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...们的付出非常值得。”这是呼和浩特铁路局集团公司包头客运段一名普通列车员陈小萌的肺腑之言，看似简单平凡的一句话，其中却蕴藏着她对这份工作的热爱和执着。中秋节这天，列车到站后，陈小萌在整备车厢时，发现了一...……更多
2023-10-10 04:11:00旅客,真情,旅客,列车,列车长,呼和浩特铁路局
...本文转自：人民铁道报中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段“我是你的眼”助盲出行高铁志愿服务项目温馨服务架起爱心桥列车上，志愿者在视障旅客前方悬挂代表重点旅客标识的中国结，并为其准备盲文书籍。颜 笑 摄李...……更多
2023-01-09 08:20:00心桥,温馨,服务,视障,旅客,许西
...准时从九江站发出。这趟由国铁南昌局九江桥工段和南昌客运段共同担当值乘的九江往返杭州的增开旅客列车已经连续开行4年。每年，九江桥工段都要从线路工、桥梁工等岗位上抽调100多名新职人员支援春运，今年大多是“00后...……更多
2025-01-24 21:05:00浔阳,乘务组,钱塘,乘务,江岸,旅客
...像自己的家人一样。” 报告团成员来自新疆铁路库尔勒客运段的列车长，米尔班•艾依提动情讲述着自己服务旅客的故事，米尔班•艾依提工作的列车是“民族团结一家亲号”特快旅客列车，这趟列车穿越天山南北，环绕半个...……更多
2024-04-07 11:10:00榜样,你我,故事,评论,铁路,中国
...祺正在桂林站组织旅客有序上车。梁祺是国铁南宁局南宁客运段的一名“95后”复兴号列车长，也是一名青年党员，今年是她值乘的第6个暑运。今年初，车间选拔值乘复兴号品牌列车时，她在车间上百名列车长中脱颖而出，成为...……更多
2024-08-16 16:05:00旅客,旅客,交路,列车,南宁,列车长
...，请尽快赶来处理。”1月29日19时45分，在广铁集团广九客运段担当的G6130次列车上，列车长黄华玲的对讲机里传来列车员急促的呼叫声，车厢里的气氛一下紧张起来。黄华玲与车班红十字救护员携带药箱赶到现场后，发现一名女...……更多
2024-01-30 21:56:00列车长,旅客,基层,列车,黄华,旅客
...过电工、木工、瓦工等工作。岗位调整后，他来到了青岛客运段，在运转车长的岗位上一干就是26年，后来又成为了一名光荣的列车员。虽然年龄大了，但是他的手艺却没有丢。他和几个同事组建了“培祥爱心帮您办”党员先锋...……更多
2023-02-01 08:35:00出行,旅客,列车,青岛,客运段,枣庄
...次列车上，旅客金女士紧紧握着中国铁路哈尔滨局牡丹江客运段京牡车队京特2组列车长王君杰的手，连声感谢。列车长王君杰与失主金女士交接失物 李玉祥 摄当日，王君杰班组值乘的T17次列车终到牡丹江站。旅客下车完毕，王...……更多
2024-05-03 12:28:00列车长,大意,旅客,列车,牡丹江,王君
...回家团团圆圆，客流量也会有不同程度的增加，我们郑州客运段上海二队洛上三组已经时刻准备着用爱上洛河、情暖旅途为载体，结合6心服务法“舒心、细心、爱心、安心、贴心、耐心”让广大旅客乘坐一次我们的列车终生难...……更多
2024-06-07 09:38:00万家,旅客,永利,旅客,车长,盲人
...次列车，还有两站就将抵达终点。中国铁路北京局石家庄客运段高铁一队95后列车长荆姚棋正在2号车厢巡视，突然对讲机里传来乘务员焦急的呼叫声：“车长，车长，7号车厢一个小朋友被食物卡住了，怎么也吐不出来，情况紧...……更多
2024-08-22 07:54:00加速度,旅客,列车,列车,南站,海姆
2024年9月15日，在中秋佳节即将到来之际，长春客运段为丰富节日期间出行旅客的旅途文化生活，营造温馨祥和的节日出行氛围，在长春开往厦门北的Z102次列车上举办了中秋旅途话团圆列车联欢活动。车厢内，乘务班组用挂件、...……更多
2024-09-16 15:01:00长春,厦门,联欢会,联欢,奇妙,列车
...和田玉龙号”准时出发了。他就是乌鲁木齐铁路局库尔勒客运段7557/7558次公益小慢车——“和田玉龙号”的列车长，坡拉提汗，哈萨克族，今年47岁。坡拉提汗在列车上做乘务工作已经28年。从2011年，和田到乌鲁木齐之间这趟公...……更多
2025-02-15 22:33:00南疆,巴扎,农产,遇见你,农产品,流动
9月29日18时10分，由中国铁路兰州局集团有限公司兰州客运段值乘的兰州开往嘉峪关的K6661次新增列车，停靠在兰州站4站台，迎接旅客的到来。K6661次列车由1节软卧、1节餐车、5节硬座、9节硬卧车厢组成，定员1146人。自9月27日开...……更多
2023-10-05 20:48:00嘉峪关,嘉峪,客运段,客运,列车员,列车
...已经昏迷，需要立即处理。”11月17日，23时09分，由武汉客运段值乘的T95次列车从长沙站开车后不久，列车长陶弟的对讲机中，传来一声紧急呼叫。列车长陶弟立刻赶到现场并组织乘务人员广播寻医，只见患者已经昏迷，便立即...……更多
2024-11-23 19:49:00呼叫,列车,衡山,旅客,列车,长沙站
...全行驶前的一项重要作业保障。这套安全作业流程被南京客运段高铁二车队的列车长们形象的比喻成“关门安全操”。“春运期间，以旅客为中心，确保旅客出行安全是我们铁路的责任，我们必须全方位地做到做好，首先就是关...……更多
2023-01-07 13:16:00高铁,列车长,江苏,列车,安全,列车长
...重点服务。”谭梦祯是中国铁路广州局集团有限公司长沙客运段动二车队“杜鹃组”的一名党员列车长，帮助完那位聋哑老人后，不忘嘱托同事做好后续工作。杜鹃花是长沙市的市花。谭梦祯所在的乘务组共有8名女生，以杜鹃...……更多
2024-02-24 11:22:00杜鹃花,馨香,杜鹃,旅途,旅客,杜鹃
...着节拍，载歌载舞欢迎旅客的到来。身着民族服饰的贵阳客运段“民族班组”列车员手持“山海相连 十年相约”的主题同框板与旅客合影，相机和手机拍个不停，定格一个个美丽瞬间——记录下这个喜庆而难忘的时刻。旅客和...……更多
2024-12-26 18:20:00高铁,大山,天地,高铁,贵州,贵阳
...列车到达广州南站后，中国铁路广州局集团有限公司广九客运段广九动车队的乘务员们在车厢里热情为旅客服务。10月11日起，香港西九龙与湛江西之间首次开行高铁列车。G6048/6045、G6046/6047次列车分别于10时18分、15时45分从香港...……更多
2023-11-13 07:44:00粤港,亲情,香港,列车,湛江,高铁
本文转自：通辽日报□贾子年2月8日由沈阳客运段通辽十四车队担当的北京——通辽K2559次列车迎来了一个返程小高峰，始发之前，列车长刘晓明接到了车站推送的工单，7号车厢19号下铺有一位北京到通辽的盲人旅客。迎接旅客...……更多
2023-02-14 08:17:00旅客,刘晓明,刘晓,通辽,乘务,乘务员
...，舒适度更好一些，服务也很贴心，体验很不错。”重庆客运段列车长王余华介绍，为迎接CR400AF-S智能提升型复兴号动车组的到来，乘务车队提前组织乘务人员上车熟悉车况，接受重庆车辆段培训师全方位、系统性、针对性的培...……更多
2024-12-27 12:35:00重庆,复兴,更多,动车,重庆,动车组
...更加舒适，尤其商务车厢内的配置可谓一应俱全。哈尔滨客运段列车长陈永婷向记者介绍：“商务区所在的车厢是静音车厢，空调采用变频技术，座位是半包式的，有隔段门。智能小桌板上有无线充电设备，座椅可以多角度调解...……更多
2023-01-17 09:28:00动车,高寒,复兴,智能,动车,动车组
...事们称她为“耳蜗女孩”。性格开朗的秦梅，现在是银川客运段动集车队的一名新晋列车长，今年“五一”小长假开始前一天，刚刚完成列车长岗位资格培训，踏上新岗位的她被同事亲切的称为“耳蜗车长”。警示教育、业务学...……更多
2024-05-03 01:05:00列车长,列车,旅客,列车,银川,耳蜗
...温州北站。今年春运是中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段列车员金露洁职业生涯的第7个春运，也是她成为列车长后的首个春运。“杭温高铁开通后，我开始独立带班值乘。可以说，‘杭温’见证了我的成长。”对金露洁...……更多
2025-01-21 07:34:00高铁,列车长,检阅,旅客,列车,细节
...和老伴因为看病，乘坐中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段K1048次列车回阜阳老家办理社保卡。两位老人上了列车后，正在2号车厢巡视的乘务员潘春福看到老人行动不便，主动上前细心询问。两位老人行动不便，并且有位老...……更多
2024-08-22 16:32:00列车长,旅客,不便,关爱,列车,行动
...孕妇突发身体不适，出现早产迹象，情势十分危急。青岛客运段列车长杨洁立即启动应急预案，紧急广播寻医，在就近站点临时停车进行救治，2分钟的时间，站车联动为旅客搭建起“生命桥梁”，经过救治，旅客已经转危为安...……更多
2024-04-20 14:52:00孕妇,乘客,迹象,列车,车站,杨洁
...服务礼仪和安全风险七个方面三十余项专业培训。”天津客运段津秦车队队长吴佳良介绍，车队还结合机场客流特点，为出行旅客提供值机路线、行李码放和双语指引等便捷服务。“动姐”们精彩亮相服务津兴城际铁路“信号开...……更多
2023-11-25 19:58:00兴城,高铁,新线,百名,基层,亮点
...防止下车时拿错，我给您行李箱贴个标签！”近日，福州客运段列车长陈猛对3号车厢的一位旅客说。2023年春运是陈猛走上列车长岗位的第五个春运：“做个有责任有担当的列车长，让旅客感觉到温暖，是我的追求！”前几天，...……更多
2023-02-17 07:35:00车长,孩子,列车长,列车,福州,旅客
...剑将拾到的巨额现金亲手交至林先生手中。12月2日由长沙客运段动二车队值乘的G1359次列车上，毛泽剑收到了系统下发的遗失物品工单，6号车厢旅客林先生在杭州东下车时将所携带的白色行李箱遗忘在列车上，毛泽剑迅速赶赴车...……更多
2024-12-07 14:49:00毛泽,旅客,乘客,现金,毛泽,现金
...求，更好为旅客提供精准服务。”值乘G2904次列车的广九客运段列车长欧阳美丽介绍。“智慧服务”让旅客出行更温暖今年春运，铁路部门服务全面升级，通过搭建“智慧桥梁”，优化站车服务举措，改善旅客出行体验，让旅途...……更多
2023-01-07 15:22:00新技,出行,新技术,智慧,智能,应用
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1月19日凌晨3时40分，中国铁路上海局集团有限公司上海客运段高二车队的列车长陈怡就带着列车员们在铁路上海虹桥站6号站台等待G4067次临时高铁列车的到来。成都历来是上海春运客流相对集中的方向，这趟上海虹桥至成都东...……更多
2023-01-20 11:44:00高铁,后列,陈怡,车长,小时,列车
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