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心系客户，才能更好地服务客户。建行烟台栖霞支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身边。以小微情怀打造“有温度的银行”，以专业...……更多
2023-12-06 15:38:00栖霞,烟台,建行,支行,温度,银行
鲁网8月19日讯为持续打造有温度、有关爱的适老网点。建行临沂分行临西支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。...……更多
2024-08-19 12:15:00临西,临沂,建行,分行,支行,关爱
近日，一位大叔手提一大袋子的零钱到建行济宁紫金城支行办理兑换业务。客户经营一家超市，经常会收到破币零钱，日积月累攒下不少，今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了，都...……更多
2023-11-13 16:42:00残币,紫金,济宁,建行,支行,耐心
...鉴别能力和反假币意识，营造良好和谐的现金流通环境，建行临沂蒙阴支行按照《2024年临沂市反假货币宣传月活动方案》积极开展反假货币宣传月活动。活动以网点为依托，在营业网点摆放反假货币宣传折页和张贴宣传海报，...……更多
2024-09-21 16:13:00蒙阴,临沂,宣传月,建行,支行,货币
...为贯彻落实人民银行关于现金服务便利化专项工作精神，建行淄博桓台支行始终把客户的需求放在首位，坚持“人民币发行为人民”的金融服务理念，优化支付服务工作，全面推进“零钱包”兑换服务，持续优化人民币流通环境...……更多
2024-06-12 16:29:00桓台,零钱包,淄博,人心,零钱,建行
...断提升服务质量，切实提高客户体验度和满意度，近日，建行烟台二马路支行开展“做好文明规范服务 提升金融服务水平”活动，该行依托营业网点，设立便民服务区，配备老花眼镜、休息区、饮水机、医药箱等便民设施，为...……更多
2023-12-20 16:37:00烟台,服务,建行,支行,马路,文明
建行临沂临西支行严格贯彻监管机构反洗钱工作部署，“三管”齐下构建反洗钱长效机制，履行金融机构反洗钱法定义务和职责，有效防范洗钱风险。加强反洗钱业务培训，提高反洗钱识别能力。通过每日晨会、每周一讲、每...……更多
2024-10-15 10:20:00临西,齐下,临沂,建行,支行,机制
...后，再通过其他手段实施诈骗行为。面对这一严峻形势，建行济南济钢支行迅速响应，积极与当地反诈民警展开合作，加大反诈工作力度，共同构筑反诈防线，确保客户资金安全。该行在接到当地反诈民警的通知后，第一时间组...……更多
2024-11-15 11:31:00济钢,济南,建行,防线,支行,保安
...融行业立足于人民群众的根基，是银行长远发展的根本。建行东营东营区支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急。对待特殊客户，该行主动上门为行动不便的客户办理银行卡挂失补卡业务，坚...……更多
2024-01-29 14:36:00东营,东营区,人心,上门服务,建行,支行
为持续打造有温度、有关爱的适老网点，建行淄博高青支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。一天，一名老人前...……更多
2024-02-19 19:13:00高青,淄博,建行,支行,温度,金融
近日中午，一位中年女士匆匆走进建行济南凤城支行网点，她的脸上写满了着急和焦虑。原来，她在使用ATM机时，由于取出钱后，忙着数钱，卡片忘记取出，导致卡片被吞了。客户有些着急地向工作人员说明了情况，担心自己...……更多
2024-01-19 16:29:00凤城,服务,济南,建行,支行,细雨
多年以来，建行济南济阳支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
...，心里这块石头可算落地了，辛苦你们了！”王大爷握着建行工作人员的手，不断表达着感谢。近日，建设银行芜湖黄山路支行大堂经理发现一名老年客户在大堂里十分焦急，上前询问后得知，该客户所持银行卡已过期，无法支...……更多
2023-10-09 16:53:00芜湖,黄山,上门服务,建行,支行,不便
...任意识、权利意识和管理能力，构建和谐金融消费环境，建行东营东三路支行创新思路，开展了多样化的“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。 坚守厅堂宣传阵地，金融服务“不打烊”。为积极配合 “3·15”消费者权益保护教...……更多
2024-03-18 14:45:00三路,东营,消费者权益,建行,支行,宣传
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 于明全建行临沂新城支行始终秉持“服务实体、惠及民生”的理念，深耕细作，砥砺前行，普惠金融发展硕果累累。截至2024年11月末，该行普惠贷款当年新增11393万元，在临沂市建行系统内排名位居...……更多
2024-12-19 12:05:00普惠,临沂,沃土,特色服务,建行,支行
...线5个县域不通旅客列车的历史。这个春运，这趟穿行在吕梁、太岳革命老区的列车为沿线人民群众带来新的春运体验。“去年回蒲县，坐车到临汾倒大巴，突然下雪封山，不得已又回到洪洞娘家。”旅客胡芳芳一回想起以前出...……更多
2025-01-29 17:12:00老区,客车,铁路,体验,人民,列车
...服务的重要提供者，也在积极探索和创新适老服务模式，建行济南燕山支行必将以“超十倍的服务态度，更甚十倍的服务速度，交出超越百分的服务答卷”，让金融的温度温暖每一位老年客户的晚年时光。山不让尘，川不辞盈。...……更多
2024-06-26 17:17:00建行,燕山,之风,之行,济南,支行
一年一度的“春运”即将拉开序幕，建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务，支持商户备年货，为广大客户送温暖，开展金融知识普及活动，统筹做好营业安排和金融服务，满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
2024-02-20 09:44:00临沂,人心,建行,支行,服务,服务
...众办实事的惠民政策，传递更有温度的金融服务，近日，建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式，该行全体全员学习手语培训课程，旨在增强员工对听障客户群体提供无障碍交...……更多
2024-03-22 16:38:00莱芜,高新,建行,指尖,支行,手语
近日，建行临沂清河支行工作人员成功堵截一起异常转账事件，保护了客户的财产安全。周四下午，张女士走进了该行的大门，在经过短暂的等待后，张女士到柜台办理转账汇款业务，收款方是云南省某投资管理集团，转账金...……更多
2024-11-12 11:19:00清河,临沂,建行,支行,财产,全力
...造贴合老年人需要的“适老”金融服务，优化服务设施，建行济宁微山支行多措并举强化服务内涵延伸，推进老年客户服务体验进一步提升。完善设施，厅堂服务贴人心。该行在网点内设置了专门的老年客户服务区域，配备了舒...……更多
2024-05-08 18:59:00微山,济宁,幸福感,建行,支行,客户
近日，建行枣庄滕州支行成功阻止一起电信诈骗案件，为客户挽回将近3万元的损失，成功守住了客户的“钱袋子”，保障了客户的财产安全。当天上午，一名青年女性客户前来银行柜台办理业务，该客户称银行卡被限额了，买...……更多
2024-10-22 15:40:00滕州,枣庄,建行,支行,诈骗,案件
一直以来，建行东营东营港支行将优质文明服务作为网点业务发展的根本，致力于为客户提供更加专业化、人性化的优质服务。网点积极强化服务举措，完善服务细节，提高服务质量，加快业务办理效率，有效提升客户满意度...……更多
2024-06-05 16:30:00东营,服务,建行,支行,意识,能力
本文转自：吕梁日报村子“颜值”提升了——临县车赶乡全面推进乡村振兴发展纪事□ 刘建荣 王舒婷 刘瑨“现在俺们村里变化很大,景色也很美,人们的生活水平也大大提高。”国庆时节，家住临县车赶乡神峪沟村79岁的李大爷...……更多
2023-11-11 10:33:00村子,全乡,车赶,人居环境,环境,振兴
...优化支付服务，有效满足社会公众小面额现金兑换需求，建行烟台蓬莱支行积极推广“零钱包”兑换宣传活动，在满足社会公众小面额现金需求的同时，更好地提升群众对建行现金服务的幸福感和满意度。主动对接，实现“零钞...……更多
2024-06-26 20:01:00零钱包,蓬莱,烟台,零钱,建行,支行
鲁网12月7日讯近日，建行临沂半程支行接待了一名产后待业在家的客户，该女性客户在手机银行办理了快贷业务，来银行要求办理贷款资金转账业务。为进一步保护人民群众资金安全，有效堵截电信网络诈骗，银行在受理客户...……更多
2023-12-07 17:38:00临沂,半程,建行,弱势群体,弱势,支行
...下着小雨，一阵急促的座机响铃，敲醒了因下雨而沉寂的建行烟台四马路支行。“我妈名下的存折丢了，现在我们着急用钱，但是她不能外出，请问怎么办？”电话那头的中年男子略显焦急的问道，工作人员安抚客户情绪后立即...……更多
2024-09-14 16:42:00烟台,人心,建行,支行,马路,服务
...好的，请稍等，办理业务需要一点时间，您可以关注一下建行的这款产品。”“请问您还办理其他业务吗，请带好您的随身物品，再见请慢走。”一句句让人听着就倍感温暖的问候，一张张笑意迎人的脸庞……只要群众踏入建行...……更多
2024-02-02 17:16:00鱼台,济宁,建行,捷径,支行,大道
近日，一位老人来到建行淄博共青团路支行求助，称其妻子患重病卧床且昏迷无意识，目前在医院重症监护室进行治疗。由于其妻子突发疾病急需治疗费用，老人及家人无法得知其名下银行卡密码，因此希望该行工作人员给予...……更多
2023-11-08 16:23:00共青,共青团,淄博,人心,上门服务,建行
...保护和风险防范意识，营造良好的金融服务环境，近日，建行烟台莱阳支行积极开展消保宣传活动。充分利用网点资源，通过LED显示屏滚动播放宣传标语，同时在营业网点摆放相关宣传折页，向来往客户讲解消保知识，提醒大家...……更多
2024-01-08 15:51:00莱阳,烟台,建行,支行,宣传,活动
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