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沂源农商银行梭背岭支行:支付适老化 守护夕阳红
“来咱农商银行办理业务太方便了,‘绿色通道’不用排队,工作人员全程指导,老花镜等物品一应俱全,以后办业务还得来咱农商银行。”沂源县西里镇老年客户江先生高兴地说。今年以来,沂源农商银行梭背岭支行认真贯...……更多
...分利用大数据、白名单,为全市小微企业打造授信服务的绿色通道,助力越来越多的企业做大做强,创造越来越多的优质就业岗位,为济南社会经济建设作出新的更大贡献。(本网记者)责任编辑:张 琴 ……更多
...:西藏日报藏行林芝分行提高农民工工资支付便利化水平绿色通道办事快 服务靠前减负担本报巴宜电(记者 张猛 谢筱纯 实习生 盖姝博)为切实维护农民工合法权益,发挥金融服务实体作用,人民银行林芝市中心支行指导西藏...……更多
农行济南平阴支行优化支付服务,上门解老人难题
近年来,农行济南平阴支行致力于优化支付服务,提升广大客户的支付体验。针对老年人群体,平阴支行聚焦提升适老化金融服务水平,为老年人的日常生活消费提供便利性。打造适老化的服务环境。平阴支行加快完善网点专...……更多
建行济南泉东支行:适老服务有温度,助力网点服务提能创优
...术的普及给大多数老年客户带来的不便也日益凸显。建行济南泉东支行秉承“劳动者港湾+善建重阳”的品牌服务理念,保留传统服务方式、提供专享服务通道,以此保障服务模式多元化,为老年人提供更周全、更贴心、更有温...……更多
...年人提供便利。同时,各网点设置“老年客户优先”及“绿色通道”,简化老年客户业务办理流程,大堂引导员在招迎、引导、答疑等流程中始终热情、细致,让老年客户在网点安全、快捷地办理业务,感受邮储银行服务的温度...……更多
民生银行济南舜华北路支行:全力提升支付便利性,打造优质服务体验
...业务能力强、工作经验丰富、服务态度好的运营人员值守绿色通道窗口,遇有老年人、外籍人士办理业务,主动宣传并提供传统支付方式、宣传新型支付方式,以供特殊客户群体体验,为客户提供多渠道业务办理方式和多形式支...……更多
民生银行济南西城支行:传递金融温暖,无声服务暖人心
一直以来,民生银行济南西城支行积极发挥金融力量为特殊群体解难题、办实事。根据客户的服务需求及其特点,不断改善、创新服务手段,持续完善绿色服务通道,坚持“特事特办”,通过为广大残障人士及中老年客户提供...……更多
...老花镜、急救药箱、无障碍坡道等助老设施,同时开辟“绿色通道“,为有残疾、身体不便的老年人提供业务优先办理服务,减少等候时间。面对人员众多复杂的情况,大堂经理进行分流引导,始终用“爱心”“暖心”“耐心”...……更多
“泉水仙子”全球海选新闻发布会开启济南文旅新征程
...文若张庆12月15日,“沿着水网看济南,2025年泉水仙子72名泉美好生活形象大使”全球新闻发布会在济南玉函银座商城盛大举行。此次发布会以“水”为纽带,旨在向世界展现济南独特的山水人文与名泉文化魅力,推动济南文旅...……更多
...障人士等特殊群体,持续优化适老助残服务机制,推出“绿色通道”“一对一上门帮扶”等特色举措,切实解决群众急难愁盼问题。此次杨官林支行的暖心服务正是该支行全行践行“金融为民”宗旨的缩影,展现了基层员工扎根...……更多
农行济宁曲阜支行:传递关爱 服务无界
...、扶手、打气筒、饮水机、微波炉等多项物品,并开通了绿色通道,为该群体提供优先服务、快捷服务。他们始终以客户的需求为出发点, 坚守服务初心,提升服务品质,为更多客户提供温暖便利。(通讯员 袁贞泉 刘栋良)责...……更多
工行河南省分行:服务无小事 细处见温度
...传递温度。“适老服务”暖人心该行一方面积极推动辖内支行网点软硬件适老性升级改造,结合老年客户特点配置爱心座椅、老花镜、大字版计算器、轮椅、急救药箱、无障碍坡道等助老便老设施。另一方面,优化服务流程,设...……更多
...“江南服务”品牌。在面对特殊人员时,该行通过设置“绿色通道”优先办理窗口、残疾人无障碍通道、爱心专座等暖心便民服务,想客户之所想,急客户之所急,积极践行江南人的责任与担当。(周义坤) ……更多
济南农商银行天桥支行:为新质生产力注入发展新动能
...惠政策,将专精特新企业、科技型企业等纳入“授信审批绿色通道”,累计服务企业超30家。山东某仪器股份有限公司是一家实验分析仪器研发、制造企业,具有前期资金投入大,产出回报慢的特点。该行积极对接企业融资需求...……更多
工行南通通州城中支行积极提升适老服务品质
...心窗口、灵活窗口与VIP窗口,为老年客群提供优先办理与绿色通道。如遇老年客户身体原因或行动不便无法到网点办理业务的,网点坚持不推诿不拒绝,遵循特事特办原则,双人上门拍照,核实业务意愿后,由客户家人代为办理...……更多
中信银行济南分行上门服务获称赞
...迅速制定了解决方案,利用班后时间,按流程为客户办妥绿色通道上门服务。随后,客户梁女士再次拨打12345市民服务热线,对该行会计经理李梦进行了表扬,称赞中信银行工作人员服务热情,处理事务积极迅速,践行了“有温...……更多
贵州银行罗甸支行:“上门服务计划”让贴心服务零距离
...,胡奶奶儿子随即一同驱车到银行网点,该支行为其开通绿色通道,快速办理了剩余业务。胡奶奶家属表示:“贵州银行响应客户需求快,对老人有爱心,银行卡使用也很方便,今后我们一家都是贵州银行的“忠实粉丝”。边阳...……更多
农行平阴孔村支行把金融服务送上门,特事特办解客户燃眉之需
...”的工作态度,特事特办为需要特殊服务的特殊人群开通绿色通道。由于全县财政政策的调整,一部分业务转到了农行,县域各村镇出现了老龄客户农行卡睡眠、丢失等问题,还有一部分老年人没有社保卡,为此平阴农行孔村支...……更多
工行贵州凯里镇远支行: “移动柜台”便民开卡暖民“薪”
...集中办卡。对此,该行了解情况后,立即为该公司开通了绿色通道,主动靠前上门办理工资卡,通过金融科技手段将银行柜台“搬”到了群众身边,及时解决了工人们的“薪”头大事。图:该行工作人员正在为该企业员工现场办...……更多
...人性化、便利化的金融服务,在风险可控的前提下,开设绿色通道,做好柜台延伸服务,灵活提供上门服务。(李然) ……更多
建行淄博联通路支行:为八旬老人提供温馨便捷服务
...焦老年群体服务的痛点、难点问题,通过开辟老年客户“绿色通道”,为老年客户优先办理业务;配备老花镜、轮椅、拐杖等适老用品,为行动不便、听力视力退化的老年客户,提供全程陪伴式服务;秉承“耐心多一点,动作慢...……更多
...帮助。针对特殊客户的特殊情况,营业网点随即协调开通绿色通道,积极主动为客户提供助残服务。在办理业务过程中,大堂经理还为老人准备了一杯温水,让老人在等待的过程中能够缓解情绪。业务办理完毕后,银行员工又细...……更多
建行德州兴德科技支行:聚焦适老服务 传递金融温度
...便于坐轮椅的老人能够顺利进入网点办理业务。同时设有绿色通道,为行动不便的老年人群体开通绿色通道,尽量减少该客群的等待时间,从而保障老年客户在网点安全、顺利、快捷地办理业务,让老年客户感到更多的关怀。在...……更多
建行烟台保税港区支行开展服务下基层进社区活动
...实际困难,决定开展服务下基层、进社区活动。通过开通绿色通道、主动上门服务等方式,有效解决老年人运用智能技术难、出行不便的实际问题,为老年客户提供便民服务。该行对周围社区集中排查、走访入户,对老年客户群...……更多
中信银行临沂分行:金融温度 暖心助老
...示,本着“风险可控,特事特办”的理念,决定立即启动绿色通道提供上门服务。支行委派两名员工至客户家中了解客户真实情况,核实本人的真实意愿。第二天上午,支行两名员工至客户家中,在核实相关情况后,当即启动中...……更多
民生银行济南分行营业部服务新市民,传承敬老美德
...障碍坡道或无障碍临时坡道等助老便民设施。同时设置“绿色通道“,为有困难、有需要的老年客户提供业务优先办理绿色通道,减少等候时间,大堂经理在招迎、引导、答疑等流程始终做到主动热情、耐心细致,尤其是加强了...……更多
...做好对于“老弱病残孕”等特殊客户的人性化服务,开通绿色通道,做好柜面服务的延伸服务。 ……更多
...工作人员上门提供延伸服务,并为韦先生及其家人开通“绿色通道”,高效完成公证取款系列业务办理工作,贴心的服务获得韦先生一家称赞。近年来,该支行始终秉承“竭诚竭心竭力,让客户满意”服务理念,坚持以客户为中...……更多
中信银行济南分行助老服务感动瞬间
...大堂经理搀扶着老先生坐在贵宾窗口,随即联系柜员开启绿色通道,送上水、笔、老花镜。因老先生不方便说话,细心的大堂经理陪在老先生身边,将老先生想办理的业务逐一给柜员叙述,用笔传递柜员和老先生的对话。老先生...……更多
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