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本文转自：黑龙江日报双鸭山市税务局“数字坐席”引领智慧税务建设近年来，双鸭山市税务局持续推进智慧税务建设，创新纳税服务举措，在精诚共治、创新驱动等领域逐步拓展出新的应用场景，大幅提高税法遵从度和社会...……更多
2023-12-05 05:45:00坐席,税务,智慧,数字,建设,双鸭山市
...只剩6个。龙沙区税务局党委书记、局长包玮介绍，数字坐席单笔业务平均处理时间为30秒左右，速度是人工的2倍以上。相较于人工受理，数字坐席具有受理即时、判断准确等优势，大幅降低人工审核的误差率，减轻人工处理工...……更多
2023-11-14 10:02:00哈尔,税务,齐齐哈尔市,税务局,纳税人,缴费人
...表示感谢。今年3月，滑县税务局“征纳互动”运营中心坐席接到滑州运输有限公司关于“无法查询2023年度信用等级”的在线咨询，经查询，因该公司在上蔡县税务局做过组织临时登记导致未纳入年度信用等级评价方案。纳税人...……更多
2024-04-15 11:56:00纳税人,好评,滑县,税务,税务局,纳税人
本文转自：东北网东北网1月29日讯(记者 杨帆)26日，部分双鸭山市税务局的干部职工到岗梳理总结黑龙江省政府《关于促进全省经济运行整体好转的若干政策措施》涉税支持事项的阶段性贯彻落实情况。同样到岗工作的还有部分...……更多
2023-01-29 19:27:00双鸭山,双鸭,税务,双鸭山市,双鸭,税务局
...试一试的心态联系上了线上业务集约处理中心的征纳互动坐席人员。坐席人员了解到诉求后，通过线上确认申报数据，及时帮助企业完成了房产税申报。针对跨区域经营企业或办税人员在异地需要办理税费业务的情况，凯里市税...……更多
2024-11-17 05:59:00税费,服务,业务,凯里市,凯里,纳税人
...毛大雪，仿佛在庆祝着新年的喜悦。近日，国家税务总局双鸭山市宝山区税务局办税大厅升级改造工程也顺利完成。为进一步优化办税环境，建造更加宽敞、明亮、温暖、舒适的纳税人之家，宝山区税务局对办税大厅进行了历时...……更多
2023-01-31 16:24:00新颜,瑞雪,宝山区,宝山,税务局,税务
近日,嘉银科技推出自研“女娲”智能坐席辅助平台,将AIGC(生成式人工智能)成功应用于各个场景的坐席服务领域,探索AI技术赋能业务新场景,打造人机协作新模式,实现数字化、智能化服务体验。“女娲”的命名灵感源于古代神话...……更多
2024-04-08 15:20:00女娲,坐席,辅助,智慧,服务,平台
...参观“税费服务集成中心”“征纳互动平台”“12366远程坐席”工作环境，体验了电话接听、精准推送、网上办理多位一体的税费辅导服务新模式。冯小艳摄活动现场，“体验师”们在税务干部带领下，先后参观了办税服务厅多...……更多
2024-04-25 16:14:00岑溪,零距离,税务,体验,服务,服务
...好了跨区迁移业务”■ 本报记者 孙言梅“运营中心人工坐席在线一步步指导我操作流程，讲得仔细，又有耐心。我一趟没跑，就办好了跨区迁移业务。”日前，安徽禹兴新材料科技有限公司工作人员包敏利用国家税务总局蚌埠...……更多
2024-03-17 02:22:00业务,蚌埠,蚌埠市,税务,税务局,服务
...迅速移至规定区域内！”信州区5G智慧城市大脑指挥中心坐席员看着电脑上显示出的红色圆圈，通过喊话系统发出“温馨提示”。笔者从画面中看到，一分钟不到，车主循声而至，主动将车子移开。在一些人流量较大的农贸市场...……更多
2023-10-08 08:13:00信州,实践,城市,管理,科技,信州
...征纳互动平台”焦急地提问。祁阳市税务局征纳互动平台坐席人员迅速确认情况、查明原因，并创建工单报省局运维，全程跟踪办理，纳税人足不出户与坐席人员实时信息互动，快速高效地解决了问题。今年以来，永州市税务局...……更多
2024-10-25 16:44:00永州,开局,税务,经营,税务,税费
...自：人民网-黑龙江频道人民网哈尔滨11月8日电 黑龙江省双鸭山市岭东区围绕构建“4567”现代产业体系，通过打造“六个功能区”、建设“四个先行区”引领转型高质量发展，加快构建具有岭东特色优势的现代产业体系。为通过...……更多
2023-11-08 18:31:00双鸭山市,双鸭,岭东区,高质量,建设,发展
...长。在财务数字化转型过程中，多氟多与百望云合作建设税务管理平台，升级数电乐企管理能力。让我们走进多氟多，看一看这家企业是如何做到“乘数而上”以智慧税务赋能企业数字化转型。01走进多氟多，唯有创新不可辜负...……更多
2024-07-25 17:26:00望云,税务,智慧,建设,发展,企业
...限制，实行“去窗化”“去柜化”改造，设智能电子办税坐席，纳税人可以自由落座自行办理各类税费事项，遇到疑问可随时向在场的税务人员咨询，享受一对一服务，实现随办随走“零等候”，将以往隔着窗口“面对面”办业...……更多
2023-10-15 02:29:00惠民,人心,模式,服务,长治,缴费人
...出口有限公司财务负责人章伊娜为升级后的税务咨询电话坐席交互功能点赞。据了解，杭州市税务部门依托税收大数据，升级咨询电话坐席交互功能，在来电时突出显示办税人员关联企业、企业未办结事项提醒等关键信息，并在...……更多
2024-02-04 08:26:00减税,杭州,退税,杭州市,杭州,税务
...。南至海南省万宁市太阳河综合整治项目、北至黑龙江省双鸭山市笔架山水库项目、西至新疆乌鲁木齐市“水进城”项目、西南至云南省赤水河保护治理项目……遍布全国的工程项目，见证了淮安水利院坚定不移走市场化道路的...……更多
2023-11-10 17:14:00新路,淮安,水利,勘测,设计院,高质量
...能是远程视频协助办税功能，纳税人可通过视频连线远程坐席专家，实现“面对面”远程咨询及远程业务协助办理。屏幕共享、桌面协同等功能使沟通更直观、解疑更精准、服务更暖心，纳税人能更快速、更精准、更充分地享受...……更多
2024-05-16 13:52:00滨海,新区,智慧,服务厅,智慧,服务
...。”在南宁市税务局征纳沟通服务运营中心，70多名税务坐席人员正通过“线上办税服务厅”与纳税人缴费人在线实时音视频交流，可远程“对话”全国各地的税务部门开展“云上会诊”，让纳税人缴费人“问”更直接、“办”...……更多
2024-10-18 20:45:00千里,难题,税务,南宁,南宁市,纳税人
...管到底。各县级局业务咨询量存在差别，同一时间，有的坐席等待得长，有的坐席空闲。如今，拨打某个县级局咨询电话遇忙时，电话将自动转接到其他县级局电话坐席。太原市税务局在全市11个县级局打造系统互联的征纳互动...……更多
2024-07-17 03:37:00一通,群众,电话,太原市,税务,太原
...效，入选该产业图谱的“政策咨询”、“政务热线-智能坐席”两大核心领域，彰显了其在推动政务智能化转型中的显著贡献与领先地位。浪潮科技打造的“焱宇”行业大模型加速器平台，聚焦于为客户降本增效减负，专注于流...……更多
2024-07-05 09:23:00信通,图谱,浪潮,政务,模型,核心
...开发区税务局“税事通”工作室里，电话铃声此起彼伏。坐席人员陈枫接听了来自北方药谷德生（沈阳）生物科技有限责任公司会计赵华的咨询电话，针对她的需求，转接给了纳税服务科干部廉旭阳，开启由咨询人、“税事通”...……更多
2023-01-31 09:05:00三方,沈阳,沈阳市,咨询,三方,税务
本文转自：农民日报黑龙江双鸭山市四方台区多措并举保护黑土地农民日报·中国农网记者岳海兴黑龙江省双鸭山市四方台区把保护好黑土地这一“耕地中的大熊猫”作为根本任务，探索构建“分级管土、科学用土、分类治土、...……更多
2024-04-18 04:56:00黑土,黑土地,保护,耕地,黑土,台区
...动力的具有高集成功能、高安全性能、高应用效能的智慧税务。近日，神州鲲泰中标厦门税务“新电子税务局”建设项目，这是继23年参与厦门税务数电票推广平台建设后，神州鲲泰再次助力区域智慧税务发展。在本次项目主要...……更多
2024-03-11 13:00:00税务,厦门,神州,智慧,建设,平台
...业务。该局依托征纳互动服务，创新打造“纳税人+人工坐席+分局/股室”的“1+1+1”互动模式，通过三方视频、语音直连，打破时间、空间局限，实现政策宣传、答疑解惑、远程办理等多重功能，特别是对于偏远地区纳税人的复...……更多
2024-03-26 10:13:00荥阳市,荥阳,为民,为民服务,税务局,税务
...频、远程协助等技术，通过非接触式途径，以“一对一云坐席服务”构建政务服务“云窗口”，形成“可视化咨询—可视化辅导—可视化业务办理”的全流程政务服务。“自己用这个机器，有时候上面显示的资料咱也看不懂，视...……更多
2023-02-03 09:46:00民忧,智慧,幸福,智慧,业务,政务
...提高服务质量和效率;“智能派单+自动填单”可精准辅助坐席处理工单,填单准确率达85%。此外,升级后的智能化组件还具备智能排班、智能陪练等能力,最大化提升人员效能,缩短上岗时长和提升服务质量。
打造多个行业客户标杆...……更多
2023-10-27 11:03:00云智,万民,科技创新,百业,成果,解决方案
...题。2021年入职的成都市税务局12366纳税缴费服务热线一线坐席何田，被安排在了大年初一凌晨值班。“按照以往经历，在这样特殊的时间，依然会有纳税人缴费人打来电话咨询相关业务。除了我们坐席人员，值班的同事中还有相...……更多
2023-01-20 02:26:00成都,咨询服务,税务,咨询,热线,服务
...精确执法、精准监管、精诚共治”的要求。近年来，我国税务部门加快推进智慧税务建设，着力提升税费治理效能，深化拓展31项税收征管改革措施，一体推进智慧税务建设，特别是电子发票服务平台在全国上线、全面数字化的...……更多
2024-02-01 16:43:00营商,进一,税收,税务,智慧,环境
...成功迈入“乐企数电发票企业俱乐部”，成为母婴童行业税务数字化管理升级的先驱企业。乐企（NaturalSystem）/介绍指国家税务总局向符合条件的企业，通过税务系统与企业自有信息系统直连的方式，提供规则开放、标准统一的...……更多
2024-03-18 18:00:00张乐,孩子王,孩子,成功,孩子王,孩子
...到企业的经营管理中，为企业创造更大的价值。塑造智慧税务新生态税务管理直接关系到企业的合规经营与经济效益，由于数据与税务系统还为拉通，企业缺少对税务的精准管控。如人工填报纳税申报表，相关数据人工对账，效...……更多
2024-11-12 11:00:00金鹰,深度,实力,数字,集团,国际
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