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956101:在线服务,更进一步!
...段,先后搭建远程视频客服、在线智能客服及视频直播等在线服务模块,为全行6000万客户提供语音、文字、视频等全媒体服务,持续拓展在线服务边界。该行的远程视频平台在实时视频会话的同时,具备人脸识别、身份证OCR、...……更多
江苏银行:助力以旧换新,激活消费市场“一池春水”
“多亏了江苏银行这项以旧换新金融服务,圆了我多年老旧厨房改造的愿望。”家住南京鼓楼区一老小区的王女士由衷地感叹道。记者了解到,王女士居住的房子离上次家装已过去二十多年。家里厨房从橱柜到水管电路都已显...……更多
苏宁易购启动全民焕新节 发布“暖心服务计划”
...了产业进阶的步伐。2月27日,苏宁易购在杭州召开“用心服务·轻松焕新——315全民焕新节启动暨2024年度规划发布会”。发布会上,苏宁易购集团总裁助理、苏宁易购东部战区总裁徐海澜就渠道布局、区域联动、品牌赋能、管理...……更多
专访苏宁易购北京大区总经理章艳光:线下才是苏宁的基本盘
...章艳光说,希望重新聚焦3C家电,借助线上渠道的资源和服务,为线下门店引流,同时也将线下门店的优质商品和服务推送到线上平台,实现线上线下的双向互动。以下是专访部分内容:北京商报:《推动大规模设备更新和消费...……更多
三免服务、专属优惠、特别权益 苏宁易购上市20周年回馈股东
...股东感恩回馈活动,活动持续至7月21日,股东可享“家电服务免费送、股东专属优惠价、股东特别权益包”等多重专属福利。2004年7月21日,苏宁易购于深交所上市。20年来苏宁易购聚焦“家消费”赛道,持续夯实销售网络、商品...……更多
助力“家消费”提质,重庆苏宁易购全面开启“3·15”大促
随着“3·15”的临近,“质量”“价格”“服务”等成为消费者关注的焦点。3月15日至17日,重庆苏宁易购将启动“疯狂星期五就在3·15”促消费活动,推出“以旧换新最高补贴10%、套购系家电满10000元省2000元、办理运营商套餐...……更多
双11家电消费主场在线下 苏宁易购:新趋势家电产品呈爆发式增长
...,南京、上海等13个城市开展绿色节能补贴活动,在提升服务消费的同时加快推动了新型消费的发展。作为此次政府节能补贴政策的指定单位,苏宁易购紧跟政府节能补贴政策,持续大力推进绿色家电的供应与销售,门店绿色智...……更多
卷低价卷体验 618苏宁服务准备好了
备战618,各大零售平台“服务战”打响。作为专业家电零售企业,今年618,苏宁易购在深化大家电送装一体、一站式以旧换新、送货上门等用户体验同时,还将在价格力加码、场景出新、服务提效等维度全面发力,为消费者提...……更多
张近东要激进,苏宁得稳健
...其核心模式为,整合内外部品牌、供应链、物流、金融、服务等资源开放给加盟商,加盟商承担门店房租、人员、装修和样机成本,负责日常运营。对于苏宁而言,零售云扮演的是依靠下沉市场加盟商的覆盖密度,和线上电商平...……更多
苏宁易购:淘宝中国拟将公司19.99%股份转让给杭州灏月
...平台,以及基于阿里巴巴集团旗下商超门店和公司的零售服务能力在线下通过采用联营模式进行业务合作,公司向阿里巴巴集团支付佣金等费用,2024年预计公司及子公司发生的相关费用金额不超过11亿元。二是天猫平台用户使用...……更多
今年“双11”,主打一个“友好”
...性,各电商平台间的竞争焦点从价格战转向了生态构建和服务升级,更加注重平衡商家和消费者双方的体验与权益。提前发力,拉长战线激发市场活力今年的“双11”比以往来得更早。10月8日,抖音、拼多多便已先行启动了“双1...……更多
“以旧换新 换装升级”第三届“苏新消费·家电家装嘉年华”系列活动暨三翼鸟卡萨帝智慧家装季正式启动
...型惠民促消费活动,为消费者提供全场景家电家装产品和服务的优惠让利。海尔智家南京中心零售总监尉成东发言活动将以“智慧厨房、智慧客厅、智慧浴室”等热点场景切入,通过以旧换新、发放家电焕新消费券,开展一站式...……更多
苏宁零售云发布2024零售赋能策略,抢跑新年新发展
...面升级,苏宁易购发布了2024年“门店场景、产品供给、服务履约、终端运营”四大赋能策略。作为苏宁易购高增长业务板块,零售云2023年新开门店超2800家,销售同比增幅超20%。2024年,苏宁易购零售云将布局超3000店,销售规模...……更多
...大促步入攻坚期,苏宁易购与美团宣布上线“空调外卖”服务。记者注意到,此前小家电已入驻即时零售平台。今年以来,大家电频繁试水即时零售等新兴渠道,折射出我国家电零售模式正发生新的转变。业内分析称,未来家电...……更多
...年江苏省数字消费创新拟推荐场景”名单,智慧低空空域服务管理平台等50个场景被确定为“2024年数字消费创新场景”,10个场景为“2024年江苏省数字消费典型创新场景”,南京6个入选“典型”,数量位居全省第一。培育和壮...……更多
9大服务暖心升级,福建苏宁易购门店正式启动3·15全民焕新节
...仪式。启动仪式上福建苏宁易购提出以旧换新、3·15九大服务保障消费者权益的同时,以一场消费盛宴馈赠全省消费者。以旧换新既利当前、更利长远启动仪式上,福建省商务厅二级巡视员余副厅长指出:“此次福建省批发零售...……更多
...体验与消费者价值。促销方式的改变,也对商家的管理与服务提出了新的要求。记者采访发现,面对促销新规则和消费新需求,我市商家在商品服务、优惠力度、消费体验等方面发力升级。同时,随着“新电商”的崛起,“即时...……更多
“家消费”进入新世代,苏宁易购双11多渠道发力
...让利钜惠,涵盖空调、冰洗、厨卫、智能互联、家电清洗服务、到店优惠券等多个板块。同时苏宁易购城市门店及零售云店也将开展门店播、品牌播、达人播,通过上万直播间,为消费者发放福利。与此同时,苏宁易购双11期间...……更多
2024国补倒计时 苏宁易购双线助燃以旧换新
...取暖家电需求激增,苏宁易购升级推出买中央空调享10免服务、买指定热水器免安装材料费、明装采暖24小时急装等升级权益。活动期间,消费者前往苏宁易购门店购买家电,可在国补基础上叠加10%门店换新补贴、套购至高满返15...……更多
苏宁扭亏,不靠家电靠投资
...营,苏宁公司物流业务重心也转向大家电专业送装及售后服务。最近苏宁相关负责人对媒体表示,当前公司坚定聚焦家电3C核心业务,持续化解公司债务负担,对非主营业务单元实施瘦身。这并不是苏宁第一次剥离手里的业务。...……更多
苏宁易购全国门店春节正常营业、正常送货
...等家电清洗订单同比增长近100%,上门擦玻璃、深度保洁服务等订单量翻番,“解放双手,省心减负”成为消费新潮流。值得一提的是,受年货节优惠活动带动,手机、电脑、平板等数码产品也持续走热,数码3C以旧换新订单量同...……更多
“双11”前夕家电市场走访:密集促销致“最低价”存疑,线上线下产品分化
...,则发现不同品牌具有不同的销售策略。如奥佳华除保价服务一直延续至提货,并无其他赠品;荣泰健康则赠送一个肩颈按摩器和头皮按摩器,同时保价、售后兼具。“双11”价格与平时差距大吗?针对这一问题,这两个品牌的...……更多
江苏:“宣”出特色、讲在实处 全方位织密消费者权益保护网
...、“大数据杀熟”侵害消费者权益、搭售方式提供商品和服务有前提、“霸王条款”“刷单炒信”等问题进行了深入细致的解读。 “《消保条例》明确了合法、公平、高效3项基本原则,在保护消费者合法权益的同时,细化了经...……更多
2024届高校毕业生“秋招”火热开展
...月活动正在火热举办中。此次活动由省高校招生就业指导服务中心、省职业介绍中心以及省内众多高校联合承办,计划分城市、行业、产业等专题走进省内高校举办28场线下招聘会,截至10月底已举办12场招聘会,11月份还将陆续...……更多
“坐商”出击变“行商”  颜值智力来担纲
...费进入传统旺季,各地家居家电企业和卖场内拼产品外比服务,妙招频出追逐春日经济。主动出击,促销一场接一场“您好,这是我们的特价产品。马上还有以旧换新补贴活动。”3月28日,在苏宁易购武汉解放大道店四楼,销售...……更多
市民现在焕新有多省?
...补贴,优惠多出不少,更重要的是还有旧家具家电回收的服务。上海市发布最新绿色智能家电补贴最高补贴1000元,类目增加到16种近日,上海市商务委发布的绿色智能家电最新促消费政策称,本市新一轮绿色智能家电消费补贴政...……更多
深蓝智库|苏宁易购北京大区总经理章艳光:利用数据积累驱动线下门店“千店千面”
...苏宁易购基于数据的沉淀,通过分析用户画像,以用户的服务满意度为标准,制定更加符合区域市场需求的活动和玩法。在商品端,苏宁也能够基于用户的喜好和商品消费趋势等相关数据,进行更准确的订单管理,包括针对用户...……更多
迎元旦、过新年 山东苏宁易购门店现推出“元旦特惠季”
...提供免费设计方案、免费橱柜改造、在线导购讲解等十免服务,现货供应和送装,满足用户品质取暖消费需求。新年前后集中采购、年会礼品、员工年终奖等订单增加,苏宁易购特推出“集采专属”团购优惠和性价比产品清单,...……更多
“以旧换新”升温,苏宁回收师傅“接单忙”
...度”。数据显示,2023年,马俊虎所在的苏宁帮客鼓楼区服务网点回收家电数量约在8万台。为了适应家电回收业务快速增长,苏宁帮客通过在线化回收系统、规范化作业流程、履约力量建设以及常态化培训等组合手段,确保回收...……更多
千亿级知名大卖场如何逆风翻盘
...美等社区超市的商品丰富许多。此外,该门店的线上到家服务已上线,市民在大润发优鲜、饿了么等渠道下单,覆盖周边5公里范围内居民区。针对大润发近期密集闭店的消息,大润发方面称,这属于各个区域正常的经营策略调...……更多
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快科技12月16日消息,小米汽车精英驾驶培训课程于12月16日在浙江国际赛车场正式开启,为期7天,至22日结束。据悉,该培训课程定价为9999元/天
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