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紧盯市场需求推动客运增收
本文转自：人民铁道报
本报济南3月6日电 （张汝峰 梁博 吴琼薇）近期，结合旅客春季出行特点，济南站组织各车间、中间站骨干人员加大对旅行社、景区、学校、企事业单位的走访力度，开展网格化营销，充分挖掘客运市场潜力。
济南站主动抢占市场先机，发挥路企合作优势，组织召开为期4天的营销座谈会，邀请了济南市旅游联合会、曲阜市委办公室、枣庄市文化和旅游局、曲阜师范大学、济南长途汽车站等单位及50多家旅行社，共同研讨旅游市场出行规律，促进文旅事业高质量发展。经过研讨，济南站把重点放在师生团体出行及山东省外长途旅行等热门出行方式上，在济南站管辖的17个车站设置专职营销人员及营销专线，快速受理团体旅客用票需求，开辟团体旅客出行专享快捷通道。
济南站济南客运车间客运员国华是客运营销团队的负责人，她在营销走访中，联系到聊城大学与齐鲁师范学院两所高校的支教团体车票业务。为方便116名援疆支教教师顺利出行，国华多次申请计划，帮助支教教师团队订购了济南至乌鲁木齐至喀什的接续车票。2月21日，随着Z356次列车从济南站开出，教师队伍踏上了援疆支教的旅程。
同时，济南站精心为团体旅客打造专人联络、专窗购票、专用通道、专区候车、专人引导的“五专服务”，细致贴心的特色服务让团体旅客的出行路变得更加暖心、舒心。
主动走出去，开门搞营销；服务再提质，温暖出行路。2月以来，济南站客运营销结出丰硕果实。曲阜东站为济宁学院师生办理团体票136张；济南西客运车间为华纳旅行社等办理团体票370张；济南客运车间共发售济南至长沙、武昌方向的往返团体旅客车票22批次，共计668张。
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快照生成时间：2023-03-07 15:45:17
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