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...入网格化服务中，与社区居委网格员联动服务。制作了“客户服务联系卡”，将客户服务代表的姓名、电话、工作微信及所属区域公布在上面，张贴至各小区、企业内，用户有需要时能及时联系到客服代表，咨询业务、反映情况...……更多
2023-11-11 06:55:00营商,济宁,行列,全省,环境,供水
近日，一位客户焦急的拿着护照来到中信银行济南解放路支行咨询外籍人员开户业务，经了解，客户为美籍华人，多年前已在美国工作定居，每年会回国探亲，此次回国探亲有两周的时间，虽时间不长，但因支付问题在生活上...……更多
2024-05-29 10:37:00中信银行,解放路,中信,济南,外籍,支行
...决我们的医疗费支付难题，真的太感谢了！”80 岁高龄的客户曹先生对农业银行无影山支行的暖心服务竖起了大拇指。近日，农业银行无影山支行客户经理接到了一通特别的求助电话。经过初步沟通了解到，曹先生是一位 80岁的...……更多
2024-09-29 18:03:00影山,办实事,济南,支行,客户,影山
2023年12月，年近70岁的客户李某收到日照东港农商银行“沉睡账户”提醒短信，因不明具体情况、心存疑虑，前往本村农金员家中询问时恰好看到张贴在农金员家中的提醒公告，农金员对来龙去脉进行了解释，并陪同老人前往该...……更多
2024-06-03 11:05:00一叶,为民,初心,金融,细微处,山东
...升开户体验我行为外籍来华人员提供简易开户服务，个人客户开户当天办结、即开即用；不附加开户条件、不一刀切拒绝开户；我行所有网点均支持异地银行账户开立、补换卡、银行账户功能升降级、销户等业务。同时我行持续...……更多
2024-06-13 12:22:00平安,南京,分行,支付,人员,体验
中英人寿山东分公司积极贯彻落实《山东金融监管局办公室转发国家金融监督管理总局办公厅 中国人民银行办公厅 中国证监会办公厅关于开展2024年“金融教育宣传月”活动的通知》、《山东金融监管局办公室转发金融监管总...……更多
2024-09-14 17:49:00为民,金融,宣传月,新篇,山东,人寿
...，积极履行社会责任，持续增强现金服务能力，不断提升客户服务水平，全力为客户提供服务保障。春节往往是网络电信诈骗高发期。为此，该行提前制定应对预案，在厅堂内外同步扎实开展防范网络电信诈骗知识宣传活动。在...……更多
2024-01-30 10:00:00秀城,民生银行,办实事,济南,支行,民生
...“融媒体”与政务服务、基层治理相结合，以“爱定陶”客户端为载体，高效整合媒介资源、生产要素，全面打造信息内容、技术应用、平台终端和数字化管理等互融互通的“云平台”，形成了“融媒+”多元融合发展新模式。...……更多
2023-11-21 14:15:00定陶,菏泽市,菏泽,模式,发展,定陶
...座小站视频监控增上语音播报设备，确保员工夜间及时为客户提供服务；为3座汽油大站安装智能对讲设备，实现加油站室内外员工语音对讲、现场录音、对外广播等，降低了员工劳动强度。 ……更多
2023-02-03 09:56:00管理部,滨州,山东,中国石化,中国,主任
...靳立山近日，东平农商银行州城支行迎来两位面带焦虑的客户，大堂经理立刻迎上前去，关切地询问其需要办理的业务。其中一位客户有些忐忑地询问道：“咱们银行能兑换破损的钱币吗，我着急兑换一些。”说着便掏出一包残...……更多
2024-04-28 16:15:00东平,残币,民忧,农商,办实事,客户
...积极践行国有金融保险企业的政治性、人民性。坚持倾听客户心声、提升服务水平，坚守风险合规底线、维护金融安全，争做行业持续健康发展的维护者、示范者和引领者，加快构建“全员参与”“全流程融合”的“大消保”工...……更多
2024-03-14 11:41:00山东,人保,财险,山东省,特别节目,平安
...、JCB等国际主流银行卡刷卡消费。“有了这台设备，境外客户可以直接刷卡交易，‘一拍即付’很方便。”近期建行联合支付机构扩大境外银行卡受理覆盖面，加快推动旅游景区、特色商业街区、餐饮酒店、交通枢纽等重点场所...……更多
2024-11-08 16:46:00致远,山东省,底色,文化旅游,山东,建行
...迪 通讯员 牛牧婷 济宁报道8月2日，邮储银行金乡县支行客户李先生将一面“心系客户办实事，优质服务暖人心”的锦旗送给了邮储银行金乡县金鑫支行。据了解，李先生去年从邮储银行金乡县支行购买“中邮年年好邮保一生C”...……更多
2024-08-28 18:44:00金乡县,金乡,人心,办实事,优质服务,支行
...”的服务理念，旨在打造“有温度的服务”。在做好日常客户服务的同时，关注特殊群体，想客户之所想，急客户之所急，落实“为民办实事”，在坚持业务合规的前提下，多次为行动不便的客户提供上门服务，解决人民群众的...……更多
2023-11-24 17:54:00民生银行,大观园,为民,办实事,济南,大观
...案，广泛进行宣传，实现了维修基金的快捷收取，获得了客户的高度赞扬。缴费时，客户只需携带银行卡与身份证，该行工作人员根据相关信息，引导客户在手机端进行系列签署，通过刷卡完成缴费，大大节约了客户的时间和精...……更多
2023-10-26 11:55:00兖州,农商,人心,办实事,便民服务,银行
12月13日，山东外事职业大学举行“励志少年暖冬行动”公益助学活动暨“山东外事职业大学公益志愿者服务站”揭牌仪式。山东众邦社会公益服务中心主任李粤洋、常务副主任李船五代表山东众邦社会公益服务中心和泰安市中...……更多
2024-12-18 11:17:00暖冬,山东,外事,助学,公益,仪式
近日，客户崔先生将一面印有“高效规范办实事 热情贴心为企业”的锦旗送到梁山农商银行小安山支行，感谢该行工作人员优质贴心的金融服务。原来，崔先生经营一家装饰装修公司，有1笔大额电子商业承兑汇票亟待接收，但...……更多
2024-09-21 14:00:00梁山,农商,办实事,热情,银行,企业
...队在接到出险人员报案后，民生服务专员会在第一时间和客户取得联系，通过“中国人寿寿险APP”协助客户办理理赔，同时针对老年人开通绿色理赔通道，做到接案快、调查核实快、理赔定性快、赔款到账快，真正做到惠民工程...……更多
2024-04-10 09:58:00安康,抓手,山东,老年人,养老,保障
...行积极响应财政部工作部署，致力于优化业务流程、解决客户难题，为支持银行函证业务数字化、集约化转型上线询证函集中处理流程。光大银行青岛分行于2023年1月1日起正式上线询证函集中处理项目。银行询证函业务是一项基...……更多
2023-12-28 19:32:00光大银行,办实事,青岛,分行,客户,业务
本文转自：人民日报客户端林世军12月30日，“全国模范人民调解员”、“滨州市十大法治人物”、山东省阳信县关心下一代“五老”志愿者商兴春正在录制普法宣传微视频。这是该县新时代文明实践社科普及志愿服务“五为”...……更多
2023-01-11 21:30:00阳信,山东,民心,科学,社会,活动
...纳税人缴费人困难。“税务部门的快捷服务，帮我挽留了客户。”近日，新和县大动脉物流负责人兰吉利将印有“尽心竭力办实事、为企服务暖人心”“尽职尽责、热心服务”的锦旗送到了税务部门办税服务厅。据了解，新和县...……更多
2023-12-28 09:05:00惠民,实事,水平,服务,税务,阿克
...不断优化金融服务，创新服务方法，扎实开展“服务特殊客户群体”“将优质服务送上门”等暖冬金融活动，以优质的服务得到了广大客户的一致认可。近日，家住南十里铺的李阿姨因其父亲瘫痪在床，无法到银行办理社保卡激...……更多
2023-12-20 17:28:00莱芜,农商,人心,上门服务,支行,真情
本文转自：人民网-广西频道为持续提高零售客户服务质量，今年以来，广西贵港市城区烟草专卖局（营销部）积极探索“党建+网建”工作模式，充分发挥党员先锋模范作用和党支部战斗堡垒作用，持续促进营销队伍敢担当、善...……更多
2024-09-09 16:30:00贵港,为民,办实事,烟草,城区,贵港
... 通讯员 白歌 济宁报道近日，日照银行济宁邹城支行接到客户李女士电话，称其因出国需要开具存款证明，但目前人在外地无法前来网点办理，存款证明要得比较着急，询问是否有解决办法。了解到这一情况后，该行工作人员告...……更多
2024-12-26 21:05:00邹城,济宁,日照,办实事,零距离,便民服务
...。近日，中信银行济南章丘支行迎来一位步履蹒跚的老年客户，老人用颤颤巍巍的手从包里拿出一张泛黄的含有“艰苦朴素”的封面的活期存款折，手工记账的明细页饱含年代感，让90后的会计经理是一头雾水，从没见过如此久...……更多
2024-04-25 12:54:00中信银行,章丘,助老,中信,济南,存折
...多样化，保险作为一个可持续提供保障的金融产品，许多客户在保费交清或者设置为自动缴费后经常会遗忘。面对“沉睡已久”的保单，想要与“失联”客户取得联系，并不是一件简单的事情。在国家金融监督管理总局四川监管...……更多
2024-03-20 15:51:00人心,办实事,四川,分公司,客户,服务
...“服务最好、效率最高、能力最强”的标准服务广大社保客户，以“灵活多样、惠民利民”的活动惠及更多社保客群，切实为群众办实事、解难题，打造齐鲁温度。便民省时，办理社保卡立等可取“下楼买个菜就顺便把丢失的社...……更多
2023-11-01 15:22:00为民,齐鲁,初心,社保,宗旨,体系
...户的意见建议和问题诉求，根据意见建议，制定党员联系客户服务清单，在每季度开展客户走访工作同时，实行党员志愿者与营销人员一同上市场开展帮扶，对零售客户们“点对点”进行精准指导亮化店铺、卷烟陈列，教他们如...……更多
2024-01-03 17:58:00烟草专卖局,南昌市,南昌,专卖局,办实事,烟草
...近日，民生银行济南槐荫支行的柜台上接待了一位特殊的客户，这位外籍客户来自巴基斯坦。大堂经理发现客户进入后，立即过去热情地迎接，客户拿出美元，然后用生疏的英语说了句“exchange?”，通过大堂经理积极的与客户沟...……更多
2024-11-25 12:30:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,现金
中信银行郑州分行聚焦老年客户金融服务需求，持续优化服务流程、提升服务体验，从硬件设备、服务标准到温馨话术、暖心举动，多渠道推进适老化服务，提升老年客户幸福感、安全感和获得感。服务有方法，深思巧用传递...……更多
2024-03-01 16:33:00中信银行,助老,为民,中信,底色,郑州
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10月19日，太原城市职业技术学院向全校9000余名学生，详细介绍了该校毕业生李耀华利用所学知识，建设格鲁吉亚首座大跨度连续刚构桥(B2桥)与横跨高加索山脉深谷的超大跨径拱桥(B3桥)
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