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近日，在农行济南城北支行的营业大厅发生了一件温暖人心的事情。这天，银行刚刚结束一天的营业，正准备关门。一对七十多岁的老夫妻急匆匆地走进了银行的大门。王大爷一进门就气喘吁吁地说：“小伙子，麻烦你了，我...……更多
2024-07-01 17:35:00天桥,转账,济南,支行,老人,帮助
近日，一位行动不便的老人来到农行济南济南堤口路支行办理业务，在老人的电动轮椅刚刚出现在网点门口时，进行日常厅堂巡视的大堂经理注意到这一情况，第一时间协助老人进入网点，并热情询问要办理什么业务。老人颤...……更多
2024-07-01 17:33:00天桥,济南,家书,支行,老人,大堂
农行天桥支行坚持“以客户为中心”的服务理念，为生病住院、老年人等行动不便客户开通绿色通道，主动提供上门服务，帮助客户排忧解难，获得辖内客户的交口称赞。办卡来不了？没关系！近日，客户张先生来到北园支行...……更多
2024-03-28 11:55:00天桥,民忧,济南,支行,激活,张先
近日，客户李先生急匆匆地走进农行济南天桥城北支行的营业大厅，向工作人员求助。原来，李先生拿着父亲的工资卡想要取钱，因一时着急输错密码导致银行卡锁定，拨打客服电话得知密码解锁或者重置只有本人才可以，但...……更多
2024-06-25 19:26:00天桥,民忧,济南,上门服务,支行,老人
...取一次性满足客户需求，让“客户少跑路”。近日，农行天桥支行营业室接待了一位特殊客户，老人需要激活银行卡，因年事已高，行动不便，无法外出，但按照规定，该项业务必须由本人办理。了解到这一情况后，天桥支行营...……更多
2024-09-30 17:25:00天桥,营业室,济南,支行,温情,营业
...企业员工的防骗意识，增强自我保护能力，民生银行济南天桥支行积极履行社会责任，于近日成功举办了“反诈金融教育进企业”活动。此次活动以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题，旨在通过面对面、互动式的金融...……更多
2024-09-23 11:52:00民生银行,天桥,济南,支行,民生,银行
每个月的20号是农行济南金牛支行最热闹的日子，这一天是养老金的首发日，附近的大爷大妈都是一大早就赶过来支取退休金。6月20日这一天，一位坐着轮椅的老年客户进入了金牛支行的营业大厅。看到老人行动十分不便，正在...……更多
2024-06-27 17:25:00天桥,金牛,济南,支行,温度,服务
6月21日11时许，一对年过古稀的的老人步履蹒跚地走进了农行济南清河支行的营业大厅，大堂经理立刻迎上前，热情询问老人需要办理什么业务。老爷爷答道：“老伴的身份证和社保卡丢了，担心看病的钱没了，想过来挂失医保...……更多
2024-06-27 17:26:00清河,天桥,济南,支行,水平,金融
...彻“齐鲁银行，在您身旁”的服务理念，近日，齐鲁银行天桥支行联合济南市公安局成丰桥派出所以及官扎营街道世茂天城中心社区联合举办了“守住老人钱袋 共建和谐社区”大型户外宣传活动。为确保本次宣传活动扎实有效...……更多
2024-03-29 11:02:00天桥,齐鲁,和谐社区,钱袋,支行,老人
...犯罪，民生银行济南大观园支行积极响应国家号召，走进天桥区烟草局开展“打击治理电信网络诈骗犯罪，全民反诈在行动”活动。天桥区烟草局邀请天桥区烟草商户参加“打击治理电信网络诈骗犯罪，全民反诈在行动”教育活...……更多
2024-09-12 10:23:00烟草局,民生银行,大观园,济南,大观,支行
...行业务成为了他们的首要选择之一。近日，农业银行济南天桥滨河支行成功为外籍友人开通手机银行业务的经历，成为了温暖人心的一幕。走进滨河支行的营业大厅，外籍友人首先被其整洁舒适的环境所吸引，其次被银行工作人...……更多
2024-05-24 16:03:00滨河,天桥,手机银行,新篇,新篇章,济南
近日，农行济南药山支行的营业大厅走进来一位神色焦急的大爷，大堂经理立即上前询问。大爷拿出一张社保卡，说母亲的卡密码忘了，想要修改密码。在听到大堂经理说修改密码需本人办理时，大爷面露难色，说母亲年岁已...……更多
2024-07-01 17:34:00药山,天桥,人心,济南,上门服务,支行
...南名苑支行营业大厅，她向大堂经理表明要办理10万元的转账汇款业务。大堂经理在将其引导至智慧柜员机区域办理转账业务时，询问老人是否认识收款人，汇款用途时。该客户支支吾吾，言语含糊不清。客户的异常表现瞬间引...……更多
2024-03-01 17:15:00名苑,济南,大额,建行,支行,诈骗
近日，农业银行济南药山支行接到了客户张大妈的求助电话：大妈说自己的银行卡密码记不清了，孩子帮她取钱时输错了好几次，导致密码锁定取不出钱来，现在急需用钱，但是自己年纪大了行动不便，没办法到网点办理手续...……更多
2024-09-23 11:50:00药山,天桥,为民,济南,上门服务,支行
“请问你们这里可以帮忙兑换零钱吗?”近日，一位女士急匆匆走进农业银行济南城北支行的营业大厅。网点工作人员热情地迎上前，客户面露难色地打开了她手上拎着的一个沉甸甸的袋子，说道：“这是我爸妈开早餐店积攒的...……更多
2024-06-28 13:35:00天桥,济南,纸币,破损,支行,温情
...兜底作用，提升公众对现金服务的满意度，民生银行济南天桥支行开展了以“零钱兑换，方便您的生活”为主题的宣传活动。民生银行济南天桥支行工作人员走进社区及周边商圈，面对面一对一的向周边居民及商户宣传零钱包兑...……更多
2024-05-28 17:22:00零钱包,民生银行,天桥,济南,零钱,支行
...的人民币防伪知识和技能，农行山东省分行、济南分行、天桥支行联合人民银行山东省分行开展反假货币宣传活动，筑牢反假货币防线，营造良好和谐的现金流通环境。9月19日，反假宣传队伍走进洛口服装市场，以“现金支付更...……更多
2024-09-30 18:31:00人民银行,天桥,济南,支行,省市,货币
近日，农行济南城北支行来了一位“特殊”的客户李大爷，想要办理养老金业务。大堂经理小王在与李大爷沟通的过程中，发现李大爷听力似乎存在问题，于是改为用纸笔与大爷交流。原来李大爷年近八十，听力时好时坏，好...……更多
2024-07-01 17:34:00天桥,农情,济南,支行,小王,大爷
...的进入农行济南名泉支行的大厅，跟大堂经理表示自己想转账，大堂经理直接引导老人来到柜台，但是老人因为忘记了密码未能转账成功，老人眼看着要到五点了，老人显得非常着急，大堂经理急忙上前安抚老人情绪，并表示一...……更多
2024-06-27 16:52:00名泉,济南,支行,客户,服务,老人
近日，一位风尘仆仆的中年男子来到农行清河支行，想要支取每月固定下发的1000多元工资，在自助设备取款时，惊奇地发现银行卡里的钱不见了。男子一时目瞪口呆，手不停的点击着取款机上的查询按钮，双眼反复确认着余额...……更多
2024-09-23 11:15:00清河,天桥,济南,支行,工资,小王
近日，两位神情焦虑的客户走进了农行天桥药山支行，客户手里紧紧抓着一叠发霉的纸币。这些纸币因长时间受潮，已经变得模糊不清，霉迹斑斑，甚至有些地方已经粘连在一起，难以分离。客户说，这些都是他们摆摊卖早餐...……更多
2024-11-07 16:35:00药山,天桥,济南,支行,难题,客户
济南市天桥区师范路15号，紧邻工人新村中街，这里是齐鲁银行无影山支行。这家银行很“老”，地处工人新村老社区，附近有11个社区，老年人居多，需要服务的老年客户更为集中。这家银行很“新”，在地图软件上也能看到...……更多
2024-11-13 12:16:00影山,齐鲁,银行,监督员,服务,济南
...”的思想，叮嘱老人在日常生活中“不轻信，不盲目，不转账”，提高识骗能力，揭露养老诈骗的风险性和危害性，提高了老年人识别防范诈骗的能力。该支行用通俗易懂的方式，向社区老年居民普及金融消费者权益保护的八项...……更多
2024-05-29 15:12:00中国民生银行,东城,济南,中国,支行,诈骗
...发来的表扬信，感谢银行为其提供的延时服务。农行济南天桥支行坚持以客户需求为导向，致力打造“有温度、受欢迎”的服务品牌。针对特殊人群、特殊业务适当开展延时服务，为客户提供更加便捷、高效的金融服务，为客户...……更多
2024-06-18 22:22:00清河,服务,济南,支行,老人,服务
民生银行济南天桥支行地处济南北部，邻近洛口服装批发市场，零售商户对残损人民币的兑换工作需求量较大。为了满足客户的日常需求，天桥支行把残损人民币的兑换工作作为一项重要的工作，确保为客户提供全面的金融服...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,天桥,残损,济南,支行,民生
近日，民生银行济南天桥支行组织开展了“支付便利化”宣传活动，向营业网点周边社区、商场的群众宣传了支付便利化相关知识。天桥支行积极开展了“支付便利化”主题活动，为周边群众提供相应的知识宣讲，宣传了境外...……更多
2024-05-24 14:56:00民生银行,便利化,天桥,济南,支行,民生
...新市民”的金融安全意识、提升反诈能力，民生银行济南天桥支行努力开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传工作，全力维护金融消费者合法权益，促进消费公平。进城务工人员多集中于建设工地，距离市区较...……更多
2024-03-14 08:57:00新市,民生银行,天桥,济南,支行,民生
...建议老年人通过银行卡进行交易和汇款时，在柜面及网银转账汇款时与家人沟通，核实好相关情况，增强安全性，同时不要轻信陌生短信、链接等，规避风险谨防陷阱。多帮助，帮助行动不便的客户，在现金提取时提供轮椅、便...……更多
2024-06-21 14:43:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...宣传服务力度，营造良好的社会信用环境，民生银行济南天桥支行走进商圈积极开展征信宣传活动。本次活动采用线上+线下相结合的宣传模式， 活动围绕“警惕征信修复陷阱” 为核心，以“依法维护自身权益”为主题，结合征...……更多
2024-08-16 10:23:00民生银行,天桥,征信,济南,商圈,支行
...面提升厅堂服务质效。强化上门服务管理，民生银行济南天桥支行于近日以“提升服务质量”为主题开展了专项活动。活动期间，该支行首先通过网点晨夕会集中培训，对服务礼仪、服务规范、应急处理等方面进行强化培训，不...……更多
2024-05-28 17:24:00民生银行,天桥,厅堂,济南,支行,民生
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