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...置休息等候区、政策宣传区、自助服务区、业务受理区和便民服务区等功能区域,并配备相应的服务设施。根据服务对象流量变化,设置潮汐式服务窗口。统一制定乡镇、村(社区)医保服务事项清单,明确所需材料、办理流程...……更多
宣城市宣州区:零距离为民办实事 助力乡村振兴
...道)办理,让农村参保群众在家门口就能享受优质高效的便民服务。2023年度,乡镇、村级共受理农村群众咨询及业务办理763件。建立“一本账”,确保精准资助。积极与有关部门联动,完善困难人员分类资助参保政策,建立低...……更多
...上下功夫,由“多窗分散受理”变为“最多跑一次,服务零距离”,切实解决“排错队”“多排队”“报销难”“报销慢”等问题,大大提升了群众的就医体验感和满意度。依托医保移动支付,该院以优化服务流程为着力点,以...……更多
...镇为民服务中心设立医保窗口,积极打造“15分钟”医保便民服务圈,实现了“一站式”结算。此外,还推出了网上办理服务,参保群众足不出户即可办理参保缴费、慢性病待遇认定、异地就医备案等业务。对于行动不便的群众...……更多
...就能办成事,非常方便。”李娜高兴地说。为了解决基层便民服务中心窗口人员“无权限、不会办、答不上”等难点、堵点问题,更好地满足群众办事需求,缩短群众与政务服务的空间距离,我市推出政务服务远程视频面对面“...……更多
...体”服务体系,实现了宣传政策、服务群众、倾听意见“零距离”,使医疗保障工作更“接地气”,进一步提升医保服务能力和水平。 ……更多
本文转自:人民网-安徽频道从“大厅办”到“网上办”,从“自助办”到“指尖办”,从“就近办”到“上门办”……近年来,宣城市人社局以打造“规范、便利、高效”的群众满意服务为目标,聚焦办事难点堵点痛点,持续...……更多
...服务事项下沉基层,“3个确保”实现医保“帮代办” “零距离”为群众办事解难。健全经办体系,确保“全面下沉”为全力打造“15分钟医保服务圈”,澧县建立了以县医保服务窗口为中心、镇(街道)为枢纽、村(社区)委...……更多
习近平总书记关切事 | 百姓的“急难愁盼”,办!——总书记挂念的百姓身边改革事之政务服务篇
...近平总书记在地方考察时多次走进当地的政务服务中心或便民服务大厅,察民情、听民声。对于政务服务这一直接影响人民群众获得感的领域,总书记多次指方向、明重点、提要求:——“乡镇社区、企事业单位和窗口服务单位...……更多
...网-安徽频道为持续优化营商环境,办好为民利企实事,固镇县医保局多措并举,助推医保服务再上新台阶。“进”基层。县医保局党组书记、局长田颖主动开展基层走访活动,听取诉求,解决问题。走进群众家中,了解参保、...……更多
...让大家全面、详细地了解我市医疗改革带来的政策红利。便民服务箱、免费Wi-Fi、医保明白纸……在东阿县人民医院医保服务站,代表们现场体验了这里的便民服务。贴心的服务让这里成为群众身边的医保服务“便利店”。记者...……更多
泰安市医保局、泰山区医保局开展“医保就近办 服务零距离”政府开放日活动
...了更加细致深入的了解,近距离感受到了医保惠民政策和便民服务。活动现场(鹿文静 供图)活动现场(鹿文静 供图)在座谈会上,泰安市医保局有关科室负责同志汇报了全市基层医保服务工作站点和医保之家建设、“集采药...……更多
...圈,画好便民惠民“同心圆”为加快实现“医保+金融”便民服务业务“一站式”办理,2021年8月,泗阳农商银行联合县医保局启动“医保金融服务站”项目,在王集支行开设医保金融服务示范点,配备专业服务人员,全力推进医...……更多
临沭县曹庄镇:医保宣传“零距离” 便民服务入人心
鲁网1月26日讯为切实做好2024年城乡居民基本医疗保险收缴工作,近期,临沭县曹庄镇积极行动,稳步推进城乡居民医疗保险续保缴费宣传工作,确保辖区居民应保尽保。宣传语言更接地气。曹庄镇专门成立一支医保政策宣传服...……更多
本文转自:人民网-安徽频道第二批主题教育开展以来,巢湖市坚持精准对接人民群众新需求新期盼,锚定为百姓提供更加优质高效、便捷暖心的医保服务目标,不断提升医保服务能力,拓展便民利民服务水平,推动主题教育走...……更多
医保政策进园区 惠企便民“零距离”
...关负责人对成都市医保局实施的优化医保领域营商环境和便民服务等政策进行了介绍。成都市医疗保障事务中心相关负责人采用通俗易懂的语言、举实例与讲政策相结合的方式,解读了职工所关心的基本医疗保险待遇、生育保险...……更多
一部手机,轻松就医!临沂市人民医院互联网医院让群众就医更便捷
...上海等国内优质医疗资源。隔空“把脉”、与知名专家“零距离”交流,对各种疑难杂症实现“云诊断”。患者免去奔波之苦,省时省力省钱,远程医疗惠及千家万户。在不断满足人民群众日益增长的健康需求同时,互联网医院...……更多
...保条件的群众都实实在在享受到惠民政策,杨叶镇白沙村便民服务人员采取上门帮办代办工作模式,组织专人轮流入户开展代收代缴服务。“我们年纪大了不会用智能手机,感谢村干部们上门服务,帮我们这些老人缴了医保。他...……更多
...服务效能,优化辖区内营商环境,合肥市包河区烟墩街道便民服务中心巧用四则运算“加减乘除”法,以人民群众满意为工作的出发点,全力推进政务服务体系建设,努力打造特色服务,实现便民服务再升级。思想赋能做“加法...……更多
...求,梯次推进上门服务,改以往群众跑办事窗口为干部跑“零距离”圆桌式办公;改以往电话咨询办理方式为唠家常咨询解答的方式。通过移动式办公,为居民就近办事、解决生活难题、排查化解矛盾提供了便利,提升了社区服务水平...……更多
本文转自:人民网-安徽频道近年来,安徽省固镇县精准聚焦企业和群众需求,把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,打造审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强的特色政务服务品...……更多
临西县医保政策送上门 服务群众零距离
5月9日,邢台市临西县医疗保障局工作人员把医保咨询“便民窗口”搬到了企业车间,将医保政策“送上门”。为提高广大群众对医保政策的认知度和参与度,推动医保政策有效落地,临西县医疗保障局积极开展医保政策“进机...……更多
博兴农商银行:社保卡服务“送上门” 便民利民“零距离”
鲁网4月8日讯为真正打通普惠金融“最后一公里”,博兴农商银行将办理社保卡工作当作惠民、利民的一项重要任务,统筹规划、上下联动,积极协调人员及设备资源,着力打造“网点+移动设备+流动服务”三位一体的服务体系...……更多
...莒南县道口镇便民服务中心人社窗口组织开展“医保宣传零距离 惠民政策暖民心”医保政策宣传活动,以实际行动将暖心服务送到居民“家门口”。工作人员通过张贴医保宣传海报、发放宣传资料的方式,积极向各村村民宣传...……更多
...州镇人大将继续加大政策宣传力度,强化工作督导,优化便民服务方式,全力以赴做好2025年城乡居民参保缴费工作,确保群众健康有“医”靠。 ……更多
系列惠民政策出台 德州市医保局坚守“民需医改”
...验全省推广。(二)稳步推进“先看病后付费”信用就医便民服务。构建了“先看病、后付费”信用就医应用场景,在全省率先实现门诊医保线上报销,进一步提升了群众就医服务体验感。自2021年11月试点以来,累计签约9.7万人...……更多
菏泽鲁西新区岳程街道:探索政务服务下沉新模式 让便民服务触手可及
鲁网8月19日讯利民之事,丝发必兴。便民服务中心就像一面镜子,既能照亮民意,也能彰显公正透明,可谓“小窗口,大民生”。作为基层政务服务的重要窗口,菏泽鲁西新区岳程街道便民服务中心探索政务服务下沉新模式,...……更多
...铺镇卫生院合作开展送医保政策活动,让黄山铺镇居民“零距离”了解医疗保险政策,面对面服务参保群众。“线上线下”共同发力。活动现场通过发放医保政策宣传页、悬挂宣传横幅、张贴海报等方式,向群众进行走访宣传,...……更多
定陶区医疗保障局:便民、利民、惠民,全力推进医保服务提质增效
...服务功能,推出“手机视频办医保”,建立“可视化医保便民服务站、医保工作站、后台审批人员、参保群众”四方视频连线机制,实现了“面对面”咨询、个性化指导、“管家式”帮办,实现了医保便民服务的就近办、即时办...……更多
参保企业、群众代表走进省社保中心 零距离体验社保服务
...引入到全省20个社保医保服务大厅,并通过设立社保医保便民服务站的方式将业务向基层延伸。目前已与农信社、邮储银行等单位合作设立了306个便民服务站网点,覆盖全省所有区县、乡镇和农场,网点可以办理34个社保医保高...……更多
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检察官办案故事 | 检察院里的“白大褂”
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