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7月19日，关于“导游强制游客消费”的视频在网上传播，引发舆论关注。7月19日晚23:53，天津市文化和旅游局官方微信发布情况通报，涉事导游邓某为天津地接导游，导游证已于去年9月被吊销，属无证导游。已依法责令涉事导...……更多
2024-07-20 08:13:00处罚,导游,强制,游客,消费,导游
...，双方因换车发生分歧。该局拟对涉事旅行社和导游行政处罚。当前，外界对田女士一家换车的真实原因仍猜疑不断，是“未发生强制购物”，还是“强制购物未遂”？田女士称被文旅局告知涉事导游“没空道歉”的消息再引争...……更多
2024-02-21 11:51:00丽江,顽疾,风波,导游,背后,低价
...队依法对该旅行社作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚。案例二：导游矫某某进行导游活动欺骗、胁迫旅游者消费案。2024年2月13日，总队接到群众举报称，导游矫某某在带团过程中，涉嫌存在进行导游活动欺骗、胁迫旅...……更多
2024-03-19 11:43:00北京,违规,违法,旅游,市场,旅行社
...社可能面临800万韩元（约合4.3万元人民币）罚款、停业等处罚。 ……更多
2024-03-14 11:47:00中国,游客,旅游,旅游,韩国,中国
...出罚款、吊销旅行社业务经营许可证、暂扣导游证等行政处罚。田某不买手镯，销售员为什么要找导游解释？得知游客拒绝消费，导游为什么马上就称游客信息出错？究竟有没有“强制购物”，相信大家心里有数。我国旅游法明...……更多
2024-02-22 04:08:00莫让,购物,旅游,田某,张某,导游
...际旅行社有限公司作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚；拟对直接负责的主管人员黄某作出罚款二万元的行政处罚；拟对导游张某作出罚款二万元、暂扣导游证三个月的行政处罚。以上处罚决定将在有关法定程序终了后作...……更多
2024-02-18 17:33:00手镯,处罚,导游,旅行社,游客,旅行
...及为何只有他们被单独对待。其二：关于旅行社和导游的处罚，就在网友质疑处罚太轻时，我们应该注意到“拟对”两个字严谨的说，目前只是“拟对”旅行社和导游进行处罚，这意味着处罚尚处于计划或建议阶段，最终的处罚...……更多
2024-02-23 09:47:00云南,手镯,当事人,当事,争议,当事人
...权困难；另一方面，即便维权成功，组团社或地接社受到处罚，违法成本也非常低。在中国科学院地理资源所旅游研究与规划设计中心总工程师齐晓波看来，各级文旅行政主管部门虽然对违规旅行社进行了整顿和治理，但行业灰...……更多
2024-04-24 10:01:00灰色,违法,利益,成本,低价,专家
...强制消费的困境。据了解，该旅行团在游览完景区后，被导游带至一家乳胶垫购物店。导游在店内向游客们推销产品，要求游客们购买一定数量的乳胶垫作为此次旅行的纪念品。然而，当部分游客表示对购买乳胶垫不感兴趣或希...……更多
2024-03-27 10:24:00旅行团,云南,一行,强制,公众,旅行
...车”处理情况，拟对导游罚款两万、暂扣导游证三个月，处罚决定将在有关法定程序终了后作出。若发现其他违法违规行为，将依法查处。同日，九派新闻联系上云南金树叶国际旅行社有限公司，该公司一导游表示因过年团比较...……更多
2024-02-19 10:03:00导游,丽江,手镯,旅行社,游客,旅行
...队依法对该旅行社作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚。2月13日，总队接到群众举报称，北京众程国际旅行社有限责任公司导游矫某某在带团过程中，涉嫌存在进行导游活动欺骗、胁迫旅游者消费的行为。总队在对矫某某...……更多
2024-03-19 00:34:00攻略,旅游,总队,旅行社,旅行,旅游
...车”处置情况，拟对导游罚款两万、暂扣导游证三个月，处罚决定将在有关法定程序终了后作出。若发现其他违法违规行为，将依法查处。经调查，田某某一行5人与云南国游国际旅行社有限公司昆明分公司签订旅游合同，与其...……更多
2024-02-18 14:43:00丽江,手镯,游客,张某,旅行社,导游
...思敏认为相关部门应在制度和配套措施上进行改进，图为处罚示意图（图片来源：视觉中国）刘思敏强调，除了加强消费者教育，还应在制度和配套措施上进行改进。他建议降低维权的司法立案标准，以便消费者能够更便捷地提...……更多
2024-07-24 16:42:00旅游团,馒头,真相,低价,购物,旅游
...，没想到网友们吵的更凶了！从上面这个通告中来看啊，处罚明面上看还是蛮严厉的：作为此次事件的当事人导游黄某处罚20000元，暂扣导游证三个月，这样一算的话，刚好五一后结束，又进入云南旅游旺季，刚好派上用场。所...……更多
2024-02-21 10:29:00云南,一家,游客,官方,视频,游客
...部门应迅速响应、认真调查，并根据调查结果给予相应的处罚和赔偿。此外，旅游行业自身也应加强自律，提高服务质量和管理水平。各旅行社之间应建立公平、透明的合作关系，共同维护旅游市场的良好秩序。不管是什么旅行...……更多
2024-09-11 17:01:00三家,旅游服务,旅行社,旅行,咨询,旅游
...营造规范有序、繁荣发展的首都旅游市场环境。旅游行政处罚典型案例案例一北京惠众旅行社委托第三方用其证照资质在网上进行宣传、招徕，游客通过百度搜索推广的游记联系旅行社客服人员并添加微信。业务员为促成交易向...……更多
2024-08-24 00:50:00玉阁,北京,虚假,旅行社,宣传,旅行
...和旅游局对该旅行社作出停业整顿7天和罚款3万元的行政处罚，对相关责任人另案处罚。湖北省襄阳市文化和旅游市场综合执法支队接到举报投诉。经立案调查，某旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排...……更多
2023-01-30 00:04:00自费,陷阱,购物,活动,旅游,旅行社
...营许可证，直接负责的主管人员赵某罚款20000元、自行政处罚之日其三年内不得从事旅行社业务的行政处罚；其他相关责任人员温某、汪某各罚款20000元的行政处罚。案例二：蒋某未经旅行社委派私自承揽导游业务案黄山市文化...……更多
2024-07-30 23:20:00黄山市,黄山,典型案例,典型,案例,旅游
...，看看风景。但是最近，“一家五口云南旅游，因未按照导游要求买手镯被赶下车”的新闻，引发了公众对于旅游行业监管和游客权益保护的担忧。此次恶性事件背后反映出个别导游为了谋取私利而不择手段，旅行社也未能履行...……更多
2024-02-21 14:36:00东湖,头牌,口碑,游客,评论,旅游
...和热议。一名游客称，在云南旅游的过程中，不仅要面对导游的软硬兼施、恐吓威胁，还要被迫购买大量的商品，少则几千，多则几万，让人不堪重负。这位当事人称：“大家记住，只要报团，只要是去云南，无论是多少团费，...……更多
2024-06-12 16:51:00旅游团,云南,强制,威胁,精神,网友
...服务湃”反映，她在咨询一位自称是“中国国际旅行社”导游的人后，8月1日被导航到“湖南省中国旅行社”长沙火车站店报名参加了5天4晚的张家界旅行团，旅行中她和家人遭遇“甩客”、重复收费、强制消费等不合理行为。...……更多
2024-09-10 13:51:00游客,一家,又是,咨询,张家,中国旅行社
...奖励的企业出资人或主要责任人，当年受到3次以上行政处罚或1次罚款超过10万元的企业出资人或主要负责人等三类人员设立旅行社从严审核。《通知》要求，严格施行行业禁入制度。被吊销导游证的导游人员三年内不得重新申...……更多
2024-05-05 07:38:00广西,从严,低价,旅行社,旅行,旅游
...际旅行社有限公司作出吊销旅行社业务经营许可证的行政处罚；拟对直接负责的主管人员黄某作出罚款二万元的行政处罚；拟对导游张某作出罚款二万元、暂扣导游证三个月的行政处罚。以上处罚决定将在有关法定程序终了后作...……更多
2024-02-19 12:58:00丽江,旅行团,玉器,旅行,丽江,女士
...一小3399元”“2天雪乡单人298元”……近期众多旅行社、导游纷纷涌入直播队伍，推出各种低价旅行团。随着直播带货的火爆，低价团暴露的问题也层出不穷。近日知名网红“B太”在雪乡低价团踩了坑，他花费550元报名的雪乡2...……更多
2023-12-01 20:11:00韭菜,结果,旅行,旅行社,低价,消费
...。1月5日，她和朋友一起从哈尔滨去雪乡的途中，频繁被导游推荐1000余元的雪上项目套票，导致双方发生口角。她还被导游斥责“不愿意待就走”。有哈尔滨当地旅行社称，哈尔滨—雪乡两日游价格在1000元以上才靠谱，低于这...……更多
2024-01-08 17:18:00雪乡,自费,屁股,低价,大学生,项目
...定。给予该公司没收违法所得16000元、罚款50000元的行政处罚；对该公司法定代表人范某处罚款8000元。2.逄某未经许可经营旅行社业务案。经查，逄某未取得旅行社业务经营许可证，招徕3名游客参加“潍坊临朐齐鲁嵩山漂流一日...……更多
2024-07-04 12:17:00旅游,青岛,违规,违法,游客,案例
...》第十四条第一款第四项规定。依据《价格违法行为行政处罚规定》第七条的规定，三亚市综合行政执法局给予当事人罚款50000元的行政处罚。案例二 杨某霞未取得导游证从事导游活动案近期，根据三亚市12301旅游服务热线转来...……更多
2023-01-14 21:28:00三亚,典型案例,典型,案例,旅游,市场
...降到最低，会考虑职业、性别、年龄、地域等因素组团，导游会利用不同的地域游客潜在的攀比心理，刺激消费。03.虚假承诺不消费，低价团会在招募游客是声称不会有购物项目，但是这些承诺多半只是口头，并不会写入合同里...……更多
2024-01-26 23:57:00乐东,违法,行为,低价,宣传,综合
...调查核实情况，拟对涉事导游张某作出吊销导游证的行政处罚，拟对中游国际旅行社（成都）有限公司金牛分公司作出停业整顿3个月的行政处罚。图源：成都市文化广电旅游局官方公众号“文旅成都”此前报道网传视频显示，...……更多
2024-06-15 14:17:00游客,导游,成都,成都市,视频,旅游局
...调查核实情况，拟对涉事导游张某作出吊销导游证的行政处罚，拟对中游国际旅行社(成都)有限公司金牛分公司作出停业整顿3个月的行政处罚。成都市文化广电旅游局及阿坝州文化广播电视体育和旅游局表示，始终对旅游市场的...……更多
2024-06-14 20:41:00事人,导游证,导游,旅行社,游客,旅行
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