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...度佳节的日子。春节期间,金融业纷纷推出“不打烊”的服务,为广大客户的金融需求保驾护航。据悉,为确保客户在假期也能随时随地畅享便捷、优质的服务,平安人寿多措并举保障春节期间服务“不打烊”“不断档”,平安...……更多
突发脑梗 富德相伴—富德生命人寿太原中支理赔
2023年4月,富德生命人寿太原中支营运部接到被保险人樊先生来电,称被保险人因樊先生因脑梗住院治疗。理赔人员在接到通知后,立即带着生命关爱礼物前往医院进行探视。据了解,樊先生一家是地地道道的农村人,在医院的...……更多
新的钟声,新的一年。一月,富德生命人寿携同歌舞团队踏着飞扬的节拍,和着动听的旋律,欢聚一堂,同台炫技,争奇斗艳,共同为现场客户献上一场精彩的文化盛宴。此次歌舞表演选用风格鲜明的当地特色曲目,曲调流畅...……更多
VIP服务多资源整合,平安人寿换新升级感受省心服务
...康预防的教育普及、就医用药的成本压力,到康复照护的服务不足,每个环节都是健康管理中不容忽视的挑战。这些问题的存在,凸显了对健康管理体系的深刻思考和改进的迫切需求。针对这些问题,平安人寿VIP服务,为客户提供高端...……更多
将服务嵌入到理赔全流程 百年人寿带来无忧体验 理赔服务是保险服务的核心,是衡量保险公司运营能力的重要标准,更是保险保障功能最主要的体现。根据清华大学国家金融研究院中国保险与养老金研究中发布的《2021年中国...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...险企的代表,也有着长足的进步。与此同时,百年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
...字化管理平台,快速响应客户诉求,倾听客户声音,95519客户服务专线2023年话后满意度达99.03%,来电诉求一次性解决率超过90%,智能在线服务替代率超过96%;全国454家柜面焕新升级,并新增金融消费者权益保护宣传教育等服务。...……更多
百年人寿用“有温度”的理赔服务护航客户幸福人生 作为保险服务的重要环节之一,理赔是客户直观感受保险服务的重要窗口,也最能体现保险保障的价值与意义。理赔服务不仅是保险业的立业之本和生存之基,也是衡量险企...……更多
尊享品质生活 有我贴心陪伴——中信保诚人寿尊贵客户服务
近年来,中信保诚人寿在依托科技赋能,全方位提升理赔服务时效的同时,瞄准行业痛点,持续完善尊贵服务体系,让客户享有更多权益和保障。为强化传家品牌,更优服务体验,中信保诚人寿整合尊贵服务体系,实现同一客...……更多
2023年3月25日,富德生命人寿晋中中支在老西醋博园举办了“酸醇浓味,醋香寻踪”主题活动。客户及孩子们在现场工作人员的引导下,学习了许多有关醋的知识,也感受到了醋文化的魅力。老西醋博园位于山西省晋中市榆次区...……更多
客户确诊重疾获赔12.4万元,富德生命人寿济南市长清支公司快速理赔获赞誉
...南市长清区的王女士(化名)于2019年3月为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额12万元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元)。2024年1月,王女士被确诊甲状腺恶性肿瘤,1...……更多
友邦人寿首家客户体验中心落子姑苏以终为始优化“生态圈”建设
...态圈”的能力建设,此次更是适配客户多元化需求,结合服务场景注入科技温度与人文关怀,打造综合化、智能化、个性化的“客户体验中心”。聚焦客户体验,强化智能应用,升级场景化区域布局,友邦人寿的首家“客户体验...……更多
中英人寿爱健康平台获评2022年度中国保险业服务创新案例
...康平台以良好的服务品质和贴心的客户体验获评“保险业客户服务典范案例”。本次案例征集活动由多家银行保险机构参与评选,经过主办方组委会筛选及专家评审,从案例的实用性、创新性、受众范围及社会影响力等多个维度...……更多
富德生命人寿菏泽中心支公司深入开展“3·15”消费者权益保护系列宣传活动
富德生命人寿菏泽中心支公司以树立“以消费者为中心”的主体责任意识为方向,维护广大保险消费者合法权益,积极组织开展2024年“3·15”消费者权益保护系列宣传活动。内部宣传方面,公司各机构在服务大厅进行主题内容...……更多
...在2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间,通过丰富服务供给、关注特殊需求、聚焦重点群体等举措,扎实办好为民实事,主动回应社会关切,增强消费者对金融行业的信任感和满意度,进一步提升广大消费者的获得感、幸...……更多
富德生命人寿德州中心支公司开展“3·15”金融知识普及宣传进社区活动
...保险理念,进一步营造良好行业发展社会环境,3月13日,富德生命人寿德州中心支公司宣教小分队走进尚德社区开展户外宣传活动。今年的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题,...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...平安人寿上海分公司、河南分公司、广东分公司等机构在客户服务中心设立暖心便民驿站、“劳动者港湾”,为外卖员、清洁工、农民工等“城市建设者”们免费提供瓶装水、小点心、医药箱等,提供便利的同时开展金融风险防范...……更多
百年人寿、爱立方健康与中源协和达成战略合作
...来三方将充分利用各自资源优势,在保险保障、健康管理服务等多方面开展深入合作。百年人寿党委副书记戴文浩、百年人寿副总裁白云飞、百年人寿健康险事业部总经理兼爱立方健康总经理赵卫军,中源协和细胞基因工程股份...……更多
中国人寿寿险APP“尊老模式”全新升级
...险公司强化风险管控,持续提升权益保障,用智能科技为客户服务保驾护航。颜色醒目:区分标识,防止误触。中国人寿寿险APP“尊老模式”对关键业务数据和信息以色彩差异进行区别,降低认知分辨难度,方便老年用户辨识、...……更多
...在大力发展健康保障产品的同时,加大对客户的健康管理服务力度,进一步丰富健康保险业务内涵,不仅是“以客户为中心”行业转型发展的必然趋势,也是各大险企实现差异化竞争的破局之路和提升业务品质的重要抓手。推动...……更多
患难“险”温暖 百年人寿德州市陵城支公司积极理赔获客户赞誉
...面烫金的大红锦旗,表达自己的感谢之情。通过这次理赔服务体验,Z先生对百年人寿有了更多的信任,并进一步意识到保险保障的重要性。在送上锦旗的同时,也表示愿意把未来的家庭保障托付给百年人寿,请公司为其家人规...……更多
...得了联系。代理人安慰崔女士要安心住院治疗,后续理赔服务不用担心,并告知客户拨打客服电话咨询。理赔人员接到电话后,及时到医院核实情况,并指导客户准备理赔资料。客户出院后,代理人第一时间协助客户提交了理赔...……更多
上市20年丨国寿寿险积极助力多层次社会保障体系建设
...类产品等系列产品相继推出。为满足客户资金规划的产品服务需求,公司不断强化年金保险、两全保险产品供给,进一步丰富针对客户养老保障需求的养老年金保险,产品体系呈现广覆盖、多层次、多元化的特点。 积极履行央...……更多
站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
...年,太平人寿坚持深化“客户至上”战略要求,扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件,为超300万客户给付生存金;开展多形式的集中宣教活动,触及消费者近9800万人次,在面向广大消费者提供有温度的太平服务...……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|日照中支——言必诚信 行必忠正
...协助她提起了理赔申请,同时帮助刘女士通过中国太平的客户服务平台预约了医院的专家门诊和手术预约。经过专业的救治,手术预后良好。80万的重疾理赔款也为客户解决经济风险,也因为这次经历,让客户更加认可保险。至...……更多
富德生命人寿济南市历下支公司快速理赔37万元延续爱与责任
...颇具保险意识,2021年6月为爱人宋先生(化名)投保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万元)、《富德生命康健无忧重大疾病保险(加强版)》(保额22万元)、《富德生命安行无忧两全保险(2019版)...……更多
重庆保险业:坚守保险保障本源 为经济和民生发展护航
...农村地区金融知识宣传,为乡村振兴工作贡献保险力量。富德生命人寿保险股份有限公司重庆分公司黔江中心支公司走数字技术和理赔服务的深度融合之路,借助与社保、医院系统对接,开展医疗大数据应用,赋能传统服务转型...……更多
富德生命人寿安顺康伴定期寿险真的好吗?有哪些优缺点?能买吗?
...者的目光,各大保险公司借助此处机会上线新品。这不,富德生命人寿最近上线了一款名为“安顺康伴定期寿险”的产品。抓紧今天这个机会,学姐进一步测评一下这款产品,带大家认识一下它!一、富德生命人寿安顺康伴定期...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...序、官方微信公众号、短信/微信、信函、电子邮件、95519客户服务专线、智能客服、互联网在线服务等13个服务渠道,让客户可以随时随地享受快捷服务;线下服务渠道则主要是代理人队伍和遍布全国各地的2500余家柜面网点。 ...……更多
我为群众办实事 点滴服务暖民心——中国人寿贵州省分公司多措并举为民办实事
...项工作的通知》相关要求,中国人寿贵州省分公司坚持“服务国家发展大局守护人民美好生活”的初心使命,践行“以客户为中心”的服务理念,不断满足客户对保险服务的更高要求与更美好期盼。在公司上市二十周年活动之际...……更多
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本文转自:中国新闻网中新社福州5月25日电 (记者 刘育英)AI(人工智能)正在为传承语言文化注入全新生命力。中国运营商发布首个支持30种方言混说语音大模型
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临沂首个5G-A通感一体基站开通,实现低空飞行“可视、可管、可控”
大众网记者 冯善鹏 赵国清 临沂报道5月24日,临沂移动在五洲湖开展5G-A通感一体新技术应用试点,临沂市公安局警航支队
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本文转自:新华网新华社福州5月25日电(记者郭圻)第七届数字中国建设峰会数字社会分论坛数字体育专场25日在福州举行。来自全国各地的行业专家
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手机为啥能记录步数?这场科普活动告诉你“传感器的秘密”
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本文转自:中国新闻网中新社福州5月25日电 (记者 刘育英)随着AI(人工智能)等新一代信息技术快速发展,智能算力需求爆发式增长
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库克终于“低头”了,iPhone15Pro大降2000元,果粉:终于等到了
苹果公司一直以来都被誉为手机中的“贵族”,其产品发布价总是高居不下。特别是在中国市场,iPhone的价格往往比美版、港版和韩版等贵出许多
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骁龙8Gen3旗舰价格突降1154元,2K屏+24GB+1TB,如今才卖3558元起
高通下一代旗舰芯片骁龙8Gen4的发布时间再次提前,这就导致骁龙8Gen3旗舰只能提前降价清库存,再加上今年手机行业的竞争格外激烈
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2025 年,旗舰机就都要抛弃曲面屏了
如果说要评选一个和预期落差最大的手机技术,曲面屏可能会获得一个提名。从三星 Note Edge 上首次露面,肩负改变手机界面和交互重任的曲面屏
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【CNMO科技新闻】近日,CNMO注意到有外媒爆料了摩托罗拉即将推出的全新手机——Moto G85的高清渲染图,并透露了这款手机在欧洲市场的预估售价
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第六届西洽会|全球“爆品精品优品”齐聚 全方位打造“消费嘉年华”
为了贯彻落实商务部“消费促进年”工作部署,更好地放大西洽会促消费、搭桥梁的平台作用,“西洽优选”消费促进活动于5月23日-26日与第六届西洽会同期举行
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5月25日,在第七届数字中国建设峰会期间,中国移动举办了以“AI赋能智赢百业”为主题的分论坛,发布了多项AI成果和能力
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5月24日,第七届数字中国建设峰会在福州市海峡国际会展中心盛大举办。本届峰会是国家数据工作体系优化调整后首次举办的数字中国建设峰会
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