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充电赋能!合肥热电全面启动用户服务“人人过关”升级培训考核工作
...早在4月初,就全面启动2024年用户服务“人人过关”升级培训考核工作,也是继2023年“人人过关”培训的迭代和再升级,标准更高、考核更严、力度更大。培训时间从4月至7月,来自一线单位128名用户服务人员将陆续参加培训考...……更多
合肥热电开展服务进小区活动 为今冬供暖提前“热身”
...供暖日益临近,为秉承“暖心·优供”目标,近日以来,合肥热电开展为期15天“暖心·优供”冬供现场服务活动,将服务大厅搬进了小区,近距离了解服务需求、倾听用户声音、解决用热问题,为今冬供暖提前“热身”。合肥热...……更多
合肥热电:“青苗计划”激荡企业发展“一池春水”
本文转自:人民网-安徽频道近年来,合肥热电启动“青苗计划”,深入实施人才强企战略,优化人才结构,构建人才梯队。通过创新实施“双导师制”“3+6”培养模式、“一月一考核”等举措,加大青年人才选育力度,为企...……更多
...024年夏季居民集中制冷工作,提前谋划、高位推动,通过用户服务“人人过关”升级培训,提高一线工作人员的服务技能和服务意识;通过热源设备隐患消缺、大修技改,确保热源生产持续稳定;通过“一站一策”“一户一档”...……更多
合肥热电:“打卡+拾音”让服务更“走心”
...供小区、17个站房、459处打卡点同步进行,全部覆盖。”合肥热电管网运行公司维修人员对小区顶楼立管巡更打卡。合肥热电供图为进一步解决因“气堵”带来的空调制冷效果差、暖气片供热效果不佳等问题,合肥热电探索上线...……更多
...到千家万户、解决群众急难愁盼?带着这样的疑问,深入合肥市12333电话咨询服务中心,了解整个服务流程和服务成效。据介绍,该中心设立接线坐席129个,年均来电量达157万人次,综合接通率保持在99%左右。自2005年该中心成立...……更多
本文转自:人民网-安徽频道2022年,合肥热电深入开展“创典型 争先锋”专项行动,深度挖掘典型人物、典型集体、典型载体,全体员工以良好的工作状态、务实的工作作风,形成“人人争先、事事出彩”的良好局面。全年累...……更多
...伍,提升能力。通过建立每季度由企业对服务干部打分的考核机制,实打实的检验服务成果,提升党员干部服务意识,将“考核权”交给企业家。定期公开通报服务滞后、政策不通、企业不满的负面典型案例,并记入个人年终考...……更多
寒潮来临!合肥热电最高瞬时供热量持续攀升
...生产端输出稳定。维修服务人员上门维修。合肥热电供图用户服务主动靠前。随着气温下降,用户服务保障工作也迎来忙碌期。管网运行公司各区所维修服务人员,提前对换热站、一次网、二次网、单元入力口的设备进行全方位...……更多
合肥热电微信营业厅3.0版全新升级上线
...简化用户操作。为深化用户对供热制冷常识的理解,当好用户服务“指南针”,微信营业厅3.0版增设了“合热学堂”视频版块。该板块推出的视频全部由合肥热电业务专家、技术骨干等专业人员通过“实例+实操”的方式进行录...……更多
高质量发展看山西国企:晋能控股集团奋楫争先 圆满实现首季“开门红”
...考核标准,以严考核、严问责促进严管理、严落实。长治热电公司截至3月31日,长治热电公司累计完成发电量9.76亿千瓦时,比计划增加0.54亿千瓦时,完成计划的105.53%;利润同比增加997万元,比计划增加525万元;利用小时、供电...……更多
...专题培训提升人员素质,不断更新知识和技能。深耕细作用户服务,在“实”字上树品牌合肥热电依托热网运维专业优势,坚持用户至上,一方面通过制定专项市场开发用户服务举措,对不同用户关注的焦点问题,除开展常规性...……更多
暖心到家!合肥热电:供热在即,暖冬热身
本文转自:人民网-安徽频道胡雨松作为合肥热电管网运行公司包河所的一线维修员,过去6年里,张陈每天的工作,都是从一张工单开始,小区供热站房数据是否有波动,前几日完成维修的客户反馈如何,都在工单上有所体现。...……更多
...、更贴心的供暖服务,不断提升用户满意度和体验峰值,合肥热电将提前启动“暖心·优供”行动,把“暖心”送到家,把“优供”送上门。根据计划,活动将从10月22日起,至11月5日结束,开展为期15天的冬供现场服务活动。届...……更多
...巡检89人次,处理工单59个,保障供热运行万无一失。在用户服务方面,各服务区所服务队伍整装待命、加班加点,及时为用户解决用暖问题。应急保障“稳扎稳打”。合肥热电提前开展雨雪冰冻灾害应急演练,提高员工安全意...……更多
合肥热电:春节“在线” 守护“温度”有担当
...尤为重要,为确保广大用户过一个安乐祥和温暖的春节,合肥热电员工昼夜坚守岗位,全力保障节日期间供热安全平稳运行。低温天气导致供热负荷不断增加,合肥热电启动13台锅炉,合理匹配各区域供热负荷,保障用热需求,...……更多
合肥热电962666服务热线迎来“新客服”
...服务,实现自动化的客户服务,快速响应客户需求,提升用户服务质量及满意度,同时也大大降低了人工客服的工作压力。下一步,合肥热电将继续对语音机器人进行系统培养,不断完善知识库内容,提高语义识别能力,并将与...……更多
践行“三全育人”理念 提质培优获佳绩
本文转自:合肥日报合肥工业学校——践行“三全育人”理念 提质培优获佳绩 2022年,合肥工业学校经批准列入安徽省中等职业学校“三全育人”典型学校培育建设名单。学校紧紧围绕建设优质中职学校,坚持党对学校的全面...……更多
气温下降 “优供”标准不降 合肥热电全力应对寒潮
...题,将第一时间上门解决。另外,热源调度、呼叫中心、用户服务等部门已做好应对准备,全力以赴迎接寒潮来袭,确保热源调度科学、热线接听顺畅,供暖问题处理及时。温馨提示:做好室内保温,以免影响供暖效果据气象台...……更多
合肥热电:供暖“不打烊” 陪您过大年
...爱和暖心优供,诠释最美节日“敬业福”,他们就是——合肥热电供暖人。热源厂煤场管理员查看皮带上煤情况。合肥热电供图把责任担当化成“年味”合肥热电6家热源厂员工用汗水和智慧坚守岗位,把责任化成“年味”。走...……更多
“暖心·优供”行动系列报道|合肥热电:今冬热源生产“不一样”
...外界限,热源厂与管网、营销、调度等单位在管网运维、用户服务、热源调度等方面形成联动、相互保障。据了解,在冬供来临前,各热源厂结合热区现状,制定管网运维和用户服务等方面的相关措施,平稳有序地推进缺陷处理...……更多
本文转自:人民网-安徽频道近日,合肥气温持续下降,合肥热电按照“看天供暖”承诺,已于11月13日24时全面启动2023-2024年采暖季供暖工作,这也是合肥热电连续14年践行“看天供暖”。据合肥热电统计数据显示,截至11月14日...……更多
12年来 服务顾客近200万人次
本文转自:合肥晚报12年来 服务顾客近200万人次邮政快递员刘冬入选“合肥工匠”今年42岁的刘冬,在邮政当快递员马上12个年头,累计揽投邮件超过150万件,服务顾客近200万人次。 前不久,2023年的“合肥工匠”30人名单公布,...……更多
党建引领生产稳 “红盔”护航织密安全网
...,使安全管理和生产经营工作有章可循、有规可守。开展热电联产项目安全视察。广西能源股份有限公司供图红盔护航精运行,打好安全生产“主动仗”广投贺州电厂党总支坚持把党的政治建设摆在首位,充分发挥把方向、管大...……更多
...元,对灵活用工人员的培训与开发不容忽视,传统的绩效考核与薪酬管理措施待创新。本文分析了灵活用工的优势,剖析其对人力资源管理的影响,提出了人力资源管理应对灵活用工的策略建议,以供借鉴。关键词:灵活用工模...……更多
合肥热电众诚分公司党支部:党建赋能企业高质量发展
...先进。丰富党建带群建、党建带团建形式,构建“党建+用户服务”融合新模式。通过开展用户“大走访”,实行“点对点、面对面、一对一”技术指导、上门回访和困难帮扶等服务,有效解决用户反映多、投诉率高的问题,以...……更多
...年安全生产示范岗创建成果的通知》,日照农发集团港丰热电项目部荣获“2022年度山东省青年安全生产示范岗”荣誉称号。港丰热电项目部以青年安全生产示范岗创建活动为抓手,不断提升凝聚青年、引领青年、团结青年、服...……更多
...夜里至16日全省西北风力增大到3~4级,阵风7级。具体到合肥据合肥气象预报预计未来7天除今天夜里和15日夜里有弱降雨其他时间以多云到晴的天气为主受冷空气影响13-14日早晨最低气温降至0°C左右到下周二(14日)合肥最低气...……更多
...国石油安徽销售公司职业技能竞赛顺利完成各项赛程,在合肥圆满闭幕。中国石油安徽销售公司执行董事、党委书记徐金良出席大赛颁奖典礼并讲话。本次竞赛对标销售系统全国职业技能大赛,是中国石油安徽销售公司首次开展...……更多
合肥热电:“绿色”能源站今夏供冷量突破4208万千瓦时
本文转自:人民网-安徽频道截至目前,合肥热电滨湖科学城区域能源站、新桥智能电动汽车产业园能源站、北城龙湖能源站等3座“绿色”能源站供冷量达到4208 万千瓦时,单日最大用冷总量突破 82万千瓦时,双双突破历史大关...……更多
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江南时报讯 11月15日,张家港农商银行成功举办首届BI数据分析技能大赛。本次赛事邀请总行领导及相关部室负责人担任评委
2024-11-19 22:21:00
小米动态照片支持第三方APP了:含微博、抖音、小红书等
快科技11月19日消息,尽管小米的动态照片功能很强大,但与苹果的Live Photos相比,仍存在一些细微的差距。例如
2024-11-19 22:24:00
对小米SU7 Ultra信心十足 雷军放言挑战量产车排行榜
快科技11月19日消息,雷军今晚透露了一项令人振奋的消息:小米SU7 Ultra明年发布后,正式开始挑战量产车排行榜!这款备受期待的新车不仅代表了小米在汽车领域的又一重大突破
2024-11-19 22:54:00
科学研究证明:名字真的能影响一个人的未来
名字,是伴随一个人一生的符号。为了起一个好的名字,有的人会翻烂字典,也有的人会迷信到相信“玄学”。这就让人好奇一个很有意思的问题
2024-11-19 23:24:00
米哈游宣布《原神》在小米平台停运!数据可移至官服
快科技11月19日消息,《原神》开发商米哈游宣布,小米服务器的《原神》确认将关服停运。官方发布的时间表如下:自2024年11月20日06:00起
2024-11-19 23:24:00
现有老数据全部删除!苹果宣布iOS 8及更早版本不再支持iCloud备份
快科技11月19日消息,苹果官方宣布,自2025年5月17日起,设备需运行iOS 9或更高版本才能进行设备备份。苹果表示
2024-11-19 23:54:00
何小鹏:中国新能源汽车将在未来三年进入淘汰赛
快科技11月19日消息,何小鹏在Q3业绩电话会上展望了未来十年,认为这将是人工智能的时代,并表达了小鹏汽车成为全球AI汽车公司的坚定信心
2024-11-19 23:54:00
行业首创双模热泵加持!小米SU7冬季开空调不怕费电
快科技11月19日消息,在小米汽车最新一期的答网友问中,对冬季使用热空调是否更耗电这一问题进行了解答。小米汽车表示,冬季使用车内空调制热确实会消耗电能
2024-11-19 23:54:00
感知高新技术发展成果(环球掠影)
本文转自:人民日报海外版《 人民日报海外版 》( 2024年11月20日 第 08 版)近日,第二十六届中国国际高新技术成果交易会在深圳国际会展中心(宝安)举办
2024-11-20 04:36:00
本文转自:人民日报海外版全国红色旅游新技术应用优秀案例发布新技术让红色旅游更有趣本报记者 赵 珊《 人民日报海外版 》( 2024年11月20日 第 07 版)2024年全国红色旅游新技术应用优秀案例名单近日发布
2024-11-20 04:38:00
理想汽车高管:增程车也有技术门槛
快科技11月19日消息,据懂车帝报道,广州车展期间,理想汽车第一产品线总裁汤靖接受采访时谈到了对增程式车型的技术看法。随着越来越多的品牌涉足增程式动力
2024-11-19 19:24:00
安徽一工地挖出500斤石兽首:已原址保护
快科技11月19日消息,据报道,近日,在安徽省宁国市仙霞镇石岭村冷渡桥危桥改造项目的施工现场,施工人员从河道中意外发掘出一件珍贵的文物——一只重达约500斤的石兽首
2024-11-19 19:24:00
叹息!柔宇宣告破产:曾推出全球首款可折叠柔性屏手机
快科技11月19日消息,据国内媒体报道称,今天柔宇科技正式宣告破产。据深圳市中级人民法院公告,依据管理人对柔宇科技、柔宇电子
2024-11-19 19:24:00
小鹏发布史上最强财报 何小鹏:要保持谦卑继续努力
快科技11月19日消息,小鹏汽车第三季度财报显示,小鹏汽车第三季度总交付46,533台智能电动汽车。营收超100亿元,毛利率达15
2024-11-19 19:24:00
良品铺子“售假事件”官方调查结果出炉!相关产品已重新上架
财联社|新消费日报11月19日讯(研究员 梁又匀),随着武汉市东西湖区市场监督管理局的一则官方公告发布,此前被广泛热议的“良品铺子配料表疑似造假”事件终于有了初步结果
2024-11-19 19:24:00