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本文转自:人民网-安徽频道
为持续优化营商环境,办好为民利企实事,固镇县医保局多措并举,助推医保服务再上新台阶。
“进”基层。县医保局党组书记、局长田颖主动开展基层走访活动,听取诉求,解决问题。走进群众家中,了解参保、慢性病办理等情况;走进基层医保经办窗口,查看窗口建设情况、体验办事流程;走进定点医疗机构,查看医保待遇落实、信息化建设;走进人大代表,听取社情民意征集意见。
“宣”政策。实行“2+3+N”宣传模式,即借助全县“两定”机构,充分发挥县、乡、村三级联动作用,在固镇官方网站和微信平台先后推出专题宣传10期次,会同县交通局利用城乡公交显示屏宣传100次、文旅广播和小喇叭宣传6000余次,医保局党支部联动开展医保政策“五进”活动8次,印制“明白纸”5万份。
“促”培训。通过集中培训、以会带训、分级培训等多种形式开展培训。先后举办2期医保管理服务能力提升培训班,邀请省市8名医保专家围绕重点工作,对医保管理人员700余人次开展集中培训。结合医保系统练兵比武活动,通过线上每周一测,线下集中授课,及时跟进学习医保政策,提高业务水平。
“优”服务。构建县乡村三级医保经办服务体系,延伸经办服务触角,实现医保服务“就近办”。积极推进医保服务事项“电话办”“网上办”,让数据多跑路,群众少跑腿。截至目前,通过微信小程序申请慢特病鉴定共284例,通过251例;通过“即申即享”途径办理慢特病鉴定共386例;异地就医实现自助备案6638人。(周晓励)
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快照生成时间:2023-12-04 18:45:08
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