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...帮助。那么，旅客如何预约服务呢？国铁兰州局兰州西站客运员张睿：使用12306App预约时，打开铁路12306App首页，点击温馨服务，选择重点旅客预约，根据内容提示填写相关信息及诉求，便可完成预约服务，工作人员将在收到预...……更多
2024-04-05 16:22:00怎么办,火车,旅客,服务,列车,兰州
...在实名制验票闸机上方，你快来看看！” 对讲机那端，客运员褚桂忠语气焦急。“我马上带人过去，老褚，你先找一块塑料布把实名制验票闸机遮盖好，闸机可千万不能进水……”于明马不停蹄，一边跑一边打电话联系设备维...……更多
2023-01-30 02:36:00于明,替补队员,队员,于明,长春站,站台
...快速出站。”事先联系过K149次车长了解到情况的程辉向客运员吴凤琴解释道。春节后，湛江站返程旅客一直处于高位，为了不影响其他旅客正常出站，车一停稳，程辉和客运员吴凤琴加快脚步一路小跑，赶在大批旅客走出车厢...……更多
2023-02-03 16:20:00程辉,湛江,旅客,轮椅,吴凤,湛江站
...—拔下USB充电线与手机一起放进衣袋，将电脑及文件装进公文包，再抬手将行李从行李架上取下。一切准备妥当，正好10点55分，列车也准时进站。随着车门打开的那一刹那，郑原再次回到了西昌。今年34岁的郑原，是四川雷克斯...……更多
2023-12-25 07:46:00雷克斯,雷克,成昆线,四川,智慧,股份
“吓死了，吓死了！”山东淄博火车站站台客运员张华跑了50多米后气喘吁吁，惊魂未定反复念叨着这句话1月14日由杭州东开往青岛的G283次列车在淄博站停车2分钟列车关门前一刹那一名4岁的小女孩突然从13号车厢前门跑下车下...……更多
2023-01-19 21:00:00列车,小女,小女孩,张华,列车,小女
...乡火车站，当旅客携带的物品出现突发状况需要帮助时，客运员邓满柏等总会带上“百宝箱”及时出现，帮旅客解决燃眉之急……邓满柏的“百宝箱”邓满柏在萍乡火车站候车室为旅客服务罗倩 彭元媛“真没想到你的箱子里有...……更多
2024-05-12 07:18:00百宝,百宝箱,百宝,旅客,萍乡,百宝箱
...记者在大同南站二楼候车大厅“魏都畅行服务台”见到了客运员李睿，她身材纤细、举止得体，时常挂在脸上的笑容让人倍感亲切，面对乘客咨询时她认真聆听，耐心回答。1997年出生的李睿算是大同南站年龄较小的客运员，她...……更多
2024-01-27 06:28:00分量,旅客,大同,南站,客运员,记者
...2月9日，离D8312次列车进站还有10分钟，广西钦州火车东站客运员李怡在1站台立岗接发列车，不少旅客前来咨询车厢号。她一边回答旅客问询，一边用喇叭提示旅客注意安全。“快帮我看看，我是在哪里上车！”一位老年人拖着...……更多
2024-02-11 12:14:00旅客,基层,礼物,最好,旅客,钦州
...车后，在老城镇站一站台2车厢位置有旅客激动的喊叫，客运员闫云飞和值班站长代丽娜听到后立马跑去查看。原来旅客刘奶奶带着孙子孙女出门游玩，列车在老城镇站停靠时，由于列车上人太多，孙女小萱萱称想去其他车厢下...……更多
2024-02-20 21:56:00老城镇,老城,海南,女童,家人,列车
...会发现本车厢准备下车的孕妇脸色不对，随即告知草海站客运员：车上一名孕妇身体不适，请求车站重点照顾。站台上，孕妇朱某突然感觉肚子疼痛，不能行走。客运值班员孔令秀随即拨打了120急救电话，安排曹丙勇到出站口找...……更多
2023-01-07 16:23:00旅客,车站,全力,孕妇,妇保,草海
...站台哭，可能跟家人走散了。”正在组织旅客上车的站台客运员刘星君发现异常情况，此时正处列车出站节点，小女孩乱走动的话可能会有危险，刘星君一把抱住小女孩，蹲下身来，边安抚边汇报。“我马上到。”值班员邝勇抄...……更多
2024-03-25 03:22:00小女,站台,小女孩,列车,小女,深圳
...迫，麻烦你们尽快赶到。”随后刘智勇与副站长黄永池、客运员彭梅花马不停蹄地赶到一站台一边等候列车进站，一边作着救援预想，生怕疏漏什么。3时34分，Z385次列车停稳后，客运值班员刘智勇与列车工作人员合力将生病旅...……更多
2023-01-29 19:08:00广东,救援,基层,车站,铁路,旅客
...在售票厅、候车室、检票口、天桥、站台等关键岗位增加客运员引导，为旅客提供暖心服务，全面提升服务文化。考虑到旅客抵达海口火车站后，换乘环岛高铁、市郊列车去海口市区或其他市县的旅客较多，为实现进出岛列车与...……更多
2023-01-07 20:28:00列车,海口,客流,无缝,火车站,火车
...旅客得救了，而她却壮烈牺牲。宋增娣生前同事、定州站客运员门增路告诉记者，宋增娣当过食堂炊事员、库房管库工、电影放映员、办公室服务员、车站客运服务员，但不论什么工作，她都能出色地完成。门增路表示，小宋走...……更多
2023-04-29 01:46:00烈士,精神,定州,烈士,吴光辉,旅客
...学历；处女；漂亮，这些是张宗海选情人的基本要求。他公文包里不放公文，而放：钱、避孕套、伟哥，被称为“三宝部长”。张宗海被打上的标签很多：“草鞋官员”“三宝部长”“贪色大老虎”“玩女学生”张宗海包里始终...……更多
2023-04-19 08:41:00多情,老头,处女,本科,情人,标准
...施的正常运作，作为主要负责站内设备维修和施工盯控的客运员，吴小蕾深知一点都马虎不得。“螺丝刀、电钻、扳手、头灯……”吴小蕾一边照着清单，一边逐项数着维修工具清点。在认真核对好施工人员及工具后，他签写了...……更多
2023-01-31 15:17:00小时,设备维修,北海,设备,维修,施工
...时联合团支部，列车长由经验丰富的客运段职工担任，而客运员则有合肥车辆段青年团员“客串”。乘客和列车员联欢在这趟“共青团号”旅客列车上，来自合肥车辆段的8名团员青年中，有一半是刚参加工作不久的“00后”。22...……更多
2024-02-07 19:55:00共青,共青团,列车员,列车,旅客,列车
...呢？原来，16时10分许，G7463次列车停靠芜湖站10号站台，客运员许丽组织好旅客乘降，便立即与G7463次列车长联控，并在列车中部等候发车，就在车门即将关闭瞬间，从车上跑下来一个小女孩。这下可把许丽吓坏了，她一边朝着...……更多
2023-03-14 11:02:00小女,粗心,小女孩,家长,火车,小女
...北港行驶途中，刚换岗用餐的船舶客运主任王晶听到巡舱客运员的呼喊，立即放下筷子向客舱奔去。“孩子上吐下泻不止，面色发白，话都说不出来了。”一进客舱，王晶就见到一群旅客围着生病的小男孩，孩子母亲更是急得说...……更多
2023-01-31 09:15:00合力,不适,突发,男孩,王晶,粤海
...值班员、车站值班员岗位上历经磨砺，杜长英也在学徒、客运员、行李员、售票员、客运值班员岗位的历练中沉淀收获。每天，阎玉林都提前20分钟到岗，每个班他至少要编组1400辆车。截至目前，经他手编组的车辆多达500万辆，...……更多
2024-02-26 04:21:00故事,海石,旅客,侗族,朱先,值班员
...，他猜到了陆风可能会偷密码本，故意把真的密码本放在公文包里，在枪战的时候让陆风去捡回来。毕竟，枪战的时候，可以捡回公文包的有三个人，陆风，左令央，姚策。这三个人，只有陆风知道计划代码，拿到密码本最危险...……更多
2023-04-16 11:32:00陆风,青衣,延安,密码,名单,身份
...、钟山西站等车站推行“小红花”重点服务举措。检票口客运员发现重点旅客或者需要提供帮助的旅客时,在其手臂上臂位置或便于查看的位置及其行李上,为旅客贴上一朵“小红花”,并向各岗点通报旅客相关信息。收到服务信息...……更多
2024-02-05 02:59:00加法,旅途,服务,贺州,旅客,服务
...行环境的同时，也让我们在岗位上感受到节日的氛围。”客运员张悦一边张贴窗花，一边感慨：“这些小小的细节，正是温馨春运的生动体现。”“看到这喜庆的灯笼和窗花，感觉年味儿更浓了。”客运员张丁丹说，尽管春运对...……更多
2024-02-03 18:28:00邓州,铁道线,河南,暖意,铁道,青春
...班值班员王明辉特别交代了小女孩的事情，王明辉叫来女客运员武芳芳和她聊天，还拿出手机让小女孩和她的家人通了电话。在这些叔叔、阿姨无微不至的关怀与照料下，小女孩脸上露出了甜甜的笑容。一个小时后，小女孩的爸...……更多
2024-02-18 10:41:00平安,女童,车站,爱心,人员,王明
...前来救助。为确保旅客能快速送医，廖迎庆立即组织2名客运员全程协助医护人员进出站，打通绿色救助通道。“慢点，小心脚下。”23时28分，K4112次列车与救护车同时到达站台。廖迎庆快速与列车长办理交接，办理完热心旅客...……更多
2024-02-04 23:27:00看吧,乘客,突发,列车,疾病,郴州
...成为和他们一样厉害的人。”王冠楠说。就这样，从一名客运员，到售票员、值班员、值班站长，再到如今的客运主任，王冠楠深深扎根客运工作已经20个年头，将美好的青春完全播撒在这四方车站。多年以来，王冠楠早已将列...……更多
2024-05-02 07:59:00南站,烟台,王冠,陀螺,劳动者,劳动
...同事一样积极工作。他们一个是车站值班员、一个是车站客运员，不在同一个车站上班，时间总是交错着，一个月难得相见，基本都是通过电话和视频联系。今年又正逢疫情三年后的第一个春运，无论是耿宏武所在的云梦车站还...……更多
2023-02-14 11:06:00铁路,夫妻,故事,车站,工作,广水
...，2013年入路，今年是在安多站的第2年；李文刚，安多站客运员，1990年生，2013年入路，今年是在安多站的第7年；江秋多吉，安多站客运员， 1997年生，2019年入路，来安多站3个月，售票员彭敏，安多站售票员，1986年生，2007年入...……更多
2024-02-03 19:22:00羌塘,小站,高原,职工,铁路,安多
...笑哭闹的孩童，有渴盼归家的游子，还有坚守岗位的列车客运员……2月9日，农历除夕，大皖新闻记者来到北京丰台站，乘坐北京丰台发往宿松的K1071次列车，和列车上的人们共同度过这“绿皮车”上的除夕夜。乘客接近满员大...……更多
2024-02-11 18:10:00基层,列车,祝福,记者,体验,旅客
...售票厅增设棉帘，在一些进站口增加风幕机。
北京西站客运员协助旅客检票进站。针对老年人不会使用智能手机网络购票等情况，北京西站售票厅设置“京铁爱心敬老慢窗口”，为老年人提供购票、咨询、帮助在12306网站注册...……更多
2024-01-18 16:19:00东站,郑州,客流,高峰,旅客,成都
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