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建行菏泽巨野支行:轮椅上的安心守护
近日,一位坐着轮椅的客户缓缓来到建行菏泽巨野支行门外。大堂经理第一时间发现,立刻快步迎上前去。他小心翼翼地协助客户平稳通过无障碍通道,双手轻推着轮椅,缓缓将客户送入营业室。进入网点后,他放慢速度,稳...……更多
...方彪 菏泽报道近日,在一个寒风凛冽的中午,建行菏泽巨野支行门口停下了一辆车。一位中年男性从车上搬下一辆轮椅,欲从车上搀扶一名老人下车。网点负责人看到后当即一路小跑出去帮助中年男子合力将老人抱到轮椅上,...……更多
...的夏日增添了几分生机。在这样酷热的天气里,建行菏泽巨野支行的客户经理小张第三次仔细检查了包中的龙易行和平板设备,随后便和柜员小徐一同前往城郊自建房,为客户提供上门服务。到达目的地后,他们叩响了那扇铁门...……更多
...网记者 刘陶然 通讯员 王姣姣 菏泽报道近日,建行菏泽巨野支行走进一位步履蹒跚的老年客户,大堂经理连忙上前询问办理什么业务。通过交流,大堂经理刘经理发现老人年事已高、意识不清,只知道要去查询自己的银行账户...……更多
...泽报道近日,一位客户拿着一个黑色塑料袋来到建行菏泽巨野支行网点,面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱,原来这位客户经营一家小超市,长期经营积累下来一些残损的零钱和硬币。支行工作人员双手接过塑料...……更多
...日,一名客户抱着装满不同面额硬币的布袋来到建行菏泽巨野支行。面对数量众多的零币,客户显得十分发愁,这些积攒许久的硬币携带不便,且他不知道哪里能高效清点。正在厅堂值班的工作人员注意到客户的焦虑,主动上前...……更多
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 黄志昂近日,建行菏泽巨野支行接待了一位特殊客户,展开一场无声却温暖的服务。王先生是听障人士,因微信资料缺失,无法将钱包资金提现至建行卡进行转账,遂到网点寻求帮助。网点客户...……更多
... 通讯员 魏坤近日,社保卡小麦补贴集中发放,建行菏泽巨野古城支行迎来业务高峰,网点内客户众多。前来办理业务的大多是老年客户,不少人因年龄或身体原因,在填写单据、签字等环节存在困难。网点内较为嘈杂,客户办...……更多
...手段不断翻新,严重威胁广大客户的财产安全。建行菏泽巨野城区支行积极履行社会责任,强化电信网络诈骗防范与打击工作,成功堵截一起电信网络诈骗案件。近日,两名老年客户到该网点办理异地转账业务。办理业务过程中...……更多
建行菏泽巨野古城支行:高效应对补贴发放高峰 温情服务暖人心
近日,随着社保卡小麦补贴集中发放,建行菏泽巨野古城支行迎来业务高峰,网点内人头攒动,前来办理业务的多为老年客户,网点瞬间变得拥挤嘈杂。面对这一情况,该行迅速行动,用高效服务与人文关怀,让老人们顺利领...……更多
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 王成磊近日,建行菏泽巨野支行在日常业务办理过程中,凭借员工的高度警觉和专业能力,成功拦截一起电信诈骗案件,避免了客户的资金损失,保障了客户财产安全。当天,一名客户匆忙来到...……更多
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 王成磊在建行菏泽巨野支行服务大厅,常能看到工作人员与聋哑客户通过信息交流板书写或手语进行沟通的场景,虽无言语交流,但彼此配合默契。某天上午,一位中年女士神色焦急地走进大厅...……更多
... 通讯员 张晓廷近日,一名客户神色慌张地来到建行菏泽巨野支行,向大堂经理杨经理求助。客户紧紧攥着手机和银行卡,着急地表示当天查看银行卡余额时,发现账户被一笔标注为“元保”的保险费用自动扣除,但自己从未主...……更多
...刘先生抱着用塑料袋层层包裹的物品,匆忙走进建行菏泽巨野城区支行。他声音颤抖地向工作人员求助,表示希望能将手中的钱进行兑换。原来,刘先生八旬老父亲因记忆力衰退,将多年积蓄藏在床底,这些钱被老鼠啃噬得残缺...……更多
建行菏泽巨野支行:一把雨伞的温度
近日,一场细雨中,建行菏泽巨野支行发生的暖心故事,让金融服务的温度驱散了料峭寒意。清晨,细雨绵绵,一位拄着拐杖的八旬老人推开该行的玻璃门。雨水顺着衣角滴落,老人因行动不便,步伐颤颤巍巍。工作人员见状...……更多
建行菏泽巨野龙堌支行:兑换残币受夸赞
“叮铃 ——”距离建行菏泽巨野龙堌支行下班仅剩 15 分钟,一阵急促的脚步声打破了大厅的宁静。客户巴先生拎着沉甸甸的手提袋冲入网点,袋内近三百张形态各异的残损币,成为横亘在下班节点前的棘手难题。“这些破损零...……更多
...任亚茹炎炎夏日,高温炙烤大地,但这并未阻挡建行菏泽巨野支行践行“服务为民”的步伐。近日,该支行工作人员在近40℃的高温天气下,驱车前往偏远乡村,为一位80岁高龄、腿脚不便且双眼残疾的老人上门办理密码重置业...……更多
...炎夏正午,烈日似火,空气仿佛都被热浪凝固。建行菏泽巨野支行营业室外台阶上,一位身着洗得发白旧衬衫、蓝色工装被汗水浸湿的先生安静坐着,安全帽系带挂满汗珠。他眼神中透露出一丝茫然,似乎在等待着什么。该支行...……更多
...素养,增强风险防范意识,筑牢金融安全防线,建行菏泽巨野支行积极响应号召,于6月13日在巨野县紫薇广场精心组织开展了一场金融教育宣传活动,以实际行动践行金融机构社会责任。活动现场,该支行员工热情洋溢,早早便...……更多
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 徐晓萱在建行菏泽巨野支行营业室的大堂内,一包焦黑的纸币被放在了柜台上。纸角卷曲泛黄,淡淡的焦糊味弥漫开来。一旁的张先生攥着衣角的手微微颤抖,额头上沁出了细密的汗珠。原来,...……更多
建行菏泽高新支行:贴心服务暖残障客户,无障碍服务显担当
近日,建行菏泽高新支行的工作人员在大厅值守时,目光被门外一位坐轮椅的客户吸引 —— 李先生正略显局促地整理着手中的银行卡,似乎在为办理业务犯难。工作人员立刻主动上前询问需求,得知李先生需要支取 2000 元现金...……更多
建行菏泽巨野支行组织知名书法家开展“迎春纳福送春联”活动
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 王成磊近日,建行菏泽巨野支行邀请菏泽、济宁知名书法家到该支行网点开展了一场别开生面的“迎春纳福送春联”活动,为前来办业务的市民群众送去新年的美好祝福。活动现场洋溢着浓厚的...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 赵芳 菏泽报道近日,一对中年夫妇进入营业大厅,询问大堂经理,老年人定期存单丢失了是否可以代理补办。大堂经理看到客户面露难色,没有直接给予否定答案,而是耐心询问相关情况,经了解,...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 房佳鑫 菏泽报道“太谢谢你们了,帮了我家大忙,太暖心了。”张阿姨激动地说。前几天,张阿姨来到网点,想要为其老伴办理社保卡取款业务时显示该社保卡到期,需办理换卡业务。大堂经理了解...……更多
建行菏泽单县支行:暖心服务残疾人客户
“以客为先、注重细节”,一直以来,建行菏泽单县支行不断优化基础设施,用心服务残疾人客户,彰显了以客户为中心的服务理念,赢得了客户的称赞。近日上午,一位半身残疾驾着电动轮椅车的大爷来到营业大厅,一脸茫...……更多
建行菏泽北城支行:关心特殊人群,温暖服务大堂
...前沿阵地,也是践行“金融为民”理念的重要场所。建行菏泽北城支行一直重点关注特殊客户群体,扎扎实实为客户解决好每一个问题,让“特殊”客户享受到“特殊”服务,坚持打造暖心大堂,努力提升建行菏泽北城支行的服...……更多
建行菏泽西安路支行:打造适老化金融服务环境
近日,建行菏泽西安路支行为全面提高服务水平,给老年客户打造更加贴心的适老金融服务环境。通过一系列深化服务举措,用实际行动传达敬老爱老的美好风尚。提升服务水平,打造适老金融环境。在网点内配备了放大镜、...……更多
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 盛俊铭6月10日,建行菏泽铁路支行工作人员前往某医院ICU病房,为一位高龄无意识老人办理银行卡密码重置业务的授权委托事宜,成功帮助意识不清醒、行动不便的老年人解决了需亲自前往网点...……更多
...”服务,将政策优势切实转化为企业高质量发展的动力。巨野县作为大蒜等农产品的重要产区,其农产品在海外市场颇具需求。当地一家新成立的外贸企业在开展出口收汇业务时,面临经验不足、操作不熟练等难题。外汇管理局...……更多
...融服务水平,增强客户群体金融服务的获得感和幸福感,巨野农商银行立足“我为群众办实事”系列活动,做实做细各项金融服务、完善服务设施,为客户提供更方便、更暖心的金融服务。近日,一位行动不便的老年客户拄着拐...……更多
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