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...商报商报讯 （实习生 诸佳怡 记者 汪晓筠 制图 裘昀） 消费者程女士于2021年9月25日在位于杭州市拱墅区东新路822号的中大银泰城爱阅家店铺支付8999元，订购了36期按月寄送的儿童书籍。“一开始，每个月都能准时收到书。后来...……更多
2024-04-02 06:26:00品牌,服务,联系,女士,商家,消费者
2023年3月上旬，消费者林女士在浙江省温州市鹿城区某华润专卖店定制了“华润”品牌艺术漆，书面确定由华润公司油漆师傅做墙面油漆工作。现场签订了一份总价格为10180元的订货清单，并交付了定金2000元，总金额在完工后再...……更多
2023-05-08 16:48:00消费维权,消费,品牌,华润,消费,消费者
...餐台，收到货后却发现大理石纹路是人造的。日前，青岛消费者李女士向齐鲁壹点情报站反映了自己在达翁家居芝华仕门店的消费经历，李女士认为这是消费欺诈，要求商家赔付，商家原本答应补偿价值五千元的单椅，后来又变...……更多
2024-06-13 18:50:00贴纸,大理,消费,青岛,纯天然,大理石
...类促销活动不断，但是有些商家因为种种原因并未主动向消费者提示促销内容，这种行为是否属于一种服务缺失呢？消费者张女士表示，2022年底，她在某品牌店购买了衣服和鞋子，隔了一天后查看最终支付信息，却发现商家并...……更多
2023-02-14 10:34:00缺失,纠纷,主动,优惠,商家,活动
...派专人处理，发现该店铺保证金缴纳不足，以至于无法给消费者退款，我们会在未来30天进行催缴，如果商家仍未缴纳，平台会对其进行处罚。”在杨女士最关心的处罚与追款问题上，平台客服这样回复。同时，该客服还表示，...……更多
2024-04-30 15:43:00网店,真金,套路,戒指,检测,制品
每日商报讯 消费者穆女士于去年3月11日在All in Bridal环球品牌婚纱馆预定了婚纱，并且支付定金9500元。“预定婚纱时，我并没有挑选到心仪的主纱，商家承诺后续新款肯定能让我满意，但是之后的新款很少，我依旧没有从中选...……更多
2024-01-11 07:00:00定金,手续费,算法,款式,婚纱,手续
本文转自：中国消费者报案例聚焦“免费安装”充电桩受限 消保委调解守护用户权益本报上海讯（记者刘浩）消费者顾女士购买新能源汽车时，商家承诺赠送“30米内免费安装充电桩”，然而在安装时，顾女士被告知还需额外...……更多
2023-01-18 05:13:00权益,用户,松江区,松江,消费,消费者
...：齐鲁晚报 记者秦雪丽实习生张恒通讯员孙洪安随着3·15消费者权益日的到来,为更好地给市民以消费警示,营造良好和谐的消费环境,近日,烟台市市场监管局对外公布2022年度消费投诉典型案例,以普及维权知识,提高消费者的维权...……更多
2023-03-15 05:05:00烟台,消费投诉,典型案例,典型,投诉,案例
...店，目前已经闭店。“我们会介入处理，具体情况将联系消费者进行沟通核实，争取早日解决问题。”客服人员称。店铺已被列入经营异常名录信网从企查查平台获悉，中山市宝盛电器有限公司成立于2019年，经营范围为电气机...……更多
2024-04-23 10:57:00热水器,热水,店铺,京东,女士,热水器
...纷，反映了当前汽车市场销售与服务的多元化趋势，以及消费者维权意识和对汽车消费要求的提高。随着新能源汽车保有量不断增加，相关投诉逐渐增多，投诉的主要问题有：新能源汽车的安全问题，如行驶中断电等；电池方面...……更多
2024-02-04 13:20:00南宁市,投诉,南宁,订金,品牌汽车,广西
...确表示没有质保”……长期以来，手机维修的套路被广大消费者诟病。此前，多地消费者协会也曝光手机维修猫腻，“无病大治，小病大修”，收费标准不明确，维修材料以次充好等问题成行业通病。消费者遭遇“价格刺客”时...……更多
2024-05-24 10:59:00手机维修,行业标准,真假,维修,标准,行业
...一直自动续费，连续扣了我700多元的费用。”近日，多位消费者向媒体反映，租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现，此类问题已成为投诉热点，网络平台上与此相关的投诉达数千余条，投诉对象涉及多个...……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
...投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。此外，消费者还反映存在购车在App下订单的退订，抖音平台进行汽车促销但在实体店未兑现等一些情况引起消费纠纷等问题。随着新能源汽车的逐步推广和保有量不断增加，相关...……更多
2024-02-03 06:22:00南宁,消费投诉,家用,投诉,消费,汽车
...支付的款项中有13万进入了商场账户，刘先生可以参考《消费者权益保护法》第四十三条：“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台...……更多
2024-04-10 16:40:00家居,扶手,华商,记者,玻璃,商家
每日商报讯 消费者闫女士感觉最近家中空调的制冷效果不太好，她在网络平台上搜索并拨打了落汐网络技术服务部的空调维修全国热线，对方为其安排了上门维修服务。“我以为是家中空调品牌的官方售后，但维修完对方以个...……更多
2024-06-20 07:14:00空调,维修,维修,对方,空调,消费
...2日报道：随着5G时代的到来，移动支付越来越普及，对于消费者来说“扫码支付”方便快捷省心省力。对于商家来说，降低收到假币的风险和找零的麻烦，对双方来说就是“双赢”，但是消保委从投诉案例中发现：移动支付虽方...……更多
2023-02-22 12:18:00浦东新区,浦东,转账,新区,一次性,过程
...这些便宜真能捡着吗？视觉中国 供图套路1先订后退 诱骗消费者提前付款“真是贪小便宜吃大亏，以后我都不敢在网上找代订了。”去年的一次找代订被骗经历，让市民陈女士现在想起来还感到有些窝火。当时，陈女士打算利用...……更多
2023-01-13 14:02:00酒店,预订,女士,商家,平台,押金
...新能源车，如今成为相当一部分都市人茶余饭后的话题。消费者徐女士去年10月在江苏盐城市大丰区某品牌汽车4S店购买了一辆新能源汽车，这款车买的时候随车赠送了充电桩。但徐女士使用之后发现，赠送的充电桩充一夜电都...……更多
2023-03-16 02:26:00赠品,问题,赠品,大丰,消费,盐城市
中国消费者报南京讯 当前，黄金消费市场备受关注，但是，不少消费者由于缺乏专业知识，加上商家的误导，往往容易因一口价黄金、3D硬金等问题产生纠纷。近期，江苏省江阴市消费者权益保护委员会成功调解一起“一口价...……更多
2024-04-24 10:07:00江阴市,江阴,江苏省,一口,江苏,陷阱
...几次的收腹项目没有做，“这下看来，钱都打了水漂”。消费者投诉被引诱借贷办卡1月20日，在接到相关投诉后，武汉市武昌区市场监管局首义路市场监管所立即安排工作人员上门核实。经现场核查，门店已经关门，经与该店负...……更多
2024-03-12 16:41:00美容美体,美体,消费者,部门,商家,联系
中国消费者报报道（记者薛庆元）当前，不少消费者在更换充电器、汽车滤芯等配件时，往往会在门店或线上看到五花八门、琳琅满目的适配产品，然而买回家使用后才发现适配版和原装正品相比，使用效果大打折扣，甚至还...……更多
2024-05-21 10:01:00适配,隐患,风险,产品,云泉,适配
...。第三季度，江苏全省消保委系统受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面，三季度商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...十大消费投诉调处案例一、东营区某汽车4S店消费纠纷案消费者郭某于2022年2月投诉，在某汽车4S店购买的车辆存在质量问题。经查，消费者提车当日车辆出现故障码，多次维修后仍未消除。郭某认为该汽车存在质量问题，要求协...……更多
2023-03-08 15:47:00投诉人,投诉,人员,商家,工作,工作人员
每日商报讯 消费者胡女士在位于庆春银泰7楼的浙江舒适堡健身美容有限公司（庆春银泰店）陆续消费了多年。2022年3月6日，胡女士再次花费2683元续费了24个月的会员卡。但令她没有想到的是，今年1月19日收到了闭店通知，于是...……更多
2024-04-04 07:02:00门店,剩余,费用,消费者,消费,门店
...频频发生的质量问题。南都湾财社记者接到多个报料称，消费者反映徕芬吹风机故障频发，该品牌的牙刷也在质量方面有许多投诉。要求删稿是否确有其事？如何解释徕芬旗下产品投诉多，故障频发的情况？ 5月16日，南都湾财...……更多
2024-05-21 17:55:00有偿,牙刷,质量,营销,问题,产品
...，售后的问题需要重视。
一个商品的品牌是否能够获得消费者的青睐，产品的质量、价格和服务这几点缺一不可，只有令客人满意，才能不断有回头客。在此次的事件中，商家在品控和售后问题上存在重大的问题。胡女士之所...……更多
2024-06-07 17:06:00血污,裤裆,紧身,态度,女子,商家
...知不到一个月，理发店却突然关门歇业。林女士等百余位消费者多次要求“美约造型”退还其会员卡上的余额，但相关负责人迟迟不现身。律师称，由于单笔会员卡案值较小，建议林女士联合其他消费者集体维权。说关门就关门...……更多
2024-03-13 09:55:00无门,美发店,美发,市民,理发店,林东
...第十八条规定，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。本文案例中，床架经营者在合同文本中备注了“定制产品、特价品、样品不退不换”的格式条款，该条款是否有效呢？叶律师认为，根据《消费者...……更多
2024-03-08 10:07:00床架,杭州,团购,尺寸,女子,特价
...了解到，该消保委发布2023年维权分析，2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件，解决率为95.58%，为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日，大皖新闻记者了...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...网络购物、保健品等重点领域，通过提供案例解析，提醒消费者防范消费风险,敦促经营者诚信经营,营造更加安全舒心的消费环境。案例一：骗购高价塑身衣理性消费才是真【案情简介】2023年1月，消费者王女士在经常光顾的美...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
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参宿四就快炸了，这是目前天文学界的共识，甚至连普通人都能看出这种迹象，每天晚上后半夜升起的猎户座里最红的那颗星就是参宿四
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你们有遇到过这样的场景？就是每个月，去过你的流量或者话费，用多了，然后移动客服的电话就进来了，温柔声音就飘进了你的耳朵
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“传承中华非遗文化，促进乡村振兴。”近日，南华大学船山学院“扶‘瑶’直上”社会实践队在江华瑶族自治县水口镇如意村村委开展了学习当地特色民族长鼓舞的教学学习活动
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近日一场突如其来的暴力事件震动了山东临沂市的文艺界，当地文联主席战祥春先生在7月8日于办公室内遭遇前驾驶员张某的致命袭击
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民警抓获嫌疑人。衡东县公安局大浦派出所在梳理线索中发现衡东县霞流镇的宋某有非法狩猎的嫌疑。当天下午，民警在其家中将其抓获
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最近在河南林州的一个夜宵摊，发生了一件让人难以置信的事。一帮年轻人，手里拿着长刀和棍棒，就这么冲进了夜宵摊，把桌椅砸翻
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7月8日，记者从青海省总工会了解到，今年6月至7月，省总工会集中开展艰苦地区、艰苦行业“双艰苦”优秀职工疗休养活动，来自全省艰苦地区
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7月9日，由四川省委组织部、四川省文化和旅游厅联合举办的加快推进文化强省旅游强省建设专题培训班在成都市大邑县开班。培训现场开班仪式上
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7月5日，广州汕头街边的一家串串店发生了一起小意外，店家为此损失了4500元，幸好顾客没有被伤到。从监控画面中能看到，当时一对小情侣来到这家串串店就餐
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近日，一名12岁女孩在上学途中突然失踪，远在山东的家长焦急万分，紧急求助警方。大同市公安局御东分局小南头派出所闻警而动
2024-07-10 10:41:00
据广州博物馆微信公众号消息，为进一步提升观众的参观体验、简化入馆手续，广州博物馆主馆及下属各个分馆（镇海楼展区、仲元楼展区
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湖南工学院“共护诗画万丈田，同筑百年乡村梦”赴永州市江永县暑期社会实践团于7月6日前往夏层铺镇高家村开展调研、环保宣传
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