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...：极目新闻清明节假期出行，要是不小心错过下车的站点怎么办？老年旅客、行动不便的旅客乘坐火车出行时，如何寻求帮助？铁路部门规定，旅客因为误售、误购、误乘或坐过了站，列车长可以编制客运记录交给前方停车站。...……更多
2024-04-05 16:22:00怎么办,火车,旅客,服务,列车,兰州
...随身物品丢失的情况也明显增多。一旦物品遗失，旅客该怎么办呢？可以试一试以下这些方法。方法一：拨打全国铁路客服电话12306，根据语音提示转入人工服务，按照客服工作人员提示，提供遗失物品的详细特征，如种类、外...……更多
2024-02-11 20:11:00行李,出行,铁路,方法,物品,旅客
...客出行大幅增长，客运部门深入一线调研情况，动态掌握火车票预售情况，节前一周研究制定“五一”小长假运输方案，充分发挥现代化铁路网和发达高铁网优势，最大限度挖掘运输潜力，加大运力投放，出台落实便民利民举措...……更多
2023-05-06 19:22:00兰州铁路局,兰州,铁路局,长假,车站,服务
...摄(新春见闻)兰铁局精准匹配满足旅客出行：公益性“慢火车”继续开行中新网兰州1月7日电 (黄贵彬 张博行)7日，中国铁路兰州局集团有限公司对外披露称，春运期间将全面统筹和防疫、运输、安全、客运和货运工作，科学合理...……更多
2023-01-07 19:53:00兰铁局,兰铁,公益性,旅客,出行,公益
...小长假圆满结束，自4月29日至5月3日5天小长假期间，银川火车站及管内各站共发送旅客31.57万人，4月29日为旅客出行最高峰，单日发送7.49万人，均创历史新高。首次服务“五一”小长假的银兰高铁，在小长假期间共发送旅客8.2万...……更多
2023-05-04 15:20:00银川,旅客,长假,火车站,火车,旅客
行动不便或者独自出行的老人怎样安全又快捷地乘坐火车？在很多车站都有针对重点旅客的“定制化”服务进站很贴心如果同行的老年人行动不便在乘车前12小时至72小时通过铁路12306网站或12306App进行重点旅客预约步骤一打开铁...……更多
2024-05-11 15:11:00老人,火车,旅客,服务,重点,兰州
本文转自：人民铁道报坐火车丢失物品怎么办？——关于武汉局集团公司加强旅客遗失物品管理的调查武汉站综合服务中心交还旅客遗失手机等物品。王 强 摄王 强 次少杰 周 明 肖 东今年春运期间，铁路客流持续高位运行...……更多
2024-03-17 10:07:00怎么办,物品,火车,旅客,物品,武汉
...塞后更是难以清洗。为了改变旅客如厕环境，铁路部门对火车上的厕所不断进行着系统改造。时炜翔说，新的普速列车使用集便式厕所，是由真空负压系统收集起来，等到站后再由工作人员抽出运走集中处理。集便式厕所很好地...……更多
2024-02-07 09:35:00厕所,革命,火车,厕所,兰州,列车
...列车哺乳室、便民服务箱等系列便民服务措施，做好“慢火车”服务，针对沿途乡村百姓假期出行特点，从接站上车、途中重点照顾、到站交接等环节，为旅客提供引导购票、轮椅预约、进出站引导等服务，真正做到让旅客满意...……更多
2023-04-30 11:19:00兰州铁路局,兰州,单日,铁路局,旅客,头条
...出站口设置了旅客咨询点及时回答旅客问询帮助旅客出了火车站立马“奔赴”麻辣烫
旅客乘火车到达天水后还可在车站出站口乘坐公交“麻辣烫专线”从天水站下车的旅客可以乘坐6路公交专线从天水南站下车的旅客可以在出站...……更多
2024-03-20 09:50:00天水,动车,麻辣烫,换乘,专线,方向
...麒)近日，甘肃天水“麻辣烫”火爆出圈。记者21日从银川火车站获悉，为回应民众出行新需求，银川火车站将自3月22日起，开行银川至天水南动车组列车一对，助力广大旅客共赴春日里的“热辣滚烫”。据悉，银川至天水南C9633/...……更多
2024-03-21 17:17:00天水,银川,动车,动车组,麻辣烫,火车站
...务于武威至兰州沿线居民的“乌鞘岭惠民号”公益性“慢火车”同样也成为了大家竞相选乘的热门。为满足“五一”期间旅客出行需要，自4月28日起，常年只有4节车厢的小慢车又陆续加挂了4节车厢，列车定员从384人提升为850人...……更多
2023-05-03 01:36:00慢车,美景,兰州,慢车,车厢,旅客
1月28日，记者从衡阳火车站获悉，今年春运期间，衡阳火车站将加开8趟始发临客列车，满足旅客出行需求。▲衡阳火车站准备乘车的旅客。衡阳火车站相关负责人介绍，2024年春运衡阳火车站预计发送旅客80万人，客流以学生流...……更多
2024-01-30 22:18:00春运期,衡阳,火车站,列车,火车,衡阳
不少人乘坐地铁时都有坐过站的经历，只要下车从对面返回就行。那么，乘坐火车出行，坐过站之后能够免费返回吗？5月3日，北京青年报记者从铁路客服部门获悉，只要及时与列车长联系且未出站，铁路部门可以将坐过站的乘...……更多
2023-05-04 18:47:00长假,怎么办,火车,旅客,列车,列车长
...客，女性卧铺车厢还有空位，很多男乘客却买不到车票，怎么办？有票没法卖，反倒加剧节假日“一票难求”的现象，给列车运行添麻烦。
短暂试行中国铁路运输史上也出现过专门开辟的“女性包厢”。2006年，原铁道部曾要求...……更多
2023-04-23 09:39:00软卧,包厢,车厢,分配,铁路,女性
...由于天气变化、抢不到票等原因，如果不能按时返工应该怎么办？返程路上受伤算工伤吗？关于春节返程上班的这些问题，马上为你解答↓问题一：买不到返程车票，不能按时赶回上班，该怎么办？一般来说，员工对购买返程车...……更多
2024-02-16 18:29:00车票,旅客,铁路,怎么办,全国,旅客
...厢、平均时速不到80公里、依旧采用锅炉取暖的绿皮“慢火车”，正是由陇西车务段“富民号”车队担当乘务的7504/7503次列车，沿线群众亲切地称它为“小慢车”，是关陇山区群众与外界畅连的重要交通工具之一。每天6时28分，7...……更多
2023-01-17 08:46:00共青,共青团,年味,陇西,列车,共青
...好了计划准备外出去旅行？乘飞机、坐火车时忘拿身份证怎么办？火车上哪些东西不能带？行李丢了第一时间该找谁……这份出行攻略或许能帮到你↓↓↓忘拿身份证不用慌现场补办很方便坐火车忘带身份证怎么办？铁路12306App...……更多
2023-04-28 13:38:00身份证,出行,身份,怎么办,火车,攻略
...偶、非遗汉调桄桄戏和羌族服饰演员组成的文旅IP在汉中火车站开展特色迎宾活动，在互动中引导旅客文明出行，展示地域文化。上海局集团公司杭州东、杭州、杭州南、杭州西站每日安排120名志愿者提供引导和问询解答服务，...……更多
2024-05-03 14:57:00旅客,列车,铁路,全国,旅客,出行
...财神爷！大过年的，要是我真的丢了这笔钱，真不知道该怎么办。”蚌埠站“洪祥工作室”服务台工作人员胡圣琨表示，“悉心为旅客服务是我们的初心，旅客的平安和满意是我们最大的心愿。希望每一位旅客都能开开心心地出...……更多
2024-02-14 16:15:00失主,万余,列车,现金,铁路,部门
...2列、重联16列。兰州局集团公司开行兰州至平凉“环西部火车游·崆峒号”旅游列车，在列车上组织开展剪纸、刺绣、唱陇东民歌等活动，让游客体验当地民俗文化。乌鲁木齐局集团公司对哈密、伊宁、库尔勒、克拉玛依、博乐...……更多
2024-02-13 12:56:00发送量,单日,客流,高峰期,旅客,高峰
...”郭女士听后有些不安，连忙问：“要晚点多久啊？我该怎么办呢？”高海庆赶紧表示自己会密切关注列车情况，让郭女士耐心等候，一旦确定列车到达时刻就及时送她上车。早上7时许，在晚点了近6个小时后，D4668次列车终于...……更多
2024-02-06 01:20:00小姑,小姑娘,旅客,列车,服务,虹桥
本文转自：人民网-上海频道人民网上海1月28日电 近日，一名5岁女孩与家人从贵州贵阳乘坐高铁回湖南娄底，列车到站后，小女孩下了车，大人却还在列车上，最终在铁路工作人员的帮助下，一家人囤聚。当日，由贵阳北开往...……更多
2023-01-28 15:17:00小朋友,家长,怎么办,火车,娄底,南站
...之梦。1月7日，2023年春运正式启动。当天，记者走进包头火车站，与即将踏上旅程的旅客们分享着奔向团圆的喜悦。早上9点多，记者在包头火车站看到，旅客们佩戴好口罩凭身份证有序进站，候车大厅内旅客们间隔落座候车，...……更多
2023-01-08 00:34:00旅客,包头,春红,疫情,女儿,火车
...了计划，准备外出去旅行？乘飞机、坐火车时忘拿身份证怎么办？火车上哪些东西不能带？行李丢了第一时间该找谁……这份出行攻略，或许能帮到你↓↓↓01忘拿身份证不用慌现场补办很方便坐火车忘带身份证怎么办？铁路1230...……更多
2023-04-28 14:40:00身份证,身份,怎么办,火车,身份,火车
...李丢失……可以这样解决↓乘飞机、坐火车时忘拿身份证怎么办？火车上哪些东西不能带？行李丢了第一时间该找谁……这份出行攻略，或许能帮到你↓↓↓忘拿身份证不用慌现场补办很方便坐火车忘带身份证怎么办？铁路12306A...……更多
2023-04-30 13:09:00收入,突破,旅游,身份,旅游,旅客
...全有序乘车。宁夏日报报业集团全媒体记者 赵锐 摄银川火车站备勤的高峰线动车。本报讯 （宁夏日报报业集团全媒体记者 赵锐）2月7日，银川火车站迎来了返乡客流高峰，该站加开高峰线动车组列车，提升运能，保障旅客平安...……更多
2024-02-09 06:43:00银川,动车,畅通,高峰,火车站,火车
...供能及时联系的亲友手机号码进行核验。买不到直达车票怎么办？客流高峰期若无法买到直达车票，旅客可采用购买联程票，通过分段乘车的方式满足出行需求。铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转...……更多
2024-01-25 00:41:00订单,再次,攻略,信息,旅客,车票
...，2023年春运开始，根据售票情况，青海省海西州格尔木火车站预计发送旅客9万人次，客流方向以西宁、兰州、上海等方向的探亲和返乡客流为主。随着疫情防控政策的调整，春运期间出行旅客大幅增加，格尔木站持续优化人脸...……更多
2023-01-12 21:27:00格尔木,旅客,火车站,火车,格尔木,旅客
...工作人员还完好保存着，真是太感谢了。在车站遗失物品怎么办？下车忘记携带随身物品如何找回？记者整理出陕西主要火车站失物招领电话及领取地点，旅客可以拨打电话问询，然后携带有效身份证或相关乘车凭证，就可以领...……更多
2023-04-23 01:56:00主人,宝贝,西安,物品,西安火车站,保温杯
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你印象最深刻的博物馆馆藏文物是什么？是审美领先我们千百年的绝美摆件，是“表情包”式的“显眼包”，还是屡屡出圈、惊艳众人的“镇国之宝”？走进博物馆吧，总有一件文物能让你真切感受到，
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