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...为特殊旅客服务的中转站。翻开丰台客运车间12306服务台客运员史兴芳面前的记录单，当天需要客运员协助进出站的旅客登记写了满满一页。凌晨4点22分，盲人张先生需乘车去往邯郸，需客运员在进站口接人并协助乘车；凌晨4点...……更多
2023-01-19 01:26:00丰台站,丰台,北京,旅客,新高,旅客
...肯定和赞美。事情发生在11月2日10点半左右，当班服务台客运员刘迎紫日常巡视候车室时，发现1A检票口附近的座位上有一个咖啡色的公文包被遗落，询问了周围旅客均无人反映丢失行李。她立刻回到服务台开始广播找寻失主，...……更多
2023-11-11 08:13:00客运员,失主,客运,公文包,公文,株洲
...次列车的上车人数较多，立刻联系检票口和站台等岗位的客运员：“第16/17A号检票口前集结旅客较多，请加强组织引导！”站内同一个时间段有好几趟旅客列车作业，她连续点击几条语音，与现场作业人员保持密切联系。9时左...……更多
2024-02-22 09:13:00实时,检票口,旅客,列车,站台,客运员
...良好的状态投入春运工作。”中国铁路广通车务段保山站客运员彭泽超介绍，春运期间，保山站铁路客流将呈现探亲流、学生流、务工流、旅游流等多重叠加的特点，总体客流将保持高位运行，且节前相对平稳，节后则相对集中...……更多
2024-02-07 15:19:00交通运输,全力,运输,保障,部门,交通
本文转自：人民网-吉林频道长春车务段扶余北站客运员侯赛钰为旅客进行手工人身检查。吴婷摄“您好，请张开双臂”“请转身”“谢谢配合”……每位旅客进站，中国铁路沈阳局集团有限公司长春车务段扶余北站安检员侯赛...……更多
2023-10-07 15:24:00火眼,防线,旅客,出行,一道,侯赛
...客拿行李，有时候在候车室、有时候在站台上。”乐东站客运员李欣依说。张明珠的老公王毅是海口铁路公安处乘警支队综合大队的大队长，主要负责支队综合大队的管理，包括指挥室管理工作。今年春运，客流大幅增加，加开...……更多
2024-02-09 19:01:00站台,基层,铁路,夫妻,王毅,乐东
...台有位孕妇需要轮椅！”当日上午9点34分，杭州东站站台客运员王秀芳通过对讲机呼叫。重点旅客服务区客运员刚将轮椅推出，前方又传来消息——“快生了！这位孕妇可能快生了！”急切的呼叫声让整个东站的工作人员迅速自...……更多
2023-11-03 07:25:00东生,东站,杭州,旅客,孕妇,全力
...旅客出行“最后一公里”。16时50分，“心连心”服务台客运员薛玉晓接到武汉天河机场12306空铁联运服务中心通知，旅客朱先生下飞机后乘坐D5250次列车到汉口站，再换乘G6847次列车前往谷城，由于时间紧促，请安排人员做好引...……更多
2023-01-17 08:46:00汉口,汉口站,心连心,汉口,汉口站,旅客
...在客运岗位上迎来了自己的第9个春运，她也从一个普通客运员逐渐成长为了一位旅客的“贴心人”。她用实际行动为万千旅客的回家路增添了一份温馨与安宁。（梁竞辉、佘羽裳） ……更多
2024-02-19 16:36:00贴心人,旅客,旅途,旅客,丽萍,南宁站
本文转自：广州日报24岁客运员张筱琪：和白云站同迎首次春运广州白云站首次迎接春运大考。张筱琪服务旅客。
扫码看视频。新春走基层2月9日早上，广州白云站一如既往迎来春运早高峰。三层候车大厅东头的爱心候车区内...……更多
2024-02-17 04:07:00白云,广州,白云,旅客,车站,广州日报
...台开过来，请做好接车准备。”2月15日13时许，格尔木站客运员罗洋听到广播后迅速整理好着装前往Ⅰ站台接车，接车完毕后，他又快速返回候车厅组织C892次列车旅客进站乘车，乘车完毕后，他认真立岗送车，目送列车完全开出...……更多
2024-02-20 13:37:00守护者,大潮,旅客,工作,格尔木,客运
...启动应急预案，第一时间拨打了120急救电话。同时，安排客运员刘菠菲快速打开车站应急通道，并组织人员准备好担架提前赶到相应站台等候列车进站。12点53分，K4258次列车缓缓驶入铜仁站，车站工作人员紧急赶到旅客所在的车...……更多
2023-10-07 08:15:00铜仁,工作人员,人员,工作,铜仁,旅客
...一名病危旅客，接到通知后，那曲站立即启动应急预案。客运员吴忠祥第一时间拨打120急救电话，通知客运人员及时到场，并安排人员开辟绿色救助通道，协助救护车进站，确保旅客能够快速就医。2月24日，安多县突降大雪，安...……更多
2024-02-28 16:09:00旅客,高原,出行,安全,旅客,那曲
4月17日下午1时许，铁路赣榆站客运员高祥在站台组织G7585次旅客乘车时，发现一名旅客突发不适，晕倒在地，迅速前往查看，发现该旅客口吐鲜血，脸色发白，神志不清。见此情形，客运员高祥立即电台呼叫当日值班站长沙原...……更多
2024-04-21 11:00:00赣榆,旅客,救援,不适,突发,工作人员
...电话，各自向车站点名室迅速赶去。罗骏是个在黔西站的客运员，在春运台前默默守护着旅客的出行安全。他业务素质过硬，工作认真细致、严肃刻板，在大家的印象中，他平时就是一个不苟言笑、一板一眼的“钢铁直男”，但...……更多
2024-02-15 23:03:00归途,旅客,铁路,夫妻,旅客,工作
...帮助。那么，旅客如何预约服务呢？国铁兰州局兰州西站客运员张睿：使用12306App预约时，打开铁路12306App首页，点击温馨服务，选择重点旅客预约，根据内容提示填写相关信息及诉求，便可完成预约服务，工作人员将在收到预...……更多
2024-04-05 16:22:00怎么办,火车,旅客,服务,列车,兰州
...早已提前在此等候。大家合力将祝女士抱上担架，一旁的客运员黄咏军则协助开通重点旅客专用进站通道。 周先生、祝女士乘坐的G3592次列车停靠在6号站台，从进站口到车厢门口有800米左右的行走距离，且有四分之一路程需要...……更多
2024-02-20 07:03:00担架,伤病,接力,旅客,爱心,帮助
...记者在大同南站二楼候车大厅“魏都畅行服务台”见到了客运员李睿，她身材纤细、举止得体，时常挂在脸上的笑容让人倍感亲切，面对乘客咨询时她认真聆听，耐心回答。1997年出生的李睿算是大同南站年龄较小的客运员，她...……更多
2024-01-27 06:28:00分量,旅客,大同,南站,客运员,记者
...，在淄博站二站台扶梯出口处，一名乘客突然晕倒，值班客运员发现后，立即向前查看情况。患者为40岁左右女性，呼吸及心跳非常微弱，情况十分危急。客运员立即汇报客运值班站长，通过候车室、站台广播进行寻医，同时拨...……更多
2024-02-19 20:51:00淄博,时速,合力,心脏病,旅客,突发
...时联合团支部，列车长由经验丰富的客运段职工担任，而客运员则有合肥车辆段青年团员“客串”。乘客和列车员联欢在这趟“共青团号”旅客列车上，来自合肥车辆段的8名团员青年中，有一半是刚参加工作不久的“00后”。22...……更多
2024-02-07 19:55:00共青,共青团,列车员,列车,旅客,列车
...在售票厅、候车室、检票口、天桥、站台等关键岗位增加客运员引导，为旅客提供暖心服务，全面提升服务文化。考虑到旅客抵达海口火车站后，换乘环岛高铁、市郊列车去海口市区或其他市县的旅客较多，为实现进出岛列车与...……更多
2023-01-07 20:28:00列车,海口,客流,无缝,火车站,火车
...、钟山西站等车站推行“小红花”重点服务举措。检票口客运员发现重点旅客或者需要提供帮助的旅客时,在其手臂上臂位置或便于查看的位置及其行李上,为旅客贴上一朵“小红花”,并向各岗点通报旅客相关信息。收到服务信息...……更多
2024-02-05 02:59:00加法,旅途,服务,贺州,旅客,服务
...会发现本车厢准备下车的孕妇脸色不对，随即告知草海站客运员：车上一名孕妇身体不适，请求车站重点照顾。站台上，孕妇朱某突然感觉肚子疼痛，不能行走。客运值班员孔令秀随即拨打了120急救电话，安排曹丙勇到出站口找...……更多
2023-01-07 16:23:00旅客,车站,全力,孕妇,妇保,草海
...中得知旅客需要饮用盐水缓解呕吐不适，立刻联系候车室客运员去餐饮商铺拿来盐用温水浸泡给旅客喝下。值班站长袁虎、客运员李默瀚和客服中心胡善辉合力将旅客搀扶到客服中心沙发躺卧休息，候车室的医生旅客纷纷赶来（...……更多
2023-10-13 09:36:00济南,西站,旅客,突发,工作人员,疾病
...北站6站台，一名旅客突然越过站台安全白线接打电话，客运员肖新川通过喊话器向旅客提示无果后，果断飞奔冲向旅客，途中因速度太快不慎摔倒，但他倒地后迅速爬起，再次向前奔跑，在列车进站时，果断将旅客拉回了安全...……更多
2023-12-22 17:46:00旅客,安全,盲道,站台,客运员,越过
...写着“红色棉袄、女性、K435、东莞东，绿色通道进站；客运员晚班除冰扫雪四五个小时，表扬……”这几天是旅客出行高峰，周极达的小本子上满满当当记录了需要完成的工作，其中“天桥引导、轮椅服务”标记了重点。周极...……更多
2024-02-18 05:22:00进行时,笔记,旅客,本子,张先,轮椅
...，2013年入路，今年是在安多站的第2年；李文刚，安多站客运员，1990年生，2013年入路，今年是在安多站的第7年；江秋多吉，安多站客运员， 1997年生，2019年入路，来安多站3个月，售票员彭敏，安多站售票员，1986年生，2007年入...……更多
2024-02-03 19:22:00羌塘,小站,高原,职工,铁路,安多
...售票厅增设棉帘，在一些进站口增加风幕机。
北京西站客运员协助旅客检票进站。针对老年人不会使用智能手机网络购票等情况，北京西站售票厅设置“京铁爱心敬老慢窗口”，为老年人提供购票、咨询、帮助在12306网站注册...……更多
2024-01-18 16:19:00东站,郑州,客流,高峰,旅客,成都
...李、为旅客提供咨询服务……“春之约”爱心服务台上，客运员初晓娜仔细核对着当日重点旅客服务工单。“10点30分之前，已有50多位重点旅客预约了轮椅、婴儿乘车帮扶等服务。”初晓娜检查完工单，又仔细查看了身边的旅客...……更多
2024-01-27 07:48:00温情,长春,旅客,长春站,候车,国际机场
...前来救助。为确保旅客能快速送医，廖迎庆立即组织2名客运员全程协助医护人员进出站，打通绿色救助通道。“慢点，小心脚下。”23时28分，K4112次列车与救护车同时到达站台。廖迎庆快速与列车长办理交接，办理完热心旅客...……更多
2024-02-04 23:27:00看吧,乘客,突发,列车,疾病,郴州
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