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近日,客户崔先生将一面印有“高效规范办实事 热情贴心为企业”的锦旗送到梁山农商银行小安山支行,感谢该行工作人员优质贴心的金融服务。
原来,崔先生经营一家装饰装修公司,有1笔大额电子商业承兑汇票亟待接收,但在农商银行开立的对公存款账户未签约电子商业承兑业务导致无法接收,如当天接收不到该笔款项对方将延缓支付装修款,这可急坏了崔先生。梁山农商银行工作人员了解情况后,先是安抚客户情绪,并组织员工加班至当晚7点半为其办理完签约业务,最终客户的电子商业承兑汇票顺利接收成功,客户连连感谢。
近年来,梁山农商银行始终贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,不断提高服务水平、优化服务流程、提高服务效率,坚持为广大客户提供优质、高效、便捷的金融服务,得到辖内客户一致好评。
(通讯员 高伟俊)
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快照生成时间:2024-09-21 17:45:06
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