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...险+医疗健康”“保险+居家养老”“保险+高品质康养”等服务模式,助力客户满足财富、健康和养老服务等方面的一揽子需求。在医疗健康方面,平安人寿积极响应国家“健康中国2030”战略,聚焦客户健康医疗服务需求,于2021...……更多
新的钟声,新的一年。一月,富德生命人寿携同歌舞团队踏着飞扬的节拍,和着动听的旋律,欢聚一堂,同台炫技,争奇斗艳,共同为现场客户献上一场精彩的文化盛宴。此次歌舞表演选用风格鲜明的当地特色曲目,曲调流畅...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...险企的代表,也有着长足的进步。与此同时,百年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年...……更多
好服务,在中意——中意人寿星级服务之“就诊绿通”服务案例
...始终践行“成为客户终身伙伴”的经营理念,在客户增值服务方面不断深耕和探索,为客户配置了多场景的优质服务资源,服务内容现已扩展到涵盖健康关爱、出行保障、专属礼遇和居家养老四大领域28项服务,真正地让保险走...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
...字化管理平台,快速响应客户诉求,倾听客户声音,95519客户服务专线2023年话后满意度达99.03%,来电诉求一次性解决率超过90%,智能在线服务替代率超过96%;全国454家柜面焕新升级,并新增金融消费者权益保护宣传教育等服务。...……更多
富德生命人寿临沂市郯城支公司开展金融知识“进农村”活动
...融知识,持续增强农村群众金融服务可获得性与便捷性,富德生命人寿临沂市郯城支公司于2024年5月14日组织宣传小分队走进郯城镇大集开展金融知识“进农村”户外宣传活动。本次金融知识宣传教育活动紧扣“金融消保在身边...……更多
普惠“保民生”,守护人民群众美好生活
...脸识别、OCR、电子签名、电子凭证等智能化技术,在提升客户服务体验的同时实现了22类保全业务的全链路无纸化,给广大客户带来了绿色低碳的高品质线上服务。位于深圳福田CBD的“深圳中国人寿大厦”,是一栋获颁全球权威...……更多
德华安顾人寿:顺势有为十一载,德耀华章盈未来
...数字化服务新生态,发力通过集约式异业联盟打造差异化客户服务能力,“数字化+个险”战略向纵深发展,各项经营指标保持快速健康增长。渠道转型扎实推进,业务发展平稳向好,稳中提质在时光流转中,德华安顾人寿以稳...……更多
百年人寿用“有温度”的理赔服务护航客户幸福人生 作为保险服务的重要环节之一,理赔是客户直观感受保险服务的重要窗口,也最能体现保险保障的价值与意义。理赔服务不仅是保险业的立业之本和生存之基,也是衡量险企...……更多
尊享品质生活 有我贴心陪伴——中信保诚人寿尊贵客户服务
近年来,中信保诚人寿在依托科技赋能,全方位提升理赔服务时效的同时,瞄准行业痛点,持续完善尊贵服务体系,让客户享有更多权益和保障。为强化传家品牌,更优服务体验,中信保诚人寿整合尊贵服务体系,实现同一客...……更多
中国人寿财险推出多项客户节品牌活动 满足广大客户多样化综合金融需求
...的便捷性。聚焦主业延伸服务 权益多多普惠客户秉持为客户服务的初心,中国人寿财险在本届客户节期间充分发挥服务网点和营销队伍优势,打通线上渠道和线下营销通道,推动服务从线下销售向线上直播转化,实现线上线下...……更多
富德生命人寿菏泽中心支公司深入开展“3·15”消费者权益保护系列宣传活动
富德生命人寿菏泽中心支公司以树立“以消费者为中心”的主体责任意识为方向,维护广大保险消费者合法权益,积极组织开展2024年“3·15”消费者权益保护系列宣传活动。内部宣传方面,公司各机构在服务大厅进行主题内容...……更多
富德生命人寿德州中心支公司开展“3·15”金融知识普及宣传进社区活动
...保险理念,进一步营造良好行业发展社会环境,3月13日,富德生命人寿德州中心支公司宣教小分队走进尚德社区开展户外宣传活动。今年的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题,...……更多
感恩十五载 启行向未来|2024年百年人寿客户服务节盛大开启
...,初心相伴。2024年百年人寿“感恩十五载 启行向未来”客户服务节重磅开启,以关爱客户“身心健康”、关注客户“权益保护”为主题,线上线下联动开展丰富多彩的客户服务活动,关爱和守护客户健康,保障客户权益。同时...……更多
友邦人寿首家客户体验中心落子姑苏以终为始优化“生态圈”建设
...态圈”的能力建设,此次更是适配客户多元化需求,结合服务场景注入科技温度与人文关怀,打造综合化、智能化、个性化的“客户体验中心”。聚焦客户体验,强化智能应用,升级场景化区域布局,友邦人寿的首家“客户体验...……更多
百年人寿淄博中支举办客户节“赋能法律知识 保障客户权益”活动
...突出了保险的特殊法律属性,加强了客户对百年人寿保险服务的认可。本次客户节走进律所倾听法律知识讲座活动,为客户普及了法律知识,使客户从法律层面更清晰地认识到财富传承的复杂性和重要性,能更好地利用法律知识...……更多
中英人寿爱健康平台获评2022年度中国保险业服务创新案例
...康平台以良好的服务品质和贴心的客户体验获评“保险业客户服务典范案例”。本次案例征集活动由多家银行保险机构参与评选,经过主办方组委会筛选及专家评审,从案例的实用性、创新性、受众范围及社会影响力等多个维度...……更多
...在2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间,通过丰富服务供给、关注特殊需求、聚焦重点群体等举措,扎实办好为民实事,主动回应社会关切,增强消费者对金融行业的信任感和满意度,进一步提升广大消费者的获得感、幸...……更多
2023年3月25日,富德生命人寿晋中中支在老西醋博园举办了“酸醇浓味,醋香寻踪”主题活动。客户及孩子们在现场工作人员的引导下,学习了许多有关醋的知识,也感受到了醋文化的魅力。老西醋博园位于山西省晋中市榆次区...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...平安人寿上海分公司、河南分公司、广东分公司等机构在客户服务中心设立暖心便民驿站、“劳动者港湾”,为外卖员、清洁工、农民工等“城市建设者”们免费提供瓶装水、小点心、医药箱等,提供便利的同时开展金融风险防范...……更多
客户确诊重疾获赔12.4万元,富德生命人寿济南市长清支公司快速理赔获赞誉
...南市长清区的王女士(化名)于2019年3月为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额12万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元)。2024年1月,王女士被确诊甲状腺恶性肿瘤,1...……更多
中国人寿寿险APP“尊老模式”全新升级
...险公司强化风险管控,持续提升权益保障,用智能科技为客户服务保驾护航。颜色醒目:区分标识,防止误触。中国人寿寿险APP“尊老模式”对关键业务数据和信息以色彩差异进行区别,降低认知分辨难度,方便老年用户辨识、...……更多
百年人寿、爱立方健康与中源协和达成战略合作
...来三方将充分利用各自资源优势,在保险保障、健康管理服务等多方面开展深入合作。百年人寿党委副书记戴文浩、百年人寿副总裁白云飞、百年人寿健康险事业部总经理兼爱立方健康总经理赵卫军,中源协和细胞基因工程股份...……更多
...在大力发展健康保障产品的同时,加大对客户的健康管理服务力度,进一步丰富健康保险业务内涵,不仅是“以客户为中心”行业转型发展的必然趋势,也是各大险企实现差异化竞争的破局之路和提升业务品质的重要抓手。推动...……更多
富德生命人寿东营中心支公司组织开展保险五进入集中宣传活动
...国保险公众宣传日”各类宣传活动,结合公司实际情况,富德生命人寿东营中心支公司组织开展“保险五进入”集中宣传活动。6月18日,东营中支组织部分员工组建宣传小分队走进老年人较多的东营胜小区,向过往群众发放折页...……更多
患难“险”温暖 百年人寿德州市陵城支公司积极理赔获客户赞誉
...面烫金的大红锦旗,表达自己的感谢之情。通过这次理赔服务体验,Z先生对百年人寿有了更多的信任,并进一步意识到保险保障的重要性。在送上锦旗的同时,也表示愿意把未来的家庭保障托付给百年人寿,请公司为其家人规...……更多
...得了联系。代理人安慰崔女士要安心住院治疗,后续理赔服务不用担心,并告知客户拨打客服电话咨询。理赔人员接到电话后,及时到医院核实情况,并指导客户准备理赔资料。客户出院后,代理人第一时间协助客户提交了理赔...……更多
富德生命人寿日照中心支公司积极开展2024年防范非法集资宣传月活动
为贯彻落实监管部门及总、分公司相关工作要求,富德生命人寿日照中心支公司积极开展2024年防范非法集资宣传月活动。本次宣传月以“守住钱袋子·护好幸福家”为主题,活动期间,公司LED电子屏循环播放“守住钱袋子·护好...……更多
“保险,让每一步前行更有底气”系列之服务无界 太平相伴:丰富服务内涵 让每一步更舒心
...效率,2023年“老年客户专属通道”累计服务34.17万人次,客户服务满意率达98.4%;“中国太平95589”微信公众号支持“长辈模式”,为高龄客户提供更便捷、优质的服务流程和操作体验,2023年度“长辈模式”点击量近31.4万人次。...……更多
重庆保险业:坚守保险保障本源 为经济和民生发展护航
...农村地区金融知识宣传,为乡村振兴工作贡献保险力量。富德生命人寿保险股份有限公司重庆分公司黔江中心支公司走数字技术和理赔服务的深度融合之路,借助与社保、医院系统对接,开展医疗大数据应用,赋能传统服务转型...……更多
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关山离任融通新区域新经济 累计亏损26%
中国经济网北京9月25日讯今日,融通基金管理有限公司公告称,融通新区域新经济(前端:001152,后端:001153)增聘基金经理何奇峰
2024-09-25 11:05:00
9月份超20位基金经理“清仓式”卸任,“选基金就是选基金经理”时代一去不返
来源:基要局根据iFinD数据,据笔者不完全统计,截止到9月24日,9月以来263只产品发布基金经理变更公告。其中,9月以来基金经理被“清仓式卸任”的基金公司共16家
2024-09-25 11:07:00
沪金期货首次涨至600元/克
上期所黄金期货主力合约触及600元/克大关,日内涨幅达到0.72%,年内累计涨幅超过115元/克。国际市场,现货黄金升破每盎司2665美元,再创纪录新高。
2024-09-25 11:07:00
喜讯!石横特钢、泰开集团入选2024中国制造业企业500强
李国栋 泰安报道中国企业联合会、中国企业家协会发布了2024中国制造业企业500强榜单。山东共有68家企业入选,总数位居全国第二位
2024-09-25 11:11:00
富德生命人寿2024年“小海豚计划”走进安顺市濛村小学
9月20日,富德生命人寿2024年“小海豚计划”公益活动在安顺市西秀区旧州镇濛村小学隆重举行。富德生命人寿安顺中支满怀爱心与关怀
2024-09-25 11:25:00
全球货币支付差距大?美元涨到49.07%,欧元跌至21.58%,人民币呢
近些年来,全球各国开启了“去美元化”的浪潮,从欧洲到亚太,从中东到非洲,就连美国视为“自家后院”的拉丁美洲也都参与其中
2024-09-25 11:35:00
比美国下手还狠!中方不再口头警告,商务部4连招直击痛点
据观察者网报道,商务部官网消息显示,商务部新闻发言人就加拿大宣布对中国电池等部分产品拟加征附加税一事进行回应。中方已注意到加拿大发布的相关文件
2024-09-25 11:35:00
专访国际清算银行张涛:全球经济“软着陆”的可能性更大
在经历大规模加息后,虽然多国经济体的通胀尚未回落至目标区间,但已明显从高位回调文|《财经》记者 康恺编辑|张威“迄今为止
2024-09-25 11:36:00
多点DMALLCTO杨凯:以技术能力助力全球零售企业数字化升级
近日,在云栖大会期间,多点DMALL首席技术官、国际业务CEO杨凯出席并分享了关于零售SaaS出海,助力全球零售企业数字化升级的经验
2024-09-25 11:36:00
卢麒元预测,年底会有1万亿美元流入我国,大量资产被外资抄底
最近卢麒元的最新预测又引发了热议:他说到年底将有1万亿美元流入我国,外资会大规模抄底我们的优质资产。听上去外资像是捡了大便宜
2024-09-25 11:36:00
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近日,据中国外交部网站发布的消息,欧盟在世贸组织争端解决机制项下,就中国对欧盟乳制品反补贴调查向中方提起磋商请求。中方收到欧方磋商请求
2024-09-25 11:37:00
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据环球时报报道由美国财政部负责国际事务的副部长杰伊·尚博率领的一众美国高级官员前往北京,与中国官员举行会谈。而就在不久前
2024-09-25 11:37:00
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英国Z/Yen集团与中国(深圳)综合开发研究院24日联合发布第36期“全球金融中心指数”报告,香港的总排名为全球第三位
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说起俄乌战场,那可真是个火药桶,随时都可能炸。这不,乌克兰总统泽连斯基最近就给大家扔了个重磅消息:他们的“胜利计划”已经搞定90%了
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特朗普火力全开:欲夺取其他国家的工厂,将数万亿美元的财富带回美国
“在我的领导下,我们将夺取其他国家的就业岗位,夺取他们的工厂,将成千上万的企业和数万亿美元的财富带回美好的美国。” 美东时间9月24日
2024-09-25 11:43:00