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To Be非凡Servicer|中英山东“暖冬客户服务季”我为客户做实事
...人寿将 “以心相守,向爱而生” 。「服务当下」:暖冬客户服务爱满齐鲁,为落实《国家金融监督管理总局 中国人民银行办公厅 中国证券监督管理委员会办公厅 国家互联网信息办公室秘书局关于开展2023年“金融消费者权益保...……更多
金融宣传月丨中英人寿山东分公司 “为民办实事”
中英人寿山东分公司坚持以客户为中心,注重消费者诉求,不断提升金融服务水平。为高效解决金融消费者“急难愁盼”,公司高层管理人员深入服务环节,积极推动服务效率,坚决为民办实事。2023年9月,公司完成一例500万保...……更多
盛世霓裳 向爱而生 2023中英人寿山东分公司客户节时尚秀场圆满落幕
12月1日,2023中英人寿山东分公司客户节•“盛世霓裳 向爱而生”时尚秀场在东阿古城完美落幕。中英人寿客户代表、合作伙伴代表、业务精英以及公司领导等嘉宾应邀莅临,共同欣赏古朴与时尚交相呼应的时装大秀。中英人寿...……更多
山东移动淄博分公司开展“心级服务 为爱+温”暖冬服务活动
...活动,通过一系列暖心服务活动,全面提升服务水平,为客户送去冬日温暖。山东移动淄博分公司在各城区营业厅设立“爱心驿站”,为到厅客户及环卫工人、外卖及快递人员等户外工作者提供休息的场所,配备热水、充电器等...……更多
壹点问暖|山东16市供暖探访联动直播!记者节,我们在行动
...全省热企暖冬行动正式启动!全省46家热企入驻齐鲁壹点客户端和壹点帮办帮帮团,为全省壹粉提供全方位的供暖服务,为百姓解决供暖中遇到的实际问题。供暖有问题,壹点来帮您!今年的供暖季,来自全省16市的专职问暖记...……更多
...服务,是紫金农商银行实践便民金融服务的缩影之一。以客户为中心,及时解决老百姓的实际需求和困难,让金融服务更便捷、更暖心,让老百姓少跑路、少折腾,是该行开通绿色通道的初衷。对年龄较大、行动不便的特定群体...……更多
...小学的老师们对郓城农商银行城区支行上门服务的柜员和客户经理连连称赞到。近日,郓城农商银行城区支行上下众志成城积极开展“金融暖冬”活动,支行全体员工携手并进决战春季开门红,开展“大调研、大走访、大营销”...……更多
乐享绿色露营韵律,共赴“N+健康生活”之约
...势走进古街古巷,共计覆盖七个城市六百余人,带领新老客户体验城市的日常生活和本土文化,享受健康环保的旅行方式。未来,中英人寿山东分公司将坚持以营养健康为核心,积极探索多元化模式,持续举办高品质活动,增进...……更多
...一个微笑或者一次帮助。平安产险莱芜中心支公司围绕“客户至上,服务至上”的原则,践行为民办实事,每一位理赔员用自己特有的温暖,通过自己的行动,向客户传递着“平安理赔”的温度。2024年1月9日,张先生将绣着“优...……更多
温情服务失能客户家庭—中意人寿山东省分公司为民办实事
2023年5月,中意人寿淄博中支续期服务工作人员发现客户王先生未能按时缴纳保费,并无法联系上客户本人。工作人员通过客户家属多次辗转打听,终于联系到了客户王先生的母亲,了解到王先生因前交通动脉瘤破裂伴蛛网膜下...……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...明确还款预约时间,加强精细化管理,进一步提升提前还款客户服务满意度。同时,对紧急还款需求继续做好应急处置,积极响应客户诉求。 与山东电视台联合推出《新儒商》项目,走进8家龙头企业,邀请企业家通过讲述自己的企业文...……更多
践行“客户满意”宗旨 潍柴雷沃轮式机“暖冬迎春”巡检活动温情开展
鲁网1月9日讯客户在哪里,服务就跟到哪里。2023年12月以来,潍柴雷沃“暖冬迎春”客户关怀活动在中原、东北、西北各省市同步开展,百余名潍柴雷沃服务工程师踏上巡检之路,在农闲时节为客户提供小麦机、玉米机整机巡检...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...银行山东省分行高度重视消费者权益保护工作,坚持“以客户为中心”的经营理念,全面贯彻落实监管要求,不断提升客户问题处理质效,牢牢把握新时代“枫桥经验”的实践要求,在回应群众关切、解决客户问题、提升服务体...……更多
工行铜仁石阡支行举办“暖冬相伴 携手同行”客户答谢会
为感谢客户对工行的信赖与支持,进一步提升客户体验感,2023年12月7日,工行铜仁石阡支行以“暖冬相伴、携手同行”为主题,在石阡温泉大酒店举办了客户答谢会。活动现场,首先由该行网点负责人对前往的客户表示感谢,...……更多
薛城供电中心:“暖冬行动”服务4.3万“煤改电”客户
...供电中心周营供电所员工胡乐伦来到大巩湖村“煤改电”客户李秀兰家中走访,现场了解客户用电情况,并宣传冬季安全用电知识。截至目前,薛城区2023年竣工完成的1345户“煤改电”客户和2018、2019年安装的1098户“煤改电”客...……更多
山东移动新泰分公司:打造“心”级服务 为群众办实事
鲁网3月20日讯近日,客户佟先生将一面“服务周到,情暖客户”的锦旗送到新泰移动公司。据了解,佟先生家中老人使用的电话卡突然无信号,因老人刚做手术无法出门,新泰客服人员了解情况后主动上门办理换卡业务,解决...……更多
真诚服务获赞誉—中意人寿山东省分公司为民办实事
“保险真不骗人!”原来是客户王先生收到理赔款10000元后,对中意人寿的理赔时效和服务非常满意,特地打来电话表示感谢。其实,王先生最初对保险并不太认可,他听说保险是骗人的,但又觉得保险是有用的。于是,他抱着...……更多
中英人寿发布2023年报,稳中有进,长期增长韧性凸显
...项行业荣誉2023年中英人寿加强在重大战略、产品矩阵、客户服务、渠道建设以及数字化转型层面的资源投入力度,不断加深企业长效发展的“护城河”,为客户和社会提供高质量金融服务。随着对高质量转型的不断探索,中英...……更多
济宁农商银行:暖冬里的农商“年味”
...开展老百姓喜闻乐见的业务营销活动和便民服务,为广大客户提供更加高效、便捷、优质的金融服务。举办“喜迎龙年幸福吉祥”厅堂营销活动,推出存定期掷色子、开社保卡发奖券等多种特色厅堂营销活动,增加了客户来厅堂...……更多
河南南阳:贴心服务助采暖 护航居民过暖冬
本文转自:人民日报客户端毕京津“这两天气温下降,我们正打算用电暖气取暖,你们就主动上门来帮我们检修,今年冬天可以安心用电取暖了。”近日,国网内乡县供电公司灌涨供电所员工到内乡县灌涨镇杨集村入户进行电...……更多
山东人保财险积极开展“倾听客户心声”总经理接待日活动
...财险在全省范围内组织各市分公司总经理集中开展“倾听客户心声”总经理接待日活动。此次活动旨在通过直接与客户沟通,了解客户的需求与期望,以进一步优化服务流程,提升服务质量。活动当天,山东人保财险系统16家市...……更多
...术人员对万源市驮山康养服务中心开展用电检查,解决了客户用电难题。万源市驮山康养服务中心负责收养城镇孤老和农村特困对象。目前入住有100余位老人。近日来气温骤降,万源市驮山康养服务中心取暖设备使用较多,用电...……更多
...将冬季“安全套餐”送进门。随着天气的气温骤变,用电客户用电负荷逐渐增加,取暖电器纷纷“上岗”。考虑到辖区内空巢老人、留守儿童偏多,他们安全用电意识淡薄,有些电器操作不规范,容易引发触电、火灾事故。该公...……更多
...不要嫌弃!”金秋十月爽,九九话重阳。为提高老年零售客户的获得感、幸福感,进一步弘扬中华民族“尊老、敬老、爱老、助老”的传统美德,也要扎实开展好“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动,在九九重阳佳节来...……更多
山东移动招远分公司:宽带服务进万家,用心用情解难题
...升举措,制定义诊流程,确定整改方案,以点带面,推动客户问题解决,用心用情用力为群众解难事办实事。招远分公司志愿者手把手教老年人使用智能语音遥控器一位社区居民说,“现在移动公司服务太贴心了,打10086我也说...……更多
...1项服务举措和19项保障措施,全力保障东海地区110万用电客户温暖过冬、亮堂过年。专项行动中,三新东海公司将做好隐患排查消缺,负荷转移优先采取“合环”操作和实行“零点”计划,优先保证城乡居民生活用电;强化雨雪...……更多
...刚收拾完准备早点下班去超市置办一些年货。这时接到了客户的电话:“师傅,我是龙华城小区的,孩子周一要上网课,能优先、早点给我家装上宽带吗?”刘师傅听到客户焦急的语气和请求,顾不上寒冷的天气,拿起工具箱就奔向客户...……更多
全心服务电采暖 守护百姓过暖冬
...施运行稳定;组织各供电所台区经理主动上门服务电采暖客户,了解用电需求,宣传安全用电、节约用电和优惠电价政策,发放安全知识手册,对电采暖设备进行排查,消除用电安全隐患,确保“煤改电”客户安全用电、温暖度...……更多
...无忧的基础上,特别关注辖区医院、学校、养老院等重点客户,助力开启“暖冬”服务模式。该公司依据网格化服务原则,与重点客户建立良好的沟通机制,对客户电工在配电室管理、应急处置及日常巡视等方面主动进行业务指...……更多
山东平安产险莱芜中支:站在人民立场,解决实际困难
...服务态度、服务效率和服务便捷性方面,不断提升公司的客户服务水平,以“以人民为中心”为主题的服务理念贯穿工作始终,用真诚的服务赢得客户的信赖和支持。责任编辑:胡明政 ……更多
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