换商品。近日，武汉市民杨女士收到积分兑换并补差价购买的商品后，却发现商品质量很差，怀疑买到的是三无劣质产品。3月18日，她...……更多
2024-03-20 15:26:00帮办,福利,积分,律师,积分,商品
...午高峰期间打电话骚扰，严重影响门店正常营业，真的很无语。”张女士说。最终她给总部报备后，赔偿了800元才算了结。后来，张女士无意间在内部工作群中发现，自家品牌在朝阳区、石景山区的门店，也出现了同样的索赔诉...……更多
2023-10-17 17:32:00监狱,只需,平台,商家,索赔,北京
记者秦雪丽通讯员孙洪安刘晓霞2024年“3·15国际消费者权益日”即将到来，“激发消费活力”是今年消费维权年的主题。为了切实帮助广大消费者维护自身权益，远离各类消费陷阱，齐鲁晚报·齐鲁壹点烟台融媒中心将联合烟台...……更多
2024-02-27 19:19:00帮办,烟台,消费维权,线索,征集,消费
近日，网红面包店把顾客买的面包扔进垃圾桶引发关注。据网友反映，在南京国金中心IFC的网红面包店BUTTERFULCREAMOROUS（黄油与面包）选购面包时，不慎将一个面包夹落到地上，店员要求其按原价买单。结账时，顾客要求将掉在...……更多
2024-01-26 00:26:00顾客,商家,商品,面包,顾客,消费
辛辛苦苦买一套房,发现存在延迟交房、开发商违约、承诺打水漂等各种问题；新车买了故障频出，售后成难题；预付式消费遇商家跑路；培训机构人去楼空，家长退费困难重重；商品质量问题投诉无门，不法商家套路多多……...……更多
2024-02-27 12:36:00德州,帮办,爆料,心事,消费,齐鲁
...环境。消费者吐槽多：虚假发货、超长预售引发不满“大无语，双十一在网上买的一件产品，第二天就显示发货了，结果过了好几天都没揽收，找客服要么是自动回复，要么就各种扯皮。”11月21日，记者随机采访了几位消费者...……更多
2023-11-22 00:46:00尾款,双十,消费,保价,电商,消费者
引言在数码时代，明星带货已成为电商领域的一大热点，然而，最近著名演员李亚鹏却以一盒茶叶的天价，将直播带货推向风口浪尖。11969元的茶叶，成为网络热议焦点，而李亚鹏直播中的“抢单、快付款”的恳求更是让人啼笑...……更多
2024-01-16 10:40:00李亚鹏,无语,茶叶,直播,直播,明星
本文转自：商丘日报镜头对着正在用餐的顾客，商家却躲在手机后面。随着线上线下消费场景加速融合，消费者一不小心就“被直播”的现象很普遍。近日，媒体调查发现，一些商家借助短视频平台招揽生意，在未经允许的情...……更多
2024-05-06 02:13:00消费者,商家,消费,工具,消费,消费者
...书面赔礼道歉；赔偿孔某公证费用五千元。11月21日，“顾客扫码点餐法院判商家赔5000”的话题冲上热搜，引发网友热议。今年6月19日，中国消费者协会曾发文称，将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作，以...……更多
2023-11-21 09:49:00强制,法院,顾客,个人,信息,信息
...机屏幕上的“风景”。原来是该度假村为了营销引流，在顾客不知情的情况下，直播了泡温泉的画面。消费者与商家交涉后，商家删除了有她镜头的视频，但依然在直播拍摄其他顾客。记者发现，这类商家利用消费者真实消费场...……更多
2024-04-15 16:04:00脸面,温泉,监管,直播,顾客,消费者
...极速退款”“七天无理由退货”等功能，却变成该类人群任性退货的理由。近日，有媒体报道，一些消费者还利用“买真退假”诈骗网购平台。退货乱象频出为了让消费者网购更安心，许多电商平台在退换货方面不仅赠送运费险...……更多
2023-01-19 03:43:00羊毛,理由,消费,消费者,商家,诈骗
本文转自：广州日报近日，有电商商家发视频称，顾客通过平台购买4件产品，送达后，该顾客拒收一件，取走另外三件，却成功申请了全额“仅退款”，总金额为1800余元。此后商家和驿站联系得知，此人这样的操作已有上千件...……更多
2024-01-12 04:05:00商家,商家,电商,消费,平台,消费者
...餐厅的默认收费项目，网上吐槽者甚众。有人抱怨道：“顾客去餐厅吃饭，难道还要自带餐具？钱数虽少，但消费者权益事大。”“餐具收费”这件事在杭州是否普遍？商家会主动提醒消费者吗？潮新闻记者决定去看一看。12月6...……更多
2023-12-10 22:17:00暗访,餐具,消毒,餐馆,顾客,记者
...费食物，但是并不是想要问他们收取醋钱的意思。
网友无语网友们被这一反转都搞得有些无语了，这刘某不就是断章取义，掐头去尾地虚张声势，拿着网友们给他当枪使吗？有不少网友都非常生气，觉得刘某这就是造谣，这种...……更多
2024-01-26 11:10:00刘某,大白,饺子,真相,调查,官方
...出台“仅退款”功能，自然有其考量，其本意应该是方便顾客，让顾客快速拿回货款，不至于因为一两次不愉快的经历影响网络购物体验，从而对平台产生不好的评价。这种出发点无可厚非，正如“海底捞”令人眼花缭乱的“花...……更多
2024-02-28 01:42:00一手托两家,一手,好事,平台,顾客,电商
...己的支出，而实际上最终的结果相当于是“赶走自己的老顾客”。不打招呼就清零，如此“年底清零”不少商家是揣着明白装糊涂，是自己心里的“利益的小算盘”打得啪啪响，只是算了“蝇头小利的小账”，却没有算“面向未...……更多
2024-01-08 07:51:00消费者权益,积分,消费,积分,消费,消费者
...直接教”等教程，把黑心买卖直接发展成黑产链。海淀一顾客频繁在餐厅吃出“虫子”并索赔，近日被刑拘。
“打假人”的职业勒索、买家的小额多频索赔，全都是小商家苦不堪言的噩梦。据北京青年报报道，丰台美食城的一...……更多
2024-04-10 11:26:00索赔,恶意,索赔,消费,消费者,投诉
...有良品10元自助餐厅，凭借着其实惠的价格，吸引了众多顾客的光临。这家餐厅的食材均来自于隔壁的“村有良品超市”。然而，厦门梧村市场监管所的执法人员在对超市进行例行检查时，发现蔬果类票据大多都是简单的手写凭...……更多
2023-11-15 16:53:00厦门,整改,餐厅,商家,环境,食品安全
...云新媒体《政民零距离》栏目与天津日报社会部合办天津帮办帮办热线23602777http://ms.enorth.com.cn/zmljl/市场商户开业宣传 音响扰民本报记者 韩爱青近日，北辰区宜鹏园居民赵先生反映，三千路市场内有商户从早到晚用音响播放音...……更多
2024-01-19 05:22:00商户,音响,宣传,市场,天津,天津日报
在佛山某运动品牌旗舰店，顾客朱先生购买了一件羽绒服，却惊讶地发现其中居然装有丧葬用的胸花。深感不安的朱先生迅速联系了商家客服，表达了自己的不满和担忧。商家客服通过文字回复承认问题，并表示会处理此事，...……更多
2023-12-20 11:08:00丧葬,胸花,羽绒服,羽绒,口袋,男子
...就看到了没错就是那种很明显对比的素颜照加化妆后就很无语我月子里催奶的时候那个催奶师一直在给我推产康项目。然后给我看了很多客户的照片。都是没穿衣服的，看得我极度不舒服，都是关键部位。那些客户应该不会知道...……更多
2024-03-12 11:44:00店家,争议,直播,小时,网友,美女
...平台上还有多名消费者反映自己有过类似的经历。商家的任性霸道行为令人震惊，这也暴露出当前电商平台存在的一些乱象，即部分平台商家利用虚假好评来提高信誉度，损害消费者权益并严重破坏公平竞争的市场环境。为保护...……更多
2024-05-08 09:48:00好评,电商,商家,好评,消费,平台
...康的商业关系。积分清零背后也反映了商家在追求利润和顾客忠诚度之间的失衡。商家为了维护自身的盈利能力，可能采取一些措施来限制积分的使用，例如，提高兑换门槛、限制兑换商品的质量等。然而，商家应当明确，消费...……更多
2024-01-07 06:05:00消费者权益,消费,商家,积分,消费,消费者
...是使用范围、积分有效期等关键事项。如果遇到企业商家任性把自己积分进行清零的情况，不要“忍气吞声”，应主动通过消保委或其他监管部门进行投诉举报，维护自己的合法权益。 ……更多
2023-12-26 02:38:00消费者,积分,商家,消费,积分,消费
12月12日，网曝有顾客在江苏射阳县一餐厅店点羊肉火锅外卖，疑吃出半截老鼠，引起广泛关注。12月13日，射阳市场监管发布情况通报称，商家停业整顿，相关异物已封存并移送第三方权威机构鉴定。通报全文：据2023年12月11日...……更多
2023-12-13 16:12:00异物,羊肉,第三方,火锅,鉴定,老鼠
...商家也没给我任何答复”。“我是薛记炒货线下门店的老顾客了，但这次确实让我没想到。为了维护消费者权益，按照规定应该给予赔偿。”每每提及此事，高女士就“如鲠在喉”，她希望薛记炒货能够给出明确回复，并按照相...……更多
2024-03-12 17:25:00倍赔偿,头发,汤圆,支付,商家,炒货
...，虽然值得肯定，但其把店内消费者当成“引流道具”的任性做法，明显不妥。
从消费者权益保护角度，消费者不仅依法享有安全保障权，其个人肖像权、信息权也受法律保障。而当商家擅自“直播”消费者，极易造成个人信...……更多
2024-03-26 13:33:00新京报,餐馆,道具,直播,消费者,消费
...与店家理论，向店家索要10倍赔偿。店主刘先生称，当时顾客说米线里有头发，没顾上看监控，后续才发现是她在快吃完时故意把自己的头发扯下来放进碗里，自己没同意10倍赔偿就退了米线钱。此事引发网络热议。网友纷纷谴...……更多
2024-02-23 15:29:00里索,倍赔偿,头发,大妈,诈骗,还是
...高额手续费，都侵犯了消费者的合法权益。对于商家这种任性限制消费者退票权利、加重退票负担、没有法律效力的行为，消费者要积极维权，监管部门也应严肃追究。商家在演唱会门票的退票方面煞费苦心，表面上是不愿放弃...……更多
2024-05-17 01:50:00长红,选择权,演唱会,消费者,选择,消费
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本文转自：人民网-河北频道11月15日—16日，首届“东亚书院文化”学术研讨会在河北大学举行。会议由河北大学、韩国书院学会主办
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11月13日，五粮液官网发布告知书，称从消费者148瓶网购产品中鉴定出18瓶假冒的。此前，剑南春也发现参与电商平台补贴的店铺销售的水晶剑南春疑似回收拼凑
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11月初，格力电器董事长董明珠走进东方甄选直播间，和新东方创始人俞敏洪进行了一场直播。直播中出现了一个插曲，引发了网友们的热议
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11月15日，凌晨4时20分，重庆兴隆场编组站内仍是一派繁忙景象。重庆机务段派班室里，指导司机李峰正在与调度员核对即将执行的中欧班列驾驶任务
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湖南省发布寒潮蓝色预警湖南省气象台2024年11月16日16时2分发布寒潮蓝色预警：预计16日20时至18日20时，湘西北大部分地区最低气温将下降8℃以上
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由于昭德南路（圣水路至瓜市路路段）雨污分离工程封闭施工完毕。青州公交恢复朱家庄站站点停靠，涉及线路如下：8路（宋阁村-青州市火车站方向）10路（东山工业园-东阳大厦方向）22路（新办事中心-衡王府大集方向）来源
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11月16日，江苏连云港实名认证博主发帖反映淮安涟水县，载有38吨粮食的运输车被人开走，货主和司机报警后请求派出所民警办案遭遇推脱
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