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近日，“天眼问政”栏目接到贵阳市民刘先生反映，自己是某外卖平台的进驻商家，经营的店铺被用户恶意差评，与用户沟通无果甚至被投诉恶意骚扰从而被平台扣分，对商户在平台的信誉评分有影响，进而导致接单率大大下...……更多
2024-08-13 21:53:00天眼,证据,恶意,记者,餐饮,商家
...赔千元被驳回并非个例。法院给出的解释多为，根据现有证据，难以认定商家对餐食中存在苍蝇系明知。如对商家进行惩罚性赔偿，在保证食品安全的同时，有可能导致其他人以隐蔽的手段利用证据漏洞谋取巨大的非法利益。河...……更多
2023-11-24 10:26:00苍蝇,柳州,餐食,索赔,法院,男子
近期，天眼问政收到网友留言，称其储值的地利生鲜会员卡因门店关闭无法消费，拨打12315及询问工商部门后问题均未得到有效反馈，储值费用始终无法追回，陷入退费无门困境。同样，恒丰步行街一家美甲店老板近期失联，消...……更多
2024-06-24 04:26:00天眼,风险,消费,消费,消费者,记者
...帖里就能读明白大家的态度。但是，因为这些违法行为，证据容易固定，认定标准比较简单，简直就是板上钉钉，非常易于被举报、易于被执法，成了执法舒适区。因为有了这样的执法舒适区，结果这几项本不算严重的违法，就...……更多
2023-05-18 21:00:00湖南,黄瓜,父子,餐馆,封面,多家
...提供的涉案账号的聊天记录与转账记录，迅速固定了相关证据，并成功锁定了犯罪嫌疑人屈某。
4月26日14时许，民警在崧文南路一住宅内抓获屈某并将其传唤至派出所作进一步调查。
经查，屈某系餐饮行业从业人员，并负责维...……更多
2024-06-06 09:27:00作文,尴尬,结果,商家,青浦,进一
...言，遇到“买真退假”等恶意退货事件，全面、完整保存证据是首要的事，封存、收集消费者退回的涉案物品、订单信息、关于退款的聊天记录、涉案商品对比、退款记录等材料信息。蔡丁馨律师认为，遭遇此类题，可先用收集...……更多
2023-01-19 03:43:00羊毛,理由,消费,消费者,商家,诈骗
...经吞下了铁丝，原本以为可以通过做胃镜拿到所谓的诈骗证据，然而没想到的是医生却以她没有空腹为由拒绝了做胃镜的要求。郑某某不得已第二天上午空腹再次赶到医院做了胃镜，但意外的是医生并没有在她的胃中发现什么异...……更多
2024-06-15 10:09:00餐饮店,玻璃碴,团伙,铁丝,犯罪,餐饮
...”、平台“无签不配”、群众“无签不收”。共同推动“证据在线调取+指令在线处置+监管服务在线进行+线索推送传递价值+打击职业举报人”协作机制，进一步提升网络平台治理能力。加强知识产权保护，共同打造良好的知识...……更多
2023-10-17 16:35:00咸阳,陕西,餐饮服务,食品安全,格局,餐饮
近日，“天眼问政”栏目接到贵阳市民刘先生反映，自己是某外卖平台的进驻商家，当晚22时30分许，因为平台骑手提前点取餐，导致商家无法正常上报出餐，此类操作对商户在平台的信誉评分有影响，进而导致接单率大大下降...……更多
2024-08-01 22:02:00骑手,天眼,餐饮,平台,网络,骑手
...的感觉，“堪称大型商战连续剧《乐山冰粉风云》”。
天眼查显示双方曾合作5年餐饮行业协会呼吁商家理性处理纠纷天眼查显示，乐山市中区串妹小吃店成立于2018年，经营者为秦女士。同年10月，乐山串妹餐饮服务有限公司成...……更多
2024-09-27 13:57:00乐山,一字,招牌,理性,餐饮,商家
贵州日报天眼新闻记者 龙海若 摄影报道近期，“天眼问政”栏目收到网友留言称，其储值的地利生鲜会员卡因门店关闭无法消费，拨打“12315”及询问工商部门后问题均未得到有效解决，储值费用至今无法追回，陷入退费无门...……更多
2024-07-24 06:02:00消费者,消费,消费,消费者,张宏伟,张宏
...，应当引起相关的平台企业和监管部门的重视。贵州日报天眼新闻记者 龙海若编辑 喻辉二审 杨韬三审 庞博 ……更多
2024-08-19 04:48:00骑手,天眼,脏话,恶意,密码,地图
...业的信任度。当类似事件再次出现，无论是虚假传闻还是恶意炒作，消费者都可能凭借以往经验“先入为主”，认定餐馆有错在先，进一步对商家产生质疑，这对于餐饮行业来说属于“二次伤害”。截至目前，调查后未发现商家...……更多
2024-01-24 04:06:00消耗,双方,商家,消费,消费者,收费
...班律师的意见，审阅了全部案件材料，核实了案件事实与证据。据张某供述，其用个人身份证办理多个手机号，申请了18个某平台账号，多次通过该平台外卖App在项城点餐，然后在用餐后恶意投诉商家漏餐、少餐、口感不佳、饭...……更多
2023-01-19 06:47:00诈骗,恶意,张某,项城,项城市,平台
...绍同行的各种恶意竞争行为持续了几个月为了掌握确凿的证据公司此前还派出一位女员工去当“卧底”
杭州桔依文化传媒有限公司 严总：“卧底”的话，相当于我们自己找人，然后就是去他们那边，进到他们那个群里。记者：...……更多
2023-10-18 12:02:00真相,同事,杭州,公司,设计师,天猫
...偿因为其侵权行为导致的损失1569元。“从当事人提交的证据来看，黄俊的行为存在恶意性。”承办法官告诉极目新闻记者，黄俊频繁的下单、退款的行为，并不是正常的消费行为，其主观上为虚假的购买意愿，并通过滥用“无...……更多
2024-04-09 11:06:00恶意,男子,商家,商家,汉南区,行为
...速申诉、投诉通道与处理机制。同时，商家应保存好相关证据，以有效维护自己的合法权益。近期，多家电商平台先后公布支持仅退款机制，即消费者在电商平台上买到“严重劣质、货不对板”等商品时，平台经评估后可以支持...……更多
2024-01-25 09:44:00羊毛,商标,怎么办,商家,电商,商家
...小法庭’。在‘开庭’前的72小时内，双方需要提供相关证据来支持自己的主张。接下来就是17名评审员投票，先得到9人投票支持的一方将取得胜利。但如果相差4票以内可以继续找客服申诉，而我就是在第二次申诉中失败了。”...……更多
2024-01-30 01:46:00二手交易,行为,交易,平台,平台,买家
...于搬运问题，造成房间地板损坏，之后引发赔付纠纷。据天眼查不完全统计，2022年家电售后相关企业共产生1.6万条被执行人信息。
在旅游酒店消费中，价格虚高和强制购物是比较突出的问题，其中价格虚高占67.25%，强制购物占...……更多
2023-03-15 10:07:00重灾,重灾区,大调,样本,电子产品,纠纷
...货过程中844元的手镯变成了十几元的手链，如果有充足的证据能够证明卖家涉嫌在退换货过程中存在‘掉包’，那么该商家的行为则属于违法，将承担相应的法律责任。由于本次纠纷发生的金额不足1000元，商家将会受到行政处...……更多
2023-12-29 00:05:00莫因,贪念,红线,法律,数额,徒刑
...，把事先准备好的虫子、毛发等异物放在餐食中拍照作为证据，以此敲诈商家获得赔偿，这样不仅能吃到“免费午餐”，还可能小赚一笔。对于商家而言，面对某些恶意投诉者反馈的食品问题，往往难以自证，有时候为了息事宁...……更多
2023-10-19 05:50:00通道,恶意,商家,教程,索赔,消费者
...与疑似涉案账号的聊天记录与转账记录，迅速固定了相关证据，并成功锁定了犯罪嫌疑人屈某。屈某与商家的对话经查，屈某系餐饮行业从业人员，负责维护所在餐厅在第三方点评软件上的好评率。近期，屈某因经济拮据，动起...……更多
2024-06-05 20:21:00虚构,上海,警方,男子,商家,电商
...，梳理疑似涉案资金50余万元。2023年4月1日，在掌握充分证据后，弋江警方于江西赣州市将犯罪嫌疑人刘某娴、李某抓获归案，并发现第三人刘某润的妹妹刘某玉涉案。结合前期侦查发现，三名犯罪嫌疑人分工明确，职能交叉。...……更多
2024-01-05 18:49:00头发,安徽,石子,索赔,虫子,警方
...躲猫猫”业内人士提醒预付费消费要谨慎,注意保存相关证据 半岛全媒体记者王洪智实习生韩嘉怡“之前在这里办了卡,后来有段时间没过来,结果商家跑路了。”近日,市民刘先生向半岛热线96663反映,之前他在胶州宝龙城市广场二...……更多
2023-02-18 00:13:00会员卡,商家,会员,刘先生,游乐,宝龙
...，把事先准备好的虫子、毛发等异物放在餐食中拍照作为证据，最后申请投诉该商家并要求一定赔偿。为了节省时间成本，同一张拍有异物的照片可以被用来碰瓷多个商家，甚至多次用于一个商家。专门教授他人恶意索赔的群聊...……更多
2023-10-17 17:32:00监狱,只需,平台,商家,索赔,北京
...不给恶意索赔可乘之机；遇到投诉应正常应诉，及时留存证据后报案，而非花钱息事宁人。平台应注意对相关信息发布者及其内容进行监测，利用掌握的数据和线索，配合相关部门进行整治和打击。监管部门则应加强打击力度，...……更多
2023-10-17 03:11:00空子,放任,索赔,恶意,恶意,索赔
...对频繁投诉、一图多诉等异常交易行为的甄别，搜集线索证据，配合相关部门进行调查。同时，商家要依法合规经营，当遇到恶意索赔时，要勇于较真维权，切忌花钱消灾、纵容姑息，助长碰瓷者的气焰。 ……更多
2024-01-10 10:00:00恶意,通道,商家,恶意,异物,行为
...游乐园存在多次发生巨大事故、设备不合规等情况的相关证据，但林某表示，从抖音网友的评论来看，确实还有其他人在某游乐园受伤。据此，林某认为，她对某游乐园设施存在安全隐患的判断，符合常情常理。福州中院经审理...……更多
2023-12-14 07:44:00恶意,法院,林某,游乐园,游乐,消费
...的注册量也大幅攀升，但同时注销的数量也创下了新高。天眼查数据显示，截至2023年12月21日，餐饮相关企业累计注册310.99万家，较上一年同期多了47.6万家；与此同时，全国餐饮相关企业累计注销吊销126.53万家，上年同期为59.34...……更多
2024-01-15 15:35:00分店,餐厅,好评,消费,评分,平台
...查此事如此回应，更是引发了网友的猜测，合着当事人连证据都没有，就直接要价是吗？不得不说，这件事确实有很多值得探讨的地方。比如很多网友猜测和疑问的那样，单凭肉眼区分一根体毛的性别确实存在一定的难度，这也...……更多
2024-02-23 09:48:00体毛,炒面,河南,呕吐,男性,女子
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10月30日集结在琼海市的各方救援力量夜以继日开展救援工作将群众转移至安全区域受今年第20号台风“潭美”残涡和冷空气共同影响海南琼海多区域出现强降雨天气全市13个镇（区）都出现不
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