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...的代办业务。对此，客户十分感动并称赞：“工商银行的上门服务真是暖心，解决了我家的燃眉之急。”将服务送上门，虽是一个小小的善举，但对于客户来说事关重大。下一步，营业部将继续秉承着以客户为中心的宗旨，将客...……更多
2023-11-13 17:12:00塔城,营业部,人心,上门服务,分行,营业
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王叔叔激动地说。前几天，客户来到建行菏泽分行营业部，带着其儿子的身份证，想要为其办理补办社保卡业务。了解...……更多
2023-11-06 17:44:00菏泽,营业部,人心,上门服务,建行,分行
...战。为了解决这个问题，民生银行济宁分行营业部推出了上门服务，为老年人提供贴心、专业的金融服务。王大爷是一位年逾七旬的老人，他腿脚不便，每次去银行办理业务都需要花费很大的力气。他的子女工作繁忙，无法经常...……更多
2024-06-19 16:59:00民生银行,济宁,营业部,人心,上门服务,分行
...以正常入账。工作人员与闫女士进行充分沟通，表示可以上门服务。随即，工作人员向网点主管汇报了客户需求和情况，网点主管在确定业务的合规性后，决定本着“以客户为中心”的服务理念，安排客户服务经理进行上门办理...……更多
2024-06-14 07:14:00人心,小事,需求,客户,服务,客户
...化兑换手续，缩短客户等待时间，大大提高了服务效率。上门服务，普惠大众。在立足网点优质服务的基础上，该行工作人员积极行动，深入走访周边商圈、社区以及交通站点等高频现金使用场所，根据客户需求策划个性化的上...……更多
2024-06-03 15:26:00零钱包,营业部,淄博,零钱,建行,分行
银行服务无小事，上门服务暖人心。近年来，围绕老年人无法亲自到网点办理特殊金融业务的情况，民生济宁分行营业部积极承担社会责任，专门成立暖心上门服务小分队，为老年特殊客群提供上门服务，想客户之所想，急客...……更多
2023-12-15 16:54:00民生银行,济宁,营业部,分行,民生,夕阳
...做实金融为民举措，临近春节，交通银行安徽省分行通过上门服务等形式，为广大市民朋友提供“一站式”金融服务，让群众感受到银行更多的惠民及便民举措，受到一致好评。交通银行滁州分行营业部为农民工开立工资卡“太...……更多
2024-02-05 17:40:00交通银行,安徽省,人心,服务,安徽,优质服务
...，真是太感谢了！”事后，李先生表达了自己对中信银行上门服务的感激之情，并对工作人员高效灵活的应变能力给予了充分肯定。一次上门服务虽然微不足道，但对于有急切需求的客户来说却是及时雨般的周到贴心。服务无小...……更多
2023-11-29 06:44:00中信银行,中信,嘉兴,上门服务,分行,温度
...全力保障广大客户零钞兑换需求。期间该行辖属安庆分行营业部工作人员多次前往安庆市绿地滨江世纪城二期商业街，搭建临时工作台，现场免费提供零钞兑换服务。该行工作人员热心向商户介绍：“消费者在选择现金支付时，...……更多
2024-04-26 17:34:00中信银行,零钞,中信,人心,合肥,分行
...日志｜春日暖阳照进小小病房 恒丰银行南京分行营业部上门服务零距离 “我父亲生病住院了，行动不方便，没办法来银行重置密码，马上要缴纳医疗费，这可怎么办呀？”近日，恒丰银行南京分行营业部厅堂迎来一位急匆匆的...……更多
2023-03-17 10:25:00恒丰,营业部,服务,南京,上门服务,零距离
...等特定老年人群体，使用便携式移动终端设备，采取灵活上门服务等安全、便利的方式办理相关业务。成立“银发金融服务队”，定期上门慰问帮扶生活困难的老人，开展热心公益活动。2022年，营业部累计开展适老活动20余场，...……更多
2023-01-18 00:30:00交行,营业部,柳州,金融服务,分行,网点
...性化、有温度的金融服务，对有特殊需求的客户及时提供上门服务。为提升老年群体的金融便利性，该行不仅在环境上抓好网点的适老化建设，提供老花镜、拐杖、轮椅等便利服务，还错峰为老年客户提供人性化的优先服务、举...……更多
2023-10-13 17:38:00全国青年文明号,中信银行,分行,营业部,镇江,中信
...在不便的客户，在把控风险的前提下积极提供力所能及的上门服务，有效解决老年客户群体的困难，优化了传统服务模式。 “大厅环境很好，办业务很顺畅，有专业人员指导。”来办业务的张大妈这样评价道。据了解， 浦发银...……更多
2024-02-11 19:09:00浦发银行,营业部,太原,分行,温度,营业
...基础上，开通了适老服务专区，对有需要的老年客户提供上门服务，最大程度地给予便利。岁末年初，老年客户上门服务需求增多，适老服务逐渐“走心走精”，除了上门服务外，网点还提供包括节日特色活动、服务专车预约、...……更多
2024-02-28 17:20:00营业部,济南,建行,竞争优势,分行,专项
...户办理上服务，该行立即安排两名工作人员前往医院开展上门服务工作。由于客户社保卡保管不当，已消磁，无法读取，又因为客户是外地的社保卡无法在东营当地换卡，李大姐着急的眼泪就要落了下来说到：“这可怎么办啊，...……更多
2023-12-18 16:58:00东营,营业部,上门服务,建行,分行,小事
清晨，建行东营分行营业部的卷帘门正徐徐上升，门外寒风的呼啸伴随着一阵焦灼徘徊的脚步声响起。原来，是王阿姨的女儿早早就等候在门口。大堂经理迎候客户询问得知，王阿姨已是九十余岁的高龄，年迈的身体愈发虚弱...……更多
2023-11-29 16:55:00东营,营业部,上门服务,建行,分行,温度
...殊群体生活需求；对于不能亲临网点的老年客户提供双人上门服务，解决少数老年人行动不便时的紧急金融需求。软件硬件共发展，多项举措下，该网点顺利通过了北京国家金融科技认证中心适老网点认证工作。下一步，天津银...……更多
2024-02-28 11:48:00进一,营业部,济南,天津,分行,港湾
近日，建行上饶分行营业部接待了一位代其母亲挂失补发存折的客户。该客户表示自己的母亲重病在床，无法言语，现住在养老院，自己不小心把母亲每月发社保工资的活期存折弄丢了，希望工作人员为其办理代办补发存折业...……更多
2024-06-12 17:12:00上饶,营业部,上门服务,建行,分行,老人
...持续打造有温度、有关爱的适老网点，民生银行济南分行营业部聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备...……更多
2023-11-10 15:26:00新市,民生银行,营业部,济南,分行,美德
...，增强新市民的获得感、幸福感。客户需求无小事 上门服务解民忧一直以来，建行重庆市分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，积极为客户解难事、办实事、做好事，着力解决客户最关心、最直接、最现实的...……更多
2022-12-16 17:57新市,重庆市,重庆,建行,分行,温度
...事急办，对行动不便的客户开通金融服务绿色通道，提供上门服务，以实际行动将温暖服务融入到每一个环节；该行深入开展反洗钱、反赌反诈等金融知识宣传活动，提升客户的金融知识素养，为来市民之家办理业务的客户，尤...……更多
2024-01-17 14:06:00营业部,泰安,建行,十佳,分行,支行
...类客群的服务体验和服务需求，从网点软硬件升级、开展上门服务、派出突击队等多种渠道打通服务“零距离”，让客户感受到建行的服务温度。升级网点设施，让服务体验更舒心该行聚焦老年人金融服务需求，积极推动营业场...……更多
2023-11-20 16:19:00营业部,银发,济南,建行,分行,社保
...设备，对高龄、重病、伤残等行动不便的客户提供人性化上门服务。浦发银行连云港分行营业部一直致力于用心满足老年人的金融服务需求，一贯追求用更周全、更贴心、更直接的便利化服务提升用户体验。从客户角度出发思考...……更多
2024-06-18 10:09:00青年文明号,连云,浦发银行,连云港,文明号,总行
...到的困难、问题及诉求，暖心的服务让客户露出了微笑。上门服务“及时雨”，细微之处见真情，交通银行商丘分行营业部将持续践行“金融成就美好生活”的使命，以高度的社会责任感，为每一个客户解决好每一个问题，将交...……更多
2023-12-12 02:58:00交通银行,商丘,上门服务,分行,真情,银行
建行临沂分行营业部通过建行生活为客户提供了极大的生活便利。其中“一键提货，配送到家”广获客户赞誉。该行充分利用建行生活的APP提货功能，不断拓展应用场景，创新服务方式，与附近商圈多家商户展开合作，外卖券...……更多
2024-01-29 09:37:00建行,一键,营业部,临沂,分行,营业
...得感、幸福感，维护人民币法定地位，中信银行太原分行营业部积极响应号召，多措并举开展拒收人民币现金专项整治工作。该网点一方面加大宣传，扩宽渠道，多方面普及政策知识，营业厅堂内通过LED显示屏、液晶电视等渠道...……更多
2023-12-14 12:41:00中信银行,营业部,中信,太原,合力,分行
...规、风险可控情况下迅速上报协调，为客户制定了“便捷上门服务”方案。当天下午，长治地区全面暴雨天气,两名柜面业务骨干到达客户住处，经过核验身份等一系列流程，客户本人顺利签署了相关授权委托书，之后客户随工...……更多
2024-04-09 17:22:00中信银行,长治,民忧,中信,零距离,分行
...了建行济宁营业部营业室工作人员手中，对工作人员及时上门服务、解决难题表示感谢，并对营业部营业室细致周到的服务给予了高度评价。几天前，营业部营业室接到了段女士的求助电话，段女士的母亲之前长期居住黑龙江，...……更多
2024-01-16 10:24:00济宁,营业部,锦旗,人心,建行,营业
...办理业务的老年客户，该行营业部积极安排工作人员提供上门服务，保障老年客户的金融服务需求。银行服务无小事，金融助老有温度。未来，中信银行滁州分行将继续打造有温度的适老化金融服务，切实把“尊老、敬老、助老...……更多
2024-04-28 17:26:00中信银行,滁州,中信,分行,网点,全力
...无障碍服务的标准化、规范化，为行动不便老年客户提供上门服务。三是养老投教特色。网点组建养老金融顾问团队，走近老年客群宣传健康养老、科学规划等理念和知识。四是养老微生态特色。整合内外部资源，提供养老规划...……更多
2024-04-02 11:24:00网点,建设银行,山东,分行,养老,特色
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本文转自：新华网新华社长沙6月24日电 题：全力以赴保民生——湖南沅陵防汛救灾一线见闻新华社记者余春生、张格6月21日至22日
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