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...、各类消费需求,努力提高金融服务的覆盖率、可得性和满意度,着力打造小而美银行;打好三大攻坚战。扎实开展整村授信,打好“农区保卫战”,深化“银政企担”合作新模式,打好“城区争夺战”,全面开展普惠金融万里...……更多
湄潭农商银行:用脚步丈量春耕备耕金融服务公里数
...,精准满足客户金融服务需求,不断提升走访的覆盖面、满意度和转化率。(苏涛) ……更多
...务特点灵活使用和归还信贷资金,提高了客户使用贷款的满意度和实用度。下放审批权限,业务审批高效便捷该行为适应当下小微企业贷款及个人小额贷款的发展速度,在风险可控的前提下,向各信贷部门下放贷款审批权限,各...……更多
进一步夯实县域农村金融主力军银行地位
...金融服务,进一步提升农村普惠金融的覆盖面、可得性和满意度。自乡村振兴战略提出后,大竹农商银行坚持以客户为基础,持续开展进村入户、整村授信工作。根据基层网点分布区域,划分区域责任图、划定行动路线图,对新...……更多
普惠金融十年发展成果|滨州工行普惠金融十年发展成果专题文章
...丰富,服务机制不断优化,金融服务的覆盖率、可得性、满意度得到了显著的提高。截至2023年末,工商银行滨州分行普惠贷款余额43.39亿元,较年初增加14.25亿元,增幅为48.9%;普惠贷款客户3516户,较年初增加1457户,增幅为70.76%...……更多
山南市信贷投放实现“开门红”
...切实满足各类金融服务需求,有效提升金融服务获得感、满意度。同时,“金融便民服务窗口”秉持“让客户少跑腿、让信息多跑路”的服务理念,通过“电话热线服务”为客户及时办理业务,通过“线上咨询服务”为客户提供...……更多
中信银行:落实减费让利重实效 谱写惠企利民新篇章
...推出满足不同消费者实际需求的创新金融产品,提升客户满意度,与广大金融消费者形成长期稳定的共赢合作关系。积蓄发展势能,银行客户“互促进”近年来,中信银行坚决落实党中央、国务院决策部署,坚持稳中求进工作总...……更多
...户的财富管理需求持续升级,例如在2012年打造“理财早夜市”,在2020年发布数字人等。基于对行业的敏锐洞察以及数字化时代客户需求的深刻认知,2023年,光大银行APP已迭代升级至11.0版本。在新版本中,光大银行APP对“首页...……更多
人行鄂州市分行精准施策提升民企金融服务质效
...力增强民营市场主体融资可得性、办贷便利度、金融服务满意度,助力民营企业高质量发展。截至10月底,全市民营企业相关贷款余额220.22亿元,较年初增长22.98%,增速位居全省前列;全市小微企业信用贷款余额67.26亿元,同比...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...服务改进,将客户问题转化为管理资源,进一步提升客户满意度。建设银行山东省分行始终把消保工作质效作为检验“金融为民”成果的重要标尺,将客户问题化解作为高质量发展的关键支点,不断优化产品服务,提升专业能力...……更多
...提供了更加便民、高效和贴心的服务,有力提升了群众的满意度、幸福感。强化责任担当 疫情期间金融服务“不打烊”2022年,面对疫情期间特殊情况,交通银行青海省分行强化守土有责、守土尽责意识,及时督导各级各单位加...……更多
菏泽农商银行解放支行:共促消费公平,公享绿色金融
...务客户,服务民生,切实保护公众消费者权益,提高客户满意度,进一步履行作为金融机构的社会责任和义务。 ……更多
...行积极简化外籍来华客户开户手续,提高服务效率和客户满意度。对于短期入境的客户,允许提供非境内长期固定住址和留存境外手机号,且除开户证件外,客户无需再提供其他证明材料,即可轻松开立账户,享受更加便捷的服...……更多
菏泽农商银行新华支行坚持党建引领 践行普惠金融
...融服务,打通基础金融服务“最后一公里”,增强了客户满意度。连日来,该支行开展金融知识宣传10余次,发放宣传折页600多张,走访客户40多人次,让金融服务融入社区、融入客户,取得了良好的宣传效果。一直以来,该支...……更多
...市民金融服务的短板,提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度。2023年,为深入贯彻落实党的二十大精神,帮助新市民群体更好更快地融入城市生活,该行结合青年成长、求学、就业和家庭消费等,进一步完善并制订了《2023年...……更多
中原银行漯河分行积极开展2024年“普及金融知识万里行”教育宣传活...
...银行漯河分行良好社会形象,持续提升服务水平和消费者满意度,中原银行漯河分行于6月7日前往漯河市第五高级中学考点积极开展2024年“普及金融知识万里行”教育宣传活动暨爱心助考活动。活动现场,工作人员摆设宣传站点...……更多
建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
...量为老年客户提供便利,极大地提升了老年客户体验感和满意度。有温度的服务也在网点之外。金融服务无距离,推动网点服务外延,全面打造有温度的服务新生态。倾听客户诉求,为不便来网点的客户上门服务,一次性满足特...……更多
利津农商银行积极提升运营管理质效
...跃,提升业务办理效率的同时,更提高了客户的获得感和满意度。二是实现城镇乡村一体化,践行普惠金融理念。在农产品批发市场、粮食收购站等农户聚集区推广“智e付”聚合支付,让乡村享受足不出户的闭合金融服务;在...……更多
创新服务模式 满足客户需求
...请到资金到账不超过10分钟,进一步提高服务效率和客户满意度。截至9月末,累计投放极速贷7.14亿元。针对普通农户的小额度贷款需求,该行推出了线上信用户贷款,最高额度40万元,最长使用期限2年。截至9月末,累计投放4.4...……更多
民生银行章丘支行:金融知识进社区,谨防诈骗护权益
...公众科学合理使用银行产品和服务,提高服务质量和服务满意度,同时以此次金融知识宣传活动为契机,将金融知识宣传服务常态化,为公众提供更优质的金融服务。 ……更多
优化网点布局  提升客户体验
...的专属服务,介绍金融产品,了解金融需求,提升客户的满意度。截至目前,该行共发放宣传折页200余份,获客65人,办理信用卡15张,营销存款100余万元,贷款200余万元。通过多样化的主题活动,既丰富了周边居民的业余生活...……更多
...设,细化内部管控,打好服务“监管”牌,不断提升消费满意度。(通讯员 房莹 刘帅)责任编辑:亓若琳 ……更多
工商银行长治高新区支行 加强服务管理提升客户满意度
...力营造优美舒适的服务环境,全面提升客户对金融服务的满意度。该支行认真落实标准统一的网点服务流程,结合自身情况,制定符合实际的服务实施细则,利用晨会和周例会学习服务工作规范、服务先进典型案例和负面服务投...……更多
工行滨州分行开展“普惠推进月”活动做深做精普惠金融大文章
...惠金融十年发展的成果,对金融服务的覆盖率、可得性、满意度显著的提高变化进行积极宣传,进一步增强人民群众对普惠金融的认知度和获得感,不断增强普惠金融服务的获得感、幸福感、安全感。 做好宣传推广,营造良好...……更多
织金农商银行开展2024年“3·15金融消费者权益保护教育”宣传活动
...宣传资料共计50余份、接待客户人次超200人次,收集服务满意度调研问卷30余份,取得良好效果。纳雍支行通过利用进村入户、金融夜校、黔农村村通商户、收单商户等进行宣传,对相关易受骗群体开展针对性的精准宣传,向广...……更多
首批300辆!战略签约+产品首发 !
...应用,探索合作模式创新及客户价值挖掘,细分市场客户满意度始终处于行业领先地位。徐工随车专注于随车起重机研发生产,是行业最具价值和最受用户信赖的专用车制造领军企业之一,与东风商用车的强强联合将促使其加速...……更多
邮储银行贵州省分行——“赢”战开门红 “邮”情暖民心
...一派喜气祥和的氛围。为更好地回馈客户、提升客户服务满意度,该支行开展了“一路邮你”插花沙龙活动。此次活动分为金融知识讲座和趣味插花两个环节进行开展,并为客户提供了可口的甜品、茶饮,共有30余名新老客户参...……更多
提前筹备助力夏粮收购
...,积极履行国有大行责任,不断提高自身服务水平和客户满意度,加快推进由服务粮食收购向服务粮食经济全链条转变,为国家粮食安全积极贡献金融智慧和力量。 ……更多
民生银行淄博分行成功落地新市民便民服务网点宣传教育基地
...人民为中心的发展思想,提升广大金融消费者的获得感与满意度,2024年6月20日,中国民生银行淄博分行积极履行社会责任,立足实际,成功落地一家新市民便民服务网点宣传教育基地,旨在满足新市民金融消费、创业经营等需...……更多
莱芜农商银行莱城区支行营业部:延伸服务触角 提升服务质效
...的金融需求,切实提升人民群众对于金融服务的获得感、满意度。丰富便民服务,满足客户需求。莱芜农商银行莱城区支行坚持厅堂分层分类营销,专门设立“残、零币兑换窗口”“老弱病残孕窗口”“军人优先窗口”“老年人...……更多
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