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4月18日下午,旅客由于下车匆忙,将自己的手提包遗落在列车下,急得满头大汗的赵女士打听到曲阜东站微善服务台可以提供帮助,连忙跑到微善服务台寻求帮助,“小惠微善”服务队队员们热心接待了他。
当日15时12分,曲阜东站一名旅客找到“小惠微善”服务队颜坤,焦急地说自己的手提包落在G128次列车3车厢,内有现金600元、身份证两张、合同一份、银行卡等若干。服务队颜坤、屈璐瑶第一时间联系G128次列车长,十分钟后列车长打来电话告知物品已找到,并编制客运记录交于济南西站。颜坤第一时间又与济南西站联系并定于G2623次列车捎回曲阜东站。

16时39分,服务队屈璐瑶在G2623次列车上接下旅客赵女士的遗失物品并亲自交于旅客手中。“高铁曲阜东工作人员的办事效率真像高铁的速度一样又快又好。”旅客高兴地说。
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快照生成时间:2023-04-18 19:45:05
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