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5月22日傍晚，中信银行济南英雄山路支行收到了一份表扬工单，为这充实又忙碌的一天画上了一个惊喜的句号。工单上写着“三号柜台的工作人员业务非常熟练，态度很好，工作比较细致，要求对员工进行表扬。”类似的表扬...……更多
2024-06-19 13:57:00中信银行,中信,济南,山路,支行,表扬
...心一意为客户服务”的服务理念。在下一步工作中，农业济南和平支行将继续秉承这份初心，让每一次服务都成为传递温暖与希望的桥梁，让金融服务更加贴近人心，温暖每一份期待。 ……更多
2024-09-22 23:28:00济南,支行,难题,和平,服务,服务
近期，建行济南槐荫支行积极响应社会老龄化需求，特别推出了“善建重阳”老年客户的上门服务计划，旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代，该行始终不忘初心，将关爱与便捷延...……更多
2024-09-09 18:37:00槐荫,人心,济南,上门服务,建行,支行
近日，农行济南市中济微路支行刘文勇刚结束了外拓营销工作，走到网点门口，就听见一声“砰”的巨响。只见一位刚办理完业务的客户，正焦急地看着自己那辆轮胎瘪掉的汽车。刘文勇立即上前查看情况，原来是货车爆胎了...……更多
2024-09-30 17:25:00济南,支行,服务,刘文,客户,服务
农行济南双山支行坚持“以人民为中心”的价值取向，持续深化服务质量，不断拓宽服务边界，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对年老体弱和伤残人士，持续优化服务流程，创新服务方式，用实际行动让...……更多
2024-09-22 23:31:00双山,章丘,济南,支行,客户,服务
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
近日，一位客户携带大量破币来到和平正大支行，由于当时柜面资源紧张，仅设有一个服务窗口且排队等候的客户众多，为避免造成客户长时间等待，网点迅速启动应急预案。主管当即决定带领一名柜员，放弃了自己的午饭时...……更多
2024-09-23 00:02:00初心,济南,支行,温情,和平,责任
...知道该怎么办了，真是太感谢了！”客户李女士拉着农行济南软件园支行的工作人员连连道谢。近日，软件园支行大堂经理进行网点日常巡查，在ATM设备处发现遗留一紫色钱包，大堂经理随即对厅堂客户开展询问，但无人认领。...……更多
2024-09-24 20:46:00初心,济南,软件园,支行,服务,软件
近日中午，一位中年女士匆匆走进建行济南凤城支行网点，她的脸上写满了着急和焦虑。原来，她在使用ATM机时，由于取出钱后，忙着数钱，卡片忘记取出，导致卡片被吞了。客户有些着急地向工作人员说明了情况，担心自己...……更多
2024-01-19 16:29:00凤城,服务,济南,建行,支行,细雨
本文转自：人民网-山东频道恒丰银行济南分行切实履行金融国企的社会责任，做实、做细、做好金融服务“基本功”，着力为客户提供更智慧、更专业的“恒暖”服务，从金融知识宣传普及到防范金融风险，从打通金融服务“...……更多
2024-04-01 10:41:00为民,金融,金融,分行,济南,知识
...，可能是“难事”，也可能是“急事”。近日，民生银行济南明湖支行收到一笔咨询工单，客户于月初至明湖支行网点办理了境外汇款业务，用于该客户子女在海外留学交缴学费。但款项汇出一周后，收款人却迟迟未收到。该行...……更多
2023-12-28 15:56:00明湖,民生银行,济南,支行,民生,背后
4月16日上午，农行济南银河支行的营业大厅来了一名特殊的客户。该女士称自己是开商店的，目前不少老年客户因为不会用手机支付，只能用零钱支付，结果店里零钱越攒越多，已经攒了三年多，不好储存，于是想拿这些到银...……更多
2024-04-28 10:14:00银河,人心,济南,零钱,支行,温情
... 孙业文为更好地满足群众医疗需求，今年以来，济南市天桥区深入实施“品质提升”行动，以国家级健康区、省慢性病综合防控示范区创建为抓手，多措并举加强基层医疗服务能力建设，切实让市民感受到身边的医疗服务贴心...……更多
2024-05-02 09:58:00天桥区,天桥,医疗服务,基层,能力,医疗
...得知行动不便的老人因社保卡未激活而面临困扰时，农行济南城北支行的工作人员没有丝毫犹豫，他们带着专业的设备，踏上了上门服务的温馨之旅。阳光透过窗棂，洒在老人慈祥的脸上，城北支行老刘和小崔的到来如同春风拂...……更多
2024-09-30 17:23:00触手,济南,支行,银行,服务,老人
恒丰银行济南分行深入贯彻金融工作的政治性和人民性原则，紧密围绕群众的期盼和需求，秉持“恒暖”之心，谱写“逐光”篇章，通过一系列贴心、便捷的服务举措，为广大客户提供更加安全、优质、便捷的“恒暖”服务，...……更多
2024-06-29 08:28:00触手,温度,金融,恒丰,服务,金融
为了更好地在秋冬季提供有温度的服务，建行济南商河支行搭乘服务检查快车，优先更新劳动者港湾实设施，进一步完善基础服务。首先，对原有配置进行检查。例如折叠轮椅是否可以正常打开、前行，每日使用的饮水机加热...……更多
2023-11-03 14:59:00商河,济南,建行,支行,建行,商河
...老”的服务意识，帮助老年客户解决实际困难，民生银行济南槐荫支行从细节做起，贴心服务，创新举措，推进适老化服务。用实际行动让老年客户享受到金融科技发展带来的便捷服务，多次利用移动设备上门为老年人提供服务...……更多
2024-03-14 08:58:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,客户
...政策和金融服务，增强新市民获得感和幸福感，民生银行济南历城支行开展“服务新市民 金融伴你行”新市民金融知识宣传活动。民生银行济南历城支行组建金融服务小分队，延伸金融服务半径。将“柜台”搬到居委会、社区...……更多
2024-05-30 11:53:00历城,新市,民生银行,金融,济南,支行
凛冬已至，寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内，一台小小的“茶水车”穿梭往来，令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了，手都冻僵了，喝了热茶以后舒服多了！你们想得真周到！”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
...维护人民币的法定地位，净化人民币流通环境，民生银行济南槐荫支行开展了一系列现金服务专项宣传工作，着力打造良好的现金使用环境。民生银行济南槐荫支行以厅堂为阵地，提升现金服务便利化水平。通过大屏幕及电视滚...……更多
2024-07-19 11:24:00槐荫,民生银行,济南,宣传工作,支行,民生
近日，为丰富周边社区市民的娱乐活动，中信银行济南自贸区支行联合绿城物业，于每周周五晚先后走进德润天玺小区、济高梧桐郡小区、凤凰国际南区，与小区物业一起举办露天电影节，获得了小区业主和物业的一致肯定。...……更多
2024-08-20 18:18:00自贸区,中信银行,中信,济南,露天,支行
近日，一场小小的“国际交流”在农行济南历下财智广场支行温暖上演。两位外籍客户在自助机前徘徊，显得有些迷茫，大堂经理迅速察觉并伸出援手。“Welcome to Agricultural Bank of China,what can I do for you?”大堂经理面带微笑向她...……更多
2024-11-17 23:15:00历下,语言障碍,财智,济南,支行,友人
...农业银行的服务这么热情，让他备受感动”。次日，农行济南长清支行收到了大爷打来的95599表扬电话，我行员工倍感激励，纷纷表示将全心全力为客户提供优质服务，彰显农行温度！ ……更多
2024-04-28 09:41:00长清,济南,老兵,退伍,支行,热情
为全面贯彻落实网点提能创优，建行济南炼油厂支行积极响应号召，开展“学标准、践规范、提品质”系列活动，活动旨在通过提高员工服务水平，从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕...……更多
2024-05-20 15:49:00济南炼油厂,炼油厂,服务规范,济南,建行,支行
近日，郭女士抱着一大袋零钱来到中信银行济南槐荫支行柜台前，忧心忡忡地询问是否可以办理存款。经了解，由于家庭困难，菏泽某小学组织为郭女士家进行了捐款，以班级为单位捐了几十袋，其中不乏孩子们节省下来的零...……更多
2024-01-15 14:43:00槐荫,中信银行,爱心,中信,济南,支行
...，浙商银行济南分行积极传递对考生的关怀与鼓励。济南天桥支行来到济南第十一中学高考考点开展“护航高考”公益赠饮活动，向陪考的家长以及往来市民发放宣传折页，向青少年、新市民群体普及必备金融知识。在历城二中...……更多
2024-06-20 11:08:00万里,济南,分行,银行,金融,知识
为了弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，中信银行济南历下支行围绕老年客户需求，通过网点环境适老化改造和多维度暖心服务守候，全方位打造最懂老人心的金融服务，争做养老金融先行者。结合老年客户所需，持续优化网...……更多
2024-06-12 18:06:00历下,中信银行,中信,济南,金融服务,支行
近日，一位老人步履蹒跚地走进了农行济南名泉支行，大堂经理注意到客户，第时间上前询问。在与客户进行沟通后，得知知客户是来办理定期转存。由于老人年纪较大，大堂经理开辟了爱心通道并搀扶他到办理区，细心地提...……更多
2024-09-29 18:01:00名泉,济南,支行,客户,服务,老人
服务是银行的立行之本。泺源制锦市支行一直以来高度重视服务工作，落实服务升温工作，打造浓情暖域品牌，全面提升优质服务水平。近日，一位客户来到制锦市支行，手提两个大包，礼貌问询是否可以存零钱，网点工作人...……更多
2024-09-29 18:01:00零币,济南,支行,客户,客户,服务
近日，一位客户提着塑料袋走进中国农业银行济南佛山支行，一边询问厅堂工作人员是否可以办理硬币兑换业务，一边将塑料袋打开。只见塑料袋中有个纸盒，里面有许多卷好和零散的一角硬币。因硬币兑换耗时较长，工作人...……更多
2024-09-30 17:22:00人心,佛山,济南,硬币,支行,服务
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