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大年初五，朱云和他的搭档正在为用户修复夹断的光纤线。记者 徐林军 摄2月2日早上8点半不到，中国电信笕新营业厅的大灯已经亮起。记者推门而入，只见朱云和他的值班搭档正拿着抹布擦桌子，一旁的电脑已开机，工单系统...……更多
2025-02-06 07:56:00宽带,上门服务,服务,宽带,云和,搭档
在数字化浪潮席卷的今天，高速、稳定的宽带网络已成为现代家庭生活的必需品。为满足广大用户对优质网络服务的迫切需求，山东移动济南分公司近日全面升级了宽带管家服务，以更专业、更贴心的服务，为用户提供全方位...……更多
2024-04-08 18:42:00宽带,济南,山东,管家,分公司,全新
8月11日消息，全球云网宽带产业协会（以下简称“WBBA”）迎来重要里程碑，实现会员数量突破100家，覆盖五大洲超过30个国家。据IT之家此前报道，WBBA正式成立于2022年12月，是全球首个云和宽带产业发展的国际组织，初创成员...……更多
2024-08-12 03:36:00云网,里程,宽带,里程碑,协会,产业
近日，全球云网宽带产业协会（WorldBroadbandAssociation,WBBA）在北京成立。“消除数字鸿沟，共创数字经济未来”，大会围绕数字信息基础设施建设、云网创新技术与应用、云网业务案例、云网产业政策与行业洞察等主题，与全球...……更多
2022-12-15 12:28:00云网,华为,中国电信,诺基亚,宽带,中国
...，行动不便。金水营业厅得知情况后，立即与毕女士预约上门服务时间，并由城区网格长和营业厅经理上门为老人办理补卡业务。网格长与营业厅经理携带身份证识别器等设备来到老人家中，顺利为老人办理了手机补卡业务，并...……更多
2022-12-18 13:00:00东营,宽带,上门服务,畅通,全力,移动
...巧等进行深度解读。同时，设置多个实操演练场景，模拟上门服务流程，让装维队伍在实战中积累经验、提升技能。收集宽带使用问题组织修复。借助微信公众号、问卷等方式开设宽带问题反馈专区安排专人负责收集用户意见，...……更多
2025-06-27 17:40:00连心,连心桥,临沂,宽带,山东,分公司
...志愿者们组成“义诊服务小分队”，到地北头王家村开展宽带义诊活动，为用户解决宽带速率低、信号弱、终端硬件老旧等问题，提升用户体验。招远分公司志愿者召开座谈会，制定服务流程山东移动招远分公司志愿者们通过充...……更多
2024-05-17 16:04:00招远,万家,宽带,山东,分公司,移动
...在山东移动聊城分公司莘城网格近期开展的“宽带义诊”上门服务活动中，不少如张女士一般的居民直言“义诊”帮了大忙。“把服务延伸到‘最后一公里’，送到社区、送到群众家门口是我们必须担起的责任。”工作人员说到...……更多
2025-02-19 09:48:00聊城,万家,人心,宽带,山东,关爱
...工具。为了全面提升客户上网体验，打造客户满意的家庭宽带服务，近日，山东移动聊城分公司组织志愿者们深入社区，开展“宽带义诊”活动，打通服务客户“最后一公里”。在高唐县北华苑社区的活动现场，志愿者们化身“...……更多
2024-11-28 10:04:00聊城,人心,宽带,山东,便民服务,分公司
...深秋时节，在这奋斗与拼搏的美好时节，连云港连云移动宽带装维工程师们，始终坚守在一线，他们身着工作服，匆匆穿梭在大街小巷、乡间田野，优服务、忙维护、保通信，以心级服务，以星级技术，为用户提供高质量的移动...……更多
2024-11-01 09:31:00连云,宽带,畅通,时节,移动,网络
鲁网11月29日讯为有效提升宽带网络质量，提高客户宽带感知，山东移动临沂分公司聚焦家庭宽带质差问题，全面提升网络质量和服务水平。盯问题，强化短板提升。针对网速慢，网卡顿等重点问题，集中装维专家、驻地主管等...……更多
2024-11-29 15:01:00临沂,宽带,山东,分公司,客户,移动
本文转自：解放日报上海电信家庭宽带移机今起免费吴卫群本报讯（记者 吴卫群）宽带移机免费，网龄永久保留；政企客户拨打10009享受专席服务，随时办理、查缴、移机、报障……“3·15”来临之际，中国电信上海公司（以下...……更多
2024-03-15 07:21:00宽带,上海,电信,家庭,宽带,上海
...号线上班，不同的是，当天她乘坐的是一辆“电信千兆云宽带”幸福专列，“电信真是大手笔，包了一列车，挺喜气的。我还扫码抽中了6个G流量，真是惊喜。看到电信千兆云宽带，上网快上云更快的标语，挺好奇的，我对网络...……更多
2024-02-01 16:11:00幸福,专列,宽带,江苏,电信,生活
...用户的上门需求，业务办理后2小时内主动联系用户约定上门服务时间，快速解决用户问题；“臻心”承诺，是为千兆宽带用户提供专享“心级服务”权益，免费设计户内组网、免费推送组网质量电子报告、免费更换升级质差设...……更多
2023-10-07 06:10:00江苏,智慧,移动,数字,生活,宽带
...移动通信集团河南有限公司在中国移动App发布“关于明确宽带拆机费收费标准的公告”。公告称，根据《宽带电视标准资费明示卡》中公示内容，定于2025年2月26日下线现行宽带拆机费优惠政策，执行拆机费收费标准：100元/户。1...……更多
2025-03-02 07:38:00宽带,河南,路由,路由器,下线,优惠
很多用户因为更换了居住地，于是想要将宽带也迁移过去，但不知道是否可以自己操作，本篇文章说说与其相关的知识。移动宽带搬迁，可以自己弄(迁移）吗？答案是“不可以”。早些年的国内宽带迁移之后，只要有对应的接...……更多
2023-02-04 21:16:00宽带,答案,移动,宽带,用户,移动
“你好，请问是移动公司的服务人员吗？我家里的网上不去了，能过来给看一下吗？”“好的，大爷。您说下地址，现在就安排人过去。”12月26日，山东移动聊城分公司莘城网格网格长李杨接到这样一个电话。随后，工作人员...……更多
2025-01-03 20:16:00聊城,宽带,山东,上门服务,分公司,农村
...在网络和智能设备使用方面的困难，公司推出了宽带义诊上门服务，主动解决用户家庭网络问题。近年来开展“家庭网络问题我来解决”“家庭组网我来调优”等系列义诊服务6400余场次，主动服务农村老年用户8000余户。同时，...……更多
2024-05-17 01:48:00宽带,新时代,智能,用户,衢州,移动
...区、开发区分公司近期积极行动起来，组织了一支由金牌宽带装维工程师和网络专家组成的智慧家庭服务团队，深入社区开展“宽带义诊”暖心活动。该活动自开展以来，已在聚龙花园、观湖花园等小区成功举行，赢得了居民的...……更多
2024-04-26 11:18:00滨州,宽带,山东,分公司,移动,活动
...受到了大家的一致好评。“心级服务”，温暖到家。一次上门服务，对营业厅来说是日常工作中的一件小事，但对于客户来说，却是解决了大难题。今后，山东移动聊城分公司将继续坚守服务初心，提升服务能力，让更多有需要...……更多
2024-11-23 08:13:00聊城,宽带,山东,直达,分公司,移动
...怀。对于用户的报障30分钟内响应，做到三个百分百“100%上门服务，100%室内多点测速，100%测速达标”。同时严格执行上门五步法，彻底将用户组网隐患排查、解决并向用户说明使用注意事项。山东移动济南分公司始终坚持以“...……更多
2023-10-08 18:22:00好网,宽带,服务标准,济南,山东,分公司
本文转自：人民网-河北频道2月27日，全球云网宽带产业协会宽带发展大会在巴塞罗那召开。中国电信董事长柯瑞文出席大会并作题为《加快推动科技型企业转型，引领云网宽带产业新繁荣》的主旨演讲，分享了中国电信把握智...……更多
2024-03-01 07:56:00云网,中国电信,宽带,科技型,中国,电信
...司联动在乡村、社区、街道及各类市场开展“称心儒移”宽带“诚”义诊活动。山东移动济宁分公司工作人员上门修宽带济宁移动任城公司通过宽带“诚”义诊，主动解决客户网络难题。在国庆期间，济宁移动任城公司西北网格...……更多
2024-10-11 15:58:00济宁,山东,真情,分公司,移动,品牌
...和终端设备都放置在台布上……这是一个联通智家工程师上门服务的标准动作，显示着联通的细心与贴心。智家工程师到家了解户型结构后，在手机上模拟了安装FTTR后的WIFI信号覆盖效果，从而确定了主光猫和从光猫的安装位置...……更多
2024-11-19 17:14:00日照,用户,宽带,突破,规模,服务
...人员走进社区开展宽带“室内砺剑行动”，为用户为提供上门服务。活动期间，滨州移动工作人员为客户进行上门测速、网络故障排查等服务。排查发现，造成用户网络慢的主要原因包括：用户自有的路由器年数久远，已经无法...……更多
2024-08-16 17:12:00滨州,宽带,山东,用户至上,理念,行动
中国江苏网8月2日连云港讯 “小区线路已修复……”“宽带安装已完成。”在连云港连云移动装维师傅的手机微信工作群中，时不时就弹出此类消息。为保障高温天气下宽带网络畅通，连云移动通过质差整治、排查隐患、主动...……更多
2024-08-03 13:53:00连云,移动,服务,连云,宽带,用户
...作兢兢业业，诠释品质服务石鑫工作兢兢业业，把每一次上门服务都当成自己家的事去做，从而得到用户高度认可。一用户申请办理宽带安装业务，但因暗线不通前期一直无法安装光纤，十分头疼。石鑫了解用户需求后，推荐用...……更多
2023-10-16 11:07:00安联,通智,陕西,铸造,工程师,客户
...户带来有品质、有特色的暖心服务体验。为提升用户家庭宽带网络质量，牟平移动在龙湖葡醍海湾小区等多个小区同时开展“宽带义诊进社区，免费检测提网速”活动。活动期间，移动志愿者上门为有需要的居民免费提供了宽带...……更多
2024-05-19 17:46:00牟平,日心,主题活动,山东,分公司,电信
...果。1月5日，随着钦州市浦北县六硍镇横岭村局点千兆光宽带设备上线开通， 中国电信广西公司（以下简称广西电信）千兆光网升级项目全部竣工，在全区完成千兆光网全网覆盖，标志着广西在全国率先实现所有行政村通千兆光...……更多
2023-01-11 08:00:00广西,突破,领域,光网,宽带,广西
...，坚持客户至上。只要提起黄益利，长兴十里八乡的联通宽带客户都会竖起大拇指。随着工作生活的智能化，用户对网络品质的要求也越来越高，无论是居家办公还是学习娱乐，都离不开宽带网络。智家工程师黄益利深知除了解...……更多
2024-05-17 07:07:00守护者,家庭,网络,服务,宽带,中国联通
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