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...度重视提升老年群体金融服务体验，积极打造港湾式客户优质服务口碑，让金融服务更加实惠于老年群体。该行精心打造温馨舒适的适老化便民服务设施，叫号机设置老年人优先办理，劳动者港湾为老年群体等特殊群体贴心的准...……更多
2024-07-31 17:58:00青州,潍坊,银发,建行,支行,港湾
...来银行办理业务，银行卡密码忘记需要取款，问怎么办。建行济宁太白支行主管了解到老人的困境后，工作人员没有丝毫犹豫，立刻安排两名工作人员准备好相关材料，前往老人家中提供上门服务。当工作人员按响老人家门铃的...……更多
2024-10-23 09:58:00太白,济宁,上门服务,建行,支行,温情
...好的，请稍等，办理业务需要一点时间，您可以关注一下建行的这款产品。”“请问您还办理其他业务吗，请带好您的随身物品，再见请慢走。”一句句让人听着就倍感温暖的问候，一张张笑意迎人的脸庞……只要群众踏入建行...……更多
2024-02-02 17:16:00鱼台,济宁,建行,捷径,支行,大道
...秀的青年人才，负责服务品质的组织推进，切实做好文明优质服务的组织保障。在制度安排方面，总行每年都会更新营业网点客户服务标准，该行根据总行服务规范标准化教学拍摄了视频，在各个网点开展培训辅导，有力保证了...……更多
2023-12-24 12:10:00河东,临沂,服务,建行,支行,进步
...大堂经理韩经理，感谢他拾金不昧的精神，更赞赏建行的优质服务。原来，前段时间的一个上午，大堂经理韩经理在客户休息区拾到了方女士遗失在座椅上的钱包和手机。发现遗失物品后，韩经理立刻组织员工通过多方渠道联系...……更多
2023-11-06 17:43:00临沂,走进校园,半程,建行,支行,诈骗
...地说。几天前，张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室，想将母亲的定期存款转至卡上，结果密码输错三次被锁定需要进行密码重置，客户瞬间急得满头大汗，经过工作人员询问得知，客户母亲生了重...……更多
2024-08-09 16:48:00鱼台,济宁,建行,支行,不便,夏日
近日上午，一名客户来到建行临沂龙潭支行，非常焦急地询问工作人员如何帮其瘫痪卧床的家属更换到期银行卡，该网点工作人员热情地接待了她。经过沟通交流得知，这名客户家属的银行卡有效期已满，但是本人脑出血瘫痪...……更多
2024-07-26 17:03:00龙潭,临沂,建行,支行,客户,业务
建行邯郸光华支行开展劳动者港湾暖冬活动近日，建行邯郸光华支行开展劳动者港湾暖冬活动。通过走访周边快递点、城市环卫工人集散点等场所，进一步了解大家的金融需求。与此同时，立足劳动者港湾，向到访客户普及港...……更多
2023-02-13 11:26:00邯郸,光华,暖冬,建行,劳动者,支行
近日，建行潍坊奎文支行的工作人员走进了校园，为学校师生带来了一场贴心又实用的金融服务活动。针对当前日益复杂的金融诈骗形势，工作人员为师生们精心准备了一场金融防诈知识宣讲。宣讲中，他们通过生动的案例和...……更多
2024-09-25 16:12:00奎文,潍坊,金融服务,建行,支行,金融
“老吾老以及人之老”，建行济宁泗水支行一直助力于金融助老服务，针对老年人社保卡到期无法亲自到网点办理业务的特殊情况，该行积极成立暖心上门服务小分队，不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务，不...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
...行济南长清支行将继续深化网点提能创优，持续抓好抓实优质服务，强化“以客户为中心”的服务理念，凝聚全员合力，踔厉奋发，为网点发展注入强劲动力。 ……更多
2024-03-18 14:45:00长清,济南,建行,效能,支行,网点
...渐浓。为抢抓华山珑城住宅片区金融市场份额， 近日，建行济南华山珑城支行秉承“开局即决战，起步即冲刺”的思路，在周边多个社区开展“开门红”营销宣传活动，宣传建行旺季营销“开门红”金融服务政策，拓宽业务辐...……更多
2024-01-29 14:35:00华山,济南,首季,建行,支行,服务
...通过劳动者港湾服务品牌的推广，加深了附近居民对建行优质服务的印象，更好的推动建行业务的发展，同时也体现了党和国家“开放”“共享”的发展观，彰显了建行济宁微山支行努力承担社会责任，营造了一个负责任大行的...……更多
2023-11-22 15:21:00微山,济宁,建行,劳动者,支行,港湾
近年来，建行滨州邹平支行将提升客户获得感、幸福感、安全感作为落脚点，通过小改变为客户办理好业务的同时服务好客户，真正做到高效便捷，令客户满意。为了让客户有一个舒适的环境，该行主动增加绿植净化空气，配...……更多
2024-04-22 20:37:00邹平,滨州,大民,小窗,建行,支行
优质服务是银行发展的基石，服务无小事，从点滴做起。中午，一位客户手里拿了一份存单来到建行日照菏泽路支行大厅。“您好，请问您办理什么业务…”工作人员经过询问，了解到该客户是代理其父亲办理定期支取业务。...……更多
2024-01-08 15:50:00菏泽,日照,建行,支行,技能,服务
...需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午，建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户，他们是年过七旬的老人，看不清路，除了自己名字看不懂其它字，有位老人腿脚不便不能走路。...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
...点前，客户非常激动，给大堂经理竖起大拇指表示感谢。优质服务不只是一个微笑、一句问候，而是设身处地想客户之所想，竭尽全力帮助客户解决问题。对于特殊群体客户，提供更细致的指导和更贴心的服务，在他们无声的世...……更多
2024-03-08 15:42:00南大街,聋哑人,烟台,建行,支行,服务
...殊客群，将服务送上门，让特殊客户能享受到同样的银行优质服务，竭诚为客户提供高效、便捷、个性化的服务。“真的是太感谢你们了，不辞辛苦的为我们家提供上门服务，简直是太暖心了！”客户张阿姨激动地说道。前几日...……更多
2024-04-08 16:29:00鱼台,济宁,服务,金融服务,上门服务,建行
...询问需求，并通过搀扶、让座、耐心指导填写凭证等，将优质服务落实到具体的行动上，让老年客户享受到暖心服务。同时根据老年客户的特点，组建适老服务团队主动做好上门服务工作，做到急事急办、特事特办。对因身体不...……更多
2024-06-07 16:33:00锦华,东营,建行,满意度,支行,网点
...东二路支行始终坚守着“以客户为中心”的服务理念，将优质服务融入到日常业务流程中，努力为客户排忧解难，提供优质的金融服务，打造有温度的银行。宋奶奶是居住在附近小区的一名普通客户，每个月都会来建行网点取退...……更多
2024-12-10 16:05:00零钱包,二路,东营,零钱,建行,支行
...的服务理念，持续践行“我为群众办实事”，以有温度的优质服务践行国有大行的担当与使命。 ……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
...有着不一样的意义。服务是银行永恒的主题，在做好日常优质服务的同时，聚焦特殊群体的服务需求，坚持“为群众办实事”，不断提高金融服务的覆盖率和满意度。随着社会老龄化进程的加速,老年人逐渐成为金融消费市场的...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
...等等，一次次上门服务，一次次解决客户的燃眉之急。“优质服务源自优秀员工的辛勤付出”。在实际工作中，该行全体员工都会用将心比心、换位思考的思维方式去感受和了解客户的具体需求，不断充实和丰富银行服务工作的...……更多
2024-04-30 16:51:00娄子,烟台,上门服务,建行,支行,不便
建行东营西城支行营业室一直致力于金融助老服务，尽心尽力地为每一位老年客户提供优质、温馨的金融服务。近日下午，客户陈阿姨来到营业网点，带着自己和老伴的身份证，想要办理银行卡，大堂经理见老人满头大汗，手...……更多
2024-08-17 14:33:00西城,东营,建行,支行,关爱,爱心
...狠抓优质文明服务，才能不断提高银行服务的整体水平。建行东营广饶兵圣路支行一直以“做有温度的银行，将服务送上门，让‘特殊’的客户享受到‘特殊’的服务”为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积...……更多
2024-03-20 15:15:00东营,兵圣,建行,支行,服务,服务
为进一步提升老年客户的金融服务体验，建行泰安良庄支行近期在适老化服务方面进行了全面升级，采取了一系列贴心且有效的措施，为老年客户群体营造了一个更加便捷、舒适的金融服务环境。进一步优化照明与阅读辅助。...……更多
2024-09-25 16:12:00良庄,泰安,服务,金融服务,建行,支行
百姓身边答疑解惑的好帮手——建行邯郸天鸿支行沙龙活动纪实为感谢广大客户长期以来的帮助与支持，建行天鸿支行在劳动者港湾为客户举办沙龙活动，向广大劳动者们表示感谢。“银行排队的人多怎么办？”“没带卡、卡...……更多
2023-02-13 12:06:00天鸿,邯郸,答疑解惑,建行,帮手,支行
一直以来，建行东营兵圣路支行秉承着“服务客户无小事，细微之处见真情”的服务宗旨，积极承担社会责任，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
...。”这面锦旗不仅是个人荣誉，更是观山湖支行全员践行优质服务的缩影。近年来，观山湖支行持续深化“暖心金融”服务体系建设，通过“适老化服务专窗”“复杂业务一对一跟踪”等举措，将“耐心、细心、责任心”融入服...……更多
2025-03-31 11:04:00山湖,贵阳,新篇,锦旗,新篇章,服务
...适老服务，为老年人提供贴心、便捷、安全的金融体验。建行济南盛世花城支行深知老年人在金融服务方面的特殊需求和困难。随着年龄的增长，老年人的身体机能逐渐下降，视力、听力、认知能力等可能会受到一定程度的影响...……更多
2024-06-28 16:17:00花城,济南,建行,支行,盛世,成效
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