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...受到“平安、有序、温馨”的春运旅途,国铁济南局青岛客运段上海动车队的一名列车长李睿,专门设计了便民服务卡,将便民新措施等内容制成二维码,还公开自己的手机号、值乘车次等信息,随时为旅客答疑解惑并提供帮助,受到旅...……更多
2024-02-01 00:59:00便民卡,列车长,返乡,旅客,列车,旅客
...舒服的，我明天中午就能到家了。”正在巡视车厢的天津客运段津成车队第八乘务组乘务员芦单才，马上就要退休了。今年春运是他职业生涯的最后一个春运。23时，列车已驶出山海关，穿行在一片雪野中，气温陡降了一大截。...……更多
2023-01-31 08:38:00暖流,车厢,列车,车厢,哈尔,旅客
...客撰写福字，在候车大厅内营造了浓浓的节日氛围。天津客运段在北京南开往上海虹桥的G5次列车上组织开展新年联欢会，活动中，该段文艺小分队为旅客表演了津味相声、手鼓表演、中国舞、歌曲等一系列精彩纷呈的节目，获...……更多
2024-02-09 12:32:00北京,中国,铁路,旅客,北京,候车
2023年中秋国庆期间，长沙客运段动二车队每天增加夜间红眼14组动车组。为确保“红眼列车”夜间运输安全，各列车长带领班组人员加强值班添乘和夜间车厢巡视，重点做好安全宣传和车内指示引导，保障车容卫生，确保旅客...……更多
2023-10-05 13:01:00运输安全,列车,运输,保障,安全,客运段
...连云港、义乌、黄山北等车站，上海、杭州、南京、合肥客运段等站车单位落实常态化消毒、通风、保洁措施，保持车站、列车公共场所温度适宜、空气新鲜、环境整洁，为旅客创造放心、安心、舒心的出行环境。嘉兴南、无锡...……更多
2023-01-24 11:51:00长三角,大年初三,客流,旅客,大年,高峰
...运行2983公里，停靠17个车站，运行32小时45分钟，由郑州客运段担当值乘任务。旅途漫长，用美食填饱肚子，是消磨时光的好方法。郑州客运段高度重视列车饮食供应，立足中原文化底蕴和列车沿途风土人情，通过“五增加、三...……更多
2024-03-16 09:22:00中原,铁路,小笼包,郑州,列车,职工
...向的“春运首班车”将迎来首批春运旅客。车厢内，天津客运段津秦车队列车长包碧云带着“动姐”们紧张忙碌着，她们身上的红制服映衬出浓浓的年味儿。“今天这趟列车共有576名旅客，处于满员状态，为了护航旅客回家路，...……更多
2023-01-08 02:53:00装进,行囊,旅客,天津,旅客,天津站
...第一天，当日上午，贵阳铁路公安处联合贵阳车站、贵阳客运段，在贵阳北站候车厅开展了春运首日安全送“福”集中宣传活动，围绕旅途安全常识、乘车禁带物品讲解、防盗防骗知识等内容，以歌舞、问答、展板讲解、宣传单...……更多
2023-01-07 15:31:00平安,警方,贵阳,旅客,宣传,公安处
...沟通，将旅客遗失物品转送回靖远北站。国铁兰州局兰州客运段高铁指挥中心乘务派班员 张蕾：我们每天平均要收到三百多件旅客遗失物品工单，大到旅客的行李箱，小到旅客的身份证、耳机，较平时增长了35%。从春运第一天...……更多
2024-02-11 20:11:00行李,出行,铁路,方法,物品,旅客
...为老年旅客优先提供购票等服务
乘车很便捷列车上兰州客运段推出了重点旅客“标记”服务老年旅客的座椅头枕片更换为更加醒目的红色列车工作人员在旅途中会重点关注随时为老年旅客提供暖心服务
放大镜、老花镜……为...……更多
2024-05-11 15:11:00老人,火车,旅客,服务,重点,兰州
...道11月25日22时50分，由中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段上海三车间值乘的南宁开往上海的K1558次列车缓缓驶离南宁站。“各位旅客，欢迎乘坐本次列车……”一开车，列车值班员周艳菊就忙开了，巡视车厢、解答旅客问...……更多
2023-12-01 16:25:00列车员,旅客,列车,困难,旅客,周艳
...拉尔开往满洲里的4187次列车上，国铁哈尔滨局齐齐哈尔客运段列车长张大鹏悠扬地讲述着海拉尔草原红色故事，通过解说和广播传播的方式，让游客们深入了解沿线的红色景点。这趟由中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔...……更多
2024-07-12 15:50:00票价,公益,红色,火车,文化,哈尔
...拉开帷幕。中秋假期，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段组织文艺小分队分车次分区段上车，举办传统文化体验活动，将吟诗作对、投壶画扇等传统活动带到列车上，为旅客们旅途增添节日氛围。在经过诗词飞花令、猜灯...……更多
2024-09-16 17:44:00诗会,列车,氛围,节日,旅客,活动
...！“把东北大集搬上车”这个大胆的想法来自于齐齐哈尔客运段满洲里车队。满洲里车队党总支书记胡月告诉中新财经记者，这已经不是齐客第一次举办列车大集，去年她和团队就策划过第一次列车大集，今年在总结复盘去年的...……更多
2024-02-08 07:48:00上春,年货,集市,特产,列车,大集
...列车的，是来自中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段和田一队的列车长米尔班·艾依提。一次，遇见一对老夫妇从和田县到乌鲁木齐市看病，艾依提主动帮忙对接医院，联系车辆接送。在这趟沿途旅客口中的“金火车...……更多
2024-01-23 06:38:00列车,大地,安全,铁路,中国,动车
...温馨而愉快。詹小慧是中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段高铁一队的一名乘务员，工作25年的她，当看到王先生带着两个孩子手足无措时，便立即明白了王先生的处境。她牵过两个孩子的手为他们讲解高铁安全知识，准备...……更多
2024-08-22 17:45:00列车员,手足,旅客,列车,小慧,先生
...一手抱孩子一手拉行李，王楠楠急忙上前。她是呼和浩特客运段西宁车队动车三组的列车长，值乘的C646次列车从鄂尔多斯出发，奔向集宁南站。“发车时上车400多人，是去年同期的两倍还多。”王楠楠高兴地说。
今年春运，列...……更多
2023-01-14 04:05:00游子,火车,旅客,列车,刘源,探伤
...生说。列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字，旅客的脸上洋溢着幸福的笑容。乘务员为旅客送上对联、福字（央广网记者 黄璐璐 摄）据悉，2023年春运期间，广铁集...……更多
2023-01-07 13:20:00湾区,粤港,澳大,列车,旅客,广州站
...值北方“小年”，中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段在管内各趟列车上为旅客送去祝福。上海车队Z174次一组在列车上开展“知年俗、寻年趣、品年味”主题活动，同旅客一起贴窗花、猜灯谜、包饺子，尽享列车上的...……更多
2024-02-03 22:53:00年味,列车,饺子,旅客,哈尔,列车
...统节日文化，6月6日，中国铁路成都局集团有限公司成都客运段以“‘粽’情高铁，乐享旅途”为主题在成都东开往北京西的G88次“共青团号”列车上开展了主题特色活动。活动由一场传统茶艺表演拉开了帷幕，茶叶如精灵般在...……更多
2024-06-08 13:04:00高铁,印象,快乐,旅客,成都,乘务
...春运首趟增开列车的值乘任务，北京局集团公司所属天津客运段也做了精心的准备。K4019/20次首发列车的车厢内，乘务班组装饰了红色的窗花、特色的吊钱、大大的福字，为旅途增添了浓厚的喜庆“年味”，餐车也为旅客提供了...……更多
2023-01-14 00:28:00加车,北京,旅客,旅客,北京,列车
...郭敏 摄自2月13日起，中国铁路成都局集团有限公司成都客运段、成都铁路川之味旅服有限责任公司在全局动车上推出19款价格亲民、品质优良的餐食，以满足广大旅客在春节旅途中的餐饮需求。侯翼 摄据记者了解，此次上新的...……更多
2024-02-10 12:05:00家常饭,平价,家常,餐食,成都,旅客
...，为残疾旅客第一时间提供救助服务。”10时50分，西宁客运段广藏车队春运首日乘务班组人员在站台欢送Z166次列车发车。列车长吕文娟告诉记者，她所在的是西宁至拉萨的高原列车，春运期间，客流量较大，加上海拔高，会有...……更多
2023-01-07 20:13:00平安,旅客,举措,高原,出行,温馨
...的感谢信 12月4日10时33分，哈尔滨气温零下17℃，哈尔滨客运段海口车队1组列车长王鹏所值乘的Z114/111次列车发车。这趟“绿皮车”，连接着冰封的哈尔滨和25℃的海口，是中国铁路哈尔滨局集团有限公司运营的唯一的跨海列车—...……更多
2024-12-13 10:11:00快乐老人,南下,老人,快乐,列车,哈尔
...客感受高铁出行的快乐。值乘渝厦高铁长益常区段的长沙客运段为了照顾老幼病残孕重点旅客，乘务组结合工作实际，推出“五彩中国结”重点服务法，用五种不同颜色区分重点旅客。值乘中，她们在重点旅客座位上挂放“五彩...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...等方向。
G6701次列车由中国铁路北京局集团公司石家庄客运段高铁二队京成三组担当值乘任务。据中国铁路北京局集团公司石家庄客运段高铁二队党总支书记王宏介绍，为迎接春运，列车在安全保障、优质服务、春运大客流等...……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...列车上提前感受年味，中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段、重庆铁路公安处联合在重庆北开往万州北的C6406次高铁列车上与旅客一起“迎新春，过新年”，让奔波在外的游子们少一些思乡的情愁，多一些归途的快乐，更能...……更多
2023-01-18 16:34:00高铁,年味,旅客,高铁,王华,旅客
...北端——漠河。据担当漠河至哈尔滨值乘任务的齐齐哈尔客运段K7042次列车长张勇介绍，接到“小砂糖橘”返程任务后，他们立即开通绿色通道，组织列车工作人员帮孩子拿行李，引导他们安全上车，并第一时间为孩子安排所需...……更多
2024-01-30 08:04:00黑龙,砂糖,黑龙江,哈尔,列车,哈尔滨
...，通话声在寂静的车厢里显得格外突兀。负责值乘的长沙客运段高铁动一车队列车员游敏迅速赶到，委婉地劝说旅客：接听电话请尽量到车厢连接处。旅客很快挂掉了手机，车厢恢复了宁静。据列车长朱恒伟介绍，为了服务好夜...……更多
2023-02-05 08:35:00旅客,服务,旅客,高铁,列车,车厢
...腊月二十七，在这个万家团圆的日子里，由广铁集团广九客运段值乘G6104次列车上举办了迎新春联欢活动，让回家过年的老乡们体验高铁上别样的“年味”。高铁上的迎新春联欢活动，乘务人员主动献唱 王鹤然 摄11时52分，郴州...……更多
2023-01-19 14:23:00高铁,年味,联欢,迎新,老乡,基层
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