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...凭什么不让退票。我买了才不过一分钟，就退不了了。《消费者权益保护法》都有网购7天无理由退货的规定，演出门票为什么不能退票？而且平台也没有在显眼处提示不允许退票。”另外，曹女士质疑道，平台上也不显示余票...……更多
2024-04-09 18:27:00大麦,演出,消费,消费者,女士,演唱会
...问题。”大麦网客服人员回应红星新闻称，已安排专人与消费者进行沟通，但具体的解决方案需等待专人通知。网友所拍摄的现场视频截图据了解，近年来因演唱会观看位置有遮挡而引发退票风波的情况时有发生。而针对购买到...……更多
2024-04-24 11:08:00大麦,凤凰,柱子,演唱会,传奇,柱子
...但如果花高价买到的是“柱子票”“栏杆票”“台阶票”消费者会陷入“只闻其声、不见其人”窘境大麦网买到“柱子票”要求退款被拒上热搜4月20日—21日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体...……更多
2024-04-29 16:45:00大麦,柱子,侵权,成本,商家,专家
...，孙女士称，“越说越气，这不就是霸王条款吗？我作为消费者想退一张票还不让退。”回应：开放购票时退票规则就说明了“整单退”，退票是按订单的逻辑5月14日，记者致电了官方客服，证实了该场演唱会门票只能整单退的...……更多
2024-05-15 09:48:00大麦,霸王,门票,条款,消费者,消费
...女士供图律师：本案中病危可视为不可抗力，应全额退款消费者因家庭变故或身体生病等原因申请退票，出示相关证明后对方却拒绝退票，是否合理？记者联系了上海大邦律师事务所丁金坤律师，他表示：民法典的“不可抗力是...……更多
2024-07-16 10:18:00一波,门票,亲人,演唱会,成功,大麦
...务所主任付建认为，如果大麦平台确实存在系统问题导致消费者购买了错误门票，平台应该为此负责。根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求商家为其提供的商品或者服务的质量负责。刘文华表示，消费者应当注意固...……更多
2024-01-18 23:00:00大麦,林子,林俊杰,门票,演唱会,用户
...引起的演出门票退转让等系列矛盾，有关专家呼吁应给予消费者一定的救济渠道，比如对观看人员信息进行变更或通过第三方平台进行票务的合理转让、转赠。据黑猫投诉平台，王先生（化名）妹妹此前购买了6月1日周杰伦长沙...……更多
2024-05-22 00:16:00大麦,门票,妹妹,专家,大麦,消费
...北京市监部门进行了投诉。律师：平台此举属于霸王条款消费者可通过如下方式维权湖南睿邦律师事务所执行主任刘明表示，平台此举属于霸王条款，《民法典》第五百六十三条规定：有下列情形之一的，当事人可以解除合同：...……更多
2024-11-14 13:51:00滨崎,大麦,长沙,滨崎步,刀子,小伙
...：一是演出门票退票政策不合理问题，如退票政策不一、消费者退票承担的违约金过高、退票梯次设置不合理。二是门票一刀切式，“不可退”暗含权利失衡陷阱，如不少票务平台或主办方拒绝消费者的合法退票诉求、主办方与...……更多
2024-07-17 16:35:00手续费,门票,手续,演唱会,规则,主办方
...送。但是因预售时间和正式演出时间相隔比较久，有部分消费者出现了预想不到的时间、行程冲突，便想要申请退票，但发现大麦、猫眼都是不支持退票的，王女士告诉记者，目前在微信群里已经有大约三百位想要退票但是无法...……更多
2023-05-10 22:54:00门票,演唱会,小鬼,消费者,消费,演唱会
...映各自情况
点错还是跳票？平台称后台查询非“跳票”消费者维权取证难林俊杰变成林子祥，眼看退票无望，部分网友无奈之下，只能将错就错去看了第二天林子祥的演唱会，还有一些网友决定维权到底。“我们尊重每一个演...……更多
2024-01-17 11:07:00台方,林子,林俊杰,演唱会,网友,平台
...出的诉求才会被“看见”？潇湘晨报记者查询发现，面对消费者倾力发出的退票声，大麦曾给出“人没了也不能退”的回应。身患癌症急需化疗，提前申请退演唱会门票却被驳回“机票酒店都退得很爽快，就是卡在了大麦。”据...……更多
2024-03-22 10:13:00大麦,广东,门票,演唱会,父亲,女子
...，不仅让抢票变得不易，退票更是难上加难。近日，不少消费者都在讲述自己被退票折磨得心力交瘁的经历。大家纷纷质疑“不支持退换票”的规则是否合理，呼吁完善演出门票的退改制度。资料图图文无关■现象歌迷遭遇退票...……更多
2023-05-17 14:34:00演出票,退换,不易,演出,退换,消费者
...来的“退票难、退票贵”更是令人头疼。2023年中国演出消费者洞察报告》显示，约四成消费者遭遇购票难、不能退转票。在某投诉平台，搜索关键词“演唱会退票”出现的投诉高达29375条，退票难、退票手续费贵等问题成为投诉...……更多
2024-09-05 14:30:00东湖,困局,演出,评论,市场,消费
...而据报道，上述演唱会的出票情况相当混乱复杂。有部分消费者遇到的情况是买了两个不同日期的演唱会门票，被强制退票了其中一天的，还有的消费者只买到一天的门票可是也收到了被强制退票的短信，更奇怪的是还有部分消...……更多
2023-12-29 14:10:00陈奕迅,歌迷,演唱会,回事,部分,场次
...—北京罗盘文化艺术有限公司，但电话无人接听。律师：消费者有知情权和选择权湖北炽升律师事务所律师杨敏表示，主办方在演出前应提前考察演出场地，如果存在瑕疵，要提前告知消费者，让消费者有知情权和选择权，如果...……更多
2024-04-24 09:52:00凤凰,演唱会,男子,结果,传奇,网友
...注意到，今年以来，演唱会在全国遍地开花，与之相关的消费者权益问题亦颇为突出，多次在网络上引发热议。其中购买了上千元的演唱会门票，却几乎全程看不见歌手就曾多次被曝光，也成为《2023年上半年全国消协组织受理...……更多
2024-05-12 20:36:00售票,林俊杰,演唱会,观众,屏幕,演唱会
...也不能退……”售票平台本该按要求建立退票机制，满足消费者的退票要求，然而却以如此冷血态度对待消费者，提出无理的要求且又态度反复无常，着实令人难以接受。既缺乏起码的同理心，也表现出不该有的霸道——退不退...……更多
2024-03-25 01:03:00霸权,演出,演出,消费者,平台,消费
...涉及的主体主要有演唱会主办方、场地提供方、票务方及消费者。通常情况下，演唱会主办方、场地提供方、票务方会根据他们之间签订的合同确定各方的权利义务内容；票务方与消费者之间基于买票卖票形成交易关系；演唱会...……更多
2024-12-06 21:38:00站票,乐迷,全程,视线,演唱会,观众
...过其加收总票价6%服务费的做法，引来不少争议。江苏省消费者权益保护委员会针对此做法公开表示，候补功能是票务平台的新探索，值得肯定。但是创新手段的推出不应当以侵害消费者的原有权利为代价，是否应该向消费者加...……更多
2023-11-18 00:13:00服务费,票务,功能,服务,平台,服务费
大麦网上线门票候补功能。11月6日，不少消费者发现大麦网推出了门票候补功能，该功能并非针对所有演出，对于可候补的演出，平台会打上标识。比如，伍佰2023巡回演唱会合肥站门票页面就打上了“可候补”标识。从候补购...……更多
2023-11-06 19:28:00大麦,服务费,演出,功能,服务,门票
...维权以弥补损失呢？河南泽槿律师事务所主任付建认为，消费者与主办方之间是买卖合同关系，消费者支付一定金额享受服务，主办方收取费用提供服务。主办方将音乐会改为见面会、互动时间增多、演唱曲目不够等行为，实际...……更多
2024-04-21 15:04:00许美静,南京市,南京,全场,演唱会,处理
...法是在变相加价“割韭菜”。
同时不少网友担心，如果消费者候补购票需要支付额外的服务费， 平台会不会出现故意限制出票数量，把本应正常放出的票留到候补环节加价出售，彻底坐实“大麦实际上是最大的黄牛”这一说法...……更多
2023-11-14 21:55:00网友,大麦,门票,演出,功能,消费
...“抢林俊杰演唱会付款后变成林子祥”登上微博热搜，有消费者在成功付款购买“林俊杰JJ20世界巡回演唱会-成都站”演唱会票后，发现出票的却是“2024林子祥50坚演唱会”，而林子祥演唱会就在购票的第二日，消费者质疑平台...……更多
2024-01-19 10:48:00大麦,林子,林俊杰,演唱会,技术,大麦
...分观众认为剧方存在误导性宣传。当前，大麦网已给部分消费者退票。大麦网中该项目全称为“伍佰and China Blue《成功之路》摇滚歌剧”，项目海报上是伍佰的单人造型照片。伍佰在个人微博上也介绍了《成功之路》的基本情况...……更多
2024-12-10 12:15:00伍佰,风波,伍佰,演出,歌剧,演唱会
...需要在演出结束后一个月甚至更久才能开具。近日，多位消费者向澎湃新闻记者反映，他们在大麦、猫眼、纷玩岛等票务平台购买了演唱会门票，考虑到门票价格较贵希望平台可以开具发票，而当其联系客服时才发现，开发票流...……更多
2023-12-23 08:25:00开一,发票,门票,演唱会,发票,主办方
...场为准。”大麦网的座位示意图前后对比。
7月12日，有消费者反映自己花上千元购买某演唱会门票，到场后才发现位置偏僻，歌手、舞美和现场主屏幕均看不见。还有大麦网用户分享了同价位座位视野差别大、秒抢的票还不如...……更多
2024-07-13 16:29:00同价,大麦,座位,视野,大麦,座位
...交易成功的信息显示。“对于代拍的情况，由于其与正常消费者行为一致，平台方也无法识别。”一名大麦相关负责人表示。记者了解到，“黄牛”倒票之所以屡禁不止，是由于除了官方平台正常发售的门票外，还有大量不在线...……更多
2023-05-30 07:11:00大行,倒票,官方,平台,黄牛,门票
...少粉丝认为“买票难、退票更难”。《报告》调研显示，消费者认为一级票务平台主要存在的问题是，热门演出一票难求（41.9%）、不合理的退换票政策（33.5%）、座位信息告知不充分导致观看视线受阻（29.6%）等。值得一提的是...……更多
2024-01-11 15:38:00票务,演出票务,格局,演出,市场,平台
...入场的强实名检票引发争议。不少网友发帖称，平台未经消费者同意变更合同，将纸质票改为电子票，让许多人权益受损。也有粉丝叫好，认为只要一开始填好了观演人，纸质票改为电子票并不妨碍顺利进场，损失的是不按照实...……更多
2024-10-13 11:28:00佛山,开票,黄牛,张学友,演唱会,实名
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