越闹越大！云南手镯通报闹争议，神秘人介入私了，当事人硬刚到底

“到现在为止，没有任何人来跟我们解决这个事情”

“找来的人都是要求我们下架视频”

我本以为丽江旅游一家五口被赶下车的事情已经告一段落，直到看到这句话，这个视频，我才发现，是我想错了，或许，整件事情都是我们自己想简单了。

一家五口未买手镯被赶下车

其实整个事情的经过，已经不需要在赘述了，毕竟事情闹得那么大，过去了那么多天，大家也都清楚了。

而随着网友们的关注，云南的官方通报被千呼万唤始出来

仔细看看内容，其实存在一些争议的地方，很多网友也并不买账。

其一：通报提到田某某一家与其他36人组成旅行团，导游张某跟团，且在珠宝店内未发生强制购物。

这里面的争议点，在于公众普遍关心的是是否存在变相强制购物的情况，特别是围绕5万元手镯的购买。

尽管通报中称没有强制购物，但这并没有完全解释为什么一家五口在拒绝购买手镯后要被换车，以及为何只有他们被单独对待。

其二：关于旅行社和导游的处罚，就在网友质疑处罚太轻时，我们应该注意到“拟对”两个字

严谨的说，目前只是“拟对”旅行社和导游进行处罚，这意味着处罚尚处于计划或建议阶段，最终的处罚结果还未确定。

因此，目前的通报更多地可以被理解为对事件情况的说明，而非最终的处罚决定书。

综上所述，虽然官方通报提供了一定的信息，但仍存在一些关键问题未被充分解释。包括：

1、在拒绝购买手镯后换车的真正原因是什么？

2、为什么只有这家五口被换车，而其他团员没有？

3、是否存在变相的强制购物行为？

对于网友来说，我们都是“吃瓜”群众，一般来说，官方通报给出，当事人接受了，这件事也就过去了。

没成想，通报出来后，不仅网友们有质疑，当事人也不认可，直接拒绝下架视频，选择硬刚到底

当事人发布视频：我可以下架视频，但请拿出诚意

在官方通报给出后，一家五口之一的当事人，第一时间发布视频。

视频开头，他连续指出三个问题点，为什么文旅局当时态度那么好？为什么旅行社第一时间退费？为什么第一个视频被举报？

其目的只有一个：下架视频！

这还没问，当事人还晒出一张私信聊天截图，对方表示让导游道歉没有实质性意义，他可以罚款旅行社导游2万块，并将这笔钱用作赔偿来补偿给他们一家五口。

希望妹子能在这件事上面，给“大哥”一个面子。

对此，当事人表示，现在他们的态度，只有一个，不需要赔偿，也不需要钱，就只想要导游能够给他们进行道歉。

可就算如此，至今都没人来过问此事，也没有关心他们的现状，凡是找他们的人，全都是要求下架视频，那不好意思：“我就不下架视频”

网友评论区支持

说得好，这种人不整治一下以后其他游客肯定也要遭殃，顶起来

支持你们，这么简单的要求都不满足，惯的他们!!!根本不是解决问题的态度!

支持你，坚持到底，一分钱都不要他们的，就要态度，道歉。

漂亮，人可以没有傲气但不能没傲骨，书本上教的用上了

其实看看网友们的态度，真的不让人意外

你说当事人这个要求高吗？我认为真的不高，可为什么这么简单的事情都做不到呢，是不想，还是没想到当事人这么较真呢？

说最后

整件事看下来，大家的关注度和态度反映了在处理公众关注事件时，透明度、沟通和公正处理的重要性。现在事情闹到这么大，为了恢复公众信任，提高旅游行业的形象，建议官方还是要有所回应：

进一步明确调查结果，尤其是关于变相强制购物的疑问，为公众提供更清晰的解释。

加快明确处罚措施，公正严厉地处理违规行为，以彰显法律和规则的权威。

建立有效的沟通机制，真诚地解决当事人的合理诉求，特别是在保护消费者权益方面应展现出更积极的态度。

加强对旅游行业的监管，提高服务质量，确保类似事件不再发生，保障游客的合法权益。

或许，只有这样的态度，才能挽回这件事带来的不好影响，如果还是选择沉默，或者轻视，那真的就是搬起石头砸自己的脚了，因为每个现在关注此事的网友，都可能是以后潜在的消费者。