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...省汽车客运站（下称“省站”）开启“不打烊”模式，24小时服务在线，全天候满足旅客多样化乘车需求。据省站相关负责人介绍，预计省站节后客流高峰将出现在1月30日（年初九），发送旅客约1万人，主要以学生流与务工返乡...……更多
2023-01-27 04:04:00小时服务,小时,服务,旅客,粤省,售票
...改签规则。将2023版《国铁集团客规》“火车票在开车前48小时以上，可以改签预售期内任意车次，开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车”改为2024版《国铁集团客规》“旅客在开车前和开车后当日均可改签...……更多
2024-09-03 00:31:00集团,功能,旅客,集团,铁路,车票
浙江余姚有一位“90后”铁路售票员孙逸智她能在3个小时内默画出全国300条铁路线路图清晰程度堪比复印件是铁路版“最强大脑”“全国800多个站名，300多条线路，600多个接算站用红圈表示，200多个非接算站用黑圈表示。”孙...……更多
2023-04-21 19:33:00铁路,售票员,售票,小时,全国,旅客
...渡车场疏运至新海港的小客车约5200辆，待渡疏运约需9个小时以上。目前，海口当地对过海车辆的售票模式做出了调整。常规+增售+动态售票 增加购票机会现在，港口实行的是常规售票+增售+动态售票的模式，常规售票燃油车可...……更多
2024-02-19 16:09:00旅客,出行,保障,安全,旅客,海口
...殊的技能来源于她的家庭，“我哥哥出生听力就有障碍，小时候我和哥哥感情特别好，看着哥哥学习手语，我也跟着一起学。”她说，2009年调入拉萨火车站后，领导得知她会手语的特长后，特意安排她到售票员岗位，希望她能...……更多
2024-02-29 22:50:00拉萨,手语,售票员,售票,指尖,火车站
...票“组合”，在自助售票机上一次次不停刷新，用了6个小时帮他们做好返乡行程规划、买好了票。学生们激动地将她拥在中间，留下了一张难忘的合影。“信息化、智能化不可阻挡，但售票员依然是应急时刻、特殊需求等情况...……更多
2024-05-06 03:37:00高铁,售票员,售票,时代,旅客,售票
...则将2023版《国铁集团客规》规定的：“火车票在开车前48小时以上，可以改签预售期内任意车次，开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车”，改为2024版《国铁集团客规》规定：“旅客在开车前和开车后当日...……更多
2024-09-01 15:40:00列车,运输,能力,集团,凭证,车票
...下：一是修订车票改签规则。原规定：火车票在开车前48小时以上，可以改签预售期内任意车次，开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车。新规定：1、旅客在开车前和开车后当日，均可改签预售期内车票。2...……更多
2024-09-01 22:05:00重磅,预售,火车票,火车,旅客,车票
...站客运值班员王汝佳已经从昨晚9点工作到现在，提前一小时做好了站台各项设备的检查，里三层外三层的制服装扮让人只能凭着一双大眼睛来辨认。她的主要工作是负责引导旅客进站、保障旅客站台安全、帮助确认候车区以及...……更多
2023-01-26 20:16:00呼和浩特,烟火,基层,人间,记者,动车
...有效的解决方案，截至目前，累计志愿服务时长达1万余小时，共帮扶学生旅客1.3万余人。太原往返杭州航班加密8月28日东航山西分公司发布消息，近期太原往返杭州的航班上座率很高，考虑到高校开学和太原文旅火爆出圈的原...……更多
2024-09-01 11:51:00山西,全力,保障,服务,太原,学生
...续做好环境消杀保洁工作的同时，全程开放换气系统，24小时为车站候车室进行通风换气，并且每4小时对候车室、售票厅等公共区域进行全面无死角消杀工作，为旅客提供健康卫生的候车环境。1月7日，西宁铁路公安处开展帮扶...……更多
2023-01-13 13:54:00见闻,旅客,西宁,值机,服务,金华
...间选择范围。原来候补订单截止兑现时间最晚为开车前2小时，优化升级后调整为开车前20分钟，旅客可在更大范围内根据实际情况自主选择修改截止兑现时间。四是临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客。旅客...……更多
2024-01-26 07:55:00成功率,火车票,出行,需求,火车,成功
...信公众号了解出行信息、提前线上购票，或者随时拨打24小时客户服务热线96369咨询班次、预订客票。同时，总站实行实名制售检票，请大家务必携带二代身份证原件或其它有效证件到站购票乘车。 ……更多
2024-01-26 10:59:00济南,家书,长途汽车,车票,总站,长途
...来回走动，看到旅客购票取票，她都主动上前帮忙，4个小时帮助旅客操作购买60多张高铁票。当天16时10分，一群农民工急匆匆跑过来向张海艳求助：“我们要赶到海口，人工售票窗口排队的人多，请帮我们买最早的车票。”“16...……更多
2024-06-25 00:39:00高铁,张海,三亚,旅客,志愿者,张海
...勤商务等高品质、谱系化客运产品，构建长三角城市群1小时至3小时一体化交通圈，放大长三角同城效应。目前，上海局集团公司管内开行高铁列车330多对，让区域内旅客“出行就想到高铁，抬腿就能上高铁”逐步成为现实。为...……更多
2024-01-29 08:05:00高铁,长三角,流动,高铁,长三角,旅客
...圳北站在夜间高铁开行期间，备足人员力量，工作人员24小时在岗在位，确保旅客夜间出行安全和畅通。为了提升跨境旅客出行体验，福田站和深圳北站均设置了香港西九龙售票专窗，做好“灵活行”使用规则的宣传和引导，强...……更多
2024-04-03 09:50:00列车,方向,热门,旅客,深圳,出行
...“阿克苏号”品牌特快旅客列车驶离乌鲁木齐站，经过9小时50分的旅行，乘坐首趟列车的800余名旅客于2日9时10分抵达阿克苏站。这趟列车的开行，将阿克苏纳入以乌鲁木齐为中心的10小时铁路交通圈，乌鲁木齐与阿克苏的时空距...……更多
2023-12-02 11:46:00阿克,阿克苏,乌鲁,乌鲁木齐,特快,旅客
...的技能来源于她的家庭，“我的哥哥出生听力就有障碍，小时候我和哥哥感情就特别好，看着哥哥学习手语也好奇的跟着一起学”李欣怡说。2009年调入拉萨火车站后，领导得知她会手语的特长后，特意安排她到售票员岗位，希...……更多
2024-02-29 21:50:00天路,高原,服务,欣怡,手语,拉萨
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推出售票服务新举措，执行改签新规。将原开车前不足48小时和开车后的列车车票，最晚只能改签至车票载明乘车日期24时前的列车，变更为在车票载明乘车日期24时前，均可改签预售期内（含乘车日期之后）的列车，减少旅客...……更多
2024-01-28 00:39:00惠民,成都,集团,公司,有限公司,有限
...。分以下几种情况收取退票费：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。如果旅客已办理行李托运，应当先办理取消行李托运业务再退票。需要注意的是...……更多
2024-02-22 12:16:00车票,列车,指南,旅客,退票费,车票
...特快旅客列车12月1日起开行阿克苏地区将融入乌鲁木齐10小时铁路交通圈本报讯（全媒体记者王艳红）12月1日起，新疆铁路部门将正式开行“阿克苏号”品牌特快旅客列车，列车开行后，阿克苏地区将融入乌鲁木齐10小时铁路交...……更多
2023-11-23 03:25:00阿克,阿克苏,特快,旅客,列车,品牌
...车站夜间到站旅客中转和候乘服务，宏基客运站实行了24小时营业，开辟夜间旅客候乘专区，提供热水、暖气、食品和手机wifi信号网，自助设备24小时不关机售票。15日凌晨3时，刚下火车的唐师傅提着大包小包的行李要换乘去竹...……更多
2023-01-15 20:47:00一波,客运站,客流,客运,高峰,宏基
...处于客流高峰，张雪微常常连续坐在电脑前操作，好几个小时无法起身，一天下来，经常腰酸背痛。为了减少旅客等待时间，张雪微很少喝水，尽量减少上厕所的次数。谢斌杰在站台上从早到晚来回忙碌，一天要连续走十几个小...……更多
2023-01-28 11:34:00夫妻,张雪,旅客,阜阳,高铁,春运期
...票口区域一对老夫妇正在候车，此时距离开始检票还有一小时，“馨动长安”服务组的吴瑜从检票口经过时，老爷子拦下吴瑜问到“去苏州的G1972是在这吗？”吴瑜看过检票显示屏告知“对，就在这等，大爷，您一会可以优先进...……更多
2023-12-31 13:08:00西安站,西安,乘客,出行,服务,旅客
...安出港的国内直达航班的经济舱，旅客须在航班起飞前24小时，通过天津航空直属售票处及授权售票处现场预约，或通过天津航空客服热线完成宠物运输预约，并在航班起飞前2小时到机场值机柜台办理相关手续，每只宠物的收费...……更多
2024-05-28 20:59:00客舱,出港,西安,天津,航班,航空
...给予特殊照顾。同时，加派“云清”服务台值班人员，24小时全面服务，第一时间处理突发事件。安排专人在现场协调处理，旅客突然身体不适可能产生的退票、改签等问题，做到人性化、一站式服务。鹰潭车站客运车间以“云...……更多
2023-01-20 16:03:00升级,服务,旅客,鹰潭,服务,值班员
...4件；完成一趟列车的出库整备，光备品发放就需要2至3个小时，一天完成所有春运列车的出库备品作业更是需要18个小时以上。福州客运段福州综合车间仓管员严丹表示：“春运是客运段最繁忙的时候，我和同事都会在这时候坚...……更多
2023-01-07 08:10:00福州,铁路,福州,动车,列车,旅客
...以下简称丽香铁路）将于11月26日建成通车，两地间最快1小时18分可达，昆明经大理、丽江可直达香格里拉。该线路地处云贵高原与青藏高原的过渡地带，连接丽江古城、拉市海、玉龙雪山、虎跳峡、哈巴雪山、香格里拉等众多...……更多
2023-11-26 00:12:00丽香,票价,铁路,丽香,铁路,香格里拉
...机器人。根据规划路线，机器人可在指定区域连续作业4小时，每小时可覆盖1200平方米。另外，杭州西站也“严阵以待”，加大巡防力度护平安。春运期间，铁路公安实行24小时在岗，常态执行巡逻和安检、线路巡查等工作，为...……更多
2023-01-17 20:44:00西站,杭州,旅途,杭州,西站,旅客
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