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本文转自：南阳日报建行新野朝阳路支行守护客户财产安全及时阻止客户信息泄露本报讯 （通讯员刘 超）12月4日，笔者自建行南阳分行获悉，该行新野朝阳路支行日前成功遏制一起老年人被诈骗事件。据介绍，当日老人段某携...……更多
2023-12-05 01:03:00客户,信息,征信,老人,朝阳路,大堂
...发放折页、张贴海报、摆放易拉宝等方式向每一位到店的客户推广征信自助查询渠道和方法；在网点客户排队等待间隙，大堂经理还通过微沙龙的方式向客户讲解征信知识、演示自助查询方法，增强宣传效果；在日常工作中，大...……更多
2024-01-17 07:45:00征信,示范区,浙江,支行,示范,宣传
...捷支付及手机银行业务。大堂经理荣令红像往常一样指导客户在柜员机上进行操作，但还没存完，客户的手机响了。由于他用的是老年机，声音较大，隐约听到别人和他索要验证码的情况，荣令红立即警觉起来，边为客户办理业...……更多
2023-11-30 18:54:00郓城,水堡,农商,征信,支行,诈骗
...传活动。针对存取款等个人金融服务需求较大，网点大堂客户时常排队等待办理业务的情形，邮储银行大竹县双燕路支行工作人员利用人员聚集机会，现场为客户开展征信微沙龙活动，讲解征信知识、解答征信疑问，指导客户在...……更多
2024-03-16 03:26:00达州市,达州,征信,分行,防护,银行
近期，很多有资金需求的客户前来罗庄农商银行营业部查询征信，为了维护好厅堂秩序，大堂经理有针对性的开展征信知识微沙龙活动，缓解了客户等待的着急心情，进一步宣传金融知识，彰显农商担当。活动中，大堂经理为...……更多
2023-11-06 17:42:00罗庄,营业部,农商,厅堂,攻坚,成效
...处等显眼位置摆放征信宣传折页、资料等，供前来网点的客户取阅。同时，网点工作人员利用客户等待办理业务间隙积极主动宣传介绍征信知识，引导客户关注自身信用状况，维护合法权益。同时，在营业大厅设立征信咨询台、...……更多
2023-12-22 13:44:00济南市,征信,济南,分行,宣传,银行
...或摆放“3·15”消费者征信宣传手册和宣传折页，向往来客户递送，以供客户阅览，并利用客户等候办理业务之际，主动推荐阅读，耐心讲解。开展厅堂微沙龙。该行在网点建立“3.15知识宣传角”，组织开展“厅堂微沙龙”活动...……更多
2024-04-01 15:59:00珍珠泉,珍珠,济南,消费者权益,建行,支行
...页、张贴海报、大堂经理讲解等方式，让前来办理业务的客户详细了解征信的定义、功能、查询方式以及如何避免征信受损等知识。同时，该行还通过走进企业、社区、校园等方式，从贴近生活的信用卡、房贷等方面出发，为群...……更多
2023-12-04 07:44:00征信,知识,征信,芦溪,九江,信用
...文转自：太原日报 近日，建设银行太原学府街支行协助客户成功识别并拦截一起冒充银联短信的诈骗事件。“我早上收到一条短信，说我的卡不能用了，但我需要取钱，有急用呢！”一位年长的客户大汗淋漓急匆匆地走进建设...……更多
2024-01-19 06:09:00建行,诈骗,损失,老人,员工,短信
...征信宣传氛围。同时，该行在大堂咨询台、公众教育区、客户等待区摆放征信知识宣传折页与手册，方便客户在等待过程中能够随时阅读，了解征信知识，认识征信的重要性，引导客户关注自身信用状况。此外，该行员工走进周...……更多
2024-03-29 16:34:00嘉祥,济宁,征信,建行,支行,宣传
...，武陟县嘉应观乡东营村的徐女士急匆匆地来到中行武陟朝阳路支行，对现金柜员高鹏飞说想换点钱，然后直接从袋子里掏出一大堆100元和5元面值的“水泡钱”。徐女士解释说，这些钱是家里老人收藏起来的，因为水管破裂被...……更多
2024-03-28 07:22:00新钞,水泡,万余,现金,武陟,朝阳路
济南农商银行积极践行“以客户为中心”的服务理念，针对老年客群优化设施、细化服务，让客户来得放心、办得省心、居家暖心、更加安心。2023年以来，针对老年客群累计上门服务2800余次，开展厅堂主题沙龙1.4万余次，开展...……更多
2024-02-07 16:29:00农商,济南,水平,银行,文章,服务
...沉沉的，天气预报报道今天即将迎来首次降雪，大厅内的客户不多。一位大爷气喘吁吁走进营业厅，急匆匆地说要转15000块钱。因为针对老年客户的电信诈骗频发，大堂经理便询问老人收款人信息，是否认识收款人，大爷说老伴...……更多
2023-12-20 20:56:00东营,东城,中国银行,以及人之老,人心,中国
本文转自：人民日报客户端刘军国近日，恒丰银行嘉兴海宁支行与海宁市反诈中心、海宁市海洲派出所警银协作，成功堵截一起“保险柜开箱费”诈骗案件，避免客户财产损失近30万元。2月1日，一名客户来到恒丰银行嘉兴海宁...……更多
2024-02-08 16:31:00开箱费,恒丰,海宁,嘉兴,保险箱,支行
如何更好的服务老年客户，让银发群体感受我行服务的温度，其实就是从点滴小事做起，关注老人的实际需求，发现老人的实际问题，解决老人的实际困难。近日，下午临下班时一位老人前来工行南京新街口支行营业室办理本...……更多
2024-04-11 17:08:00新街,新街口,南京,支行,老人,大堂
近日中午，一位老年女性客户步入建行济南名苑支行营业大厅，她向大堂经理表明要办理10万元的转账汇款业务。大堂经理在将其引导至智慧柜员机区域办理转账业务时，询问老人是否认识收款人，汇款用途时。该客户支支吾吾...……更多
2024-03-01 17:15:00名苑,济南,大额,建行,支行,诈骗
鲁网2月20日讯一位老年客户走进农行沂南卧龙支行营业厅，大堂经理热情接待老人，得知老人要办理定期存单取款业务，大堂经理为老人取号后引导老人前往等候区等待。工作人员在厅堂服务巡查时，发现了叫号机前地上散落...……更多
2024-02-20 13:43:00沂南,卧龙,人心,支行,美德,风采
...银行营业部大堂经理做好一切准备工作后，准时开门接待客户。和往常不一样的是，一开门，就有一位老奶奶非常着急地走了进来，拉着大堂经理重复说道：“政府要给我打点补助，需要办一张社保卡，昨天我去办理，但是我没...……更多
2024-03-14 11:32:00织金,夕阳红,农商,关爱,夕阳,老人
...我们应该做的，您不用这样，快收拾好东西回家去吧。”客户选择建设银行是因为信任，这是一种莫大的责任。面对这个日新月异的世界，许多老人也许不太适应，对于老人来说能被看见的、能摸到手里的才是真实可靠的。因此...……更多
2024-04-22 20:38:00张店,淄博,人心,建行,支行,关爱
...。3月18日23时57分，磁县交巡警大队接到群众报警称，在朝阳路阳光三联超市路段有一骑自行车的老人被撞。事故处理民警赶到事故现场时，受伤老人已被送往医院，肇事车辆逃逸。经现场勘查，民警没有找到有价值的线索。为...……更多
2024-04-12 01:35:00肇事车,肇事,老人,磁县,肇事,陈某
...料，想到就近网点碰碰运气。大堂经理在核验资料、了解客户会写字之后，表示可以马上办卡，随即为客户取了号，并递了一杯水，请老人等待。在等待过程中，李大爷絮絮叨叨说起了家事，社区前些日子就通知高龄补贴要发到...……更多
2023-12-20 07:00:00夫妻,员工,三代,社保,网点,客户
...更是将部队上的优良作风带到了工作中。中国农业银行“客户至上，始终如一”的服务理念与“人民子弟兵”人格底色交相辉映，像温暖的阳光一样照进每位客户的心中。 ……更多
2024-03-29 13:55:00昌乐,农业银行,潍坊,大娘,橘子,支行
...情怀，不断优化适老金融服务，用暖心的金融服务让老年客户感受到建行的温暖，持续加强老年客户金融服务体验。近日，在这个初冬的上午，该行来了一位年近八十岁的老人，大堂经理见老人步履蹒跚，连忙将老人搀扶到椅子...……更多
2023-11-20 16:17:00老金,东营,建行,支行,温度,真情
...、爱老、敬老”的金融服务理念，做实、做细、做优老年客户群体金融服务工作。不断在 “硬环境”“软服务”上下功夫，全方位满足老年客户的金融服务需求，用暖心、爱心的敬老服务彰显中行的温度。“太谢谢你了，你们...……更多
2023-10-10 10:11:00自贸区,中国银行,烟台,银发,金融服务,中国
本文转自：马鞍山日报中国银行湖南路支行：守护好客户资金安全为坚决打击假借“养老”之名实施诈骗的违法犯罪行为，中国银行湖南路支行持续开展打击整治养老诈骗专项活动及宣传工作，取得一定的成效。近日，一位老...……更多
2023-01-10 02:14:00资金,客户,安全,老人,诈骗,客户
大皖新闻讯 1月11日上午，蚌埠市朝阳路淮河桥上发生了一幕险情，一位七旬老太站立在桥东侧护栏，做出翻越姿势准备跳下，紧要关头，当地特警迅速赶到进行“秒拦”，成功将老人救下。13日上午，大皖新闻记者联系到当时...……更多
2024-01-13 11:04:00淮河,七旬,特警,老太,蚌埠,朝阳路
...展“我为群众办实事”实践活动，一直秉承着切切实实为客户服务的理念，从客户的需求着手，认真解决客户的问题，提供便捷、温暖的金融服务，细致认真的让客户感受到我们银行的温暖。（通讯员 万佳宜 沈笑） ……更多
2024-03-27 22:12:00莒南,农商,人心,不慎,社保,老人
...轮椅通过无障碍通道进入网点。进门之后大堂经理立即为客户安排绿色通道，快速办理业务。业务办理完成后，又与老人的家人一起将老人送出网点，亲切与老人及家人道别。老人及其家人连连夸赞大堂经理服务好，态度好，提...……更多
2024-01-12 16:32:00淄博,建行,优质服务,支行,政务,客户
...坚持“环境升温、服务升温、品牌升温”的工作理念。在客户等待时递上一杯解渴的茶水；在恶劣天气时送上一把遮风挡雨的雨伞；在节日来临时为客户送上应景的节日礼物......真心服务好每一位客户，通过耐心细致的服务，解...……更多
2024-03-15 12:49:00助老,郑州,支行,爱心,赢得,广场
心系大众，用心服务。想客户之所想，急客户之所急，建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，解决客户实际困难，得到了客户的高度赞赏！由于降雪，气温骤降，一名约六十岁的老人蹒跚着...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
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