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...塔，照亮前行的道路，给予人们面对挑战的勇气与力量。太平人寿牢固树立“以客户为中心”的理念，最大程度、持续不断地满足客户需求，不断增强客户服务能力，提升客户满意度，在促进客户安全健康幸福的过程中找寻成就...……更多
2024-08-20 14:03:00太平,保额,理赔,人寿,坦然,人生
拥抱数字化时代，太平人寿一直在行动。依托多年积累的专业经营优势，太平人寿在数字化经营、大数据建设、科技赋能方面持续发力，已构建起对客户服务的“全场景”与“全流程”覆盖，借助大数据+AI能力的不断提升，实...……更多
2023-11-23 09:19:00太平,人寿,力量,服务,科技,太平
...在这里从听众熟悉的场景给大家介绍一下。最简单的就是保单签订。现在电子化程度这么高的情况下，保单签订也电子化。在以往没有保险科技的年代，人们要购买保险都需要业务人员带着资料与客户见面，还要填写一大堆文件...……更多
2024-07-09 19:55:00宣传日,公众,宣传,金融,全国,科技
...万能型）。此外，也有保险公司客户是一次性获得了多份保单理赔。交银人寿的客户H女士身故，共获得了4份保单合计1484万元的赔付，其中两份为终身寿险、两份为年金险。可以看到，客户获得大额理赔，多是投保了年金险、终...……更多
2024-01-08 22:27:00寿险,理赔,数据,产品,理赔,寿险
...12年为自己投保了一份终身寿险，2016年因未及时交费导致保单失效，之后在服务人员的提示下，孙先生进行了保单复效。2022年客户未交费，保单服务人员在60天宽限期内多次提醒，孙先生均未及时交费，保单于2022年8月31日失效...……更多
2024-10-10 17:08:00投保人,保单,投保,人寿,状态,保障
...家里造成负担。冷静后，L女士想起自己在泰康还有一份保单，于是联系了该公司的服务人员，工作人员第一时间协助客户进行报案并详细告知其理赔所需资料。2023年11月17日上午，L女士提交理赔申请，经该公司审核，符合重疾...……更多
2024-01-09 20:42:00泰康,商丘,理赔,人寿,客户,泰康
...民举措。集团旗下寿险公司持续优化线上服务体验，实现保单服务全面线上办理；打造全媒体数智化客户联络服务，升级语音和对话分析两个数字化管理平台，快速响应客户诉求，倾听客户声音，95519客户服务专线2023年话后满意...……更多
2024-03-18 18:17:00通畅,人寿,中国,监测,投诉,动态
...同群体客户选择。同时会安排专人为每一位客户进行全面保单整理，结合客户需求及实际已拥有保险保障情况，为客户提供更加全面、合适的专业化建议，以金融为民，让金融利民。为解决新市民老年群体拨打客户热线转人工客...……更多
2024-04-10 09:59:00普惠,金融,富德,山东,金融服务,人寿
...人寿已作为首期试点机构上线免材快赔服务，中国人寿和太平人寿陆续接入中。2022年12月30日，上海保险码正式上线。在原上海银保监局组织推动下，由上海保交所牵头，整合行业力量，共同开发完成了保险码项目一期，上线了...……更多
2023-10-12 17:24:00一码,医保,上海,升级,专区,服务
...共同组织下，中国人寿运城分公司、平安人寿运城中支、太平洋人寿运城中支3家公司，在盐湖区解州镇关帝庙广场举办“用心点亮失联的爱——保单‘寻亲’专项活动”。20世纪八九十年代，保险公司发行过很多手写保单，有些...……更多
2023-10-18 06:29:00运城,保单,保险业,活动,运城,保单
...申请理赔。了解情况后，中支理赔人员立即联系章女士的保单服务人员，服务人员通过企业微信方式联系章女士，获取客户相关的理赔资料照片。保单服务人员通过云赔APP 的方式帮助客户进行理赔申请，利用云赔APP填写客户理...……更多
2024-03-26 18:24:00富德,贵州,理赔,人寿,客户服务,分公司
本文转自：人民网近日，中信保诚人寿发布2024年上半年保单服务报告。报告显示，得益于数字化创新和AI技术的应用，中信保诚人寿保单服务持续提升，最快投保提升至20分钟，电子投保率高达99.4%。据中信保诚人寿相关负责人...……更多
2024-07-24 10:26:00保诚,中信,投保,人寿,高达,应用
...化流程也在更多领域得到应用。对于保险行业来说，一张保单的开启，始于客户投保环节，此后又涵盖核保、查询、理赔等保单全生命周期的基础服务功能，与此同时，围绕保单还可以延展出各类增值服务。保单的生命周期一般...……更多
2023-11-24 11:36:00富德,服务,人寿,新一代,客户服务,统一
...，该公司已累计服务客户3872万人；2023年，其为客户提供保单250余万份，合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示，80后和70后仍是保险消费主力军，而随着90后步入人生新阶段，其逐步看重长寿时代对未来的规划，寿险险种...……更多
2024-02-26 10:40:00富德,服务,人寿,客户服务,保障,客户
...癌”。X女士第一时间拨打95522进行了报案，服务于X女士保单的工作人员接到报案后立即联系X女士进行了探视，得知客户详细病情后，判断病情符合重疾先赔条件，便协助客户收集理赔所需资料，为快速理赔做好准备，并安慰客...……更多
2023-12-07 11:59:00泰康,安阳,人寿,泰康,理赔,女士
...式公布的客户，可按死亡名单先行申请身故理赔。四、无保单理赔服务客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔。五、取消定点医院限制对于因此次灾害出险需紧急救治的客户，取消定点医院就诊限制。六、取消自费药品限...……更多
2023-12-19 18:20:00临夏,泰康,积石,临夏州,山县,灾害
...抢救治疗，最终因器官衰竭抢救无效身故。服务于L女士保单的工作人员得知情况后，第一时间告知客户理赔所需资料，并全力协助客户完成相关资料的收集，为快速理赔做好准备。客户提交了理赔申请，经公司审核符合理赔条...……更多
2024-05-31 21:00:00泰康,人寿保险,万余,人寿,关爱,呵护
...富德生命人寿江西分公司选送案例连续四年入选。每一份保单，都承载着信任与托付；每一宗理赔案例，都是爱与承诺的践行。富德生命人寿深耕保险主业，坚持“保险为民”，不断加快推进保险产品创新，丰富产品供给，切实...……更多
2024-02-04 17:22:00理赔,富德,名单,案例,生命,年度
...通常是一个人相对脆弱的、需要关怀和帮助的时刻。一份保单，一次温暖的守护，可以让这个时刻不再孤单无助。百年人寿德州市陵城支公司客户Z先生有着美满幸福的家庭，一家人生活平静安稳，一次检查打破了这份平静。2023...……更多
2024-03-01 08:59:00德州市,陵城,德州,支公司,理赔,人寿
...的机会知道了身边几个亲近的朋友都为自己或家庭购置了太平保险，了解了保险的意义与功用后，G先生也开始计划自己的保障。经过慎重考量，他为自己投保了太平人寿的医疗保险产品。2024年7月，G先生突然感觉肢体活动不灵...……更多
2024-09-12 23:51:00保险金,医疗,太平,先生,服务,医疗
...为儿子H先生购买了中英人寿终身寿险、重疾保险等多份保单，2023年9月，中英人寿山东分公司接到理赔报案，被保险人H先生意外身故。经查询H先生在我司身故保额近500万元，因金额较大，除需理赔核查外，还需与再保公司进行...……更多
2023-10-16 16:31:00为民,宣传月,办实事,山东,人寿,中英
...力新疆保险业车险等各险种风险减量方面表现突出。中国太平洋财产保险股份有限公司新疆分公司总经理助理翟铭坤介绍，太平洋财险在行业内率先建立完成商用车主动风控管理——太好保智能风险预警、风控管理体系，以“保...……更多
2024-05-16 09:21:00新疆,车险,新疆,风险,服务,财险
...际，齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点财商院》栏目请到了中国太平洋人寿保险股份有限公司山东分公司党委书记、总经理邓刚来到我们的节目现场，就如何做好消保工作进行交流。欢迎邓总！邓刚：主持人好，观众朋友们好！很高兴...……更多
2024-03-14 17:11:00邓刚,特别节目,寿险,山东,党委书记,党委
...业主动服务意识，国家金融监督管理总局组织开展“睡眠保单”清理工作，切实维护保险消费者合法权益，提升公司服务水平和社会形象，优化公司现金流，富德生命人寿山东分公司稳步有序开展“睡眠保单”清理专项工作。“...……更多
2024-03-14 15:29:00富德,保单,山东,人寿,睡眠,权益
...益、增强消费者“底气”的关键。为全面提升服务质效，太平人寿紧抓适老化服务、常态化金融教育和人性化关怀三大发力点，提升柜面服务能力、完善适老化改造，优化客户体验；推进金融教育常态化阵地化，提升消费者金融...……更多
2024-07-08 16:27:00舒心,太平,服务,内涵,太平,服务
...拿着手机开心地对坐在柜台后的工作人员展示，要求办理保单借款10万元。交谈中，柜面服务人员敏锐地察觉到其中潜藏的金融诈骗风险因素。
“爷爷，您的家人在厦门吗？”柜员耐心地与老人沟通了解情况。在得到老人的同...……更多
2024-03-08 15:47:00体验,服务,服务,客户,人寿,中国
...省分公司中国人保寿险山东省分公司平安人寿山东分公司太平洋产险山东分公司太平洋寿险山东分公司泰康人寿山东分公司新华保险山东分公司太平人寿山东分公司泰山财产保险股份有限公司德华安顾人寿保险有限公司中意人寿...……更多
2024-03-28 16:52:00人身险,服务,保险业,山东,人身,质量
...的同时，保险公司将实际经营生产的盈余，按一定比例向保单持有人进行红利分配的人寿保险品种。它带有保障功能，但主体是红利派息，如果遇到身故或全残主要会死返还保单所交保费及收益。特点：中长期的高收益美元投资...……更多
2024-03-01 11:40:00香港,资产,香港,投资,资产,收益
...主题，主动了解大众金融服务需求，持续重点聚焦“睡眠保单”清理工作专项行动，切实保护广大保险消费者合法金融权益。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金，以及保险合同效力...……更多
2024-03-28 16:52:00千家,富德,保单,山东,金融服务,人寿
...人寿平顶山中支24小时内赔付重疾医疗保险金23万余元，保单服务人员向理赔人员转告客户谢意，客户L女士称：“泰康人寿产品好、理赔快、服务好，自己不用操心，理赔款就能到帐，感谢泰康人寿！”。2019年9月，L女士考虑工...……更多
2024-01-07 21:14:00泰康,保险金,万余,人寿,泰康,理赔
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