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...回家团团圆圆，客流量也会有不同程度的增加，我们郑州客运段上海二队洛上三组已经时刻准备着用爱上洛河、情暖旅途为载体，结合6心服务法“舒心、细心、爱心、安心、贴心、耐心”让广大旅客乘坐一次我们的列车终生难...……更多
2024-06-07 09:38:00万家,旅客,永利,旅客,车长,盲人
...次列车，还有两站就将抵达终点。中国铁路北京局石家庄客运段高铁一队95后列车长荆姚棋正在2号车厢巡视，突然对讲机里传来乘务员焦急的呼叫声：“车长，车长，7号车厢一个小朋友被食物卡住了，怎么也吐不出来，情况紧...……更多
2024-08-22 07:54:00加速度,旅客,列车,列车,南站,海姆
9月29日18时10分，由中国铁路兰州局集团有限公司兰州客运段值乘的兰州开往嘉峪关的K6661次新增列车，停靠在兰州站4站台，迎接旅客的到来。K6661次列车由1节软卧、1节餐车、5节硬座、9节硬卧车厢组成，定员1146人。自9月27日开...……更多
2023-10-05 20:48:00嘉峪关,嘉峪,客运段,客运,列车员,列车
...重点服务。”谭梦祯是中国铁路广州局集团有限公司长沙客运段动二车队“杜鹃组”的一名党员列车长，帮助完那位聋哑老人后，不忘嘱托同事做好后续工作。杜鹃花是长沙市的市花。谭梦祯所在的乘务组共有8名女生，以杜鹃...……更多
2024-02-24 11:22:00杜鹃花,馨香,杜鹃,旅途,旅客,杜鹃
...全行驶前的一项重要作业保障。这套安全作业流程被南京客运段高铁二车队的列车长们形象的比喻成“关门安全操”。“春运期间，以旅客为中心，确保旅客出行安全是我们铁路的责任，我们必须全方位地做到做好，首先就是关...……更多
2023-01-07 13:16:00高铁,列车长,江苏,列车,安全,列车长
...列车到达广州南站后，中国铁路广州局集团有限公司广九客运段广九动车队的乘务员们在车厢里热情为旅客服务。10月11日起，香港西九龙与湛江西之间首次开行高铁列车。G6048/6045、G6046/6047次列车分别于10时18分、15时45分从香港...……更多
2023-11-13 07:44:00粤港,亲情,香港,列车,湛江,高铁
...更加舒适，尤其商务车厢内的配置可谓一应俱全。哈尔滨客运段列车长陈永婷向记者介绍：“商务区所在的车厢是静音车厢，空调采用变频技术，座位是半包式的，有隔段门。智能小桌板上有无线充电设备，座椅可以多角度调解...……更多
2023-01-17 09:28:00动车,高寒,复兴,智能,动车,动车组
...事们称她为“耳蜗女孩”。性格开朗的秦梅，现在是银川客运段动集车队的一名新晋列车长，今年“五一”小长假开始前一天，刚刚完成列车长岗位资格培训，踏上新岗位的她被同事亲切的称为“耳蜗车长”。警示教育、业务学...……更多
2024-05-03 01:05:00列车长,列车,旅客,列车,银川,耳蜗
...和老伴因为看病，乘坐中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段K1048次列车回阜阳老家办理社保卡。两位老人上了列车后，正在2号车厢巡视的乘务员潘春福看到老人行动不便，主动上前细心询问。两位老人行动不便，并且有位老...……更多
2024-08-22 16:32:00列车长,旅客,不便,关爱,列车,行动
...孕妇突发身体不适，出现早产迹象，情势十分危急。青岛客运段列车长杨洁立即启动应急预案，紧急广播寻医，在就近站点临时停车进行救治，2分钟的时间，站车联动为旅客搭建起“生命桥梁”，经过救治，旅客已经转危为安...……更多
2024-04-20 14:52:00孕妇,乘客,迹象,列车,车站,杨洁
...服务礼仪和安全风险七个方面三十余项专业培训。”天津客运段津秦车队队长吴佳良介绍，车队还结合机场客流特点，为出行旅客提供值机路线、行李码放和双语指引等便捷服务。“动姐”们精彩亮相服务津兴城际铁路“信号开...……更多
2023-11-25 19:58:00兴城,高铁,新线,百名,基层,亮点
...求，更好为旅客提供精准服务。”值乘G2904次列车的广九客运段列车长欧阳美丽介绍。“智慧服务”让旅客出行更温暖今年春运，铁路部门服务全面升级，通过搭建“智慧桥梁”，优化站车服务举措，改善旅客出行体验，让旅途...……更多
2023-01-07 15:22:00新技,出行,新技术,智慧,智能,应用
...特意为滑雪爱好者准备了红糖姜茶，供大家取暖。”北京客运段京张高铁车队列车长董进说。上午9时46分，D6711次列车准时停靠在太子城站，早已等候在车门处的旅客鱼贯而出。铁路部门的工作人员也忙活起来，对需要在此站“...……更多
2023-01-26 14:05:00高铁,太子城,春运期,北京,太子,旅客
...
1月19日凌晨3时40分，中国铁路上海局集团有限公司上海客运段高二车队的列车长陈怡就带着列车员们在铁路上海虹桥站6号站台等待G4067次临时高铁列车的到来。成都历来是上海春运客流相对集中的方向，这趟上海虹桥至成都东...……更多
2023-01-20 11:44:00高铁,后列,陈怡,车长,小时,列车
...迎接即将开启的“黄金周”假期。此时，兰州铁路局银川客运段邢国庆正对着镜子认真整理着装，准备上车值乘银川到北京的动车组列车。邢国庆在列车上巡查。邢凌熙摄“假期第一天，正值假期出行高峰，咱们要把工作做细致...……更多
2024-10-05 19:02:00国庆,出行,铁路,国庆,旅客,列车
...，女乘客头部被砸中情绪崩溃大哭。8月20日，@上铁南京客运段官微 就此事发布情况说明，称该旅客表示伤势无大碍，行李箱所有者愿意承担其后续医疗费用。内容如下：8月19日19时02分许，G7661次列车6号车厢行李架上一白色行李...……更多
2024-08-21 16:52:00高铁,行李箱,行李,女子,官方,行李
...马魁平反出狱重新回到原来的工作岗位后，汪永革已经是客运段的副段长了。客运段是铁路系统的重要部分之一，主要负责列车工作人员的管理工作，一般来说铁路局所在地和省会以及重要的城市才会设客运段，比如沈阳铁路局...……更多
2024-02-22 15:32:00南来,列车长,段长,年时,列车,可能性
...受游客欢迎。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司库尔勒客运段和田一队列车长米尔班·艾依提说。为了让远道而来的游客宾至如归，米尔班·艾依提带领团队打造了“民族风向标”特色服务，以图文方式给旅客介绍沿途风景和...……更多
2024-02-28 11:39:00旅程,权威,高铁,米尔,铁路,郑州
...假期间，很多人乘坐京津城际列车出游。在列车上，天津客运段的乘务人员们用自己的细心、爱心和热心守护着列车安全、服务着广大旅客，今年30的刘鑫就是其中的一员。全力以赴“五一”小长假的客运工作是铁路客运部门一...……更多
2024-05-15 10:23:00乘务,乘务员,旅客,列车,规则,手机
...摄今年34岁的封盛，是中国铁路上海局集团有限公司上海客运段高铁一车队的一名列车长，今年是她担任青年文明号号长的第八个年头，在她的带领下，去年一年，3名青年乘务员踏上列车长岗位，3名乘务员在业务竞赛中取得佳...……更多
2024-05-04 15:37:00京沪线,列车长,列车,青年,明星,服务
大皖新闻讯 9月2日，由合肥客运段值乘北京丰台开往宿松的K1071次列车迎来了一位特殊的旅客。北京丰台始发前，列车长刘干接到站台值班员的呼叫，称k1072次列车有一位重点旅客需要交接。接到交接信息，刘车长一边走下列车...……更多
2024-09-04 21:24:00乘务,异地,列车,关怀,男子,人员
...孩子依偎在母亲的怀中，显得十分静谧。国铁济南局青岛客运段的乘务人员迈着整齐的步伐，穿过候车室进入站台接车，勾勒出了一道靓丽的风景线。“G4980次司机，G4980次列车请关门！”2月8日，22时19分，列车长宋涛使用电台...……更多
2024-02-09 17:51:00返乡,夜幕,旅客,高铁,宋涛,列车
...不同，还有一些平日不为常人了解的“幕后岗位”，合肥客运段旅服车间值班员就是其中之一。尽管他们不直接同旅客打交道，但他们的付出直接关系到旅客的出行体验。王兴安是合肥客运段旅服车间阜阳库年纪最大的值班员，...……更多
2024-02-26 21:25:00客运段,值班员,合肥,旅客,值班,客运
...2月15日。昨日，记者走进福州车辆段、福州动车段、福州客运段，了解铁路部门为春运所做的精心准备。优化服务昨日记者从福州火车站获悉，春运期间该站预计发送旅客200万人。从福州出发的务工客流以四川、重庆、贵州等省...……更多
2023-01-07 08:10:00福州,铁路,福州,动车,列车,旅客
...的玩偶、精彩的新春活动……临近春节，国铁济南局青岛客运段值乘的开往北京南、上海虹桥、石家庄、青岛北等列车上，处处洋溢着浓浓的“年味”，让旅客返乡之旅暖意融融。G232次列车乘务员与儿童旅客共同剪窗花。郭笑...……更多
2024-02-09 15:50:00返乡,春装,暖意,旅客,列车,之旅
...24年2月22日，由洛阳始发的K736次列车到达上海站后，郑州客运段上海二队洛上一组列车员邱文革在整理铺位时，发现一个红色小挎包，便急忙通知列车长。大家打开该包发现，里面有现金1818元、3张存折（共计24000元）、4张银行...……更多
2024-02-28 12:29:00旅客,旅途,列车,上海站,列车长,上海
...温暖地踏上了返回老家的旅途。这是中国铁路济南局青岛客运段“我是你的眼”助盲服务队服务的第691位视障旅客。2023年春运，“我是你的眼”助盲服务队与青岛市公交集团的志愿者们联手，开展“障碍人群春运帮帮忙”爱心...……更多
2023-01-18 02:25:00盲人,小孙,青岛,服务,旅客,人员
...书香一路陪伴旅途。锦州站、丹东站、通化车务段、长春客运段、大连客运段、沈阳客运段等单位在各车站和各趟列车上，同步开展了送文化活动。集团公司党委宣传部、文联抽调人员组成文艺小分队，将走进沈阳工务段、沈阳...……更多
2024-01-27 14:52:00振兴,歌声,文艺,旅客,铁路,沈阳
...色）本地的餐厅，再看一下中越的边境。国铁南宁局南宁客运段副列车长 黄玲鸿防东铁路会经过很多好玩的地方，像白浪滩、十万大山布透温泉、簕山古渔村、野人谷瀑布（漂流）、国门景区等等，各具特色。临近海岸线还有...……更多
2024-08-27 18:55:00中越,体验,东兴,越南,中越,防城
...电 （刘祺） 万家盼团圆，春运连万家。1月17日，由青岛客运段北京动车队值乘的青岛北开往北京南的G204次列车上，列车长张京一大早就带领乘务员们把精心准备的福字中国结，兔年吉祥窗花等饰品张贴在了车厢各处，为出行旅...……更多
2023-01-18 08:46:00年味儿,年味,车厢,旅客,基层,乘务
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