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...在沈阳联通有这样一支朝气蓬勃、充满活力的队伍：客户投诉处理单元。这支由50余名员工组建的队伍负责着沈阳联通全渠道业务咨询、投诉处理等工作，她们始终坚持以客户为中心、以服务促经营的理念，一点承接、一站式解...……更多
2023-11-27 12:17:00客户,投诉处理,沈阳,单元,投诉,处理
...向该公司下达《行政处理决定书》，该公司逾期未履行。沈阳鼎汇泉建筑工程有限公司拖欠劳动报酬案沈阳鼎汇泉建筑工程有限公司，统一社会信用代码：91210103583868505A，注册地址：沈阳市沈河区团结路7-1号（1-22-2室），法定代...……更多
2023-12-02 07:13:00人社,报酬,案件,年第,劳动,太原市
...电动车停放现象。人民网 郑昕桥摄群众反映问题：辽宁沈阳一小区业主私拉“飞线”充电群众留言对象：辽宁省沈阳市皇姑区委书记李盛当地回复群众：民警对物业进行了加强检查巡查的告诫记者回访情况：未彻底解决“办理...……更多
2024-04-24 13:38:00隐患,群众,安全,人民,群众,小区
本文转自：沈阳晚报组建11人供热巡查“尖刀连” 热企加入社区网格收集诉求沈河区供热“降诉提质”翻身仗是这样打的降雨、降雪、大风、寒潮组团来袭，防寒保暖成了当下主流，城市集中供热又成了大家关注的焦点。为保...……更多
2023-11-26 00:44:00沈河区,沈河,翻身仗,沈河区,沈河,诉求
本文转自：新华网吉林联通服务运营中心投诉处理班组为深刻践行“联通好服务，用心为客户”的使命和宗旨，紧抓数字化转型契机，不断创新优化，采取数字化建模的方式，为客户提供“数智化”服务，提高工作效率，进一...……更多
2023-11-29 15:57:00智化,投诉处理,班组,服务,吉林,运营
...本文转自：生活报我省供热服务平台即日起开通热线微信客户端同步受理处理供热问题生活报讯 （记者仲亮 张立 文/摄） “更新了供热管线，今年屋子一定很暖和。”国庆假期刚过，家住哈市道里区中兴家园小区的张大娘看着...……更多
2023-10-08 09:10:00客户端,同步,客户,处理,热线,问题
...闭环管理”，不断提高服务质量与客户满意度。建立健全投诉处理机制。在接收、处理环节，畅通投诉接收渠道，在各渠道公布投诉接收电话和处理流程。在接到客户投诉后，及时联系客户，详细了解客户诉求，提供解决方案，...……更多
2024-01-05 14:02:00淄博,诉求,畅通,分行,渠道,投诉
...快解决问题，同时会将处理结果向记者反馈。“冰城+”客户端咨询投诉平台1.扫描二维码，下载安装“冰城+”客户端；2.在“冰城+”客户端底部点击“报料”，进入“您的冷暖，我们呵护，记者帮您跑供暖”咨询投诉专区；3.点...……更多
2023-10-21 09:31:00冷暖,呵护,记者,哈尔,香坊区,记者
...，大家来评说｜哈西民主家园业主反映垃圾积雪清得慢 单元门大敞四开物业：十日内完成春整 8月底前换20个电子门生活报讯 （记者仲亮 文/摄） 日前，哈市哈西民主家园小区多位业主向记者反映，该小区内绿化带里的垃圾随处...……更多
2024-04-07 07:57:00四开,清得,积雪,单元,垃圾,小区
...属于自己的一方天地。她们就是新疆吐鲁番联通市分公司投诉处理中心的姑娘们。百倍用心，十分满意。吐鲁番投诉处理中心的每位员工始终秉承“人民邮电为人民”的服务理念，以充分发挥“投诉是最宝贵资源”的价值为目标...……更多
2023-11-29 11:27:00吐鲁番,全心,全意,投诉处理,新疆,温度
...个条件：1、对机票的客票类型有所限制，团队客票、大客户票、活动票等不符合条件；2、乘客需要重新购买信息正确的机票；3、乘客需要在购票后2小时内发现错误、并向南航方面反馈、申请。需要说明的是，在南航1月4日发布...……更多
2024-03-14 11:39:00范围,规则,条件,条件,机票,红星
...办结率、投诉满意度等方面均得到显著提升，有效解决了投诉处理中人员多、环节多、流程长，以及处理质量责任认定困难问题。目前投诉小组化责任制改革在投诉现场已全面推行，投诉处理质效得到快速提升。“我们坚持以首...……更多
2024-03-15 20:18:00和风,细雨,难题,高岩,客户,投诉
...者体验角度出发，深度挖掘消费者投诉的根本原因，加强投诉处理和问题整改力度，着力从源头上解决问题，切实推动消保工作高质量发展。首先，明确处置流程。对内明确各机构客户投诉处理职责范畴，规范客户投诉处置流程...……更多
2024-03-12 14:48:00为民,信用卡,生态,信用,银行,金融
...许，记者来到该小区进行实地走访。记者先来到63号楼一单元旁的一家饭店门口，就闻到了蚊香的味道，进屋后看到七八只蚊子飞来飞去。随后，记者在居民带领下来到一单元楼道，看见地沟里的污水上密密麻麻全是蚊子；楼道...……更多
2024-04-13 07:58:00地沟,脏水,蚊子,蚊子,地沟,生活报
张妍是中国联通齐齐哈尔分公司客户服务部投诉处理组班组长，自2005年参加工作以来，已在一线奋斗了18载；18年来，她勤勤恳恳的工作，秉承着客户至上的服务理念和任劳任怨的刻苦精神，在本职工作上默默奉献。“为什么昨...……更多
2023-12-04 15:36:00理员,投诉处,黑龙,黑龙江,代言人,投诉
...治理。持续做好投诉管理工作，严格落实一把手负责制、投诉处理首问负责制等各项制度，使客户合理诉求在行内第一次投诉时就得到优质高效解决，从源头上减少二次投诉和监管转办投诉量。深化部门协同，明确各机构投诉处...……更多
2024-03-08 15:50:00泰安,动能,分行,工商,银行,人民
...春节快乐”，一声声问候语，隔着耳麦，坚守一线的移动投诉处理人员，把陪伴的客户当作团聚的家人，把真挚的笑容当作新春的祝福，把笃定的信任当作喜庆的春联，耐心地讲解，热心地服务。为了确保春节期间客户服务高质...……更多
2024-02-18 06:07:00大年,服务,辽宁,保障,移动,网络
本文转自：沈阳日报本报讯（沈阳日报、沈报全媒体主任记者李欣）驾驶证审验、换证、机动车检验……您还在为不知如何办理这些业务而烦恼吗？关于交通管理有好的意见建议又该如何向交警提出呢？沈阳公安交警告诉您，...……更多
2023-12-15 05:03:00警务公开,警务,沈阳,公安,电话,沈阳
#联通好服务 用心为客户#王欢，自2007年开始立足基层，先后以营业员、中台职员、渠道经理的身份积累了丰富的经验。自2021年起，她开始担任河北省衡水市客服中心重大投诉组的处理专员。多年来，她以自己的实际行动践行着...……更多
2023-11-24 11:17:00衡水,初心,投诉处理,河北,专员,周到
投诉处理员的工作日常是什么？一句形象的回复是“投诉处理工作有时像120，在处理投诉时要快速、精确、准时；有时又像是119,当客户心情十分着急、焦虑时，你要用永远不变的热情和微笑帮助灭火”,这也是青海联通一线客服...……更多
2023-11-21 15:44:00刘金凤,刘金,为民,以诚相待,青海,事迹
...满意”的服务理念,扎根客服一线十七年,从热线话务员到投诉处理专员再到案件经理,她始终保持对工作的热爱,用心服务好每一位客户。她“用热心、细心、诚心、恒心沟通,在平凡、平淡、真诚、真切中服务”,努力践行着自己的...……更多
2023-11-14 17:47:00黑龙,初心,人心,黑龙江,春风,案件
为进一步提高投诉管理规范化和标准化水平，提升投诉处理质效，推动金融消保工作高质量创新发展，临商银行成功上线金融消保投诉处理分析系统。该系统包括投诉管理、溯源治理、不合规诉求管理、投诉分析管理四大模块...……更多
2023-12-18 14:47:00临商,投诉处理,投诉,银行,处理,成功
据大象新闻、百姓关注报道，10月28日，辽宁沈阳一名顾客发视频称，瑞幸咖啡喝出胸卡，引发关注。该网友发布的图片显示，杯底有一块疑似铁质的牌子，牌子上刻有瑞幸咖啡的品牌标识。据悉，这名顾客是在10月28日11点56分...……更多
2023-10-30 10:19:00核查,员工,咖啡,处理,网友,胸卡
...全员、循环，车间部门内班组间、员工间、上下工序互为客户，变“风险找上门”为“主动找风险”，避免问题和隐患重复出现，达到全员履责、循环改善的目的。全员自检 比客户期望的做得更好“比客户期望的做得更好”是...……更多
2024-05-19 07:00:00投诉,质量,班组,车间,检查,制丝
...没有减少，反而有变本加厉的迹象。按理说，银行对逾期客户催收有着严格的指引，每个阶段有不同的催收手法，但从黑猫投诉的多个网友反馈信息来看，新网银行对逾期客户催收简直可以用简单粗暴形容，缺乏人性化、个性化...……更多
2024-04-08 12:51:00新希望,新网,小米,慈善,暴力,朋友
...上，该行消费者权益保护部门通报了2023年四季度消费者投诉处理情况，宣导了民生银行聊城分行消保工作质效提升方案，从投诉压降、组织领导、改进措施进行了充分部署。相关部门负责人结合上级行消保工作的要求及民生银...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,聊城,分行,民生,专项,投诉
...国江西新闻网全媒体记者谢凌瑾报道：大江网、大江新闻客户端自1月27日开设“安全隐患随手拍”投诉专区以来，1个月时间收到各类安全隐患线索问题近1200条，受到社会广泛关注和全省各地相关职能部门的高度重视和支持。栏...……更多
2024-02-28 07:05:00红谷,滩区,插座,电动车,违规,电动
...溯源整改邮储银行贵港市分行制定了分行层面的重大消费投诉处理应急预案及金融纠纷多元化解机制，进一步规范消费投诉管理，确保及时有效处置突发重大消费投诉，拓宽纠纷解决途径，促进金融矛盾的及时化解。该分行还利...……更多
2024-03-22 23:41:00贵港市,贵港,为民,金融,分行,理念
...经营的闭环机制；三是强化责任严格执行。各机构要坚持投诉处理“一把手责任制”，正确把握金融消保工作的政治性和人民性，严格执行监管政策，切实履行主体责任，提升全员消保意识，真正落实董事长提出2024“客户年”...……更多
2024-03-01 18:55:00中汇,消费者权益,工作会,山东,人寿,分公司
...费投诉的责任主体,银行保险机构应当在官方网站、移动客户端、营业场所或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程,开通电子邮件、官网平台等互联网投诉渠道的,应当公布本单...……更多
2024-01-23 16:38:00权益,投诉,消费,消费者,平安,银行
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在科技领域，系统的更新换代本是推动行业发展的必然趋势，但近日微软的Windows Server 2025正式版推出后，却引发了一场令众多企业IT管理员们措手不及的 “升级闹剧”
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快科技11月9日消息，据爆料，真我将于明年1月份在印度推出真我14系列机型，按照真我数字系列的定位，真我14系列是一款千元档产品
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Redmi即将推出其K80系列智能手机，令人期待的消息不断涌出。最新的报告显示，K80系列的后置设计将与前一代的K70系列有显著不同
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在十月，Oppo在中国发布了FindX8和FindX8Pro，而这个月品牌也准备揭开Reno13系列的神秘面纱。著名爆料者数码闲聊站持续放出关于Reno13Pro的细节
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最近，一款型号为V2429A的Vivo智能手机通过了中国的TENAA认证平台，猜测纷纷认为这可能是即将发布的VivoS20手机
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小米在中国推出了一款全新的设备——智能家居家庭屏Mini。这是一款紧凑型中心控制器，旨在轻松管理各种智能家居设备。搭载内置扬声器和蓝牙功能
2024-11-09 20:19:00
Oppo正在紧锣密鼓地开发其即将推出的中端Reno13系列。根据之前的泄露信息，这款新系列将搭载强大的芯片组和高端显示屏
2024-11-09 20:19:00
Oppo最近发布了FindX8系列，现在正忙于为中国市场准备Reno13系列中端机型。与此同时，似乎还有一款入门级智能手机即将亮相
2024-11-09 20:20:00
上周，荣耀正式发布了Magic7和Magic7Pro，但看起来这个系列还有一个新成员即将加入——Magic7Lite。这款手机最近在GooglePlayConsole上现身
2024-11-09 20:20:00
小米最近推出了米家多功能电蒸锅N1，这款紧凑且多才多艺的厨房电器，能够满足蒸、煮、炖和火锅等多种烹饪需求，售价仅为199元（约28美元）
2024-11-09 20:20:00
RedmiK80系列的发布似乎已经迫在眉睫。虽然小米尚未正式开始宣传这款手机，但在Redmi总经理王腾最近的一场抖音直播中
2024-11-09 20:20:00
Insta360与BMWMotorrad合作推出了其旗舰8K双镜头运动相机的特别版——X4。这款新型号最近在中国发布，作为限量版相机登场
2024-11-09 20:20:00
Vivo即将发布的S20系列正在网络上引发热议。在最新的泄密消息中，可靠的爆料者数码闲聊站透露了一些关于即将到来的VivoS20Pro的关键信息
2024-11-09 20:20:00
双十一大促的新一轮大促正在火热进行中，优惠促销力度依然十分大，同时品牌商家也带来了全新的购机优惠，比如备受游戏玩家喜爱的ROG游戏手机
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每年双十一购物节，手机市场的旗舰之争都会掀起一场硝烟弥漫的对决，特别是在国产品牌迅速崛起的背景下，今年的旗舰大战焦点依旧落在国产品牌和iPhone之间
2024-11-09 20:21:00