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...发和推广工作。(界面)新产品: OpenAI下周将推出聊天机器人商店 1月5日,根据OpenAI的开发者备忘录显示,该公司计划在下周推出其“聊天机器人商店(Chatbot Store)”。该商店将允许AI模型开发者的客户共享和销售针对不同用...……更多
“东东”小姐姐上岗了
...迎来了小姐姐“东东”。她是东航参与研发的第三代智能机器人,在东航值机柜台前为旅客提供全新感受的乘机服务。入职首日,“东东”小姐姐引来旅客围观,大家争相与她对话,考校她的本事。拥有先进人脸识别技术、自然...……更多
金融监管总局首席风险官刘福寿卸任 【金融监管总局首席风险官刘福寿卸任】财联社1月5日电,金融监管总局网站“首席”一栏信息发生变动:四大首席仅剩首席会计师马学平一人。2023年11月26日,金融监管总局网站对“首席”...……更多
...航空、东方航空相继发布公告,将于2024年1月10日起调整客票退改规则,规则新增了航班免费退改规定。关于调整南航客票退改规则的公告为进一步提升旅客体验,满足旅客需求,南航将于2024年1月10日起全面调整客票退改规则。...……更多
知情人士:国航厦航有望跟进调整客票退改规则,民营航司仍在研究
多家航司有望跟进调整客票退改规则。继南航1月4日的公告后,1月5日下午东航也宣布将于2024年1月10日起调整客票退改规则。两家航司的新版客票退改规则都扩大了客票免费退改范围,其中均提及将机型变动致乘客无法成行、航...……更多
东航全部转场T5航站楼运营 1个月内免费为旅客退改签客票
...搬迁之日起,在投运后1个月内,东航将免费为旅客进行客票退、改签服务。华商报大风新闻记者 李琳来源:华商网-华商报 编辑:方正 ……更多
成立仅4年半,这家国内航司正式告别!已买票旅客可申请退改,退票不收手续费
9月22日,中国东航发布《关于一二三航旅客客票特殊处理的通告》称,自9月22日起,中国东航与一二三航合并运行。这意味着,一二三航正式告别民航市场。作为中国东航旗下全资子公司,一二三航成立于2020年2月。此前的8月30...……更多
...东航推出长三角“区域通”服务。与以往国内航司推出的客票退改优化规则不同,该服务的机票“用新退旧”机制是民航业内首次推出,实现了特定区域内起飞前4小时可更改行程、原票可全额退款。在业内人士看来,该项服务...……更多
...者 潘福达)继南航之后,东航近日发布《关于调整东航客票退改规则的公告》。两家航司的新版客票退改规则扩大了客票免费退改范围,生效日期同样为1月10日零时起。东航新规中新增了航班起飞前30天之外的免费退改规定,南...……更多
...日前,东航、南航、川航均发布了受莫斯科特殊事件影响客票特殊处理的通知,在规定范围内的客票可免费变更一次或退票。东航通告显示,东航国际客票填开的国际、地区和国内航班,客票中至少含有一段未使用的涉及莫斯科...……更多
上海爷叔买机票选错日期,实付6000多元退款仅269元
...生。 随后,龚先生立即联系东航客服,工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费,无法进一步申诉。对此,龚先生告诉记者,一方面,强行规定“不可退票”并不合理;另外...……更多
买贵可退!两航司今起扩大免费退改范围,如何购票最实惠?
10日起,南航、东航新版客票退改规则生效。根据公告,南航、东航扩大了客票免费退改范围、放宽了因病退改规则,并新增了票价波动的退票规则等。被视为“保价24小时”的票价波动退票规则引起了市场广泛关注。南航表示...……更多
航司扩大免费退改范围,“一定条件”成隐藏规则,非碰壁不可知
...和中国东航(600115.SH)发公告宣布,自1月10日零时起调整客票退改规则,扩大了免费退改范围。此后,东方航空等多家航空公司也跟进。以南方航空为例,对于购买时填写信息错误(如姓名、证件、航程、日期等)的、购票后24...……更多
男子花6000多元买的机票几分钟后退订只到账269元?东航回应!“高额退票费”何时休?
...消费者的身份致电东航客服热线95530一名客服人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费,无法进一步申诉。客服进一步查询后称,269元退款里包含90元机场建设费和其他税费;记者随...……更多
机票刚买就降价?“买低退高”获支持
...申请,旅客购买同航班、同时段新票后,可免费办理原购客票退票。 消费者对机票节假日涨幅容忍度降低根据航班管家App,2024年暑期国内机票不含税(经济舱)均价787元,同比2023年下降17%,同比2019年下降1%。国际方面,2024年...……更多
...降价,东航允许购票后24小时内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。具体退票规定:旅客重复购买两张东航国内客票,行程、航班日期和航班号完全相同,且两张客票出票时间间隔不超过24小时...……更多
...跑的 天上飞的 退改费“内卷”10日起,南航、东航扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则,并新增票价波动的退票规则 预计今年1月中旬左右,在开车不足48小时内,乘客有望付费改签至乘车日期之后的班次昨日起,南航、...……更多
记者调查:机票“买低退高”哪些航司平台支持?有啥条件?
...航客服人员介绍,两张票出票时间若在24小时内,同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策,高价票可以全额办理退票,24小时外则不支持该政策。此外,该政策只支持国内航班,国际航班不支持,团队客票和积分兑...……更多
本文转自:解放日报几大航空公司推新规,扩大客票免费退改范围既然买贵可退,机票退改为何很难栗思本报记者 栗思2024年开年,南方航空、东方航空、中国国际航空接连调整了机票退改规则,其中,扩大客票免费退改范围、...……更多
东航2025春运:计划投入航班12.4万班、同比增4.18%
...寒假”叠加“加长版春节长假”,带旺春运客流根据东航客票销售情况分析,2025年春运呈现出启动早、增长快等特点,冰雪游、出境游、春节假日游将成为客流的主要集中点。从今年春运特点上看,2025年国内各大重点城市中小...……更多
机票买贵可退?三大航打响抢客战
...在官方公众号发布公告,称将于2024年1月10日起全面调整客票退改规则。根据公告,南航新版退改规则的变化主要在于扩大客票免费退改范围、放宽因病退改规则、调整特殊场景客票处理规则等。新规之下,退改手续费率有了较...……更多
...于改进民航票务服务工作的通知》中要求,航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定,在官网、App等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在内的适用条件...……更多
...法退差价。南方航空客服人员表示,若乘客购买南航国内客票(不含港澳台航线)后,发现相同航程、相同日期、相同航班号的南航实际承运航班原舱位等级或更高舱位等级票价低于原购客票票价,可于出票时间24小时内提出申...……更多
...000多元退款仅269元的事件引发热议。东航工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步协商方案,该名旅客将自行再购买一张机票,东航承诺补偿差价与“改签...……更多
机票降价3000,竟能全额退款买低价票?网友直呼不可能!多家航司回应
...客服人员介绍,两张票的出票时间若在24小时内,同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策,高价票可以全额办理退票。“一定要在24小时内”,24小时外则不支持该政策。此外,该政策只支持国内航班,国际航班不支...……更多
买错机票支付高额退票费合理吗?
...000多元退款仅269元的新闻引发热议。东航工作人员表示,客票上若带有“不可退票”的字样,只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步协商方案,该名旅客将自行再购买一张机票,东航承诺补偿差价与“改签...……更多
苏州有了“始发航班”!东航升级空巴联运,服务长三角一体化
...地区航班。东航“空巴联运2.0”产品通过运价整合,联运客票价格更加亲民。长三角地区的旅客如选择从上海出入境,搭乘由东、上航实际承运的国际及地区航班,通过东航小程序购买“空巴联运”联程客票,将获得更优惠、更...……更多
多家航司近期推出退改新规,乘客退改收取高额费用
...。日前,南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。然而,机票免费退改难的顽疾仍然存在。以南航为例,在黑猫投诉平台上,近一个月的投诉量为912起,很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费,一些具有...……更多
...高了使用效率,避免了遗失风险。2022年,航空运输电子客票行程单(以下简称“电子行程单”)被纳入电子凭证会计数据标准试点工作。作为第三批深化试点航空公司,国航于2024年1月正式被纳入试点范围。为推进电子行程单改...……更多
白菜价?起飞前跳水3000元,她这样操作退款了
...则,在东航微信公众号里今年1月公布的《关于调整东航客票退改规则公告》对此条规则的解释为,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。除...……更多
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