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农行济南天桥药山支行:助力兑换霉币 为客户解决难题

类别:财经 发布时间:2024-11-07 16:35:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

近日,两位神情焦虑的客户走进了农行天桥药山支行,客户手里紧紧抓着一叠发霉的纸币。这些纸币因长时间受潮,已经变得模糊不清,霉迹斑斑,甚至有些地方已经粘连在一起,难以分离。客户说,这些都是他们摆摊卖早餐赚来的钱,平常放在了衣柜里面,今天想用,拿出来一看却已经发霉了。

农行济南天桥药山支行:助力兑换霉币 为客户解决难题

面对这种情况,农行工作人员没有丝毫犹豫,立即表示会尽力帮助他们兑换这些发霉的纸币。为了尽快完成兑换,工作人员迅速行动起来,小心翼翼地分离、清理和识别。由于纸币霉变严重,清分机和点钞机无法正常使用,工作人员只能采用手工清点的方式,逐张进行清理和识别。

经过1个小时的努力,终于完成了对这些发霉纸币的清点工作,一共清点126张,金额总计3600元,为客户解决了难题。

农行济南药山支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务质量,为客户提供更加便捷、高效、贴心的金融服务。

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快照生成时间:2024-11-07 17:45:07

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