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山东移动滨州分公司:开展宽带室内砺剑行动 践行用户至上服务理念

类别:科技 发布时间:2024-08-16 17:12:00 来源:鲁网

鲁网8月16日讯为践行用户至上的服务理念,提升用户网络体验感。近日,山东移动滨州分公司工作人员走进社区开展宽带“室内砺剑行动”,为用户为提供上门服务。

山东移动滨州分公司:开展宽带室内砺剑行动 践行用户至上服务理念

活动期间,滨州移动工作人员为客户进行上门测速、网络故障排查等服务。排查发现,造成用户网络慢的主要原因包括:用户自有的路由器年数久远,已经无法适应当前高带宽的需求;随着用户房屋面积大幅增加,单个路由器难以满足整屋的网络需求;用户终端设备也需要适时升级换代,以确保网络连接的顺畅。针对这些问题,移动公司的装维人员逐一排查,为用户提供专业的解决方案。

山东移动滨州分公司:开展宽带室内砺剑行动 践行用户至上服务理念

移动公司的装维人员用实际行动诠释了“用户至上”的服务理念,只为给用户带来更加便捷、高效的网络体验。(通讯员 王邵辉)

责任编辑:范贵勤

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快照生成时间:2024-08-16 21:45:01

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