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“95后”“铁四代”客运员的春运“首秀”
...,也是北方的小年,在松原站二站台,第一次参加春运的客运员刘赫欣熟练地引导着旅客乘降,并时不时提醒着带着小孩的旅客注意安全。刘赫欣是中国铁路沈阳局集团有限公司白城车务段松原站的一名客运员。她是一名地地道...……更多
【新春走基层】“铁四代”客运员的春运“首秀”
...国铁路沈阳局集团有限公司白城车务段松原站的一名学习客运员,全家18口人,14个人在铁路工作:太爷爷是修铁路的,爷爷是线路工,姥爷和爸爸是车站值班员,奶奶和姥姥都是铁路大集体职工,妈妈则是白城车务段松原站的...……更多
出发! 温情相伴
...李、为旅客提供咨询服务……“春之约”爱心服务台上,客运员初晓娜仔细核对着当日重点旅客服务工单。“10点30分之前,已有50多位重点旅客预约了轮椅、婴儿乘车帮扶等服务。”初晓娜检查完工单,又仔细查看了身边的旅客...……更多
长春站迎返程客运高峰
...和引导,全力做好旅客接驳服务。为确保客流高峰时期旅客运输组织平稳有序,长春站共组织150名党员组成“党员突击队”,在客流高峰期,党员突击队成员将佩戴袖标上岗,在站台、扶梯口等关键岗位值岗,确保旅客出行路顺...……更多
“00后”客运员的第一个春运:贴心服务让旅客感受“家的温暖”
...都局集团有限公司重庆北车务段管内南充北站的一名青年客运员,今年春运是她人生的第一次“职场大考”。图为余贝佳在站台上引导旅客上下车。苏志刚 摄图为余贝佳为旅客解答问题。张琦 摄春运期间,余贝佳每天的工作任...……更多
迎暴雪|长春站停运旅客列车26列
...,铁路部分线路接触网结冰。截至6日13时,长春站共停运旅客列车26列,变更运行区段5列,部分旅客列车晚点运行。长春站停运旅客列车26列,变更运行区段5列(央广网发李志宇摄)长春开行的以下列车停运或变更运行区间:长...……更多
值守武汉东站的首个春运日,这位客运员拿下15个“往返跑”
...衎 通讯员朱梦然)1月7日春运首日,武汉东站的站台上,客运员沈飞的脚步更加匆忙了。去年8月,崭新的武汉东站投入使用,30多岁的沈飞作为第一批客运员来到车站工作。沈飞(右)为旅客解答疑惑。记者雷衎 摄作为一名站...……更多
95后客运员张悦:连续6年坚守春运岗位
...,我会引导您走绿色通道进站。”1月18日,江西省上饶站客运员张悦刚来到“赣饶情”党员亲情服务台,就接到了重点旅客工单。她马上拨通电话,得知旅客做了手术腿脚不便,需要乘坐轮椅进站。在约定的时间接到旅客后,她...……更多
提升客运品质 让旅客感受温馨服务
...,旅客进站乘车。张璐摄中国铁路呼和浩特局乌兰察布站客运员为旅客解答乘车问题。张璐摄中国铁路呼和浩特局乌兰察布站客运工作人员为旅客提供购票服务。张璐摄 ……更多
正月初六铁路迎来返程高峰 阜阳西站客运值班站长的一天
...路工作以来,连续13年在春运一线鏖战,从担当售票员到客运员,从客运值班员到客运值班站长,从迎门服务到导乘服务,从简单的问讯、解答到扶老携幼,她用爱心点亮了无数人的旅程。她笑盈盈地告诉记者,“一年之计在于...……更多
丢失的钱包居然“坐着”火车失而复得,旅客连连感谢车站客运员
4月4日,在广铁集团长沙车务段益阳南站,旅客唐女士激动地紧握住客运值班员凡慧的手,连声道谢:“真是多亏了你们,感激不尽,由衷地感谢!”几个小时前,唐女士急匆匆地来到益阳南站的进站口,向工作人员求助:“我...……更多
“帮助旅客顺利回家,就是我最大的心愿”
...地走向服务站。见旅客迎面走来,上铁嘉兴车务段嘉兴站客运员陈峥怡立马伏过身去,“您好,K111次列车开往贵阳,下午4点21分发车。请穿过这个通道,到南候车厅检票上车。”她一边笑着为旅客解答疑问,一边用手势引导旅...……更多
新春走基层·记者体验记 | 站台上的守护
...特殊的“拜师仪式”正在上演。师徒二人中,师傅是站台客运员王光涛,拜师的是长城新媒体记者迟霄航。当一天站台客运员,是小迟新春走基层的第一项任务。站台客运员王光涛带领长城新媒体记者迟霄航体验站台客运员的工...……更多
坐火车丢失物品怎么办?
...的1.6倍。众里寻它千百度2月29日8时,汉口站失物招领处客运员肖航手持遗失物品工单,来到物品仓库货架旁,娴熟地从几十成百个不同颜色、型号的水杯中仔细核对、找寻。10分钟后,他终于找到了旅客王先生遗失的水杯。 众...……更多
新春走基层 | 海口火车站客运值班员陈奕丹:“请让我来帮助你”
...员陈奕丹说道。话音刚落,陈奕丹的对讲机里传来进站口客运员的声音:“值班员,进站口有位视障旅客需要帮助。”陈奕丹穿过拥挤的人群,快速来到视障旅客身边。“请让我来帮助你”,陈奕丹暖心的声音落在王先生的耳边...……更多
旅客突发高反 工作人员合力救助
...分,在拉萨火车站二站台,一名女旅客突然晕倒在地上,客运员陶奇发现后,马上呼叫刚送完重点旅客返回“五彩哈达服务台”的范小凤和客运值班员,听到呼叫的范小凤即刻折回站台,到达现场后,发现旅客嘴唇发紫脸色发白...……更多
阿克苏站里的春运坚守
...客运大厅中人潮涌动,春运的到来,也让这里热闹起来,客运员卫萍萍开始了紧张的忙碌。早晨班组交接,卫萍萍习惯性地提前半个小时赶到客运值班室,了解当日重点事项。在点名会上,她对关键岗位关键作业进行重点记录。...……更多
回家的路 | “青春力量”温暖旅客
...6点多,铁路宁波站服务台已是一片忙碌,入职才1个月的客运员胡佳丽,除了要解答旅客的咨询外,还要帮忙将重点旅客送上列车。宁波站学习客运员 胡佳丽:就是尽力帮每一个旅客,都能顺利地上车回家。旅 客:我之前问过...……更多
南昌铁路局:多措并举温暖归途
...客自助有序通过验票闸机进站。杨丹平摄 南平市站党员客运员孙燕为重点旅客提供“无障碍进站”服务。王冬斌摄在延平站站台上旅客整齐排队,踏上返乡旅途。赵海敏摄 南平车务段延平站客运值班员王春亮正在接一趟重联...……更多
三亚火车站开通“绿色通道”救助患病旅客
...,车长快步移动到旅客身边询问情况。“三亚站6站台有客运员吗?我是C7417次列车长,请赶快带着轮椅前往2号车厢,有名重点旅客需要协助出站。”电台里传来列车长焦急的声音,站台客运员鲁学伟听到后一边往2车厢跑一边向...……更多
...车站里行走了近1万步了。今年49岁的李梅秀是株洲车站的客运值班员,自1995 年入路以来,李梅秀先后从事过客运员、售票员、客运值班员、值班站长等职务,是彩虹服务队的中间力量。今年春运,随着疫情防控政策优化和株洲...……更多
“如今忙得停不下来,春运结束就补办酒席”
...婚两年,酒席都还没来得及办孙颖是铁路南京站客运车间客运员,丈夫黄东强是一名计划财务科助理会计师。这对90后小夫妻是本期所有拍摄嘉宾中最难约的,他们的时间总是凑不到一起,甚至到后来,记者们都觉得“拍不成了...……更多
太暖心  旅客火车站厕所内突发疾病摔倒经工作人员救助最终脱离危险
...拨打120,并不断播放广播寻找医生,开通绿色通道,安排客运员引导救护车,确保医护人员以最快速度到达现场。“我妈妈怎么样了?”在旁守候的小男孩焦急地问道。“不要害怕,我们都在,一会就好了。”现场客运员不断安...……更多
广州南站彻夜灯火护万家团圆
...深沉,广州南站15站台迎来返程第一趟红眼高铁。此刻,客运员梁涛在站台上来回奔走,他要坚守到凌晨5点。“G4256次列车已经停检,旅客已全部到达站台,2站台收到……”梁涛的对讲机响个不停。“今年是我在广州南站度过的...……更多
北京丰台站发送旅客数创新高
...为特殊旅客服务的中转站。翻开丰台客运车间12306服务台客运员史兴芳面前的记录单,当天需要客运员协助进出站的旅客登记写了满满一页。凌晨4点22分,盲人张先生需乘车去往邯郸,需客运员在进站口接人并协助乘车;凌晨4点...……更多
新春走基层|铁路客运值班员:呵护每一个回家过年的心愿
...今年的春节,客运值班员们就在岗位上过年了。“00后”客运员的第一次春节值班 种瑞雪是一名“00后”,作为为枣庄站的客运值班员,她负责检票口的检票,签收表扬、投诉、遗失物品的工单,还需要服务重点旅客。在检票口...……更多
...肯定和赞美。事情发生在11月2日10点半左右,当班服务台客运员刘迎紫日常巡视候车室时,发现1A检票口附近的座位上有一个咖啡色的公文包被遗落,询问了周围旅客均无人反映丢失行李。她立刻回到服务台开始广播找寻失主,...……更多
...次列车的上车人数较多,立刻联系检票口和站台等岗位的客运员:“第16/17A号检票口前集结旅客较多,请加强组织引导!”站内同一个时间段有好几趟旅客列车作业,她连续点击几条语音,与现场作业人员保持密切联系。9时左...……更多
...良好的状态投入春运工作。”中国铁路广通车务段保山站客运员彭泽超介绍,春运期间,保山站铁路客流将呈现探亲流、学生流、务工流、旅游流等多重叠加的特点,总体客流将保持高位运行,且节前相对平稳,节后则相对集中...……更多
用“火眼金睛”守好旅客出行第一道防线
本文转自:人民网-吉林频道长春车务段扶余北站客运员侯赛钰为旅客进行手工人身检查。吴婷摄“您好,请张开双臂”“请转身”“谢谢配合”……每位旅客进站,中国铁路沈阳局集团有限公司长春车务段扶余北站安检员侯赛...……更多
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南京地铁:积极回应票务政策类诉求,不断提升乘客满意度
票务部工作人员耐心回复乘客场景作为重要的城市轨道交通系统,地铁因规模大、客流量多、涉及面广,其票务政策投诉的处理显得尤为重要
2024-12-04 23:26:00
江南时报讯 又是一个喧闹的早晨,东海农商银行李埝支行尚未营业,门口已排起长龙,秩序井然。虽然已经劝过多次大爷大妈们可以稍微晚些来
2024-12-04 23:27:00
廉政主题美术作品展开展 吉林艺术学院廉洁文化艺术节拉开帷幕
12月4日下午,吉林艺术学院廉政主题美术作品展在造型校区美术馆举行,吉林艺术学院廉洁文化艺术节由此正式拉开帷幕。近年来
2024-12-04 23:51:00
央视网消息 随着导线通过最后一组滑车,12月1日,酒泉至金塔750千伏线路工程全线贯通,成为甘肃河西地区今年首条贯通的750千伏线路工程
2024-12-05 00:37:00
项城市李寨镇夯实责任担当夯实筑牢防返贫底线
“镇里为我办了低保,缴纳电费还有补贴,党的政策真是越来越好了。”12月3日,河南省项城市李寨镇太阜店行政村监测户李占法激动地握住入户走访工作人员李新建的手说
2024-12-05 00:38:00
医保个人账户跨省共济“盘活”更多医保个账资金
通过国家医保服务平台APP的医保钱包功能,苏州市居民杜女士仅需不到一分钟,就能将个人账户里的钱实时转给远在河南的父亲,用于其看病就医
2024-12-05 00:45:00
今天(12月3日)9时许,海太长江隧道盾构机“江海号”的刀盘中心块运抵江苏南通海门吊装上岸,通过水陆联运的方式进入施工现场
2024-12-05 00:45:00
最美“天鹅湖”壮丽美景再现
12月2日200多只小天鹅“欢聚”在环巢湖十大湿地之首的十八联圩湿地时隔11个月最美“天鹅湖”的壮丽美景再现12月2日
2024-12-05 00:46:00
违反“限消令”拒不履行被拘留
近日,柳州市柳江区人民法院执行局将一名违反“限消令”的被执行人覃大爷予以司法拘留。被执行人覃大爷与申请执行人周某民间借贷纠纷一案
2024-12-05 00:48:00
6岁女孩跑马拉松被质疑蹭跑,网友:幸亏没出事!
近日,在江西上饶婺源县举办的一场马拉松赛事中,一位父亲因体力不支放弃比赛,6岁女孩独自跑完42公里全马,引发关注。有网友质疑该女孩违规参赛
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大熊猫“福宝”疑似发抖?官方:正在密切观察
12月3日,有网友发布视频显示,大熊猫“福宝”出现疑似发抖状况,话题“福宝发抖”登上热搜12月3日13时许,@中国大熊猫保护研究中心发布通报称
2024-12-05 00:51:00
陕西洛川一小型越野车起火疑因燃气泄露引发
陕西省延安市洛川县应急管理局12月3日发布情况通报称,12月2日12时55分,洛川县一辆沃尔沃小型越野车(陕J44697)在县城解放路南段行驶中突然起火
2024-12-05 00:52:00
青岛港外贸纸浆船昼夜接卸破世界纪录
央视网消息 12月1日,青岛港纸浆码头以昼夜51676吨作业量,第4次刷新纸浆昼夜接卸世界纪录。据悉,近期青岛港外贸纸浆船集中到港
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近日,有网友通过四川省网上群众工作平台“问政四川”反映,“各省都在增加婚假天数,但四川省还是3天,能否增加?”也有网友表示
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环卫工人拾金不昧获好评
央视网消息 12月3日,在江西省景德镇乐平市,一名粗心男子不慎将装有15万元现金的包裹当作垃圾丢弃,被一名尽职尽责的环卫工人发现并及时上交
2024-12-05 01:40:00