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...己看到是中国人保承保的，赶紧上网点来咨询。我们公司工作人员高度重视，立即对客户咨询的事宜进行查看了解过程，并通过微信问题解决提示和上网查询，确定为诈骗行为，立即提示客户这是遇到了电信诈骗，千万不可轻信...……更多
2023-11-03 14:43:00陕西,看吧,多人,保障,女士,受害人
...日，一位客户急冲冲来到桂林银行玉林人民路支行，询问工作人员是否可以提供上门服务。经过了解，该客户的父亲长期住在养老院，行动不便，不方便外出，急需挂失补办社保卡方便使用。该行客户经理得知客户情况后，按照...……更多
2023-11-23 16:43:00民忧,桂林,银行,客户,人民路,桂林
...场了解，张某在当晚19时15分接到了一个自称是航空公司工作人员的电话，说因张某预定的航班被取消，现进行理赔，可以给张某300元的补偿。因对方准确无误说出了张某的航班信息以及身份信息，张某深信不疑，于是按着对方...……更多
2023-10-14 21:31:00义乌,航空公司,看吧,结局,男子,航空
...心菜一颗，存款有惊喜。”近日，社交平台上有不少银行工作人员开启了“开门红”营销模式。年末通常是银行新一年“开门红”工作的蓄客准备期。每到年末，大多数市民到银行网点时会发现，各家银行网点会摆出各式礼品，...……更多
2023-12-08 12:12:00网点,存款,银行,产品,银行,存款
...发银行的日常工作写照。近日，浦发银行青岛福州路支行工作人员接到了一位特殊客户的业务咨询电话，该客户因卧病在床无法到网点办理业务。本着以客户为中心的服务理念，该行第一时间安排厅堂人员上门为年近80岁的高龄...……更多
2023-10-07 10:37:00浦发银行,人心,服务,青岛,上门服务,零距离
...切地感受到了咱们服务的热情和工作的效率！”王先生向工作人员连声道谢。 近日，郓城农商行银行双桥支行通过“上门服务”的方式，将银行的柜台直接搬到了客户所在的地方，实现了与客户之间的零距离沟通。养殖大户王...……更多
2024-04-30 19:00:00郓城,农商,养殖业,零距离,养殖,银行
...买定期存款，若是要提前支取，是否会有费用？中银香港工作人员表示，若酌情允许客户在到期前提取有关定期存款，客户将不获得任何利息，并且需要按照下列计算方式缴付手续费（取其高者），最低手续费为港币200元：1.定...……更多
2024-03-19 19:54:00跨境,利息,存款,利率,利息,香港
...沟通，好像是在完成什么任务，客户手划得很快，生怕让工作人员看见。服务经理眼看不对劲，立即向支行厅堂主管和监控岗报告了此事，工作人员迅速采取行动，经过调查核实后，发现客户是在某平台上帮助不法分子做跑分兼...……更多
2024-01-26 18:13:00明湖,民生银行,银行,济南,支行,诈骗
...客户沟通过程中，陪同人员的异常反应进一步加强了银行工作人员的怀疑。当银行决定暂停此次汇款业务并报警时，陪同人员情绪激动，其身份描述不一，行为可疑。银警联合成功阻止一起网络诈骗案。通讯员供图民警到达网点...……更多
2024-03-29 21:09:00襄城,中国银行,诈骗案,中国,支行,看吧
...一楼仓库内，电视机等部分物品离奇被盗。发现情况后，工作人员马上报警。接报后，南宁市公安局长岗派出所办案民警赶赴现场勘查发现，仓库门窗完好，丝毫没有被撬动过的痕迹。对此，办案民警初步推测：作案的嫌疑人对...……更多
2023-01-12 06:46:00年货,仓库,男子,物品,青秀,仓库
...诚，赢得了客户的赞许。在过去一个季度，东农支行内勤工作人员在潘海芹的带领下积极开展各项业务推广工作。她通过加强客户拜访，提供专业化金融咨询和个性化服务，为东农支行取得了可观的业绩。“银行工作人员就该为...……更多
2023-10-11 22:07:00灌云,农商,实际,银行,人民,服务
...他走路有些颤抖，眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。工作人员见状马上上前询问，老人告诉工作人员，儿子在外地工作，他需要办理一笔跨行转账，但不知道如何操作。网点大堂经理立刻走到他身边，温和地与他交谈，了解...……更多
2023-11-27 19:37:00菏泽,人心,建行,支行,铁路,服务
...在大厅里。贾坊支行营业大厅内开展“最美厅堂”活动，工作人员为客户打造家庭式服务，让客户感受家庭般温暖。营造喜庆祥和的氛围，通过在客户服务区布置气球、、灯笼、龙年吉祥物等元素，提前将浓郁的年味留在大厅里...……更多
2024-01-27 09:05:00菏泽,农商,支行,力度,宣传,银行
近日，建行临沂义堂支行大厅工作人员成功识别并拦截了一起诈骗案件，凭借敏锐洞察力并及时采取的措施，有效帮助客户避免了潜在的财产损失。近日，老年客户季先生来到建行义堂支行大厅，询问大堂经理要求办理银行卡...……更多
2024-03-19 11:43:00义堂,临沂,钱袋子,钱袋,建行,支行
...士拿着一沓现金来到郓城农商银行水堡支行营业厅，要求工作人员存入其银行卡中，并开通快捷支付及手机银行业务。大堂经理荣令红像往常一样指导客户在柜员机上进行操作，但还没存完，客户的手机响了。由于他用的是老年...……更多
2023-11-30 18:54:00郓城,水堡,农商,征信,支行,诈骗
...矿山生活区的靳先生激动地对“上门送服务”的农商银行工作人员说。近日，靳先生来到兖州农商银行栗园分理处，焦急地询问工作人员如何帮其年迈的母亲开立银行账户，该网点厅堂人员热情地接待了他。经过沟通交流得知，...……更多
2023-11-01 15:22:00兖州,农商,老年人,通道,银行,服务
...院等消费场所里，消费者络绎不绝。活动现场，中信银行工作人员表示：“希望通过浓浓年味的创意打卡场景，以及线上线下互动的传播方式，让更多人感受到金融服务‘有温度’‘有信心’‘有能力’的理念。”随着春节临近...……更多
2024-02-08 11:35:00中信银行,中信,年味,金融服务,温度,银行
...来华人员服务方面，各营业机构选拔外语沟通能力较强的工作人员成立外汇专员小组，提供更专业的金融服务；分行定期组织网点人员开展境外服务专项培训，包括外语沟通、外币识假、服务技巧等，不断提升网点人员服务水平...……更多
2024-03-15 13:36:00招商银行,青岛,服务工作,分行,支付,招商
...理绿色通道，减少等候时间，并为老年客户安排专门厅堂工作人员进行接待，要求工作人员在引导、答疑等流程中始终做到主动热情、耐心细致，尤其是加强对老年客户自助设备、手机银行等智能设备的指导与帮助，保障老年客...……更多
2024-04-28 17:26:00中信银行,滁州,中信,分行,网点,全力
...。此外，为了帮助老年人适应数字化支付方式，山东工行工作人员积极向到店老年客户介绍手机银行、网上银行等支付工具的使用方法，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。（山东工行加强适老联动服务，提升客户到店感受）优化...……更多
2024-03-28 13:02:00支付,便利性,服务,山东,外籍,老年人
...临沂镇南支行来了一位神色匆匆的中年男性，进门便找到工作人员着急询问能不能帮他打印一份银行卡支出明细，他着急拿去公安局报案。工作人员见他慌张着急，第一时间进行安抚，让客户别着急，并询问是否携带银行卡或身...……更多
2023-11-13 16:39:00镇南,临沂,建行,免疫力,进行时,支行
...留下最直接的印象。前线柜员，是接触客户的第一岗位，工作人员的一言一行都代表着建行的形象，所以在工作中他们不能有一思的马虎与放松。银行就是属于服务行业，因此这样的工作环境就迫使每位工作人员需要不断的提醒...……更多
2024-02-23 18:29:00福山,客户,烟台,建行,支行,服务
...，但其行动不便，无法前来网点办理密码重置业务。网点工作人员了解到情况后，立刻安抚客户情绪，主动提出为其提供上门服务，并登记了刘先生与其母亲的联系方式、病房号。当日，两名网点工作人员利用中午休息时间来到...……更多
2023-11-22 11:04:00昌乐,中国农业银行,东山,民忧,金融服务,零距离
...经理见状，立即安抚客户情绪，并引导至一旁的等待区。工作人员轻轻地将这些残币平铺在平面上，发现其中有100元、50元的面额，且部分残损严重，混杂在一起，处理起来相当棘手。看到客户焦急的神情，工作人员耐心解释道...……更多
2024-04-28 16:15:00东平,残币,民忧,农商,办实事,客户
...范要求，抓好账户排查与风险防控工作。近日，古泉支行工作人员凭着敏锐的观察力，果断判断犯罪分子可疑行为，密切与反诈中心及公安机关配合，成功协助抓获电信诈骗涉案团伙人员一名。当日，客户江某携带身份证及开卡...……更多
2024-03-15 11:25:00鄄城,农商,犯罪嫌疑人,嫌疑人,支行,诈骗
...工行贵阳花果园金融街支行办理26万元的汇款业务。柜台工作人员与客户核实汇款信息，客户一言不发，反而是由陪同的男性来进行回答。客户紧张的状态，以及陪同男性的答复方式，引起了柜台工作人员的警觉。尽管已经到了...……更多
2023-10-08 15:51:00柜员,儿媳妇,儿媳,诈骗,汇款,银行
...威县支行接到某企业客户来电咨询国际信用证业务。银行工作人员接到电话询问后，即刻添加客户微信，详细与该企业客户沟通询问具体情况。该客户在威县从事货物出口业务，之前主要通过SWIFIT渠道办理外汇收款，最近新营销...……更多
2023-11-24 11:33:00威县,中国银行,信用证,中国,支行,难题
...的资料，立刻出发去济南。经过三个小时的路程，该支行工作人员赶到了济南，先让借款人签订了贷款手续，由于家属有事脱不开身，工作人员就一直等待。签订完手续后，已经到晚上10点多，客户非常感动，非得要安排留宿一...……更多
2024-03-14 21:41:00农商,鄄城,人心,乡情,支行,银行
...12月6日下午，该支行接待一名前来办理开户业务的市民，工作人员查询到该客户名下已有张农行卡，按惯例询问其开卡用途。客户表示需再办理张新卡，用于电商运营的工资卡。工作人员建议客户提供电商运营的相关资料，用于...……更多
2023-12-12 07:38:00闸门,风险,客户,仙游,莆田,开卡
...到中国银行临沂高新支行询问是否可以开立银行卡，支行工作人员表示需提供实名认证信息并核实真实办卡用途。该客户听闻面露难色：“我只有台湾往来大陆通行证，去了多家银行均表示不能办理，让我来中国银行问问。”经...……更多
2024-04-06 13:38:00便利化,民忧,中国银行,临沂,高新,金融服务
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北京9月19日电 记者从国家邮政局获悉，今年中秋小长假期间（9月15日至17日），全国邮政快递业运行总体平稳，全国共揽投快递包裹超27亿件
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