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1月6日，曲阜东站客运员王子俊如往常一样在站台进行巡视工作，当他走到出站步梯处时，一个被遗落在角落的黑色包引起了他的注意。在这人流量巨大的车站，这个无人看管的包很可能是旅客匆忙间落下的。王子俊没有丝毫犹...……更多
2025-01-10 15:16:00客运员,曲阜,东站,财物,旅客,客运
...，开辟团体旅客出行专享快捷通道。济南站济南客运车间客运员国华是客运营销团队的负责人，她在营销走访中，联系到聊城大学与齐鲁师范学院两所高校的支教团体车票业务。为方便116名援疆支教教师顺利出行，国华多次申请...……更多
2023-03-07 14:54:00客运,需求,市场,济南站,济南,团体
本文转自：保定日报客运员李楠帮助过往旅客。 保定东站供图 □保定日报记者 张 萌“列车马上就要发车了，请您抓紧时间上车，注意脚下安全！”1月24日，农历正月初三，保定东站客运值班员李楠正在站台接发开往石家庄方...……更多
2023-01-27 10:04:00客运员,保定,东站,守护者,客运,旅途
...衎 通讯员朱梦然）1月7日春运首日，武汉东站的站台上，客运员沈飞的脚步更加匆忙了。去年8月，崭新的武汉东站投入使用，30多岁的沈飞作为第一批客运员来到车站工作。沈飞（右）为旅客解答疑惑。记者雷衎 摄作为一名站...……更多
2023-01-07 16:48:00客运员,东站,武汉,客运,沈飞,站台
...台有位孕妇需要轮椅！”当日上午9点34分，杭州东站站台客运员王秀芳通过对讲机呼叫。重点旅客服务区客运员刚将轮椅推出，前方又传来消息——“快生了！这位孕妇可能快生了！”急切的呼叫声让整个东站的工作人员迅速自...……更多
2023-11-03 07:25:00东生,东站,杭州,旅客,孕妇,全力
...售票厅增设棉帘，在一些进站口增加风幕机。
北京西站客运员协助旅客检票进站。针对老年人不会使用智能手机网络购票等情况，北京西站售票厅设置“京铁爱心敬老慢窗口”，为老年人提供购票、咨询、帮助在12306网站注册...……更多
2024-01-18 16:19:00东站,郑州,客流,高峰,旅客,成都
近日，曲阜东站“小惠微善”服务队员秦承杰、刘梅在巡视时，发现了一个棕色双肩包。经过仔细检查，包内有2400元现金以及一些贵重物品。面对失主可能焦急万分的情况，服务队员们立即汇报值班员房西汉，迅速行动起来，...……更多
2025-03-04 16:18:00曲阜,东站,财物,接力,不慎,旅客
...站，停靠站台后，车门缓缓打开，旅客们如潮水般涌出。客运员王志泉像往常一样，在站台维持秩序，密切关注着每一位下车的旅客。这时，他注意到一位老人，正小心翼翼地领着年幼的孙女，费力地拖着行李走下车厢。老人的...……更多
2025-01-28 23:47:00灯塔,温情,旅途,王志,老人,旅客
本文转自：福州日报与铁路相伴41年1个月客运员老刘和他的最后一个春运距春运结束还有6天，繁忙的福州火车站正迎接着务工流和学生流最后两个小高峰。昨日，客运员刘文龙跟着人流走到火车站出站检票口，忙着为无法过闸...……更多
2023-02-10 08:45:00老刘,客运员,客运,文龙,旅客,老刘
...2月9日，离D8312次列车进站还有10分钟，广西钦州火车东站客运员李怡在1站台立岗接发列车，不少旅客前来咨询车厢号。她一边回答旅客问询，一边用喇叭提示旅客注意安全。“快帮我看看，我是在哪里上车！”一位老年人拖着...……更多
2024-02-11 12:14:00旅客,基层,礼物,最好,旅客,钦州
...13时54分，G1534次列车准时抵达平顶山西站。高延鹏与车站客运员完成了交接工作，再次确保物品的安全流转。事后了解到，唐先生在即将抵达奉节站时因着急下车，疏忽了行李架上的背包，出站后才猛然想起包没拿下来。从接到...……更多
2025-01-25 12:15:00高铁,微光,山城,财物,万余,凡人
...男孩突然从5号车厢跑了出来，千钧一发之际，南宁车站客运员李茜迅速冲过去将男孩紧紧抱住。“当时我们已与列车联控关闭车门，看到孩子突然冲出来，我第一反应就是马上抱住他，不能让他再往回跑。”回忆当时的情景，...……更多
2024-06-14 10:57:00客运员,客运,列车,孩子,列车,站台
...进站上车。张续亮 摄2月9日，包头地区普降中雪，包头站客运员利用除雪机清扫站台积雪，防止旅客滑倒摔伤。李振鹏 摄
为助力老区百姓顺利返岗，1月27日至31日，吉安西至广州东每天增开D4759次和D4755次两趟夜间高铁列车，服...……更多
2023-02-13 07:47:00风雪,旅客,客运,专列,服务,列车
...”以全国五一劳动奖章获得者、党的十六大代表、杭州站客运员赵红卫的名字命名，于2001年正式成立，以“一切为了旅客，一切方便旅客”的服务理念和“服务人民、奉献社会”为工作宗旨。2023年春运首日，69岁的赵红卫重返...……更多
2023-01-07 13:39:00杭州,服务站,服务,服务,赵红卫,赵红
...车后，在老城镇站一站台2车厢位置有旅客激动的喊叫，客运员闫云飞和值班站长代丽娜听到后立马跑去查看。原来旅客刘奶奶带着孙子孙女出门游玩，列车在老城镇站停靠时，由于列车上人太多，孙女小萱萱称想去其他车厢下...……更多
2024-02-20 21:56:00老城镇,老城,海南,女童,家人,列车
...次列车的上车人数较多，立刻联系检票口和站台等岗位的客运员：“第16/17A号检票口前集结旅客较多，请加强组织引导！”站内同一个时间段有好几趟旅客列车作业，她连续点击几条语音，与现场作业人员保持密切联系。9时左...……更多
2024-02-22 09:13:00实时,检票口,旅客,列车,站台,客运员
...50分，信阳东站“茶乡情”党员服务示范岗前，“90后”客运员马雪莹刚一接班便开始忙碌起来。爱笑，笑容甜美，是马雪莹给旅客留下的第一印象。在熙熙攘攘的客流中，一头利落的短发随着她轻盈的步伐闪动着青春活力。口...……更多
2023-01-19 08:46:00茶乡,旅客,雪莹,旅客,高铁,信阳
...己的手提包遗落在列车下，急得满头大汗的赵女士打听到曲阜东站微善服务台可以提供帮助，连忙跑到微善服务台寻求帮助，“小惠微善”服务队队员们热心接待了他。当日15时12分，曲阜东站一名旅客找到“小惠微善”服务队...……更多
2023-04-18 17:03:00曲阜,小惠,服务队,东站,旅客,接待
...询。于莉摄
南宁东站旅客有序检票进站。于莉摄南宁站客运员为学生旅客解答问询。麦竹娴摄 ……更多
2025-01-15 16:00:00南宁,旅客,车站,南宁,旅客,客流
...的1.6倍。众里寻它千百度2月29日8时，汉口站失物招领处客运员肖航手持遗失物品工单，来到物品仓库货架旁，娴熟地从几十成百个不同颜色、型号的水杯中仔细核对、找寻。10分钟后，他终于找到了旅客王先生遗失的水杯。
众...……更多
2024-03-17 10:07:00怎么办,物品,火车,旅客,物品,武汉
...自：济宁新闻网1月7日，2023年春运正式拉开帷幕。记者从曲阜东站获悉，春运期间，曲阜东站预计发送旅客44万人，日均1.1万人，同比2022年增长6%。其中直通旅客预计发送21万人，同比增长5%；管内旅客预计发送23万人，同比增长6...……更多
2023-01-09 11:23:00曲阜,东站,帷幕,旅客,旅客,出行
...。面对突发状况，列车长迅速作出反应，将情况通报给了曲阜东车站。此时，客运值班员沙永禄正坚守在自己的岗位上。接到列车长的电话后，他意识到事情的紧迫性。沙永禄拿起电话，拨打急救电话，详细说明了情况，请求医...……更多
2025-02-18 15:30:00曲阜,东站,接力,旅客,救援,突发
...州南站、广州东站、深圳北站、福田站等车站，积极组织客运员开展业务培训，结合跨境旅客群体特征，开展普通话、英语、粤语培训。针对跨境列车将全面实行电子客票，各车站对进站实名制人脸识别闸机、自动售(取)票机等...……更多
2023-01-14 14:49:00高铁,深港,香港,准备,高铁,广州
...设施设备安全使用攻略等，针对儿童旅客较多车厢，列车客运员进行点对点提示引导互动，提升旅客出行体验。西安局集团公司与地方文旅局对接，组织张骞、刘邦、蔡伦等汉中历史名人及秦岭四宝人偶、非遗汉调桄桄戏和羌族...……更多
2024-05-03 14:57:00旅客,列车,铁路,全国,旅客,出行
...刻。春节期间，记者实地走访呼和浩特火车站、呼和浩特东站，探访春运的“台前幕后”。清晨五点半 列车站台太阳还未升起，呼和浩特最低气温达到零下20摄氏度。由石家庄始发，经停呼和浩特站的第一列火车即将到达。呼和...……更多
2023-01-26 20:16:00呼和浩特,烟火,基层,人间,记者,动车
...新华社记者潘家珉摄）↓↓↓1994年1月30日，北京火车站客运员许新用电瓶车免费送旅客上车。（图源：新华社记者唐召明摄）↓↓↓1995年春运期间，在广州火车站，来自四川的“打工妹”赶早乘火车准备回家过年。（图源：新...……更多
2024-02-09 10:03:00老照片,火车站,火车,新华社,新华,记者
10 月 10 日，曲阜东站“小惠微善”服务队员朱高任接 G153 次列车长来电：移交一个双肩包和一个钱夹。服务队员怀着高度的责任感，小心翼翼地打开查看，他们的动作轻柔而谨慎。服务队员邱欣雨和朱高任将物品逐一取出，整...……更多
2024-10-12 16:40:00协力,曲阜,小惠,服务队,齐心,东站
...班值班员王明辉特别交代了小女孩的事情，王明辉叫来女客运员武芳芳和她聊天，还拿出手机让小女孩和她的家人通了电话。在这些叔叔、阿姨无微不至的关怀与照料下，小女孩脸上露出了甜甜的笑容。一个小时后，小女孩的爸...……更多
2024-02-18 10:41:00平安,女童,车站,爱心,人员,王明
...具的需求，成都东站与地铁等部门建立了联系机制，通过客运员、列车员、地铁工作人员的接续服务，将重点旅客从出发地到目的地全程串联起来，打通了重点旅客服务的“第一公里”和“最后一公里”。平行的铁轨伸向远方，...……更多
2023-04-30 17:17:00引路人,火车站,火车,旅客,服务,成都
...当机立断，立即联系集团公司客运调度，请求在就近车站曲阜东站临时停车，并安排120救护车进站急救。列车长杨洁提前联系曲阜东站工作人员，告知其旅客身体情况及交接车厢等事项。19时52分，G234次列车驶入曲阜东站，车站...……更多
2024-04-20 14:52:00孕妇,乘客,迹象,列车,车站,杨洁
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