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...承担相应责任。《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为，不得以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价...……更多
2023-11-12 19:22:00百元,尾款,优惠政策,争议,优惠,商家
...择权和公平交易权，并享有网购七日无理由退货的权利，经营者不得设定不公平、不合理的交易条件。因此，一些商家在预售时的做法已涉嫌违法。政府相关部门应当加强市场监管力度，对于无良商家的违法违规行为进行严厉处...……更多
2023-12-12 10:20:00莫让,预售,消费者,消费,预售,消费
...品更长，消费者在选择购买预售商品时，要仔细阅读了解经营者相关预售规则，特别是各类限制性条款。电商平台应强化平台主体责任，明确预售模式下平台或商家的信息披露义务、交付保障措施、退换货规则等。监管部门对预...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...，首先，从行为主体看，违反《反垄断法》的主体必须是经营者，但经营者也有明确界定。直播间提供直播带货服务，有可能是会被执法部门归类认定为“提供服务的自然人、法人和非法人组织”；第二，涉及的经营者是否具备...……更多
2023-11-04 14:49:00双十,底价,商家,直播间,直播,京东
...过合同，约定了退款方案。长宁区消保委工作人员提出，经营者采用格式条款签订合同的应当遵循公平原则，目前退款规则明显对消费者不利，显失公平。经过调解，最终经营者同意按照当时付费的价格计算单价进行退款，但消...……更多
2023-12-14 16:29:00会员卡,费用,支付,商家,会员,消费
...法工委副秘书长、中国消费者协会律师团成员胡钢表示，经营者对特定商品或服务的价格等做出了清晰的承诺，那么经营者和消费者对特定事项就订立了一种合同，双方应该共同遵守。保价承诺或优惠条件会直接影响消费者的购...……更多
2023-11-22 00:46:00尾款,双十,消费,保价,电商,消费者
...有底线，商家才能获得更长远的发展。因此，盲袋销售的经营者须恪守诚信，要如实告知消费者盲袋内商品的大体范围、质量等情况，不能以次充好、以假乱真。市场监管部门要督促商家在盲袋营销中，把抽中各类商品的概率、...……更多
2024-02-26 06:28:00盲区,监管,建议,销售,商品,商家
...托管服务的电商平台，实际销售者是入驻该模式的平台内经营者（商家）。该模式主要涉及四个主体：天猫平台、“淘工厂直营”店铺、平台内经营者与买家。该模式作为天猫平台项下的独立子平台，属于二级网络服务提供者，...……更多
2024-04-04 06:16:00法律问题,工厂,模式,法律,研究,问题
...牌中性笔标价2.5元/盒，每盒有12支笔。执法人员现场询问经营者萧某俊获悉，上述晨光牌中性笔的实际售价每支2.5元，每盒实际售价为30元。随后，执法人员又对相邻的海口美兰福润旺家商行进行检查，发现该商行货架上待售的...……更多
2023-12-10 19:39:00海口,商户,高价,低价,美兰,海口
...择商品或者服务的权利。同时，《价格法》也明确规定：经营者销售、收购商品和提供服务，应当明码标价。可见，餐饮商家收取“餐具费”侵犯了消费者的知情权和选择权，属于消费欺诈和价格违法行为。可以说，餐饮商家收...……更多
2023-10-31 10:54:00餐具,餐饮,商家,商家,餐具,消费
...消费者阅读和操作，避免给消费者带来麻烦。警示：相关经营者应依法合规经营，应通过在平台醒目位置显著标注“自动续费”相关规则、将“自动续费”设为手动选项、取消强制自动续费、在扣费前发送手机短信或站内信息等...……更多
2024-03-14 19:01:00保价,消费警示,一口,无锡,江苏,警示
...而是为了获得高额的中奖机会，本质上已经脱离了正常的经营者和消费者之间的关系，并非法律规定的一种正常消费行为或销售行为。卡片本身不具有相应的价值或者相对高额的价值，魏某又以盲盒类形式购买，在购买之前无法...……更多
2023-10-12 11:50:00魏某,卡片,行为,直播,直播间,经营
...讼请求。●法官说法：本案系预付式消费模式下消费者与经营者产生的纠纷，在该类纠纷中，经营者应当按照约定向消费者提供服务，未按照约定提供服务的，应当退回预付款。本案中，原告王某在被告某内衣店储值消费时约定...……更多
2024-03-15 16:51:00消费,烟台,消费维权,案件,法院,典型
...的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、费用...……更多
2024-03-18 07:30:00激活,手机,消费,消费者,营业厅,如皋市
...每逢春节消费高峰期，商场、超市、旅行社、电商平台等经营者都纷纷推出各种各样的优惠活动，低价并不等于实惠，一些不法经营者可能借低价之名，销售假冒伪劣产品，甚至欺骗消费者。喜迎春节，购置年货、犒劳自己、走...……更多
2023-01-17 15:30:00陷阱,监管,节日,消费,消费,消费者
...，其中价格欺诈或垄断问题较为突出。价格法明确规定，经营者不得利用虚假或使人误解的价格手段，诱骗消费者或其他经营者与其进行交易。国家发改委有关通知也强调，随意虚构商品原价、虚假优惠折价的行为构成价格欺诈...……更多
2024-01-18 06:25:00虚假,监管,直播,低价,直播,价格
...其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。本案中，商家在消费者购买黄金戒指时...……更多
2024-04-24 10:07:00江阴市,江阴,江苏省,一口,江苏,陷阱
...违法方式开展促销……11月1日，南宁市市场监管局对网络经营者发布集中促销活动经营合规提示，提醒商家不要“越线”。在针对“双11”等网络集中促销活动的专项监测中，南宁市市场监管局对发货地为南宁市的上万家电子商...……更多
2023-11-02 10:40:00经营,南宁,促销活动,帷幕,经营者,监管
...律师安志军在接受《中国消费者报》记者采访时表示，当经营者销售的商品不符合质量要求，必须根据消费者的要求进行退货、更换、修理等，这是经营者的法定义务。孤品直播间的“不退不换”属于店堂告示，排除和限制了消...……更多
2024-04-10 17:32:00孤品,以次充好,直播间,直播,部分,孤品
...利后果。消费者可采取以下方式维护自己的合法权益：与经营者及时协商和解。协商和解是最快捷、最理想的纠纷解决途径，在协商时双方均应摆事实讲道理、文明友好协商，可借助电商平台协调机制，促进纠纷解决。请求消费...……更多
2023-11-04 01:47:00双十,陷阱,购物,定金,消费者,消费
...费者，首先要注意霸王条款问题。在预付式消费过程中，经营者一般不会与消费者就商品或者服务内容进行协商，消费者只能就经营者提供的内容选择接受或不接受，双方权利义务明显不对等，限制消费者权益条款繁多，诸如“...……更多
2024-04-11 17:34:00大兴区,大兴,预付费,北京市,北京,提示
...营行为规范指引（试行）》第二十三条的相关规定“盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒，向8周岁以上的未成年人销售盲盒商品，应当依法确认已取得相关监护人的同意。盲盒经营者应当以显著方式提示8周岁及以上未...……更多
2024-03-15 16:18:00烟台,消费维权,尺寸,案例,家具,消费
...维权。日前“天眼问政”栏目收到消费者留言投诉“美团经营者拒绝开具增值税发票”，记者随即调查并反馈至相关部门。在黔东南州凯里市，记者打开手机“美团App”分别随机抽选了5家销量较好的外卖店铺和堂食店铺采访调...……更多
2023-10-15 19:25:00天眼,商家,消费,开发,平台,发票
...案例表示：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务应当明码标价。消费者对接受的服务的真实情况享有知情权，有权拒绝经营者的强制交易行为。本案中，经营者为消费者提供家具定制服务，除了...……更多
2024-03-15 04:22:00套路,讲师,收费,培训,视频,消委会
...反了消费者权益保护法。反不正当竞争法第二十条规定，经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门...……更多
2024-01-15 09:45:00农科院,诱导,食品,农科院,消费,商品
...应知不法行为情况下的连带责任。“消费者私下交易平台经营者无责”，不对！安徽省消保委提醒，如有证据证明为平台的经营者在出售商品或者提供服务过程中，引导消费者通过交易平台提供的支付方式以外的方式进行支付，...……更多
2023-10-30 16:42:00安徽省,安徽,不公,约定,条款,格式
...实现监管常态化的重要一环。今年1月底，就平台经济的经营者集中反垄断监管领域，国家市场监督管理总局相关负责人表示，要稳步推进事前合规、事中审查、事后追责常态化监管思路。去年10月，广东出台了《互联网平台经营...……更多
2024-04-04 06:56:00网络经济,生态,经济,网络,经济,监管
...知品牌商品也能进行“兑换”或者全额购买。此外，一些经营者利用消费者不忍浪费消费积分、期待品牌让利优惠等心理，进行短信营销推广，邀请会员参与积分商品兑换、打卡签到或邀请好友共同参与等方式进行互动。还有一...……更多
2023-01-15 08:43:00理性,积分,积分,消费,消费者,商品
...部门调解了两起相关消费投诉。镇江市消费者协会认为，经营者如果没有告知车辆的出厂日期，涉嫌侵犯了消费者知情权。日前，消费者王先生向“智慧315”平台投诉，称他于今年1月19日订购了一辆汽车，并缴纳了5000元定金，...……更多
2024-04-16 05:29:00侵权,日期,商家,消费,镇江市,消费者
...能让消费者买单，其行为游离于法律规定之外，完全依靠经营者与消费者之间心照不宣的默契才能运转。”虽然销售火热，但近期也有一些购买者对情绪虚拟商品提出了质疑。消费者小郑告诉记者，他买了一款情绪虚拟商品，但...……更多
2024-02-08 09:21:00电商,情绪,规则,专家,商品,平台
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