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...社会公开承诺跨区域无理由退货的线下实体店经营主体。经营者可根据经营商品属性和实际经营条件，采取一企业一承诺、一品牌一承诺等方式，确定承诺跨区域无理由退货的具体商品品种范围、退货时限、退货条件、退货方式...……更多
2023-12-14 16:19:00实体,理由,经营者,经营,理由,商品
...全省总量首位。此外，合肥市市场监管局倡议广大实体店经营者，积极参与线下无理由退货承诺活动，实行七日或更长时间无理由退货服务。合肥市线下无理由退货承诺单位突破1万户据悉，去年以来，合肥市市场监管局坚持开...……更多
2024-02-18 16:42:00合肥市,安徽省,合肥,安徽,理由,突破
...市场监督管理局了解到，今年以来，该局积极动员实体店经营者主动优化售后服务，推出线下无理由退货服务承诺。据该局相关负责人介绍，11月10日以来，该局组织执法人员走进辖区多家实体店，向实体店经营者发放放心消费...……更多
2023-11-30 10:08:00实体,理由,服务,银海区,消费,经营
...域投诉举报转办机制，联合印发川渝两地《落实消费环节经营者首问制度的意见》《线下实体店跨区域无理由退货工作指引》。根据去年年底印发的《线下实体店跨区域无理由退货工作指引》，川渝各级市场监督管理部门应当公...……更多
2024-03-11 18:17:00同城,异地,待遇,消费者,消费,消费
...《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务...……更多
2023-12-02 10:26:00举办方,退换,门票,法院,条款,理由
...费维权法律宣传和纠纷调解，同时引入信用治理体系，对经营者开展星级评定，引导经营者诚信自律，将消费纠纷化解在社区一线。日照市创新旅游市场监管执法，率先编制《旅游市场规范经营指引》《常见涉旅投诉举报处置工...……更多
2024-03-15 10:50:00山东,案例,消费,消费,消费维权,监管
...强化消费者权益保护，大力推进放心消费创建活动；鼓励经营者做出“线下无理由退换货”以及“放心消费”创建承诺，主动接受政府部门、消费者及社会各方监督，不断提高创建质量。 活动现场，广西太古可口可乐饮料有限...……更多
2024-03-15 07:07:00消费知识,市民,商家,体验,消费,知识
...中确立了这一规则。“由于二手商品往往存在一定瑕疵，经营者展示的商品和商品实际情况不相符的概率更大，因此，七日无理由退货便成为消费者在交易过程中无法现场验看的救济条款。”唐健盛认为，个人闲置物品的转让由...……更多
2024-04-15 05:43:00七日,理由,商品,商品,七日,消费
...（3月14日）北京互联网法院发布了几个典型案例。奢侈品经营者标注“不适用七日无理由退货” 不当然对消费者发生效力有些奢侈品经营者虽然明确标注“不适用七日无理由退货”，但法院最终的判决显示这样的标注“不当然...……更多
2024-03-14 14:28:00七日,判例,法院,理由,商品,七日
...商品能否适用，在司法实践中存在争议；电子商务平台内经营者起诉消费者的争议增加，在电子商务平台适用“七日无理由退货”“仅退款”规则的过程中，因通过平台无法维护合法权益，电子商务平台内经营者起诉消费者的案...……更多
2024-03-14 22:01:00七日,纠纷案,北京,纠纷,法院,理由
...应知不法行为情况下的连带责任。“消费者私下交易平台经营者无责”，不对！安徽省消保委提醒，如有证据证明为平台的经营者在出售商品或者提供服务过程中，引导消费者通过交易平台提供的支付方式以外的方式进行支付，...……更多
2023-10-30 16:42:00安徽省,安徽,不公,约定,条款,格式
...消费者权益保护法第二十六条规定，提供格式条款一方的经营者，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大...……更多
2024-01-08 06:44:00演出票,演出,条款,电子,张丽,门票
...成为争议焦点。北京互联网法院在案件审理中发现，部分经营者对普通服饰、鞋类商品等非“不宜”退货商品，也标注“不支持七日无理由退货”；而对于门票、盲盒、福袋等新类型商品，是否属于根据商品性质“不宜”退货的...……更多
2024-03-14 13:29:00退换,七日,商品,理由,韩某,消费
...否适用7天无理由退货
根据《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无须说明理由。当然，并不是所有网购商品都适用于七日无理由退货《...……更多
2023-11-29 16:39:00激活,法院,理由,手机,商品,理由
...海澜之家、梦燕、小天鹅等20家企业。《规范》明确鼓励经营者实行厂商一体化式的退换货服务，畅通3种途径：购买处退换货、生产厂家退换货和同品牌经销商退换货；鼓励经营者建立赔偿先付制度和快速解决争议机制，设立无...……更多
2023-01-05 16:37:00无锡,一体化,消费者,一体,厂家,厂商
...商品外，根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。“但在现实网购交易中，部分商家存在随意扩大不适用...……更多
2023-10-26 07:46:00睫毛,商品,消费,消费者,理由,权益保护法
...共服务移动应用软件），运用信息化技术，打造消费者、经营者、监管者三端互联对接，聚焦示范单位申报、小额先行赔付、无理由退货服务三大业务场景和“放心消费一张图”等功能，让消费更放心、购物更舒心、退货更省心...……更多
2024-03-18 16:16:00智化,消费,南京,江苏,监管,智慧
...局采取有力措施，加大无理由退货理念的宣传推广，激发经营者内生动力，动员经营者根据商品属性和实际经营条件，采取一门店一承诺、一企业一承诺等方式，作出七日或更长时间无理由退货承诺。全面实施无理由退货承诺单...……更多
2023-10-17 11:59:00莘县,聊城,退换,理由,购物,理由
...访中发现的问题及时督导经营主体进行整改，并及时采纳经营者和消费者的反馈意见和建议，指导商家合法合规诚信经营。突出民生领域商品和服务维权。坚持问题导向，强化保健食品、药品、医疗器械，医疗（医疗美容）、投...……更多
2024-01-31 12:30:00七台河市,黑龙,黑龙江省,七台河,福祉,消费维权
...并赔偿十倍价款。《消费者权益保护法》第十六条规定：经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。以上是消费者可以要求十倍赔偿的法律依据，确保能成功获得十倍赔偿，买...……更多
2024-03-24 03:42:00律师团,纠纷,成员,律师,商品,王颖
...法，在全省范围内开展了省级示范单位评选认定活动。在经营者自愿参与、广泛征求社会意见的基础上，经省市县有关部门逐级审核，评选出首批93家消费维权好、示范效应强、具有可复制经验的企业。全省各地在创建中坚持高...……更多
2024-03-18 06:59:00江西,实体,理由,购物,江西,江西省
...择权，作出了一系列新的规定。禁止“刷单炒信”。一些经营者“批量点赞”“虚假种草”“虚构测评”“好评返现”“删除差评”等行为，损害了公平竞争和公平交易。《条例》规定，经营者不得虚构交易信息、经营数据，不...……更多
2024-04-10 05:58:00消费者权益,力度,权威,保护,消费,消费
...标准宣贯活动38次，培训市场主体900余家次，不断提升了经营者创建水平。扩展消费环节“无忧退货”。大力推广线下购物无理由退货承诺，引导消费者正确行使购物“后悔权”，充分发挥大型企业、品牌专卖店、连锁店等引领...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,理由,商家,消费,消费维权
...“创建诚信经营放心消费示范单位”67家，进一步提高了经营者诚信度和消费者满意度，营造了安全放心的消费环境和公平有序的营商环境，推动经济社会高质量发展。
近年来，为切实解决实体店非质量问题退货难的问题，市...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...权行为。提升消费投诉处置迈出新步伐。引导具备条件的经营者尤其是线上经营者申请成为ODR（在线消费纠纷解决）企业，发挥企业主动化解消费纠纷的主观能动性，在线远程解决消费纠纷，提升线上和解成功率。目前，济南市...……更多
2023-12-01 11:36:00济南,消费投诉,投诉,消费,消费,济南市
...促进社会市场经济健康发展，其调整对象主要是消费者与经营者之间买卖合同关系。《民法典》立法目的是保护民事主体合法权益，其调整对象是平等主体之间发生的人身关系和财产关系。现结合纠纷具体内容进行探讨。（一）...……更多
2023-12-29 07:00:00营业性,纠纷,演出,营业,法律,购票者
...费者提出的退货退款要求，该店暂时无法满足。经协调，经营者表示可以让李女士将商品快递寄回，在确认商品全新未使用的前提下，可以提供挂账换货服务。李女士表示接受。浦东新区消保委表示，商家的做法值得肯定和推广...……更多
2023-01-13 05:13:00奥莱,消费,消费者,浦东新区,浦东,手提包
...上，2024年将扩大线下无理由退货、消费环节首问制度、经营者赔偿先付制度覆盖面，健全多元化、智慧化消费维权机制，建强消费维权服务站，争创全国放心消费示范城市。 ……更多
2024-01-25 02:46:00新设,成都,主体,经营,成都,新设
...。第三条国家加大消费者合法权益保护力度，建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者权益保护共同治理体系。第四条国家统筹推进消费环境建设，营造安全放心的消费环境，增强消...……更多
2024-03-19 19:59:00权益保护法,共和国,保护法,中华,中华人民共和国,条例
...理由退货工作市市场监督管理局制定印发工作方案，倡导经营者采取一行业一承诺、一门店一承诺、一商品一承诺等形式，务实推进无理由退换工作，要求各实体店主动公示退货办法、退货程序等，自觉接受社会各界的监督。力...……更多
2023-12-16 17:20:00济宁市,万家,济宁,管理局,群众,理由
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